Facturación de Qantas Airways

¿Cómo puedo registrarme para mi vuelo de Qantas Airways?

Puede registrarse para su vuelo de Qantas Airways usando:

1. Facturación en línea
2. Registro de la aplicación móvil
3. Facturación automática
4. Check-in en quiosco
5. Facturación en el mostrador del aeropuerto

Horarios de check-in de Qantas Airways

¿Cuándo debería haberme registrado para mi vuelo de Qantas Airways?

Para evitar retrasos de última hora, debe facturar mucho antes de que cierren los mostradores de facturación de su vuelo. Según su itinerario, debe llegar al aeropuerto para poder completar sus trámites de check-in al menos 15 a 30 minutos antes de la hora de cierre del check-in.

Recordar

• La mayoría de los mostradores de facturación cierran:
• 30 minutos antes de la salida para vuelos nacionales, por lo que debe registrarse al menos 45 minutos antes de la salida.
• 90 minutos antes de la salida para vuelos internacionales, por lo que debe registrarse al menos 2 horas antes de la salida.
• Debes estar en la puerta de embarque:
• Al menos 20 minutos antes de la salida para vuelos domésticos.
• Al menos 40 minutos antes de la salida para vuelos internacionales.

Los tiempos de check-in dependerán de la ruta de su vuelo y la terminal del aeropuerto, de la siguiente manera.

Hora de check-in en línea/Hora de check-in de la aplicación móvil

• Vuelos domésticos. Desde 24 horas antes de la salida hasta:
• 30 minutos antes de la salida: QF400 y superior
• – Vuelos de código compartido operados por Jetstar (QF5000-QF5999)
• 45 minutos antes de la salida: cualquier vuelo nacional con conexión a un vuelo internacional (QF400 y superior)
• 60 minutos antes de la salida: cualquier vuelo nacional que salga de una terminal internacional en Australia (QF1-QF399)
• – Todos los check-ins de grupo para vuelos nacionales (QF400 y superior)
• Vuelos internacionales. Desde 24 horas antes de la salida hasta:
• 60 minutos antes de la salida: pasajeros de Business/First Class
• – Todos los vuelos de Qantas que salen de un aeropuerto internacional australiano (QF1-QF399)
• – Vuelos de código compartido operados por Jetstar que salen de un aeropuerto internacional en Australia
• 90 minutos antes de la salida: pasajeros de Economy/Premium Economy Class
• – Todos los vuelos de Qantas que salen de un aeropuerto internacional australiano (QF1-QF399)

Hora de registro automático

Si no realiza el check-in en línea o con la aplicación móvil de Qantas, recibirá un SMS invitándolo a registrarse para su vuelo.

Hora de registro en el quiosco

• Vuelos domésticos. Debe completar su check in al menos:
• 30 minutos antes de la salida: QF400 y superior
• – Vuelos de código compartido operados por Jetstar (QF5000-QF5999)
• 45 minutos antes de la salida: cualquier vuelo nacional con conexión a un vuelo internacional (QF400 y superior)
• 60 minutos antes de la salida: cualquier vuelo nacional que salga de una terminal internacional en Australia (QF1-QF399)
• – Todos los check-ins de grupo para vuelos nacionales (QF400 y superior)

Vuelos internacionales. Debe completar su check in al menos:

• 60 minutos antes de la salida: pasajeros de Business/First Class
• – Todos los vuelos de Qantas que salen de un aeropuerto internacional australiano (QF1-QF399)
• – Vuelos de código compartido operados por Jetstar que salen de un aeropuerto internacional en Australia
• 90 minutos antes de la salida: pasajeros de Economy/Premium Economy Class
• – Todos los vuelos de Qantas que salen de un aeropuerto internacional australiano (QF1-QF399)

Hora de check-in en el mostrador del aeropuerto

Los mostradores de Qantas Airways en la mayoría de los aeropuertos cierran:

• 30 minutos antes de la salida para vuelos nacionales
• 90 minutos antes de la salida para vuelos internacionales

Se recomienda que complete sus trámites de check-in (incluido el check-in de equipaje):

• Al menos 45 minutos antes de la salida para vuelos domésticos.
• Al menos 2 horas antes de la salida para vuelos internacionales.

