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Política de equipaje de JetBlue

Según la política de equipaje de JetBlue:

  • La franquicia de equipaje de mano gratuito se limita a:
  • 1 equipaje de mano y 1 artículo personal para tarifas Blue, Blue Plus, Blue Extra y Mint.
  • 1 artículo personal para tarifas Blue Basic.
  • La franquicia de equipaje facturado gratuito depende de la ruta y la tarifa comprada.
  • Para las tarifas Blue Mint, la franquicia de equipaje facturado suele ser de 2 maletas facturadas gratuitas de hasta 70 lb/32 kg cada una.
  • Para las tarifas Blue Plus, el equipaje facturado permitido suele ser 1 pieza de equipaje facturado gratis de hasta 50 lb/23 kg.
  • Para las tarifas Blue Basic, Blue y Blue Extra, la franquicia de equipaje facturado suele ser cero maletas facturadas.
  • A menos que se indique lo contrario, una maleta facturada no debe exceder los 23 kg/50 lb de peso y las dimensiones combinadas de 157 cm/62 in.
  • Las dimensiones máximas (largo + ancho + alto) de una sola pieza de equipaje facturado no deben exceder los 203,2 cm/80 pulgadas y su peso total no debe exceder los 99 lb/44,9 kg.

Destinos con Limitaciones

  • Ecuador, República Dominicana, Haití, Guyana, Trinidad y Tobago y Perú
  • Puede facturar hasta 2 maletas/pasajero.
  • Restricciones de tamaño y peso de la bolsa
  • máx. Tamaño (largo + ancho + alto) 157,48 cm (62 pulgadas)
  • máx. peso 70 lb (31,75 kg)
  • A las maletas que excedan las 50 lb (22,68 kg) se les cobrará una tarifa por exceso de peso.
  • Cuba
  • Los pasajeros no pueden facturar más de 2 maletas durante el período pico de invierno (16 de noviembre – 15 de enero) o incluso cajas y contenedores de plástico.
  • Al volar a Cuba (pero no desde Cuba), cada pasajero puede facturar hasta 2 artículos, de los cuales un artículo puede ser una caja o contenedor de plástico.
  • A cualquier maleta o caja documentada que exceda las 50 lb (22,68 kg) de peso o las 157,48 cm (62 pulgadas) de dimensiones totales (L + W + H) se le cobrará una tarifa adicional por sobrepeso y/o sobredimensión de USD 150.
  • Sobrepeso se refiere a cualquier cosa entre 51 y 70 libras (23,13 a 31,75 kg), y sobredimensionado se refiere a cualquier cosa entre 160 y 203,3 cm (63 a 80 pulgadas) en dimensiones totales (L + W + H).
  • Ninguna maleta o caja registrada puede exceder las 70 lb (31,75 kg) de peso o los 203,3 cm (80 in) de dimensiones totales (largo + ancho + alto).
  • Donde esté permitido, las cajas deben estar selladas de fábrica.

Nota

Además de su equipaje de mano/de cabina, puede llevar los siguientes artículos de forma gratuita:

  • Dispositivos de asistencia como silla de ruedas, muletas, bastón, andador, etc.
  • Artículos especiales como paraguas, abrigo, asiento infantil para automóvil, etc.
  • Artículos libres de impuestos en cantidades limitadas.
  • 1 bolsa de pañales para bebés de regazo.

Beneficios de equipaje adicional

  • Los miembros de TrueBlue Mosaic y sus compañeros de viaje en la misma reservación tienen derecho a llevar 2 maletas documentadas gratis.
  • Los socios de JetBlue Plus tienen derecho a llevar 1 pieza de equipaje gratis.
  • El personal militar activo de los EE. UU. y sus dependientes pueden:
  • 5 maletas documentadas en servicio militar sin costo adicional (vuelos nacionales e internacionales).
  • 2 maletas facturadas en viajes de ocio sin coste adicional (vuelos nacionales e internacionales).

Franquicia de equipaje para bebés

Los bebés de regazo (bebés que no ocupan un asiento) tienen derecho a:

  • 1 pañalera como equipaje de mano sin cargo.
  • Factura un cochecito, un asiento para el automóvil, un portabebés/mochila portabebés o un asiento elevado sin cargo.

Cargos por exceso y/o equipaje adicional

El cargo por exceso de equipaje se aplica a cada restricción incumplida, por pieza, peso y tamaño. Esto significa que si su equipaje tiene sobrepeso y tamaño, se aplicarán ambos tipos de cargos por equipaje adicional.

