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La política de cancelación de Avelo es extremadamente amigable para los pasajeros porque le permite cancelar (o cambiar) su vuelo hasta 15 minutos antes de la salida sin ningún cargo por cancelación (o cambio). Los vuelos cancelados se convierten en Avelo Travel Funds para futuros viajes de forma gratuita en línea y USD 20 a través de Atención al cliente.
Política de cancelación de Avelo Airlines
Los aspectos más destacados de la política de cancelación de vuelos de Avelo son los siguientes:
De acuerdo con la política de cancelación de 24 horas de Avelo Airlines, si reserva su boleto al menos 1 semana antes de la salida y lo cancela dentro de las 24 horas posteriores a la reserva, tiene derecho a un reembolso completo sin tener que pagar ningún cargo por cancelación. Las cancelaciones de vuelos de Avelo realizadas dentro del período de gracia de 24 horas se aplican a todos los boletos, independientemente del tipo de tarifa
Política de cancelación de Avelo después de 24 horas
La política de cancelación de Avelo después de 24 horas sigue siendo la misma, siempre que cancele su boleto hasta 15 minutos antes de la hora de salida programada de su vuelo. Si no cancela o cambia su billete de avión al menos 15 minutos antes de la salida, se tratará como si no se presentara y perderá la tarifa pagada por usted.
Los pasajeros que no cancelen (o cambien) sus vuelos al menos 15 minutos antes de la salida o que no se presenten a sus vuelos serán tratados como casos de No-Show y perderán la tarifa pagada por ellos.
Proceso de cancelación de vuelo de Avelo Airlines:
¿Cómo hacer cancelaciones de vuelos de Avelo en línea?
Puede cancelar su vuelo en línea si compró su boleto directamente a través del sitio web o la aplicación móvil de Avelo.
Para realizar una cancelación de vuelo en línea, siga los pasos a continuación:
Si Avelo cancela tu vuelo, la aerolínea te ofrecerá las siguientes opciones sin cargo adicional:
Si cancela su vuelo, recibirá su reembolso en forma de Avelo Travel Funds, que puede canjear más tarde para reservar un nuevo vuelo en Avelo. La cancelación de su vuelo en línea a través del sitio web de Avelo no generará ningún cargo por servicio, pero la cancelación a través del Centro de atención al cliente generará un cargo por servicio de USD 20 por pasajero.
Si su vuelo se retrasa o cancela debido a situaciones controlables (bajo el control de la aerolínea), como fallas mecánicas, problemas con la tripulación, etc., se le reservará el próximo vuelo de Avelo disponible a su destino sin costo adicional. Si la situación requiere que pase la noche en un hotel, la aerolínea le proporcionará alojamiento gratuito en un hotel. Si su vuelo se retrasa o cancela debido a situaciones incontrolables (fuera del control de la aerolínea), como el clima, restricciones de tráfico aéreo, huelgas, etc., se le ofrecerá el próximo vuelo disponible sin cargo adicional.
¿Hasta cuándo puedo cancelar un billete de avión de Avelo?
Puede cancelar su vuelo de Avelo sin penalización hasta 15 minutos antes de la hora de salida programada de su vuelo. Después de eso, se tratará como una ausencia y se perderá la tarifa completa.
Avelo no cobra una tarifa de cancelación si cancela su vuelo al menos 15 minutos antes de la salida. Cualquier cancelación después de este período resultará en la pérdida de los fondos del viaje.
De acuerdo con la política de reembolso de Avelo Airlines:
Si se le ha denegado el embarque involuntariamente debido a una sobreventa de un boleto de vuelo nacional, tiene derecho a una compensación por denegación de embarque de:
Avelo Airlines le pagará la compensación anterior el día y el lugar en que se produzca la denegación de embarque, a menos que se le proporcione un medio de transporte alternativo antes de que pueda efectuarse el pago, en cuyo caso se le enviará el pago en un plazo de 24 horas de la denegación de embarque por métodos alternativos.
