Reserva Air France
Air France (AF) es la aerolínea de bandera de Francia y subsidiaria de uno de los grupos de aerolíneas más grandes del mundo, Air France-KLM Group. Tiene su sede en Tremblay-en-France, con un centro principal en el aeropuerto Charles de Gaulle (París) y centros más pequeños en Lyon, Orly y Niza.
Air France tiene una flota de más de 262 aviones. Una reserva de Air France puede llevarlo a más de 211 destinos en 93 países de América, Europa, Asia, Oceanía y África.
Air France ofrece una combinación de configuraciones de 3 o 4 cabinas: La Première (primera clase), Business Class, Premium Economy Class y Economy Class.
Air France ha sido certificada por Skytrax como una aerolínea de 4 estrellas. Sus subsidiarias incluyen Air France Hop y Transavia France.
Opciones de reserva de Air France
Puede hacer su reserva Air France:
- por telefono
- En línea a través de AirFrance.com
- Con la aplicación móvil de Air France (Android o iOS)
- En una oficina de venta de billetes de Air France cerca de usted
- A través de un agente de viajes de Air France
Reserva de vuelos de Air France por teléfono
Para reservar un vuelo de Air France por teléfono, llame al .
Este número gratuito (dentro de EE. UU. y Canadá) está abierto las 24 horas del día, los 7 días de la semana y ofrece reservas con descuento durante todo el año.
Proceso de reserva en línea de Air France
Para hacer una reserva online en Air France:
- Ir a AirFrance.com
- Selecciona tu país si lo visitas por primera vez
- Ingrese los requisitos de su viaje en el cuadro de reserva de vuelo
- Haga clic en el botón Buscar vuelos
- Seleccione su vuelo (y opciones adicionales, si es necesario)
- Siga las indicaciones para:
- Ingresa los datos del pasajero
- Elija sus opciones adicionales (si es necesario)
- selecciona tu forma de pago
- Ingrese los detalles necesarios
- Confirma tu reserva de vuelo
- Pagar
Recibirá su boleto electrónico por correo electrónico después de pagar.
Air France Booking con la aplicación móvil
También puede hacer una reserva de vuelo de Air France con su teléfono inteligente. Simplemente descargue la aplicación, abra una cuenta gratuita y comience a usar la aplicación. Actualmente, la aplicación está disponible en 10 idiomas: inglés, francés, español, italiano, alemán, japonés, coreano, chino (simplificado), ruso y portugués.
También puede hacer una reserva de vuelo de Air France:
- A través de la aplicación oficial de Android o iOS
- En una oficina de venta de billetes de Air France cerca de usted
- A través de su asesor de viajes
Viajar con requisitos especiales de viaje
Reserve asistencia especial al menos 48 horas antes de la salida
Puede solicitar asistencia especial en el aeropuerto, durante el embarque o desembarque, o durante el vuelo. Los pasajeros que pueden hacer uso de la asistencia especial incluyen:
- Pasajeros con discapacidad motora
- Pasajeros con discapacidad sensorial
- Pasajeros que requieren asistencia visual
- Pasajeros que requieren asistencia auditiva
- Pasajeros con discapacidad mental
- Pasajeros con dificultades respiratorias
- Pasajeros que requieren un perro de servicio/guía
- Pasajeros con otros problemas
Qué hacer si necesita asistencia especial en Air France
Si necesita alguna asistencia especial en el aeropuerto, en su vuelo o después, debe solicitarla al menos 48 horas antes de la salida:
- Vía Saphir, un servicio especial para atender a personas con necesidades especiales
- En línea a través de AirFrance.com
- A través de tu agencia de viajes
Después de reservar un servicio de asistencia en línea (abierto las 24 horas, los 7 días de la semana), un agente de Saphir se comunicará con usted para ayudarlo a finalizar su viaje.