  • Cargo por equipaje adicional
  • De acuerdo con la política de equipaje de JetBlue, se aplicará un cargo por equipaje adicional de USD 150 por cada pieza de equipaje adicional que supere su límite de equipaje gratuito. El peso y el tamaño de la maleta no deben exceder los 23 kg/50 lb y los 62 in/157,48 cm respectivamente.
  • 3 o más piezas (hasta 50 lb/23 kg cada una) USD 150 por pieza.
  • Cargos por exceso de equipaje
  • De acuerdo con la política de equipaje de JetBlue, cualquier pieza de equipaje que exceda las 50 lb/23 kg se considera con sobrepeso y se le cobrará un cargo por exceso de equipaje como se muestra a continuación.
  • 51 – 70 lb (23,1 – 31,8 kg) USD 150
  • 71 – 99 libras (32,2 – 44,9 kg) USD 150
  • 99lb No aceptado
  • Cargos por equipaje de gran tamaño
  • De acuerdo con la política de equipaje de JetBlue, cualquier pieza de equipaje que mida más de 157,48 cm/62 pulgadas se considera de gran tamaño y se le cobrará un cargo por equipaje de gran tamaño como se muestra a continuación.
  • 160 – 203,2 cm (63 – 80 pulgadas) USD 150

Nota. Puede agregar hasta 2 maletas registradas al menos 24 horas antes de la salida y ahorrar USD 5 por maleta.

Cómo prepagar el equipaje en línea

Use ‘Gestionar viajes’ para comprar hasta 2 maletas y ahorre USD 5 por maleta

JetBlue permite a los pasajeros comprar hasta 2 maletas en línea por adelantado (al menos 24 horas antes de la salida) y ahorrar USD 5 por maleta.

Para comprar equipaje en línea:

  1. Ir a JetBlue.com
  2. Seleccione Administrar viajes e ingrese los detalles de su reserva de vuelo en las casillas
  3. Haga clic en el botón Buscar vuelo y seleccione su vuelo
  4. Agregue hasta 2 bolsas siguiendo las indicaciones
  5. Pagar

Nota.

  • También puede pagar por adelantado el equipaje a través de la aplicación móvil en el quiosco de autoservicio del aeropuerto.
  • Añadir más de 2 maletas solo es posible en el aeropuerto.
  • Pagar en línea, mediante la aplicación móvil o mediante el quiosco de autoservicio es más económico que pagar en el aeropuerto.

Política de equipo deportivo de JetBlue

De acuerdo con la política de equipaje deportivo de JetBlue, algunos equipos deportivos se pueden llevar en el equipaje de mano o facturado, y algunos solo en el equipaje facturado.

  • El equipo deportivo, como una bolsa de golf, esquís acuáticos o de nieve, cañas de pescar, tablas de wakeboard o tablas de snowboard se puede agregar como pieza de equipaje facturado en el momento de la reserva o más adelante, incluso en el aeropuerto.
  • Los requisitos de tamaño estándar no se aplican a los equipos deportivos mencionados anteriormente. Esto significa que no se le cobrará una tarifa por su equipaje de gran tamaño, aparte de cualquier tarifa por equipaje documentado asociada con su tarifa.
  • Se aplicará una tarifa por sobrepeso a los artículos deportivos que pesen más de 50 libras.
  • Si excede el peso, el tamaño o la pieza permitida, se aplicarán cargos por exceso de equipaje, pero el peso no debe exceder las 99 libras.
  • Los daños estarán cubiertos solo si los artículos deportivos facturados están empacados en un estuche rígido adecuado con los artículos permitidos dentro del estuche. Se aceptarán artículos deportivos facturados dentro de estuches blandos, pero la aerolínea no será responsable de ningún daño.

Pautas para llevar equipo deportivo

A continuación, se incluyen algunos consejos sobre cómo empacar su equipo deportivo, junto con las restricciones geográficas, de peso y tamaño que se aplican a ellos.

Equipo deportivo grande sin cargo por manejo

Los artículos deportivos que se enumeran a continuación están exentos de los requisitos de tamaño estándar. Esto significa que no se les aplicará ningún cargo por equipaje de gran tamaño a menos que pesen más de 50 libras. Sin embargo, se aplicará el cargo por equipaje documentado asociado con la tarifa comprada.