¿Cómo hago el check-in web para un vuelo de Qantas?

Para registrarse en línea para su vuelo de Qantas:

1. Visite la página de inicio, Qantas.com
2. Haga clic en la pestaña Registrarse
3. Recupere su reserva de vuelo ingresando su:
4. Número de referencia de reserva de 6 caracteres
5. Apellido
6. … y pulsa el botón de búsqueda.
7. Siga las indicaciones para registrarse

Recibirá una copia de su tarjeta de embarque por correo electrónico y/o tendrá la opción de descargarla e imprimirla. Debe utilizar la tarjeta de embarque que recibe para abordar su vuelo.

Al realizar el check-in en línea, también puede:

• Seleccione qué pasajeros realizarán el check-in (no se requiere que todos los pasajeros se registren juntos)
• Regístrese para un vuelo de regreso el mismo día
• Selecciona o cambia tu asiento
• Proporcione información anticipada del pasajero (si es necesario)
• Declare cualquier mercancía peligrosa que pueda llevar
• Descargue e imprima su tarjeta de embarque (solo hojas de tamaño A4)

Nota

• Si se requieren controles adicionales, como para los asientos de la fila de salida, recibirá una página de confirmación en lugar de una tarjeta de embarque. Deberá presentar esto junto con los documentos de viaje requeridos en el mostrador en línea de Qantas.
• Después de registrarse en línea (vuelos internacionales), deberá mostrar sus documentos de viaje y una copia impresa de su tarjeta de embarque a un representante de Qantas. Si viaja sin equipaje facturado, puede dirigirse directamente al control de seguridad y luego a la puerta de embarque.
• Si viaja con equipaje facturado, debe dejar su equipaje:
• En el mostrador de entrega de equipaje al menos 30 minutos antes de la salida de un vuelo nacional.
• En el mostrador/mostrador de facturación no menos de 90 minutos antes de la salida de un vuelo internacional.

Excepciones

Debe facturar en el aeropuerto si:

• Viaja como menor no acompañado
• Requieres asistencia de movilidad
• Requieres asistencia especial
• viajas con una mascota
• Estás viajando con un arma de fuego.

Check-in en la aplicación móvil de Qantas

Puede usar la aplicación móvil de Qantas Airways para registrarse para su vuelo con solo unos pocos toques.

• Sé uno de los primeros en saber cuándo se abre el check-in.
• Recupera tu vuelo con los datos de tu viaje.
• Regístrese para su vuelo con unos simples toques.
• Introduce tu número de móvil para recibir un SMS* con tu tarjeta de embarque 2D.
• Escanea la tarjeta de embarque:
• En el Bag Drop para dejar su equipaje facturado.
• En la puerta de embarque para recibir el recibo de embarque deberá presentarlo a la tripulación de cabina.

Si no recibe un SMS de Qantas, debe imprimir su tarjeta de embarque en el quiosco o mostrador del aeropuerto.

También puede utilizar la aplicación móvil para:

• Reservar vuelos/hoteles
• Seguimiento de sus créditos de estado
• Ver los próximos viajes
• Selecciona o cambia tu asiento
• Reclamar créditos de estado perdidos
• Infórmese sobre las películas y programas de TV en su vuelo
• Reciba alertas personalizadas sobre:
• Cuando se abre el check-in
• Cuándo dirigirse a la puerta de embarque
• Tiempo de abordar
• Carrusel de equipaje
• Y más…
• Descarga tu tarjeta de embarque
• Encuentra la ruta más rápida al aeropuerto
• Ver a qué salas VIP puede acceder
• Infórmate sobre el tiempo en tu destino
• Reserva otros productos de viaje, como hoteles, coches, seguros de viaje, etc.

Recordar

• Puede facturar solo 1 pasajero a la vez con la aplicación móvil.
• No puede usar la aplicación móvil para registrarse:
• 10 o más pasajeros
• Menores no acompañados
• Pasajeros que requieren asistencia especial

Facturación automática de Qantas

¿Qué es el servicio de check-in automático de Qantas?