Números de contacto de Saphir
- EE. UU. +1 800 210 6508 mail.servicedeskus@airfrance.fr
- Canadá (1) 888 572 7447 mail.saphir.medicaldesk@airfrance.fr
- Reino Unido (44) 020 654 5720 mail.saphir.en@airfrance.fr
- Irlanda s(353) 016 050 389 mail.saphir.en@airfrance.fr
- India (91) 1800 4194 066 mail.saphir.india@airfrance.fr
- Alemania (49) 069 29 993 774 mail.saphir.de@websupportairfrance.com
- Italia (39) 02 38 59 14 05 mail.saphir.it@airfrance.fr
- Luxemburgo (352) 27 30 20 15 mail.saphir.lu@airfrance.fr
- México (52) 1 800 123 3340 mail.saphir.medicaldesk@airfrance.fr
- Francia metropolitana (33) 09 69 36 72 77 mail.saphir@airfrance.fr
- Noruega (47) 23 50 03 02 mail.saphir.no@airfrance.fr
- Países Bajos (31) 20 654 5620 mail.saphir.nl@airfrance.fr
- Portugal (351) 021 060 80 81 mail.saphir.ib@airfrance.fr
- España (34) 912 158 013 mail.saphir.ib@airfrance.fr
- Suecia (46) 08 51 99 23 92 mail.saphir.no@airfrance.fr
- Suiza (41) 848 747 100 mail.saphir.fr@websupportairfrance.com
mail.saphir.de@websupportairfrance.com
mail.saphir.en@websupportairfrance.com
- Dinamarca (45) 82 33 28 58 mail.saphir.no@airfrance.fr
- Finlandia (358) 09 81 71 00 53 mail.saphir.no@airfrance.fr
- Bélgica (32) 02 620 0086 mail.saphir.be@airfrance.fr
- Austria (43) 1 502 222 400 mail.saphir.de@websupportairfrance.com
Cómo solicitar asistencia especial en Air France
Si no hizo ningún arreglo en el momento de la reserva, debe informar a una oficina local de Saphir en su ciudad/área al menos 48 horas antes de la salida. Para obtener información de contacto, consulte la sección titulada Qué hacer si necesita asistencia especial en Air France.
Consejos para pasajeros que necesitan asistencia especial en Air France
Puede reservar la mayor parte de la asistencia en línea al comprar su boleto, después de lo cual un agente de Saphir se comunicará con usted para finalizar su viaje (ya que generalmente se requiere información adicional).
Consejos generales
- Los pasajeros con las siguientes discapacidades y problemas relacionados con la movilidad pueden verse obligados a viajar con un compañero de viaje por razones de seguridad:
- Pasajeros con discapacidades psíquicas severas que les impidan comprender y aplicar las instrucciones de seguridad.
- Pasajeros ciegos y sordos que no pueden comunicarse con la tripulación.
- Pasajeros con una discapacidad de base motriz que les impida evacuar.
- La mayoría de los parapléjicos.
- Los pasajeros deben llegar al aeropuerto al menos 2 horas antes de la salida para que puedan recibir la asistencia que necesitan.
- Los pasajeros con movilidad reducida tienen derecho a la siguiente franquicia de equipaje adicional sin cargo adicional:
- 2 dispositivos de movilidad personal, incluidos, entre otros, un scooter eléctrico, un transportador personal y una silla de ruedas.
- Una maleta adicional que no exceda las 50 lb/23 kg para transportar equipo médico.
- 1 bolso de mano adicional que no exceda las 26 lb/12 kg de peso y 55 x 35 x 25 cm (21,7 x 13,8 x 9,8 pulgadas) de tamaño.
- Los pasajeros con movilidad reducida recibirán privilegios de embarque prioritario y transferencia de taxi para vuelos de conexión acercándose al mostrador de transferencia de Air France.
Consejos específicos
- Pasajeros que requieren asistencia de movilidad
- Si requiere asistencia en silla de ruedas en el aeropuerto:
- Informe a Air France/Saphir al menos 48 horas antes de la salida (si no lo hizo en el momento de la reserva).