  • Equipo de pesca
  • Los siguientes artículos cuentan como un artículo marcado:
  • 2 cañas, 1 carrete, 1 caja de aparejos, 1 sacadera, 1 par de botas de pesca (debidamente enfundadas).
  • Debe empacarse en un contenedor rígido.
  • Las cañas de pescar se pueden llevar como equipaje de mano si caben en el compartimento superior.
  • Se acepta la pesca con mosca con anzuelos pequeños/de agua dulce según las condiciones de la TSA.
  • Los anzuelos de pesca de altura solo se pueden llevar como equipaje facturado.
  • Fusiles submarinos
  • Debe estar empacado en un contenedor rígido, o la punta de la lanza debe protegerse para evitar daños.
  • Debe estar dentro de las restricciones de peso y tamaño, o se aplicarán cargos por exceso de equipaje.
  • No se permiten cilindros de gas comprimido. Si el cilindro no se puede separar del fusil, no se permitirá.
  • Equipo de golf
  • Una bolsa de golf no debe contener más de:
  • 14 palos, 3 pelotas de golf y 1 par de zapatos de golf.
  • Debe empacarse en un contenedor rígido.
  • Se aceptarán maletas blandas, pero la aerolínea no se hará responsable de ningún daño.
  • Esquís de nieve y tablas de snowboard
  • Los siguientes artículos de esquí o snowboard contarán como 1 pieza de equipaje facturado:
  • 1 par de cada uno: esquís, bastones de esquí y botas de esquí.
  • 1 snowboard con 1 par de botas.
  • Debe ser embalado en un contenedor resistente.
  • Debe registrarse en el mostrador.
  • No permitido en vuelos desde/hacia República Dominicana.
  • Esquís Acuáticos y Wakeboards
  • Los siguientes artículos contarán como 1 maleta facturada:
  • 1 wakeboard o 1 par de esquís acuáticos
  • 1 salvavidas
  • 1 cuerda de remolque
  • No permitido en vuelos desde/hacia República Dominicana.
  • Otros equipos deportivos y recreativos
  • El siguiente equipo deportivo puede llevarse a bordo o como equipaje facturado según el destino, sujeto a cargos por exceso de peso y tamaño.
  • Equipo de tiro con arco
  • Solo se permite como pieza de equipaje facturado.
  • 1 artículo de equipo de tiro con arco contará como 1 pieza de equipaje facturado e incluye:
  • 1 arco, un carcaj de flechas y un kit de mantenimiento.
  • Debe estar encerrado en un contenedor o caja resistente.
  • La aceptación está sujeta a los requisitos del área de destino.
  • Equipo de béisbol
  • Los bates de béisbol dentro de una bolsa de equipo cuentan como 1 bolsa registrada.
  • Los bates individuales no están permitidos como artículos de mano.
  • Equipo de bolos
  • Se puede llevar como equipaje de mano o facturado.
  • Los siguientes artículos cuentan como 1 bolsa: bola de bolos y 1 par de zapatos en una bolsa de bolos.
  • Dodgeballs, etc
  • Se puede llevar como equipaje de mano o facturado.
  • Todos los artículos (incluidas las llaves de menos de 7 pulgadas) deben empaquetarse en una bolsa.
  • Debe estar total o parcialmente desinflado.
  • Drones
  • Se puede llevar con la batería instalada como equipaje facturado o de mano (si cabe en el compartimento superior o debajo del asiento delantero).
  • Los drones se consideran dispositivos electrónicos portátiles (PED) y deben estar apagados durante todo el vuelo.
  • Se permiten baterías de 100 Wh y 160 Wh, junto con 2 repuestos que deben estar sellados en una bolsa de plástico y las terminales selladas para su protección. Sin restricción en el número de baterías por debajo de 100Wh.
  • Equipo de hockey y lacrosse
  • 2 palos de lacrosse o 2 palos de hockey unidos con cinta adhesiva y empacados en 1 bolsa de equipo de hockey contarán como 1 artículo de equipaje.
  • Los sticks no se pueden empacar con otros equipos; se deben empacar por separado.
  • Los patines de hielo deben llevarse como equipaje facturado para evitar demoras de seguridad.
  • No permitido en vuelos desde/hacia República Dominicana.
  • Equipo de caza y tiro
  • Solo se permiten como artículos de equipaje facturado.
  • Debe tener al menos 18 años para llevar.
  • 1 equipo de caza o tiro contará como 1 maleta facturada.
  • El arma de fuego debe estar descargada y embalada en un contenedor rígido.
  • Solo el pasajero debe tener la llave o la combinación de la cerradura.
  • Todas las áreas de bloqueo del contenedor deben estar cerradas. Si un contenedor no tiene un área de bloqueo, no se aceptará el arma de fuego.
  • Lo siguiente contará como 1 artículo de equipo de tiro:
  • 1 maletín para rifle con hasta 2 rifles (con/sin visor), 1 red de tiro, supresores de ruido y 1 juego de herramientas para un rifle pequeño.
  • 1 estuche de escopeta con hasta 2 escopetas.
  • 1 estuche de pistola con hasta 4 pistolas.
  • Munición
  • No permitido en vuelos internacionales (ni en equipaje de mano ni facturado).
  • Debe ser embalado en una caja de madera, metal, fibra (cartón) diseñada específicamente para transportar municiones.
  • Debe empacarse en un contenedor separado completamente separado de la caja de armas de fuego, pero puede estar en la misma maleta facturada si está debidamente empacado.
  • No debe exceder las 11 libras por pasajero.
  • Los estuches de pistola se pueden comprar en los mostradores de facturación por 50 USD.
  • Las pistolas de aire comprimido y las BB están sujetas a las mismas condiciones.
  • Patines de hielo
  • Se aceptan como artículos de mano y facturados, pero deben facturarse para evitar demoras en el punto de control.
  • Palas y remos
  • Lo siguiente contará como 1 pieza de equipaje documentado si cumple con los requisitos de peso y tamaño: remos y remos pegados con cinta adhesiva o empacados correctamente juntos en una bolsa.
  • Paracaídas
  • Los paracaídas sin cartucho o canister pueden transportarse como equipaje de mano y facturado si cumplen con los requisitos de peso y tamaño.
  • Si lleva un paracaídas, llegue al aeropuerto al menos 30 minutos antes de la hora de llegada recomendada.
  • Equipo de salto con pértiga
  • Los saltos con pértiga y las jabalinas se aceptan como equipaje de mano y facturado. Sin embargo, deben poder descomponerse para cumplir con los requisitos de tamaño y peso.
  • scooters
  • Los scooters manuales (tipo navaja) se aceptan como equipaje de mano y facturado si cumplen con los requisitos de peso y tamaño.
  • Los scooters a batería deben cumplir estos requisitos.
  • No se aceptan modelos a gasolina.
  • Equipo de buceo y esnórquel
  • Los siguientes artículos se aceptan como equipaje de mano y facturado si cumplen con los requisitos de peso y tamaño:
  • reguladores, snorkels, aletas, máscaras y compensadores de flotabilidad.
  • No se aceptan cilindros de gas comprimido de ninguna forma (vacíos o llenos).
  • Patinetas
  • Se aceptan como equipaje de mano y facturado si cumplen los requisitos de peso y tamaño.
  • Los monopatines facturados se aceptarán únicamente por cuenta y riesgo del pasajero.
  • Skimboards
  • Los skimboards solo se aceptarán como equipaje facturado si cumplen con los requisitos de peso y tamaño.
  • Las tablas que miden más de 62 pulgadas lineales (L + W + H) incurrirán en una tarifa por tamaño excesivo.
  • Raquetas de tenis
  • Aceptado como equipaje facturado y de mano.
  • Cuenta como 1 artículo de mano.
  • No permitido a bordo de vuelos desde/hacia México, incl. Cancún, pero solo como equipaje facturado.

