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Exención de cargos por cambio de United: ¿cómo puedo cambiar mi vuelo sin pagar un cargo?
Ha habido cambios significativos en la política de cambio de vuelo de United Airlines debido a la pandemia de coronavirus. United eliminó de forma permanente los cargos por cambios para los boletos de Economy estándar (excepto Economy básica), Economy Plus, United First, United Business y United Premium Plus si viaja:
Consejos
El valor de su crédito de viaje será el precio de su boleto menos la tarifa de cancelación, y puede usar este crédito para viajar más tarde.
La política de cambio de vuelo de 24 horas de United Airlines es similar a su política de cancelación de 24 horas. Tiene hasta 24 horas desde el momento de la reserva original para realizar cambios en sus reservas sin que se le cobre una tarifa, siempre que haya comprado su boleto 7 días o más antes de la salida. Esta política se aplica a todos los boletos excepto a Economy básica.
¿Cuál es la política covid-19 de United Airlines?
Si sus planes de viaje se han visto afectados por el COVID-19, es posible que se le ofrezca un crédito de vuelo futuro o un reembolso, según la gravedad de la situación. Si ya canceló su reserva de vuelo, debe completar el Formulario de reembolso y esperar una respuesta sobre si es elegible para un reembolso. En caso afirmativo, recibirá un reembolso en su forma de pago original. Los reembolsos de tarjetas de crédito suelen demorar 7 días hábiles en ser acreditados y otros reembolsos hasta 20 días hábiles después de realizar su solicitud.
| Tipo de tarifa | Comisión de Cambio |
| Billetes de clase económica básica | Puede cancelar y recibir un crédito de vuelo para viajes futuros, sujeto a los siguientes cargos por cancelación: 49,50 USD por vuelo nacional de ida 99,50 USD por vuelo internacional de ida |
| Entradas no reembolsables | USD 0 |
| Boletos reembolsables | USD 0 |
| Boletos de premio | USD 0 |
La política de cambios de United Airlines no le permite realizar cambios en un boleto de Economy básica, incluso dentro de la ventana de 24 horas. La mejor salida sería cancelar dentro de las 24 horas (sin cargo) y luego comprar un nuevo boleto.
Alternativamente, puede cancelar su boleto y optar por un crédito de vuelo, sujeto a una tarifa de cancelación de:
La política de cambio de vuelo revisada de United Airlines ahora le permite cambiar un boleto no reembolsable sin cargo. Sin embargo, deberá pagar la diferencia de tarifa, si la hubiera.
Si realiza un cambio el mismo día, United Airlines le cobrará:
United Airlines no le cobrará ningún cargo por cambio por realizar cambios en un boleto reembolsable. Sin embargo, si cambia a un boleto más costoso, deberá pagar la diferencia de precio. Si cambia a una opción más barata, la diferencia de tarifa se reembolsará a su método de pago original o se convertirá en un crédito de vuelo para uso futuro, según las condiciones de tarifa de su boleto.
Se elimina el cargo por cambio de boletos de viaje de premio para:
Sin embargo, el cargo por cambio de vuelo por realizar cambios en un boleto de viaje de premio internacional que no se origine en los EE. UU. dentro de los 30 días de la salida es:
Puede realizar cambios en su boleto de viaje de premio de MileagePlus en línea a través de Administrar reservas.
De acuerdo con la nueva política de cambio de vuelo de United Airlines debido al coronavirus, todos los boletos emitidos antes del 31 de enero de 2022 disfrutan de una exención de la tarifa por cambio. Esto incluye boletos de Economy básica y cubre todos los destinos. Además, puede cancelar su vuelo y recibir un crédito de vuelo que será válido por 12 meses a partir de la fecha de emisión del boleto original.
Si su vuelo se retrasa 1 hora o más o si pierde un vuelo de conexión, United le buscará un nuevo vuelo (se le notificará y todo lo que debe hacer es registrarse para el nuevo vuelo, descargar su pase para abordar, y proceder a tomar el vuelo).
Alternativamente, puede elegir el vuelo que mejor se adapte a sus necesidades siguiendo los pasos a continuación:
Consejo. Si necesita ayuda adicional, llame a United Airlines, comuníquese con United en las redes sociales (@United) o visite un Centro de atención al cliente.