- Si viaja con su propia silla de ruedas:
- Se pueden facturar 2 equipos de movilidad por pasajero sin cargo.
- El equipo de movilidad incluye pero no se limita a sillas de ruedas, sillas de ruedas eléctricas, scooters eléctricos, transportadores personales (si así lo requiere el pasajero).
- Las sillas de ruedas manuales plegables con las siguientes dimensiones están permitidas en la cabina y se colocarán lo más cerca posible de usted:
- Profundidad: 27cm/11
- Ancho: 94 cm/37 pulgadas
- Longitud: 90 cm/35 pulgadas
- Diámetro de la rueda: 65 cm/26 pulgadas
- Grosor acumulativo de la rueda: 15 cm/6 pulgadas (una encima de la otra).
- Las sillas de ruedas eléctricas deben facturarse y se devolverán únicamente en el momento de la entrega del equipaje.
- Solo se permiten 2 tipos de baterías, sujetas a un embalaje adecuado: (i) Baterías invertibles o de celda seca, incl. las baterías de litio pueden permanecer conectadas a la silla de ruedas o al dispositivo de movilidad si están colocadas correctamente. Si los terminales están dentro de una caja de celdas y/o aislados para evitar cualquier posibilidad de cortocircuito, no es necesario desconectarlos; además, el motor debe estar desconectado. (ii) las baterías no reversibles o de celdas húmedas pueden rechazarse si no se proporciona la información adecuada con anticipación, ya que estas celdas comprometen la seguridad de la aeronave.
- Las sillas de ruedas a bordo pueden llevar un peso máximo de 220 lb/100 kg y tienen 35 cm/165 pulgadas de ancho (entre los reposabrazos). Si su peso corporal, masa o discapacidad le impiden utilizar una silla de ruedas a bordo, debe informar a Air France en el momento de la reserva.
- Pasajeros que requieren asistencia visual
- Informe a Saphir/Air France al menos 48 horas antes de la salida (si no lo hizo en el momento de la reserva), o en línea.
- Informe al agente del mostrador de boletos que necesita ayuda para llegar a la puerta o registrarse.
- Después de abordar la aeronave, los pasajeros recibirán asistencia para sentarse y se familiarizarán con los alrededores de la aeronave, como puertas, salidas de emergencia, baños, ubicación de botones, etc.
- La tripulación de vuelo brindará información sobre seguridad (a pedido) y cualquier asistencia necesaria que se requiera durante el vuelo, como acompañar al pasajero hacia y desde el baño (pero no adentro), explicar la ubicación de los alimentos en el plato, etc.
- Los videos de seguridad y los videos de entretenimiento en vuelos de larga distancia contendrán subtítulos de alto contraste en inglés y francés, y los programas a bordo incluirán un audiolibro.
- Pasajeros que requieren asistencia auditiva
- Debe informar a Saphir/Air France al menos 48 horas antes de la salida (si no lo hizo en el momento de la reserva), o en línea.
- Los bucles auditivos magnéticos están disponibles en aeropuertos seleccionados (mostradores de facturación, puntos de venta, etc.) para facilitar la comunicación.
- Algunos miembros de la tripulación de cabina pueden comunicarse en lenguaje de señas (francés, LSF).
- Los programas de entretenimiento a bordo que no están en inglés en vuelos de larga distancia están subtitulados en inglés.
- La tripulación de vuelo proporcionará información de seguridad y la asistencia necesaria durante el vuelo.
- Pasajeros con discapacidad mental
- Debe ser capaz de comprender e implementar medidas de seguridad.
- Debe avisar con al menos 48 horas de antelación.
- Tiene derecho a recibir asistencia para moverse por el aeropuerto, realizar el check-in y el equipaje, abordar el avión y tomar asiento, salir del avión, recoger su equipaje y salir del aeropuerto.