Equipos deportivos grandes con cargo por manejo

Las bicicletas, los equipos de kitesurf y windsurf y las tablas de surf están permitidos como equipaje facturado en vuelos nacionales e internacionales. Están sujetos a un cargo por manejo de USD 100 por trayecto, además de cualquier cargo por equipaje facturado aplicable a la tarifa.

Puede agregar estos artículos durante el check-in (24 horas antes de la salida) o después de llegar al aeropuerto. A continuación se detallan cómo empacar estos artículos y las restricciones que se aplican a ellos.

  • Bicicletas
  • Las bicicletas empacadas en contenedores con dimensiones totales inferiores a 62 pulgadas (L + W + H) y un peso inferior a 50 lb no tendrán cargo. A los contenedores que excedan las 62 pulgadas en dimensiones totales y 50 libras de peso se les cobrará una tarifa de bicicleta.
  • Las dimensiones generales (L + W + H) de la caja de la bicicleta no deben exceder las 80 pulgadas.
  • Debe estar embalado en un estuche rígido y acolchado diseñado para bicicletas.
  • Si no se embala como se indica arriba, se debe embalar en espuma plástica y luego en caja de cartón o material similar (solo en vuelos domésticos). Los pedales se deben quitar y los manillares se deben empaquetar lateralmente.
  • Los artículos adicionales empacados en un estuche para bicicletas pueden incurrir en cargos por exceso de equipaje.
  • Restricciones de destino:
  • Los siguientes vuelos no aceptan bicicletas: hacia/desde Perú, Haití, Puerto España y República Dominicana.
  • Si vuela hacia/desde Cuba, las bicicletas deben estar empacadas en una caja de plástico rígida y acolchada diseñada para empacar bicicletas, y no deben pesar más de 70 lb ni exceder las 80 pulgadas en dimensiones lineales (L + W + H).
  • Kiteboards y Equipos de Windsurf
  • Debe estar embalado en un estuche rígido.
  • Los siguientes artículos cuentan como 1 pieza de equipaje facturado:
  • 1 botavara estilo horquilla de tabla de windsurf hecha de aluminio o material similar, 1 vela y 1 mástil que no exceda los 15 pies de largo.
  • Restricciones de destino:
  • Los equipos de kitesurf y windsurf no están permitidos hacia/desde Haití, Cuba, Puerto España, Santo Domingo, Perú, Santiago y Bermudas.
  • No se aceptan equipos de windsurf en vuelos hacia/desde República Dominicana.
  • El equipo de kitesurf se acepta en vuelos a República Dominicana y Puerto Plata.
  • tablas de surf
  • Debe estar adecuadamente embalado en un estuche destinado a empacar tablas de surf, y preferiblemente en un estuche rígido para evitar daños.
  • Solo se permite 1 tabla de surf en un caso.
  • Restricciones de destino:
  • Los siguientes vuelos no aceptan tablas de surf: vuelos hacia/desde Cuba, Santiago, Santo Domingo, Bermudas, Puerto España, Perú y Haití.
  • Se aceptan tablas de surf en vuelos hacia/desde Punta Cana, Puerto Plata y República Dominicana.

Equipo deportivo prohibido

La política de equipaje de JetBlue no acepta los siguientes artículos deportivos en sus vuelos:

  1. kayaks
  2. Planeadores de equilibrio
  3. Patinetes a gasolina o a batería derramable
  4. Monopatines eléctricos alimentados por baterías de litio
  5. hoverboards
  6. Tanques de buceo con cilindros de gas comprimido
  7. astas/cuernos
  8. Stand-up paddleboards y remos

Equipaje especial

La política de equipaje de JetBlue permite que los siguientes artículos de equipaje especial se transporten según las reglas que se aplican específicamente a ellos.