Se le proporcionará la compensación mediante un cheque pagadero a usted o (si está de acuerdo) en forma de un ATF que puede aplicar para futuros viajes. Sin embargo, puede solicitar recibir la compensación mediante cheque u otra forma de pago mutuamente aceptable.
Además de la compensación anterior, se le reembolsarán las tarifas no utilizadas que haya pagado para comprar cualquier Servicio opcional.
Excepción. No tendrá derecho a recibir ninguna compensación si Avelo le proporciona transporte comparable sin costo adicional, siempre que llegue a su ciudad de destino dentro de 1 hora de la hora de llegada de su vuelo original.
Sí, Avelo ofrece cancelaciones gratuitas, pero hay un límite de tiempo. La política de cancelación de Avelo le permite cancelar su boleto de avión hasta 15 minutos antes de la hora de salida programada de su vuelo. Después de cancelar, su reserva se convertirá en Avelo Travel Funds (ATF) que puede usar para reservar un nuevo viaje en el futuro.
Sí, puede cancelar su vuelo y obtener un reembolso de Avelo, siempre que cancele su vuelo al menos 15 minutos antes de la hora de salida programada. Su reembolso se emitirá en forma de Avelo Travel Fund (ATF) que podrá utilizar más adelante para reservar un nuevo vuelo.
No, no tiene que pagar una tarifa de cancelación para cancelar un vuelo en Avelo, porque la aerolínea no impone ningún cargo por cancelación si cancela al menos 15 minutos antes de la hora de salida de su vuelo. Si no cancela o cambia su boleto dentro del plazo de 15 minutos, se tratará como si no se presentara y la aerolínea perderá su tarifa.
Sí, puede cancelar un vuelo que ya haya reservado en Avelo, siempre que lo haga al menos 15 minutos antes de la salida.
La política de cancelación de Avelo Airlines le permite cancelar cualquier vuelo hasta 15 minutos antes de la hora de salida programada sin tener que pagar ninguna penalización. Las cancelaciones (o cambios) realizadas dentro de los 15 minutos se tratarán como ausencias y resultarán en la pérdida de los fondos para el viaje.
Su vuelo cancelado se convertirá en Avelo Travel Funds (ATF) que utilizará para reservar un vuelo más tarde, pero antes del vencimiento del ATF. La cancelación en línea es gratuita, pero le costará USD 20 por pasajero si cancela por teléfono o a través de una oficina de venta de boletos de Avelo.
Si Avelo cancela su vuelo, puede tomar el vuelo alternativo que le ofrece Avelo sin cargo adicional, elegir un vuelo diferente aceptable para la aerolínea o solicitar un reembolso completo de la parte no utilizada de su boleto.
Sí, la política de cancelación de Avelo permite reembolsos en forma de fondos de viaje de Avelo, que se pueden canjear para futuros viajes. Sin embargo, tiene derecho a recibir un reembolso en su forma de pago original solo si cancela dentro del período de gracia de 24 horas o reclama un reembolso por un vuelo cancelado o reprogramado.
Avelo no cancela vuelos a menos que se deba a una emergencia, dentro o fuera de su control.
Avelo no cancela vuelos a menos que se deba a una emergencia que pueda poner en peligro la seguridad de los pasajeros.
Avelo no ha cancelado vuelos en el pasado reciente. Sin embargo, puede cancelar vuelos debido a las inclemencias del tiempo que harían que volar fuera inseguro para los pasajeros. Aunque se le notificará sobre cancelaciones y retrasos de vuelos, siempre debe verificar el estado de su vuelo (aplicación en línea/móvil) antes de ir al aeropuerto.
Los vuelos de Avelo son reembolsables cuando se cancelan al menos 15 minutos antes de la salida. Las reservas canceladas se convierten en Avelo Travel Funds que se pueden canjear para futuros viajes. El canje en línea es gratuito, pero le costará USD 20 si lo hace a través de Atención al cliente.
Sí, Avelo Airlines brinda reembolsos por vuelos cancelados, pero también puede optar por tomar las opciones de viaje alternativas que ofrece la aerolínea sin cargo adicional.
Puede cancelar todos los vuelos de Avelo hasta 15 minutos antes de la salida.
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