- Pasajeros con dificultades respiratorias
- Los pasajeros pueden reservar servicios de oxígeno terapéutico a bordo por una tarifa (vuelo selecto).
- Debe avisar con al menos 48 horas de antelación.
- Los pasajeros que requieran más de 2,8 litros de oxígeno por minuto deben presentar un certificado médico.
- Debe viajar con dispositivos respiratorios aprobados.
- Solo los pasajeros que viajen en vuelos de larga distancia en La Premiere, Business y Premium Economy Class pueden conectar sus dispositivos respiratorios a bordo, siempre que el requisito de potencia total no supere los 75 W.
- Debe llevar baterías para mantener el suministro cuando las tomas de corriente están desactivadas, como durante el despegue y el aterrizaje.
- Tanques de oxígeno personales
- Se pueden transportar tanques de oxígeno personales, sujeto a las siguientes restricciones:
- Se puede transportar pero no utilizar durante el vuelo.
- La altura no supera los 65 cm/26 pulgadas
- El peso no supera los 11 lb/5 kg.
- Debe tener un sistema de seguridad para evitar fugas.
- Debe avisar con al menos 48 horas de antelación.
- Pasajeros que requieran un perro guía
- Permitido viajar gratis en la cabina.
- Debe avisar con al menos 48 horas de antelación.
- Para obtener más información, consulte la sección titulada Perros de servicio: perros guía, perros de asistencia y perros de apoyo emocional/servicio psiquiátrico.
- Pasajeros que requieran un perro de asistencia que no sea un perro guía
- Permitido viajar gratis en la cabina.
- Debe avisar con al menos 48 horas de antelación.
- Para obtener más información, consulte la sección titulada Perros de servicio: perros guía, perros de asistencia y perros de apoyo emocional/servicio psiquiátrico.
- Pasajeros que requieran un perro de apoyo emocional
- Permitido viajar sin cargo en la cabina (después de una inspección visual en el aeropuerto) en:
- directo y
Cómo comprobar el estado de su vuelo de Air France
Para comprobar el estado de su vuelo Air France en línea:
- Ir a AirFrance.com
- Haga clic en la pestaña Información en la parte superior
- Luego haga clic en el enlace Llegadas – salidas: estado del vuelo
- (que aparece en Información de vuelos y aeropuertos)
Aparecerá el estado del vuelo. Puede usar esta opción para buscar el estado del vuelo de los últimos 180 días y los próximos 365 días.
4 consejos para ahorrar dinero en las reservas de vuelos de Air France
- Consulta las ofertas especiales antes de reservar tu billete.
- Únase a Flying Blue para ganar millas extra en sus compras diarias.
- Obtenga 20k millas de bonificación por gastar USD 1k o más en una tarjeta Amex.
- (Nota: esto solo está disponible para vuelos con origen en los EE. UU. el 30 de septiembre de 2021 o antes, reservados directamente con Air France).
- Llame para solicitar un descuento especial.
Descuentos para personas mayores de Air France
Air France normalmente no ofrece descuentos a personas de la tercera edad. Si está buscando un descuento para personas mayores, llame y solicite un boleto de avión de bajo costo.
Reservas para grupos de Air France
Puede hacer una reserva de grupo en Air France en línea o por teléfono. Para calificar para una reserva grupal en línea, debe tener al menos 10 pasajeros en su reserva. Para hacer una reserva de grupo por teléfono, llame al . Puede obtener un boleto de avión de bajo costo en este número incluso si su grupo tiene menos de 10 pasajeros.
Air France Manage Booking: Cómo revisar o modificar reservas de vuelos
My Bookings es una útil función de autoservicio en línea a través de la cual puede:
- Ver los detalles de su viaje
- Tu vuelo y número de billete
- Horas de salida y llegada
- Fecha límite de check-in
- Su franquicia de equipaje (por peso y número de artículos de equipaje permitidos)
- Condiciones de modificación de billetes
- Compra de servicios a la carta
- Compra Seat Plus para tener más espacio para las piernas
- Compra equipaje adicional
- Confirma y paga tu reserva
- (si seleccionó la opción Hora de pensar)
- Añadir o modificar:
- Su número de BlueBiz o Flying Blue
- Tus detalles de contacto
- Su número de pasaporte o visa
- Su dirección de destino, etc.