  • Instrumentos musicales
  • Se puede llevar como parte de su franquicia de equipaje normal, como artículos de mano, equipaje facturado o comprando un asiento.
  • Para obtener más detalles, consulte la sección titulada Política de instrumentos musicales de JetBlue.
  • Bolsas de medios
  • Los miembros de los medios de comunicación calificados que viajen con exceso de equipaje pueden calificar para una tarifa de equipaje de medios, sujeto a la coordinación previa con JetBlue.
  • Debe representar a una cadena de televisión nacional o local, una película comercial o una empresa de radiodifusión, sujeto a disponibilidad de espacio.
  • Los artículos que califican incluyen los siguientes equipos: equipo de producción de video, cámara, película, sonido e iluminación.
  • Para solicitar la tarifa de equipaje de medios, complete y envíe el Formulario de solicitud de envío de equipaje de medios al menos 3 días hábiles antes de viajar.
  • Trípodes y Palos Selfie
  • Dispositivos telescópicos incl. los trípodes y palos para selfies que no caben dentro de un equipaje de mano o documentado pueden contar como 1 artículo personal, siempre que cumplan con los requisitos de tamaño del equipaje de mano.
  • armas de fuego
  • Ningún pasajero puede llevar un arma de fuego a bordo, excepto los agentes del orden público en servicio (condado, estado o municipio), o los agentes del orden público federales dentro o fuera del servicio.
  • El pasajero debe cumplir con todos los requisitos ya que las leyes varían según el gobierno estatal, local e internacional.
  • Debe consultar con la embajada o el consulado extranjero del país de destino en su país, así como con la Patrulla de Aduanas y Fronteras de los EE. UU., antes de viajar.
  • Munición
  • No permitido en vuelos internacionales (ni en equipaje de mano ni facturado).
  • Debe ser embalado en una caja de madera, metal, fibra (cartón) diseñada específicamente para transportar municiones.
  • Debe empacarse en un contenedor separado completamente separado de la caja de armas de fuego, pero puede estar en la misma maleta facturada si está debidamente empacado.
  • No debe exceder las 11 libras por pasajero.
  • Agentes del orden público armados y animales de servicio
  • Un agente de la ley armado que viaje con un animal de servicio/apoyo emocional debe facturar su arma según los requisitos del Contrato de transporte de JetBlue.
  • Un agente de la ley armado no puede viajar con un animal de servicio/apoyo emocional en la cabina.
  • Pistolas de paintball y airsoft
  • pistolas de paintball
  • Las pistolas de paintball sin cilindros internos de gas comprimido pueden transportarse como equipaje facturado.
  • Las pistolas de paintball que utilizan cargas externas de dióxido de carbono (CO2) están permitidas, pero las cargas de CO2 no están permitidas. También se permitirán municiones de paintball no peligrosas.
  • pistolas de airsoft
  • Las armas de aire comprimido que utilizan cargas externas de dióxido de carbono (CO2) están permitidas, pero las cargas de CO2 no están permitidas.
  • Pescado, mariscos y otras carnes congeladas
  • Se aceptan como equipaje de mano o facturado en vuelos nacionales (pero no en vuelos internacionales) si cumplen los siguientes requisitos:
  • Debe envasarse en recipientes a prueba de fugas.
  • Los recipientes con bolsas de hielo deben estar en recipientes a prueba de fugas y el contenido debe estar claramente marcado.
  • Si un paquete contiene hielo seco:
  • La cantidad máxima permitida es de 5,5 lb/2,5 kg.
  • El contenedor debe permitir una ventilación adecuada para la liberación de CO2.
  • El contenedor debe estar marcado con su contenido específico.
  • El contenedor debe mostrar lo siguiente:
  • peso neto del hielo seco, y
  • Esta etiqueta: dióxido de carbono sólido o hielo seco
  • Debe facturarse como maleta
  • No se aceptarán hieleras de espuma de poliestireno.
  • Las carnes envasadas se aceptarán como equipaje facturado por cuenta y riesgo del propietario.
  • Municiones para armas de caza.
  • Munición para calibres hasta 19,1 mm.
  • Permitido bajo las siguientes condiciones:
  • Debe estar empacado en un solo contenedor (madera, tablero de fibra o metal) que no exceda las 11 lb/5 kg por pasajero.
  • Tanto el rifle como la munición deben embalarse en bolsas separadas, pero pueden formar parte del mismo artículo de equipaje.
  • La bolsa que contiene el rifle y la munición no puede contener artículos personales.
  • Los cartuchos deben estar en su embalaje original y los espacios vacíos (si los hay) deben taparse para evitar que se deslicen.

Cómo pagar la tarifa de equipaje en JetBlue

Puede agregar maletas y pagar su tarifa de equipaje en línea al reservar su vuelo (desde la opción Extras), después de reservar su vuelo (a través de Administrar viajes), por teléfono o en el aeropuerto (quiosco o mostrador)

Consejo. Si viaja con equipaje facturado más allá de su franquicia gratuita, no espere hasta la hora de facturación. Puede agregar hasta 2 maletas al menos 24 horas antes de la salida y ahorrar USD 5 por maleta.

Para obtener ayuda sobre cómo agregar maletas, llame al 1-800-JETBLUE (1-800-538-2583).

