Política de equipaje de Sun Country

Sun Country cobra por el equipaje, excepto por un artículo debajo del asiento (equipo de mano personal), como un bolso, una bolsa de lona, una mochila o un artículo similar que quepa debajo de su asiento delantero. Las tarifas de equipaje dependen de cómo y cuándo compre su equipaje. Si planea llevar maletas adicionales, es mejor comprar su franquicia de equipaje con anticipación, porque comprar en el aeropuerto es más costoso.

A continuación se muestra una instantánea de la política de equipaje de Sun Country Airlines:

• La franquicia de equipaje de mano GRATUITO para tarifas estándar está limitada a 1 equipaje de mano personal que no exceda los 43 x 33 x 22,9 cm (17 x 13 x 9 pulgadas) de tamaño.
• Si desea viajar con un equipaje de mano estándar:
• Le costará 30 USD (en línea en el momento de la reserva), 38 USD (a través de un centro de llamadas en el momento de la reserva/post-reserva en línea/durante el check-in en línea), o 45 USD en el aeropuerto.
• Su equipaje no debe exceder las 35 libras (15,9 kg) de peso y las dimensiones de 61 x 40,5 x 28 cm (24 x 16 x 11 pulgadas).
• Los bebés de regazo no tienen derecho a ninguna franquicia de equipaje de mano.

• Sun Country no ofrece ninguna franquicia de equipaje facturado gratuita.
• El equipaje documentado individual debe comprarse por USD 30 a 45 por el primer equipaje documentado (que no exceda las 50 lb/23 kg), según cuándo y cómo compre su franquicia de equipaje documentado.
• Ninguna maleta facturada debe exceder los 158 cm/62 pulgadas en dimensiones lineales combinadas (incluidas las ruedas y las manijas), o estarán sujetas a cargos por exceso de equipaje.
• Las tarifas por exceso de equipaje son de 20 USD por maleta para maletas que pesen entre 51 y 60 lb y de 60 USD para maletas que pesen entre 61 y 100 lb. No se aceptarán maletas facturadas que superen los 100 lb/45,45 kg.
• El cargo por equipaje de gran tamaño para maletas que superen los 158 cm/62 pulgadas en dimensiones lineales combinadas es de 100 USD por maleta. No se aceptarán maletas facturadas que superen los 203,2 cm/80 pulgadas.
• Exenciones de cargos por equipaje
• El personal militar de los EE. UU. en servicio activo que viaje por orden oficial puede llevar 2 maletas facturadas más 1 equipaje de mano sin cargo, además de una exención de tarifa por las primeras 2 maletas de gran tamaño.
• Los titulares de la tarjeta Visa Signature de Sun Country Airlines y los pasajeros en la misma reserva tienen derecho a un 50% de descuento en la primera maleta si se compra en línea o a través del centro de contacto de Sun Country.
• Los siguientes artículos se pueden transportar de forma gratuita además de su equipaje facturado:
• Sillas de ruedas y otros dispositivos de movilidad (plegables/no plegables, manuales/eléctricos con baterías secas o húmedas), si está utilizando dichos dispositivos.
• Cochecitos y/o sillas de coche si viajas con un niño.

Política de equipaje de mano de Sun Country Airlines

¿Cuál es la política de equipaje de mano de Sun Country Airlines?

Sun Country Airlines (SY) le permite llevar solo 1 artículo personal (cartera, bolsa de lona, bolsa para computadora portátil, etc.) como parte de su franquicia de equipaje gratuito.

• El artículo personal gratuito debe caber debajo de su asiento delantero.
• Se debe comprar el equipaje de mano estándar.
• Si su equipaje de mano o equipaje personal excede los límites a continuación, estará sujeto a la
• tarifas de equipaje facturado aplicables.
• Su equipaje de mano debe caber dentro de las cajas de tamaño en los mostradores de check-in/áreas de la puerta del aeropuerto.
• El equipaje de mano debe guardarse debajo del asiento delantero o en el compartimento superior.

Política de equipaje facturado de Sun Country Airlines

¿Cuál es la política de equipaje facturado de Sun Country Airlines?

Sun Country no ofrece ninguna franquicia de equipaje facturado gratis; debe comprar su franquicia de equipaje. Si compra equipaje por adelantado, imprima y traiga una copia de su recibo de compra (recibido por correo electrónico) al aeropuerto para ahorrar tiempo.