- Tu elección de comida
- Cambia la fecha, hora, clase de viaje, etc. de tu vuelo.
- Cancela tu vuelo
- Selecciona tu asiento
Para gestionar su viaje en línea:
- Ir a AirFrance.com
- Elija su área local si está visitando por primera vez
- Haga clic en la pestaña Mis reservas en la parte superior
- Se abrirá la página Su reserva.
- Para recuperar su reserva de vuelo:
- Ingrese su referencia de reserva (por ejemplo, ACQ176) y apellido
- Haga clic en el botón Buscar
- Seleccione su reserva y siga las indicaciones para:
- Ver todos los detalles de tu viaje
- Compra de servicios a la carta
- Seat Plus para más espacio para las piernas
- equipaje adicional
- Confirma y paga tu reserva
- (si seleccionó la opción Hora de pensar)
- Añadir o modificar:
- Su número de BlueBiz o Flying Blue
- Tus detalles de contacto
- Su número de pasaporte o visa
- Su dirección de destino, etc.
- Tu elección de comida
- Cambia la fecha, hora, clase de viaje, etc. de tu vuelo.
- Cancela tu vuelo
- Selecciona tu asiento
También puede iniciar sesión en su cuenta Air France (si tiene una) a través de su número Flying Blue o dirección de correo electrónico y contraseña, y luego administrar sus reservas como se explica anteriormente.
Datos de contacto del servicio de atención al cliente de Air France
Puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Air France en los Estados Unidos de la siguiente manera:
- Reservas de vuelos (24/7, número gratuito en EE. UU.)
- Servicio de equipaje +1-800-237-2747 (los 7 días, de 8:00 a. m. a 11:00 p. m., hora del Este)
- Azul volador +1-800-375-8723
- Desde el extranjero +1-519-772-3570
Francés e Inglés: 24/7
Español: Lun – Vie, 8am – 10pm
Sábado – Domingo, 9 am – 7:30 pm ET
- Servicio de Reclamos +1-800-237-2747 (7 días, 8am – 11pm ET)
- Alquiler de coches (Hertz, Thrifty) +1-800-654-3001
Clases de viaje de Air France
Air France ofrece 4 configuraciones de cabina (clases de vuelo):
- La Première (Primera Clase)
- Clase de negocios
- Clase Turista Premium
- Clase de economia
La Première (Primera Clase)
Una vista de los asientos Première (First Class) de Air France
Características principales
- Embarque prioritario, check-in y manejo de equipaje
- Acceso gratuito al salón
- Asistente de vuelo personal
- Franquicia de equipaje adicional
- Asientos cama totalmente reclinables
- 6,5 pies de largo y 77 cm/30 pulgadas de ancho
- Colchones viscoelásticos, almohada y edredón
- suites privadas
- (en la mayoría de los vuelos de Boeing 777-300)
- Entretenimiento en vuelo
- más de 1000 horas
- Películas, documentales, juegos, programas de televisión, música y videos
- Pantalla de 24 pulgadas (vuelo selecto) o pantalla interactiva de 10,4 pulgadas (A380)
- Platos de autor
- Vinos y champagnes de los mejores enólogos
- Kits de amenidades de primer nivel
- (con productos Carita para el cuidado facial y corporal)
- Albornoz, zapatillas y calcetines de algodón.
