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Independientemente del tipo de boleto que haya comprado, tiene hasta 24 horas desde el momento de la compra para realizar cambios en su reserva sin que se le cobre una tarifa por cambio de vuelo. La política de cambio de vuelo de WestJet en otros escenarios, como vuelos afectados por fechas específicas, avisos de viaje, etc., es la siguiente:
Política de cambio de vuelo de WestJet para vuelos reservados del 3 de marzo de 2020 al enero de 2023
Política de cambio de vuelo de WestJet para vuelos afectados por un aviso de viaje
Si sus planes de viaje se ven interrumpidos por un aviso de viaje relacionado con condiciones climáticas extremas, el cierre del aeropuerto o el brote de una enfermedad, WestJet no cobrará el cargo por cambio de vuelo hasta que se reanuden las operaciones normales y le ofrecerá las siguientes opciones:
Política de cambio de vuelo de 24 horas de WestJet
WestJet le ofrece una ventana gratuita de 24 horas desde el momento en que compra su boleto para realizar cambios en su reserva de vuelo (o cancelarla) sin cargo, siempre que compre su boleto al menos 24 horas antes de la salida.
Esto significa que si compra un boleto de avión al menos 24 horas antes de la salida, puede cambiar la hora/fecha y/o el destino de su vuelo dentro de las 24 horas posteriores a la compra de su boleto sin tener que pagar ningún cargo por cambio de vuelo. Si su nuevo boleto es más costoso, deberá pagar la diferencia de tarifa. Si el nuevo billete es más barato, se devolverá el importe del saldo.
Política de cambio de vuelo de WestJet después de 24 horas
No puede realizar ningún cambio en una tarifa básica después de las 24 horas de la reserva (o cancelarla después de las 24 horas). Para otras tarifas, se puede aplicar un cargo por cambio de vuelo, según el tipo de boleto que haya comprado.
Puede realizar cambios en las siguientes tarifas sin que se le cobre una tarifa por cambio de vuelo, pero deberá pagar la diferencia aplicable en las tarifas:
¿Cuánto cuesta cambiar un vuelo de WestJet?
El costo/las tarifas/la penalidad por cambio de vuelo en que incurra dependerá de su tipo de tarifa, ruta y cuándo realiza los cambios (más de 60 días o menos de 60 días antes de la salida).
Política de cambio de vuelo para boletos básicos
Al igual que en el caso de cancelaciones de vuelos, los boletos de tarifa básica no se pueden cambiar después de la ventana de 24 horas.
Política de cambio de vuelo para boletos Econo
Después de la ventana de 24 horas, los boletos de Econo se pueden cambiar por una tarifa. Sin embargo, se aplicará la diferencia en las tarifas. El costo del cambio de vuelo dependerá de su ruta y de cuándo realice los cambios: más de 60 días antes de la salida (más económico) o dentro de los 60 días de la salida (más costoso), como se muestra en la tabla anterior.
Política de cambio de vuelo para boletos Econo Flex
Los boletos de Econo Flex dentro de Canadá se pueden cambiar sin cargos adicionales, pero incurrirán en un cargo en otras rutas. Sin embargo, debe pagar la diferencia de tarifa aplicable. El costo del cambio de vuelo dependerá de su ruta y de cuándo realice los cambios: más de 60 días antes de la salida (más económico) o dentro de los 60 días de la salida (más costoso), como se muestra en la tabla anterior.
Política de cambio de vuelo para boletos premium
Los boletos Premium se pueden cambiar por una tarifa, pero los boletos PremiumFlex se pueden cambiar sin ninguna tarifa adicional en todas las rutas. Sin embargo, la diferencia en las tarifas debe ser pagada. El costo del cambio de vuelo dependerá de su ruta y de cuándo realice los cambios: más de 60 días antes de la salida (más económico) o dentro de los 60 días de la salida (más costoso), como se muestra en la tabla anterior.
Política de cambio de vuelo para boletos de negocios
Los boletos Business también incurren en un cargo por cambio de vuelo, excepto los boletos BusinessFlex que se pueden cambiar sin cargo en cualquier ruta. Sin embargo, tendrá que pagar la diferencia de tarifa. El costo del cambio de vuelo dependerá de su ruta y de cuándo realice los cambios: más de 60 días antes de la salida (más económico) o dentro de los 60 días de la salida (más costoso), como se muestra en la tabla anterior.
Política de cambio de vuelo para boletos de premio
El cargo por cambio de vuelo para los boletos de premio dependerá del tipo de boleto que haya reservado con sus fondos de Travel Bank. Si tu nuevo vuelo es más costoso, tendrás que pagar la diferencia de tarifa, y si es más barato, el saldo se acreditará en tu cuenta.
Cómo cambiar un vuelo en WestJet
Puede realizar cambios en su vuelo de WestJet:
Cómo cambiar su vuelo de WestJet en línea
Para cambiar la fecha de su vuelo, la hora del vuelo y/o el destino del vuelo en línea:
Recibirá su nuevo boleto en la dirección de correo electrónico que proporcionó al momento de la reserva.
Nota. Si reservó su boleto a través de un tercero, como un agente de viajes, deberá comunicarse con ellos directamente para solicitar los cambios.
Sí, puede realizar cambios en la hora, la fecha y/o el destino de su vuelo. Será elegible para una exención de tarifa por única vez si realiza cambios el 5 de julio de 2022 o antes (22 de junio de 2022 para tarifas básicas), siempre que solicite los cambios al menos 24 horas antes de la salida y pagar la diferencia de tarifa (si la hubiere). En la mayoría de los demás escenarios, deberá pagar la tarifa de cambio de vuelo aplicable más la diferencia de tarifa.
Si viaja con una tarifa PremierFlex o BusinessFlex (todas las rutas) o una tarifa EconoFlex (dentro de Canadá), no se aplicará ningún cargo por cambio de vuelo. Sin embargo, debe pagar la diferencia de tarifa.
Puede cambiar su vuelo sin pagar una tarifa de cambio de vuelo si:
Reservó su vuelo entre el 3 de marzo de 2020 y el 5 de julio de 2022 (22 de junio de 2022, para boletos con tarifa básica).
Sus planes de viaje fueron interrumpidos por un aviso de viaje.
Realiza los cambios dentro de las 24 horas posteriores a la compra de su boleto y compró su boleto al menos 24 horas antes de la salida.
Ha comprado un boleto PremiumFlex/BusinessFlex (cualquier ruta) o un boleto EconoFlex dentro de Canadá.
Puede reprogramar su vuelo por teléfono llamando a WestJet al +1-844-933-2065 o a su sucursal en su ciudad, en línea a través de Administrar viajes (si compró su boleto directamente a través de WestJet) o a través de su agente de viajes.
Solo puede transferir sus dólares WestJet a otro miembro (pero no puede transferir su boleto a otra persona). Se le cobrará una tarifa de transferencia más impuestos. También puede usar sus dólares WestJet para comprar un boleto para otra persona, siempre que lo haga en nombre de esa persona.
Si realiza cambios en su reserva de vuelo dentro de las 24 horas posteriores a la compra de su boleto, no se le cobrará ningún cargo por cambio de vuelo, siempre que compre su boleto al menos 24 horas antes de la salida.
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+1-877-406-5092