Algunos puntos importantes a tener en cuenta:

• Si documenta 4 o más maletas, llame a Sun Country Reservations () o haga arreglos en el mostrador de check-in del aeropuerto.
• Restricciones de peso y tamaño
• Las maletas registradas que excedan las 50 lb/23 kg incurrirán en cargos por exceso de peso.
• No se aceptarán bolsas que pesen más de 100 lb/45,45 kg.
• No se aceptarán maletas que pesen más de 70 lb/31,81 kg en vuelos hacia/desde St. Martin, Bahamas, Jamaica y Puerto Rico.
• Una sola maleta registrada no debe exceder los 158 cm/62 pulgadas (incluidas las ruedas y las manijas) en dimensiones lineales combinadas. No se aceptarán bolsas que superen los 203,2 cm/80 pulgadas.
• Su nombre debe estar claramente marcado en su equipaje.
• Compartimentos superiores
• Están disponibles solo si ha seleccionado la opción de compartimento superior.
• Si su equipaje de mano no cabe en la maleta más grande en el aeropuerto, será facturado y se aplicarán cargos adicionales.

Exenciones de cargos por equipaje facturado

Los siguientes pasajeros disfrutan de una exención de la tarifa de equipaje en Sun Country:

1. Al personal militar de los EE. UU. que viaje por orden oficial se le permite 2 maletas documentadas gratis más 1 equipaje de mano en la parte superior gratis. También están exentos de pagar cargos por equipaje de gran tamaño para las primeras 2 maletas facturadas.
2. Los titulares de la tarjeta Visa Signature de Sun Country Airlines junto con los pasajeros en la misma reserva son elegibles para un descuento del 50 % en su primera maleta si compran su maleta en línea o a través de un centro de llamadas.

Cargos por exceso de equipaje

Si viaja con exceso de equipaje (equipaje con sobrepeso y/o tamaño), se le cobrará una tarifa por exceso de equipaje, como se muestra a continuación:

• Bolsas con sobrepeso
• Las maletas con sobrepeso que pesen entre 51 y 60 lb/23 y 27 kg tendrán un cargo adicional de USD 20.
• Las maletas con sobrepeso que pesen entre 61 y 100 lb/27,7 y 45 kg tendrán un cargo adicional de USD 60.
• Bolsas de gran tamaño
• Las maletas de gran tamaño que superen los 160 cm/63 pulgadas en dimensiones lineales combinadas tendrán un cargo adicional de 100 USD.

Límites de peso y tamaño

• El equipaje facturado que pese 45,45 kg/100 lb no se aceptará en ningún vuelo de Sun Country.
• No se aceptarán maletas documentadas que pesen 70 lb/45,45 kg o más en vuelos desde/hacia Jamaica y Puerto Rico.
• El equipaje facturado que mida más de 203,2 cm/80 pulgadas no se aceptará en ningún vuelo.

Política de equipaje de Sun Country para equipos deportivos

La mayoría de los equipos deportivos (excepto los que se mencionan a continuación) están incluidos en su franquicia de equipaje pagado, es decir, puede sustituirlo por 1 pieza de equipaje facturado. Las bolsas de equipo deportivo adicionales, con sobrepeso o sobredimensionadas incurrirán en un cargo adicional si superan la franquicia de equipaje comprada.

El siguiente equipo deportivo se puede sustituir por 1 maleta facturada (cualquier cosa que supere la franquicia estará sujeta a cargos por maleta adicional):

• Equipo de golf (se recomienda estuche rígido), que incluye:
• 1 bolsa de golf
• Clubes de golf
• 1 par de zapatos de golf
• Bolsas deportivas, que incluyen softbol, palos de hockey, equipo de béisbol, equipo de lacrosse, equipo de bolos, equipo de baile, etc.).
• Equipo de bolos, compuesto por una bolsa con:
• 1 bola de boliche
• 1 bolsa de bolos
• 1 par de zapatos de bolos
• Equipo de pesca, que comprende:
• 1 caja de aparejos de pesca
• 2 cañas de pescar que no excedan los 6 pies de largo
• 2 carretes
• 1 red de aterrizaje
• 1 par de botas de pesca (debidamente embaladas)
• Nota. Puede llevar un tubo de pesca como pieza de equipaje de mano si se encuentra dentro de las restricciones de tamaño del compartimento superior existente.
• Equipo de esquí, compuesto por una bolsa de esquí que contiene:
• 1 par de esquís
• 1 par de bastones de esquí
• 1 par de fijaciones de esquí
• 1 par de botas de esquí
• o
• 1 tabla de snowboard
• 1 juego de fijaciones
• 1 par de botas
• Nota. Puedes viajar con hasta 2 pares de esquís por maleta. Los esquís y las tablas de snowboard no deben tener más de 6 pies de largo. Todo lo que exceda tendrá un cargo de equipaje adicional, ya sea que se presente o no como una sola pieza.
• Equipo de hockey, compuesto por una bolsa de hockey con hasta 5 palos de hockey, atados juntos.
• Equipo de lacrosse, compuesto por una bolsa de lacrosse con hasta 2 palos de lacrosse, atados entre sí.