- Potencia en el asiento
- Energía del portátil
- enchufe USB
- WiFi a bordo
Clase de negocios
Air France ofrece 3 tipos de asientos en Business Class:
- Para vuelos intercontinentales, del océano Índico y del Caribe
- Para vuelos dentro de Europa, Israel y el norte de África
- Para vuelos que salen de regiones francesas dentro de Francia
Las características principales de los vuelos intercontinentales, del océano Índico y del Caribe incluyen:
- Embarque, check-in y manejo de equipaje de SkyPriority
- Acceso gratuito al salón
- Franquicia de equipaje adicional
- Asientos de plataforma completos
- Casi 6,5 pies de largo
- Acceso directo al pasillo
- Área privada de usos múltiples
- (escritorio, mesa, cama)
- Alimentación en el asiento para portátil y USB
- Lámpara de lectura ajustable
- Auriculares con cancelación de ruido
- Espacio de almacenamiento para computadora portátil/documentos
- Entretenimiento en vuelo
- Películas, documentales, juegos, programas de televisión, música y videos
- Pantalla táctil HD de 16 pulgadas (vuelo selecto)
- Platos de chefs con estrella Michelin
- Vinos y champagnes de los mejores enólogos
- elegante kit de viaje
- (con loción hidratante Clarins, kit dental, peine, etc.)
- WiFi a bordo
Primera clase económica
Una vista de los asientos de Air France Premium Economy Class
Características principales
- Acceso a los mostradores de check-in prioritarios
- Acceso al salón de pago
- Embarque a su conveniencia
- Salida más rápida
- Entrega prioritaria de equipaje facturado
- Separador de privacidad en ambos lados de la cabina (aeronave selecta)
- 40% más de espacio que los asientos de Economy Class
- reclinación fija
- Amplia pantalla táctil personal
- Auriculares con reducción de ruido
- Lámpara de lectura personal ajustable
- Salida de PC y puerto USB (la mayoría de los vuelos)
- Kit confort, manta polar y almohada de plumas (vuelos de larga distancia)
- menú gourmet
- Vinos y champanes gratis de Paolo Basso
Clase de economia
Air France ofrece 3 tipos de asientos en Economy Class:
- Para vuelos intercontinentales, del océano Índico y del Caribe
- Para vuelos dentro de Europa, Israel y el norte de África
- Para vuelos que salen de regiones francesas dentro de Francia
Las características principales de los vuelos intercontinentales, del océano Índico y del Caribe incluyen:
- Distancia entre asientos: 31 – 32
- Ancho del asiento: 17 – 18 pulgadas
- Reposacabezas ajustable
- Reposabrazos completamente retráctil (la mayoría de los vuelos)
- Enchufes eléctricos en su fila
- Puerto USB debajo de tu pantalla
- pantalla táctil de alta definición
Opciones de asiento de Air France
Air France ofrece las siguientes opciones de asientos:
- Asientos La Première (Primera Clase)
- Asientos de clase ejecutiva
- Asientos de clase económica premium
- Asientos de clase económica
- Asientos con espacio extra para las piernas
- Disponible en todos los vuelos
- Ubicado en filas de salida de emergencia o filas con espacio adicional
- Asientos dúo
- Disponible en vuelos de larga distancia
- Ubicado en una fila de 2 asientos
- Asientos de la sección delantera
- Disponible en vuelos de larga distancia
- Sea uno de los primeros en salir después de aterrizar
Beneficios de la selección de asientos para las miembros Flying Blue
Los socios Flying Blue tienen derecho a los siguientes beneficios de selección de asientos:
- Gratis para miembros del nivel Platino
- 50% de descuento para miembros de nivel Gold
- 25% de descuento para miembros de nivel Plata
- 10 % de descuento para miembros del nivel Explorer
Selección de asientos—Asientos de clase económica estándar
A los pasajeros que no seleccionen un asiento se les asignará automáticamente un asiento antes de la salida. Sin embargo, Air France permite a los pasajeros de Economy Class seleccionar sus asientos por adelantado en todos los vuelos (excepto en los vuelos dentro del área metropolitana de Francia). Esto les permite sentarse con sus compañeros de viaje, elegir un asiento más grande o un asiento junto a la ventana o el pasillo.