Si no realiza el check-in para su vuelo en línea o con la aplicación móvil, recibirá un SMS* pidiéndole que realice el check-in para su vuelo con el servicio de check-in automático. Esto significa que puede hacer el check-in para su vuelo sin tener que pasar por el proceso de check-in tradicional en el aeropuerto. Todo lo que necesita hacer es proporcionar la información requerida (como su información de contacto y los detalles del pasaporte), registrarse para su vuelo en línea y luego imprimir su tarjeta de embarque.

*Para hacer uso del servicio de facturación automática, debe haber registrado su número de teléfono móvil en el momento de reservar su billete.

Facturación en quiosco

Qantas Airways ofrece quiosco de check-in en muchos aeropuertos. Este servicio le permite hacer el check-in de su vuelo sin tener que hacer cola en el mostrador de boletos. El check-in en quiosco está disponible para vuelos dentro de Australia, así como para la mayoría de los vuelos hacia y desde Nueva Zelanda, el Reino Unido y los Estados Unidos.

Para registrarse en un quiosco, debe tener a mano su identificación emitida por el gobierno y el número de referencia de la reserva. Una vez que los tenga, registrarse en un quiosco es un proceso simple.

• Comience escaneando su identificación válida en el quiosco.
• A continuación, se le pedirá que introduzca el número de referencia de su reserva y su apellido.
• Después de ingresar esta información, el quiosco imprimirá su tarjeta de embarque.

El check-in en el quiosco puede ahorrarle mucho tiempo. Sin embargo, no está disponible para todos los vuelos. Así que siempre consulte con Qantas Airways antes de llegar al aeropuerto.

También puede utilizar el quiosco para:

• Cambie a un vuelo anterior si las condiciones de su tarifa lo permiten.
• Regístrese para un vuelo de regreso el mismo día si:
• Es dentro de las 12 horas.
• No lleva equipaje facturado.
• Consulta los datos de tu vuelo.
• Imprimir etiquetas de equipaje.
• Mejora con puntos de viajero frecuente.
• Facturar un grupo de pasajeros.

Nota. Si viaja en un vuelo internacional, debe hacer que un agente de Qantas verifique sus documentos de viaje (pasaporte, visa, etc.), independientemente de su destino o nacionalidad.

Facturación en el mostrador del aeropuerto

Horario de cierre de check-in para vuelos nacionales	Hora de Cierre de Facturación para Vuelos Internacionales
30 minutos antes de la salida QF400 y superior Vuelos de código compartido operados por Jetstar (QF5000-QF5999)	60 minutos antes de la salida Pasajeros de clase ejecutiva/primera clase Todos los vuelos de Qantas que salen de un aeropuerto internacional australiano (QF1-QF399) Vuelos de código compartido operados por Jetstar que salen de un aeropuerto internacional australiano
45 minutos antes de la salida Vuelos domésticos con conexión a vuelos internacionales (QF400 y superior)	90 minutos antes de la salida Pasajeros de Clase Económica/Económica Premium Todos los vuelos de Qantas que salen de un aeropuerto internacional australiano (QF1-QF399)
60 minutos antes de la salida Vuelos nacionales que salen de un una terminal internacional en Australia (QF1-QF399) Facturación de todos los grupos para vuelos dentro de Australia (QF400 y superior)

El check-in en el aeropuerto es rápido y fácil, pero puede llevar un poco de tiempo en aeropuertos concurridos. Simplemente acérquese al mostrador y presente su pasaporte, boleto y otros documentos de viaje necesarios para recibir su tarjeta de embarque.

Nota

• En vuelos domésticos, los titulares de boletos de Clase Ejecutiva, los miembros de Qantas Club y los Viajeros Frecuentes (Silver, Gold y Platinum) pueden facturar y dejar equipaje en los Mostradores de Servicio Premium, así como recibir asistencia con cambios de viaje, conexiones internacionales, etc.
• En vuelos internacionales
• Los viajeros frecuentes (Platinum), los pasajeros de primera clase y los miembros de oneworld (Emerald) pueden registrarse en la exclusiva First Check-in Suite y recibir servicios de inmigración acelerados en aeropuertos seleccionados.
• Los pasajeros de Premium Economy/Business Class, miembros de oneworld Ruby y Frequent Flyer (Silver, Gold) pueden registrarse en los mostradores de servicio Premium en todos los aeropuertos internacionales.

Preguntas frecuentes sobre el check-in de Qantas Airways