Equipo deportivo tratado como bolsas de gran tamaño

Los siguientes equipos deportivos se tratan como maletas de gran tamaño y tendrán un cargo por equipaje adicional de 75 USD:

• Equipo de buceo, que incluye:
• 1 regulador
• 1 manómetro
• 2 aletas
• 1 máscara
• 1 esnórquel
• 1 cuchillo
• 1 fusil de lanza
• 1 chaleco BC (sin cartuchos de aire)

Nota. Los tanques de buceo están prohibidos, incluso si están vacíos.

• Tabla de surf, kiteboard y wakeboard que no exceda los 5 pies de largo.
• Equipo de windsurf, compuesto por:
• 1 tabla de windsurf (con botavara de madera)
• 1 mástil que no exceda los 5 pies de altura
• 1 vela
• Las bicicletas deben ser bicicletas de carreras/no motorizadas con asientos individuales.
• Cornamenta:
• Debe estar libre de residuos.
• Las puntas deben estar protegidas.
• Estará sujeto a restricciones de carga.
• La aerolínea no aceptará ninguna responsabilidad.
• Enganches de sendero
• Debe estar debidamente embalado

Artículos especiales y restringidos

• Política 3-1-1. Puede llevar líquidos, geles, lociones y artículos similares en su equipaje de mano siempre que:
• Ningún artículo individual excede los 100ml/3.4oz
• Todos los artículos caben dentro de 1 bolsa de plástico transparente y resellable
• El tamaño de la bolsa transparente y resellable no debe exceder 1 cuarto
• Saca la bolsa de plástico para su inspección (incluida la radiografía) en el control de seguridad

Los siguientes artículos también se pueden empacar en el equipaje de mano, siempre que lo declare en el punto de control de control a la TSA:

• Leche para bebés/fórmula/leche materna
• (puede llevar leche materna incluso si no viaja con un niño)
• Jugo y comida para bebés en recipientes si viaja con un niño pequeño
• Medicamentos en forma de líquido, aerosol o gel
• Líquidos/jugos y geles para necesidades médicas (incl. para diabéticos)
• Sillas de coche y cochecitos
• Puede usar a bordo un asiento de automóvil/sistema de sujeción para niños aprobado por la FAA solo si compra un boleto para su hijo.
• No se permiten asientos elevados a bordo.
• Puede facturar una silla de coche/cochecito en el mostrador/puerta de entrada sin cargo adicional.
• Bolsas de pañales, extractores de leche y cunas
• Puede llevar 1 pañalera por bebé además de su equipaje de mano personal gratuito.
• Los extractores de leche no están sujetos a cargos por equipaje ya que son dispositivos médicos.
• Las cunas portátiles incurrirán en la tarifa de equipaje estándar.
• Bebidas alcohólicas

Puedes llevar bebidas alcohólicas bajo estas condiciones:

• El contenido de alcohol no debe ser superior al 70% (140 grados) por volumen.
• El artículo debe estar en su embalaje minorista original y sin abrir.
• Se permite un máximo de 5 litros por pasajero siempre que el contenido de alcohol esté entre 24% y 70% (48 a 140 grados).
• Las bebidas alcohólicas como la mayoría de las cervezas y los vinos con un contenido de alcohol inferior al 24 % (48 grados) no están sujetas a ninguna restricción.
• Las botellas de alcohol/vino deben empacarse en una bolsa registrada a prueba de fugas y acolchada. Si lo compra en la tienda libre de impuestos de un aeropuerto, puede llevarlo a bordo debajo de su asiento delantero siempre que esté en una bolsa segura a prueba de manipulaciones y que quepa debajo de su asiento delantero.
• baterías Es posible que se le permita o no viajar con baterías en su equipaje de mano o facturado, según el tipo de batería que lleve. Asegúrese de estar al tanto de las normas y reglamentos de la FAA sobre baterías antes de viajar.
• Las pilas secas (AA, AAA, C y D) se pueden llevar en el equipaje de mano y facturado
• Baterías de litio (para celulares, relojes, laptops, audífonos, etc.). Las baterías de iones de litio/metal de litio de repuesto no instaladas solo se permiten en el equipaje de mano. Si su equipaje de mano se documenta en la puerta de embarque/al lado del avión, debe sacar las baterías del bolso, empacarlas de forma segura protegiéndolas de cortocircuitos y llevarlas con usted a la cabina del avión.
• Las baterías húmedas no derramables están permitidas en el equipaje de mano y facturado siempre que no excedan los 12 voltios y 100 Wh, pero se aplican restricciones adicionales.
• Las baterías derramables solo se pueden transportar si se utilizan para alimentar dispositivos de movilidad.
• Dispositivos Electrónicos Portátiles (PED) alimentados por baterías:
• Se puede llevar en el equipaje de mano o facturado.
• Si se empaqueta en una maleta facturada, los dispositivos deben estar completamente apagados para que no puedan activarse accidentalmente y embalados de forma segura para protegerlos de daños. Los ejemplos de PED comunes incluyen computadoras portátiles, teléfonos celulares, cámaras, relojes, desfibriladores externos automáticos, concentradores de oxígeno portátiles (POC), monitores de apnea del sueño (BiPAP y CPAP), etc.
• Piezas de equipaje inteligentes:
• Están permitidos en bolsas de mano solo si:
• Cumplen con los límites de tamaño y batería.
• Su batería/baterías son extraíbles.
• Se permiten como equipaje documentado solo si:
• La batería se retira y se transporta en la cabina del avión.

Note. Smart luggage items with non-removable batteries are not permitted on Sun Country flights.

• Los bancos de energía/dispositivos de carga solo se pueden llevar en bolsos de mano.
• Las armas de fuego y las municiones solo se pueden transportar en el equipaje facturado en vuelos nacionales dentro de los Estados Unidos. Está terminantemente prohibido viajar con armas de fuego y municiones en vuelos internacionales.
• armas de fuego
• Debe empacarse en un contenedor cerrado con llave y de lados rígidos.
• El límite máximo por maleta es de 3 rifles/escopetas o 5 revólveres/pistolas, más silenciadores, tapete de tiro y herramientas. El número de casos puede ser tanto como quieras.
• Debe descargarse cuando está embalado.
• Debe llevar una declaración de armas de fuego descargadas que indique que el arma de fuego está descargada. El formulario de declaración debe colocarse dentro del contenedor y estar atestiguado por un agente de Sun Country Airlines.
• Se cerrará con llave en el momento de la aceptación, y la combinación llave/cerradura deberá estar bajo la custodia del pasajero.
• Munición
• No debe exceder las 11 lb por pasajero, independientemente del número de rondas.
• Debe envasarse en el contenedor del fabricante o equivalente.
• El contenedor debe proporcionar suficiente espacio para la separación de cartuchos.
• Se puede llevar en el estuche de armas de fuego.
• no se puede llevar