Precio de selección de asiento
La elección de un asiento estándar es gratuita para todos los pasajeros desde 30 horas antes de la salida, así como en el aeropuerto. Pero la elección de asientos es limitada en esta etapa.
El precio de selección de asiento depende de muchas cosas, como su destino, fecha de viaje y clase de viaje. Puedes saber el precio exacto al comprar tu billete, o bien online desde Mis Reservas.
- La selección de asiento es gratuita para los siguientes pasajeros
- La selección de asiento estándar es gratuita para los pasajeros que viajan con un boleto de tarifa económica estándar desde:
- Países Bajos o Francia a Estados Unidos, México y Canadá, o Papeete y Francia.
- Los Países Bajos a Canadá, México o los Estados Unidos.
- Canadá, Estados Unidos y México a Europa (solo vuelos transatlánticos).
- La selección de asiento estándar también es gratuita para:
- Socios Flying Blue (Silver, Gold y Platinum) y sus compañeros de viaje en la misma reserva
- Niños viajando solos
- Familias que viajan con niños
- (hasta 14 años)
- Pasajeros con movilidad reducida
- Pasajeros con tarifa flexible
Selección de asientos—Familias que viajan con niños
La selección de asientos estándar es gratuita para las familias que viajan con niños de hasta 14 años. Air France intentará acomodar a todos los pasajeros en la misma reserva uno al lado del otro. Lo verá en su tarjeta de embarque, que se emite cuando realiza el check-in en línea o en el aeropuerto.
Sin embargo, si desea asientos específicos, debe reservarlos 2 días antes de su vuelo de la siguiente manera:
- Paga online en el momento de la reserva
- Pague más tarde a través de Mis reservas
Nota. La selección de asientos en línea no está disponible para familias que viajan con bebés menores de 2 años. Para comprar el servicio, debe comunicarse con Air France directamente después de comprar su boleto.
Reserva de asientos Air France
Puede seleccionar un asiento estándar hasta 30 horas antes de la salida:
- Al momento de comprar tu boleto
- En línea a través del sitio web o la aplicación móvil
- por telefono
- Desde una taquilla
- De una agencia de viajes
- Después de reservar tu billete
- En línea a través de Mis reservas
- por telefono
- Desde una taquilla
- De una agencia de viajes
- En el momento del check-in
Reserva de asientos en línea de Air France
Puede seleccionar su asiento en línea en el momento de la compra de su billete. Una vez que haya seleccionado su opción de vuelo y tarifa, se le mostrará un mapa de asientos. Simplemente seleccione un asiento de la lista de asientos disponibles, confirme su reserva y pague. Si no reservó un asiento al comprar su boleto, puede hacerlo más tarde a través de Mis reservas seleccionando su vuelo y siguiendo las indicaciones para seleccionar un asiento del mapa de asientos. También puede seleccionar su asiento en línea en el momento del check-in.
Reserva de asiento de Air France para pasajeros discapacitados
Si tiene una discapacidad física y no reservó un asiento al momento de reservar su boleto, puede hacerlo más tarde informando a una oficina local en su área al menos 48 horas antes de la salida de su vuelo. Para obtener información de contacto, consulte la sección titulada Qué hacer si necesita asistencia especial en Air France.
Números de reserva de billetes de Air France
A continuación encontrará algunos números importantes de reserva de billetes de Air France.