Política de instrumentos musicales de JetBlue

De acuerdo con la política de instrumentos musicales de JetBlue, puede llevar su instrumento/equipo musical como parte de su franquicia de equipaje o comprar un asiento adicional para acomodarlo. A continuación hay algunas cosas para recordar:

  • Los instrumentos musicales que pesen más de 100 lb no se pueden registrar. Sin embargo, puede comprar un asiento para acomodar un instrumento musical que exceda las 100 lb, pero que no pese más de 165 lb.
  • Los daños estarán cubiertos solo si el instrumento musical facturado está embalado en un estuche rígido adecuado con los elementos permitidos en su interior. Se aceptarán los artículos facturados dentro de estuches blandos, pero la aerolínea no aceptará ninguna responsabilidad por daños
  • Incluso los artículos permitidos pueden estar sujetos a controles adicionales o ser rechazados a discreción de la TSA.

1.Instrumento musical como equipaje de mano/de cabina

Puede llevar un instrumento musical pequeño como equipaje de mano si cabe en el compartimento superior o debajo del asiento delantero. Los instrumentos musicales no están sujetos a las limitaciones estándar de tamaño del equipaje de mano. Sin embargo, si el instrumento musical no se puede almacenar debido a limitaciones de espacio, puede pasar a facturarlo y recibirlo a su llegada.

  • Los compartimentos superiores de JetBlue tienen divisores parciales y completos que pueden acomodar artículos de hasta 55,88 cm x 35,56 cm x 22,86 cm (22 pulgadas x 14 pulgadas x 9 pulgadas).
  • JetBlue no tiene armarios en la cabina para guardar instrumentos musicales.
  • El espacio de los compartimentos superiores está disponible por orden de llegada.
  • Para abordar y acceder temprano a los compartimentos superiores, compre un asiento Even More Space.

Ejemplos

Clarinete, flauta, oboe, trompeta, violín perfilado, etc.

2.Instrumento musical como equipaje facturado

Puede facturar instrumentos musicales que no se ajusten a su equipaje de mano permitido, siempre que los guarde de forma segura en un estuche rígido. Los instrumentos musicales facturados cuentan para su franquicia de equipaje facturado.

Los instrumentos musicales registrados no incurrirán en una tarifa por sobrepeso o tamaño si están dentro de las siguientes limitaciones de peso y tamaño*:

  • máx. peso 165 lb/75 kg
  • máx. dimensiones lineales (L + W + H) 381 cm/150 pulgadas
  • O las limitaciones de peso y tamaño de la aeronave/aeropuerto internacional de destino.

Los instrumentos musicales que excedan el peso y/o el tamaño mencionado anteriormente incurrirán en cargos por exceso de equipaje asociados con la tarifa de su boleto.

3.Instrumento musical en un asiento pagado

También puede comprar un asiento adicional para su instrumento musical (guitarra, bajo, violonchelo, etc.) si no desea facturarlo, pero con las siguientes condiciones:

  • El peso (incluido el estuche) no debe exceder los 75 kg/165 lb y se puede manejar fácilmente.
  • No tiene bordes afilados y se puede asegurar con un cinturón de seguridad (según el criterio del tripulante).
  • El instrumento musical no obstruye la vista de la señalización a bordo (como cinturones de seguridad, señales de prohibido fumar, etc.) una vez que se sujeta al asiento.
  • El asiento no está en una fila de salida de emergencia.
  • El instrumento musical ha sido asegurado por el miembro de la tripulación de la aerolínea.
  • El instrumento musical se aborda previamente y se desembarca después de que otros pasajeros hayan desembarcado.

Qué hacer si tu equipaje de JetBlue se retrasa, se pierde o se daña

Si su equipaje facturado se ha retrasado, perdido o dañado, debe:

  1. Repórtalo de inmediato en el aeropuerto a un miembro de la tripulación de JetBlue y presenta un reclamo.
  2. Llama a la Oficina de Servicio de Equipaje de JetBlue dentro de las 4 horas posteriores al aterrizaje si has salido del aeropuerto (consulta la lista de aeropuertos de JetBlue). De lo contrario, es posible que no pueda reclamar una compensación si surge la necesidad.

Después de presentar su informe, puede hacer un seguimiento:

  • Con la oficina Central de Servicios de Equipaje al +1-866-538-5438.
  • Este número está abierto desde las 5 am hasta la medianoche ET, los 7 días de la semana.
  • A través del sistema de reclamo de equipaje en línea de JetBlue.

Cómo solicitar reclamaciones de reembolso

Para solicitar una compensación de cualquier naturaleza en un vuelo nacional (dentro de los Estados Unidos), debe:

  1. Informe a JetBlue dentro de las 4 horas posteriores al aterrizaje.
  2. Presentar una solicitud de reembolso a más tardar 21 días.
  3. Conserve los recibos originales como prueba de los gastos incurridos por usted (si reclama gastos por equipaje retrasado).
  4. Inicie una acción legal a más tardar 1 año si JetBlue niega su reclamo.