Nota

• Para obtener más información sobre cómo cumplir, consulte las reglas y restricciones que rigen el transporte de armas de fuego.
• Debe presentar su(s) arma(s) de fuego y municiones a la TSA para su inspección después del etiquetado.
• Los pasajeros menores de 18 años no pueden registrar un arma de fuego a menos que puedan proporcionar prueba de capacitación en seguridad.
• Las pistolas de aire comprimido y de perdigones requieren el mismo manejo, ya que se tratan como otras armas de fuego.
• Es posible que se requiera más de 1 candado para asegurar estuches para rifles con candados en el medio y armas largas.
• Armas y equipos de paintball
• Se puede llevar en maletas facturadas.
• No estará sujeto a los requisitos de contenedor de armas de fuego.
• Debe ser declarado en el mostrador de boletos.
• Los cilindros de gas comprimido solo pueden transportarse en equipaje facturado o por encima de la cabeza si la válvula reguladora está completamente desconectada del cilindro y el cilindro ya no está sellado, es decir, el cilindro tiene un extremo abierto. Los cilindros deben tener una abertura para permitir la inspección visual. No se aceptarán cilindros sellados con una válvula reguladora adjunta.
• Artículos congelados
• Deben ser empacados y sellados en contenedores (cajas de pescado o hieleras de plástico con una bolsa de PE) antes de ser transportados al aeropuerto.
• Debe usar cinta de plástico/flejado con al menos 2 bandas alrededor del paquete.
• Nota. No se aceptarán hieleras de espuma de poliestireno.
• Los contenedores que excedan las 50 lb/23 kg incurrirán en cargos por exceso de equipaje y no se aceptarán contenedores que pesen 100 lb/45,45 kg.
• Todos los contenedores deben estar rotulados y deben llevar su contenido y el nombre y dirección del pasajero durante todo el viaje.
• No se debe usar cinta adhesiva ni hielo húmedo.
• Puede usar hielo seco para refrigerar solo en el equipaje documentado, siempre que el hielo seco no exceda las 5.5 libras y el contenedor esté ventilado. No está permitido transportar hielo seco en bolsas superiores.
• Los vestidos de novia/portatrajes/trajes se aceptan como equipaje de mano, siempre que:
• correctamente embalado
• Cabe en la caja de medidas del aeropuerto
• No exceda las 35 libras de peso

Política de instrumentos musicales de Sun Country Airlines

Puede llevar un pequeño instrumento musical como parte de su artículo personal gratuito o como un artículo de mano pagado, siempre que pueda guardarse debajo del asiento delantero o en el compartimento superior, respectivamente. Si su instrumento musical no se puede guardar correctamente, debe facturarlo como equipaje facturado, sujeto a las tarifas de equipaje correspondientes.

Si lleva un instrumento musical más grande, como una guitarra, tuba, violonchelo, etc., que no se puede guardar a bordo, debe:

• Transpórtelo en un asiento pagado (en aviones seleccionados), siempre que:
• Lo empaca de forma segura en un estuche para evitar lesiones a otros pasajeros.
• No supera los 100 lb/45,45 kg (incluido el estuche).
• Está asegurado en un asiento directamente detrás de un divisor de mamparo completo.

Nota. Su cabina debe tener una mampara frente al asiento, pero todas las aeronaves tienen una mampara de cabina con un asiento al frente.

• Transporte su instrumento musical como equipaje facturado, sujeto a las normas y tarifas de equipaje vigentes. Los instrumentos musicales registrados son artículos de responsabilidad limitada, así que asegúrese de empacarlos de forma segura ya que la aerolínea será responsable de cualquier daño durante el tránsito.

Equipaje dañado y perdido

Si su equipaje se daña, demora o se pierde en tránsito, debe presentar un reclamo ante Sun Country Airlines en el aeropuerto dentro de las 24 horas posteriores a la llegada. Si no pudo presentar un reclamo en el aeropuerto, deberá completar un Formulario de artículo faltante. Si no informa el artículo de equipaje perdido o dañado dentro del plazo de 24 horas, la aerolínea puede negarle una compensación.

Nota. Debe conservar una copia de su boleto, cheque de reclamo de equipaje y cualquier recibo (en original) en el que haya incurrido por los gastos en los que haya incurrido en relación con su reclamo.

Artículos dejados atrás

• Si dejó un artículo en el mostrador de boletos, la puerta o la terminal del aeropuerto, comuníquese con el departamento de objetos perdidos del aeropuerto donde dejó el artículo.
• Si dejó un artículo en un punto de control de la TSA, comuníquese con la TSA al +1-866-289-9673 o a través del sitio web de la TSA www.tsa.gov
• Si olvidó un artículo en un avión de Sun Country, complete y envíe el Formulario de artículos olvidados a bordo en línea.

Cómo pagar el equipaje

Puede prepagar el equipaje de cualquiera de estas formas:

• En línea
• En el momento de la reserva
• Más tarde a través de Mis viajes
• (Ingrese su apellido y el código de reserva de 6 caracteres, acceda a su reserva de vuelo y siga las indicaciones en pantalla para agregar la cantidad de piezas de equipaje que desea comprar).
• por telefono
• En el momento de la reserva
• Más tarde
• En el aeropuerto
• Taquilla
• Puerta

Preguntas frecuentes sobre la política de equipaje de Sun Country