¿Las opciones de viaje de United son reembolsables?
Si reembolsa o cancela su boleto y las reglas de tarifa de su boleto lo permiten, su paquete de opciones de viaje se reembolsará automáticamente. Si ha utilizado parcialmente su paquete de opciones de viaje, el reembolso solo incluirá el valor de la parte no utilizada de sus funciones Economy Plus/Premier Access.
Políticas de cambio de horario de United Airlines
Si United Airlines cambia la hora o la frecuencia de llegada/salida de su vuelo, agrega/interrumpe una ruta o cambia su tipo de avión, se le informará por correo electrónico si reservó directamente a través de United Airlines. Si reservó a través de un tercero, como una agencia de viajes o un sitio web, su fuente de compra le informará sobre el cambio de horario. También puede averiguarlo comunicándose con su fuente de compra o revisando su itinerario de vuelo en United.com.
Si el nuevo horario de vuelo no te funciona:
Póngase en contacto con su agente de viajes y solicite asistencia.
Póngase en contacto con United Airlines para obtener ayuda:
por telefono
En línea a través de Mis viajes
United hará todo lo posible para minimizar las interrupciones causadas a sus planes de viaje. Si la nueva opción de vuelo aún no funciona para usted debido a un cambio significativo en la hora de llegada o salida programada, o si no pudo ser acomodado en la misma cabina que su vuelo original, puede solicitar un reembolso completo.
United Airlines le permite realizar cambios en su vuelo dentro de las 24 horas posteriores a la reserva, siempre que haya comprado su boleto al menos 7 días antes de la fecha de salida programada de su vuelo. Esto se aplica a todos los boletos, incluida la clase Economy básica.
La política de cambio de hora de vuelo de United Airlines le permite cambiar la hora (o la fecha) de su vuelo sin incurrir en ningún cargo por cambio para vuelos dentro de los Estados Unidos, así como vuelos internacionales con origen en los Estados Unidos, siempre que pague la diferencia de tarifa correspondiente. Esto incluye todos los boletos, excepto los boletos de Economy básica que no se pueden cambiar (pero se cancelan por una tarifa y se convierten en crédito de vuelo para uso futuro). Los cargos por cancelación de ida para boletos de Economy básica son de 49,50 USD para vuelos nacionales y de 99,50 USD para vuelos internacionales.
United Airlines ya no cobra ningún cargo por cambio en los vuelos internacionales con origen en los Estados Unidos, pero debe pagar la diferencia de tarifa aplicable. La exención del cargo por cambio se aplica a todos los boletos, excepto a Economy básica. Sin embargo, los vuelos internacionales que se originen fuera de los Estados Unidos (excepto México y el Caribe) incurrirán en un cargo por cambio para las tarifas de Standard Economy y Premier Cabin, según las condiciones de la tarifa.
La política de United Airlines sobre cambios de vuelo permite a los pasajeros cambiar sus vuelos sin que se les cobre un cargo por cambio en todos los boletos (excepto los boletos de Economy básica emitidos después del 30 de abril de 2021) en (a) cualquier vuelo dentro de los Estados Unidos, U.S.V.I. y Puerto Rico (b) cualquier vuelo internacional que se origine en los Estados Unidos (c) cualquier vuelo entre los EE. UU. y el Caribe y México. En otras rutas internacionales que se originen fuera de los EE. UU., los cambios de vuelo para los boletos de clase económica estándar y cabina premium emitidos antes del 31 de enero de 2022 disfrutarán de una exención del cargo por cambio, después de lo cual se aplicará un cargo por cambio.
Si su vuelo califica para una exención de cargo por cambio, aún tendrá que pagar la diferencia de precio si su nuevo boleto es más costoso. Los cambios en el mismo día incurrirán en un cargo a menos que sea un socio Gold, Platinum o 1K de MileagePlus.
Sí, puede cambiar el destino de su vuelo siempre y cuando pague la diferencia de tarifa y el cargo por cambio si aplica a su ruta como se explicó anteriormente.
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