Responsabilidad de JetBlue por equipaje perdido o dañado en vuelos internacionales

La responsabilidad de JetBlue por piezas de equipaje extraviadas, dañadas o demoradas (incluido el contenido), excepto las ayudas para la movilidad, los dispositivos de asistencia y las sillas de ruedas, se limita a:

  • Para itinerarios domésticos—USD 3,500.00 por pasajero con boleto.
  • Para itinerarios internacionales (equipaje facturado o no facturado): SDR 1288 (aprox. USD 1780) por pasajero, sujeto a lo que corresponda: el Convenio de Montreal o el Convenio de Varsovia.

La única excepción a esta regla es si ha realizado una declaración especial que indique que el valor del contenido de su maleta supera los SDR 1288 y pagó una tarifa adicional antes de viajar. En tal escenario, se le pagará una compensación más alta basada en el valor más alto declarado por usted.

Líquidos, Geles, Pastas y Cremas en Cabina

Siga la Directiva 3-1-1

  • Se permiten líquidos, pastas, geles y cremas en la cabina en envases de 3,4 oz (100 ml) cada uno. Pueden incluir bebidas, loción bronceadora, champú, pasta de dientes, cremas, gel para el cabello, laca para el cabello y otros artículos de consistencia similar. Los artículos deben estar empacados de forma segura en una bolsa de plástico transparente con un volumen máximo de 33,8 oz (1 L) por pasajero. El contenido debe sellarse completamente, sacarse de la bolsa y colocarse en un contenedor de seguridad para su inspección.

Exenciones

Los siguientes artículos están permitidos en el equipaje de mano si se requieren durante el vuelo:

  • Alimentos para bebés para consumo a bordo
  • Medicamentos líquidos, en gel y en aerosol (con receta)
  • Líquidos (incl. jugo) y geles para necesidades médicas incl. diabetes.
  • Artículos de aumento corporal por motivos estéticos o médicos, como soluciones salinas, otros líquidos, productos de mastectomía, sujetadores o copas con geles, prótesis mamarias, etc.
  • Líquidos o geles congelados para enfriar artículos relacionados con la discapacidad o médicamente utilizados por pasajeros con tales condiciones.
  • Las sustancias en polvo están permitidas en la cabina o en la bodega. Incluyen sustancias como alimentos para bebés con azúcar, medicamentos en polvo, harina, azúcar, especias, leche en polvo, café molido, cosméticos, arena, etc.

Regulaciones para los Estados Unidos

Cuando vuele a los Estados Unidos, solo puede llevar hasta 12 oz/350 ml de sustancias en polvo en la cabina. Las cantidades más grandes deben facturarse, con las siguientes excepciones:

  • Polvos médicos (con receta)
  • Comida para bebé
  • Polvos libres de impuestos
  • (embalado en un STEB, es decir, bolsa sellada de seguridad a prueba de manipulaciones)

Artículos prohibidos en el equipaje facturado

Aparte de los artículos mencionados a continuación, los siguientes están prohibidos en vuelos internacionales en el equipaje de mano y documentado:

  • armas de fuego
  • Munición
  • Aparatos de TV (excepto en vuelos a Cuba)
  • Carne, pescado, mariscos vivos y mariscos

Para obtener la lista completa de artículos prohibidos, consulte el sitio web de la FAA www.faa.gov

Los siguientes artículos se consideran riesgosos o peligrosos y no están permitidos en el equipaje facturado:

  • Botellas de buceo (ni llenas ni vacías)
  • Materiales radioactivos
  • venenos
  • pesticidas
  • Tanques de oxígeno
  • Partidos
  • Materiales magnetizados
  • Macis/spray de pimienta (prohibido según la política de JetBlue)
  • Combustibles líquidos
  • Blanqueador líquido
  • Recargas de gas hidrocarburo
  • Gasolina
  • Antorchas de gas
  • bengalas
  • Fuegos artificiales
  • explosivos
  • cartuchos de CO2
  • Cloro para piscinas y spas
  • quimicos
  • Altavoces de más de 10 pulgadas
  • Pintura en aerosol
  • Gases lacrimógenos
  • Aguarrás y diluyente de pintura
  • Estufas de camping (usadas)
  • Dispositivos Samsung Galaxy 7 Note no retirados del mercado
  • pinturas a base de aceite
  • Látex y pinturas a base de agua
  • Cilindros de gas comprimido (incluidos extintores de incendios, unidades de aire acondicionado, etc.)
  • Herramientas motorizadas (incluidas motosierras y generadores)
  • Baterías derramables (excepto en sillas de ruedas)
  • Planeadores de equilibrio, hoverboards, monopatines eléctricos o tablas de auto-equilibrio con baterías de iones de litio/litio
  • Cigarrillos electrónicos/sin humo
  • Debe llevarse en la cabina, apagado con la batería extraída
  • Hielo seco superior a 5,5 lb/2,5 kg
  • Bolsas inteligentes y bolsas con baterías de litio / bancos de energía integrados instalados.
  • No se aceptarán bolsos con baterías de litio instaladas/integradas/bancos de energía (Smart Bags) a menos que se retire la batería de los bolsos.
  • Las baterías de litio de repuesto no se permiten en el equipaje facturado, pero se pueden llevar en el equipaje de mano si:
  • Los terminales de la batería están aislados y colocados en una bolsa de plástico o estuche protector.
  • Las 2 baterías de repuesto por pasajero no superan los 160Wh.

