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Air France ha vuelto a modificar su política de cancelación debido al COVID-19. La política de cancelación actualizada de Air France le permite cancelar, cambiar o reembolsar su billete según cuándo lo haya comprado y para qué fecha de viaje, como se indica a continuación.
2. Si su boleto fue emitido antes del 1 de marzo de 2023, para viajar el 30 de junio de 2023 o antes, puede:
1.Posponer su viaje (excepto tarifas de grupo y cupos) y viajar más tarde sin cargo adicional, siempre y cuando pague la diferencia de tarifas si la tarifa original ya no está disponible.
2. Cancela tu viaje y:
Solicite un bono de viaje reembolsable para reservar su nuevo vuelo en cualquier momento dentro del próximo 1 año a partir de su fecha de emisión, independientemente de las condiciones de la tarifa de su billete.
Solicitar un reembolso (excepto tarifas de grupo y cupos), si las condiciones de la tarifa de su billete lo permiten.
3. Si su boleto fue emitido antes del 1 de marzo de 2023, para viajar a partir del 1 de julio de 2023, puede:
4. Si su boleto fue emitido entre el 1 de marzo de 2023 y el 28 de junio de 2023, puede:
1.Solicitar un bono de viaje no reembolsable para reservar un nuevo vuelo. Puede utilizar el bono de viaje en cualquier momento dentro del próximo 1 año a partir de su fecha de emisión.
5. Si su billete se emitió a partir del 29 de junio de 2023, puede:
1.Realizar cambios en la reserva de tu vuelo o cancelarla, según las condiciones tarifarias de tu billete. Es posible que se le cobre un cargo por cambio/cancelación y se le solicite que pague la diferencia en las tarifas más un cargo por servicio si no realiza los cambios en línea.
¿Air France tiene una política de cancelación de 24 horas?
La política de cancelación de 24 horas de Air France se aplica a todos los boletos reservados directamente a través de Air France (sitio web, aplicación móvil, mostrador de boletos o centro de llamadas) hacia/desde los Estados Unidos. Según esta política, puede cancelar su reserva de vuelo sin penalización si:
¿Qué pasa si Air France cancela mi vuelo?
La política de cancelación de billetes de Air France le permite reclamar un reembolso si Air France cancela su vuelo. Si le ofrecen un vuelo alternativo, puede optar por él sin pagar más o solicitar un reembolso; la elección es completamente suya.
Si tiene una tarifa de Business Class totalmente flexible, puede:
¿Cuál es la tasa de cancelación de Air France?
La tasa de cancelación en Air France dependerá del tipo de billete que haya comprado y de las condiciones de la tarifa de su billete. Puede ver la tarifa de cancelación exacta de Air France aplicable a su billete en Mis reservas antes de proceder con la cancelación.
Las tasas administrativas por cancelaciones de Air France son las siguientes:
¿Cómo funciona la política de reembolso de Air France?
Nota– Si una sola reserva incluye varios pasajeros, la cancelación se aplicará a todos los pasajeros de esa reserva.
Consulte las condiciones de la tarifa de su billete para ver si puede cancelar y reembolsar su billete o el correo electrónico de confirmación que recibió después de reservar su billete. Alternativamente, llame a Air France oa su agente de viajes y pregunte.
Cancelaciones: Cómo cancelar su reserva de vuelo con Air France
Cómo cancelar tu billete y obtener un reembolso
Puede cancelar su reserva de vuelo de Air France de las siguientes maneras:
Su bono de viaje Air France es un bono de crédito intransferible con una validez de 1 año. Lo recibirás por correo electrónico después de realizar una solicitud de reembolso. Puede usar su cupón de viaje para comprar un nuevo boleto u opciones adicionales en Air France, KLM, Virgin Atlantic o Delta Air Lines. Air France le permite utilizar hasta 3 bonos de viaje a la vez para comprar un billete.
Para utilizar su bono de viaje, siga los siguientes pasos:
Si el valor de su nuevo billete es inferior al valor de su bono de viaje, el saldo se convertirá en un nuevo bono de viaje con las mismas condiciones que el bono de viaje original.
Los billetes totalmente flexibles de Air France son reembolsables. Para otros billetes, se le cobrará una tasa de cancelación, dependiendo de las condiciones de la tarifa de su billete.
Sí, puede cancelar la mayoría de los billetes de avión de Air France después de la reserva, a menos que las condiciones de la tarifa de su billete no permitan cancelaciones. Las tarifas Light y Standard no se pueden cancelar ni reembolsar a menos que estén cubiertas por la exención de viaje por COVID-19.
La política de cancelación de Air France para EE. UU. le permite cancelar su vuelo dentro de las 24 horas posteriores a la compra de su boleto sin pagar ninguna penalización si:
Su vuelo es hacia o desde los Estados Unidos, y
Tu vuelo es al menos 7 días después, y
Compra su billete directamente en Air France
Compras tu boleto desde Estados Unidos
Puede cancelar su reserva de vuelo de Air France por teléfono (+1-844-933-2065) o en línea a través de Mis reservas si se siente cómodo con las transacciones en línea. Sin embargo, si reservó su vuelo a través de un agente de viajes o un sitio web como Skyscanner, deberá comunicarse con ellos directamente para cancelar su reserva.
¡Llámanos ahora!
+1-877-406-5092