Artículos de doble uso prohibidos en equipaje de mano

Los siguientes artículos de doble uso no están permitidos en el equipaje de mano, ya que pueden usarse como armas:

  • Objetos afilados
  • Ejemplos: Dispositivos con hoja retráctil o plegable, espadas, navajas de afeitar, hojas de repuesto, sables, tijeras de metal con puntas puntiagudas, cuchillos de carnicero, cuchillos, picahielos/hachas, cortadores de cajas, etc.
  • Artículos deportivos
  • Ejemplos: hoverboards, planeadores de equilibrio, tablas de auto-equilibrio o patinetas eléctricas con baterías de iones de litio/litio; arpones, bastones de esquí, chalecos salvavidas autoinflables, tacos de billar, palos de lacrosse, patines de hielo, palos de hockey, palos de golf, bates de cricket, hornillos para acampar, arcos y flechas, bates de béisbol, etc.
  • Pistolas y armas de fuego
  • Ejemplos: pistolas de aire comprimido, municiones, pistolas de arranque, réplicas realistas de armas de fuego, pistolas de perdigones, pistolas de aire comprimido, armas de fuego, encendedores, pólvora, piezas de armas/armas de fuego, pistolas de bengalas, etc.
  • Armas de fuego Airsoft
  • Armas de airsoft con cargas de CO2
  • Herramientas
  • Ejemplos: llaves inglesas, alicates, herramientas de más de 7 pulgadas, destornilladores (excepto los que se usan en los kits de reparación de anteojos), herramientas motorizadas (incluidas las motosierras y los generadores), martillos, taladros (incluidos los taladros eléctricos portátiles), palancas, picanas, etc.
  • Artículos de artes marciales/defensa personal
  • Ejemplos: estrellas arrojadizas, pistolas paralizantes, dispositivos impactantes, nunchakus, armas de artes marciales, porras, aerosoles de maza o pimienta, kubatons, aerosoles repelentes de perros, puños americanos, cachiporras, mazas, etc.
  • Materiales explosivos
  • Ejemplos: réplicas realistas de materiales explosivos, explosivos plásticos, granadas de mano, bengalas, fuegos artificiales, dinamita, detonadores, etc.
  • Artículos inflamables
  • Ejemplos: aguarrás, diluyente de pintura, aerosoles (excepto los que se usan en el cuidado personal o artículos de tocador), combustibles, encendedores de soplete, réplicas realistas, comidas listas para comer (MRE) que se autocalientan, fósforos que se encienden en cualquier lugar (excepto 1 caja de fósforos de seguridad) , combustibles, gasolina, sopletes de gas, líquido para encendedores, etc.
  • Sustancias químicas peligrosas o incapacitantes
  • Ejemplos: gas lacrimógeno, baterías derramables, pintura, cloro para spas y piscinas, lejía líquida, globos llenos de helio, cilindros de gas comprimido, incl. extintores de incendios, etc

Preguntas frecuentes

¿Qué debo hacer si mi equipaje se retrasa o se pierde?

Si su equipaje documentado se demora o se extravía, debe informarlo de inmediato a un miembro de la tripulación de JetBlue en el aeropuerto de llegada y presentar un reclamo. Si ya salió del aeropuerto, debe llamar a la Oficina de Servicio de Equipaje de JetBlue dentro de las 4 horas, o es posible que no pueda reclamar ninguna compensación si surge la necesidad.

¿Cómo puedo hacer un seguimiento de mi equipaje perdido o retrasado con JetBlue?

Si ya presentó un informe con JetBlue, puede hacer un seguimiento con la oficina de Servicios Centrales de Equipaje al +1-866-538-5438. Este número está abierto los 7 días de la semana, de 5 am a medianoche ET. También puede hacer un seguimiento en línea a través del sistema de reclamo de equipaje en línea de JetBlue.

¿Qué debo hacer si mi equipaje se daña en tránsito?

Si su equipaje facturado llega dañado, debe informarlo de inmediato a un miembro de la tripulación en el aeropuerto y presentar un reclamo. Si ya salió del aeropuerto, debe llamar a la Oficina de Servicio de Equipaje de JetBlue dentro de las 4 horas.

¿Cómo puedo pagar mi tarifa de equipaje en JetBlue?

Puede pagar su tarifa de equipaje en línea al reservar su boleto (a través de Extras) o más tarde a través de Manage Trips, por teléfono o en el aeropuerto (quiosco de check-in de autoservicio o mostrador de check-in). Recuerde, agregar hasta 2 maletas en línea más de 24 horas antes de la salida puede ahorrarle USD 5 por maleta en concepto de cargos por equipaje.

¿A qué franquicia de equipaje tienen derecho los bebés de regazo?

Los pasajeros que viajen con un bebé en el regazo tienen derecho a llevar 1 bolsa de pañales como equipaje de mano y facturar un cochecito/asiento para automóvil/portabebés/mochila portabebés/asiento elevado sin cargo. Sin embargo, si ha comprado un asiento para su hijo, él/ella tiene derecho a la misma franquicia de equipaje que un adulto que viaja en la misma clase de tarifa.

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