- Estados Unidos (24/7, número gratuito)
- (también ofrece descuentos especiales)
- Canadá (24/7, número gratuito)
- +1-800 831-4488 (Discapacidad auditiva)
- Reino Unido 0207 660 0337
- Irlanda +353 16590442
- Francia +33 (0) 9 69 39 36 54
- India 1800-4192-033 (llamada gratuita en India)
- EAU +971 4 602 5400
- Brasil +55 11 3878 8360
- Dinamarca +45 82 33 27 01
- Países Bajos +31 20 654 57 20
- Suiza +41 848 747 100
- Kuwait +965 2471356/7/8
- Hong Kong (852) 2501 9433
- Rusia +7 495 411 66 55
- Luxemburgo +352 27 30 20 06
- Singapur +65 6415 5111
- México 3654
- +33 (0) 9 69 39 36 54 (desde el extranjero)
- España (+34) 913753335
- Finlandia +358 98 171 00 75
- Bélgica +32 2 620 01 84
Servicios de entretenimiento a bordo (IFE) de Air France
El sistema gratuito de entretenimiento a bordo de Air France varía según el tipo de avión e incluye:
- Películas
- Programas de televisión y documentales
- Música
- Álbumes
- programas de radio
- clips
- Conciertos
- entretenimiento para niños
- programas de televisión
- Películas
- Juegos
- Juegos
- Wi-Fi (la mayoría de los vuelos)
Programa de fidelización de Air France—Flying Blue
Una vista del programa de fidelización de Air France, Flying Blue
Conocido como Flying Blue, el programa de fidelización de Air France recompensa a los viajeros frecuentes mediante la acumulación y canje de Millas y XP (Puntos de experiencia). Las Millas que gane cuando vuele con Air France, KLM o sus socios globales se pueden usar para comprar nuevos boletos de vuelo, actualizar vuelos existentes y ganar otras recompensas.
Flying Blue ofrece ventajas y privilegios en todos los niveles: Explorer, Silver, Gold y Platinum.
Después de unirse a Flying Blue (gratis), puede:
- Gane Millas cuando vuele con Air France o aerolíneas asociadas
- Disfrute de beneficios exclusivos en Air France y aerolíneas asociadas
- Obtenga privilegios: check-in, reservas, franquicia de equipaje y acceso a la sala VIP
- Disfruta y canjea tus Millas por:
- alojamiento en hoteles
- Alquiler de coches
- Paquetes vacacionales
- Productos al por menor
Destinos de viaje de Air France
Air France vuela a más de 211 ciudades en 93 países de América, Europa, Asia, Oceanía y África.
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo hacer una reserva de vuelo en Air France? Puede hacer una reserva de vuelo en Air France por teléfono (), en línea a través del sitio web de Air France, a través de la aplicación móvil de Air France, a través de una oficina de boletos de Air France o a través de un agente de viajes.
¿Cómo puedo reservar un asiento en Economy Class en Air France? Air France le ofrece la opción de seleccionar su asiento en Economy Class hasta 30 horas antes de la salida en todos los vuelos, excepto aquellos dentro del área metropolitana de Francia. Esto le permite sentarse con sus amigos y familiares, elegir un asiento más grande o un asiento junto a la ventana o junto al pasillo. Puede reservar su asiento en línea a través de Mis reservas o su cuenta de Air France si tiene una, o llamando a Air France () oa su agente de viajes.
¿Cuántos días en el pasado o en el futuro puedo consultar el estado de mi vuelo Air France? Puede buscar el estado del vuelo de los vuelos de Air France de los últimos 180 días y los próximos 365 días.
¿Cómo imprimo mi tarjeta de embarque electrónica Air France? Después de registrarse en línea para su vuelo de Air France, tendrá la opción de descargar su tarjeta de embarque o imprimirla. Si lo descarga y lo guarda, puede imprimirlo en casa y llevarlo al aeropuerto. Alternativamente, puede imprimirlo en el quiosco de autoservicio del aeropuerto ingresando los detalles de su vuelo o en el mostrador de facturación del aeropuerto.
¿Cómo puedo recuperar mi reserva en Air France? Puede recuperar su reserva de vuelo de Air France en línea a través de Mis reservas. Simplemente ingrese su número de referencia de reserva y apellido y haga clic en el botón Buscar. Aparecerán los detalles de su reserva de vuelo.
¿Cómo puedo consultar el estado de mi reserva Air France? Puede comprobar el estado de su reserva de Air France en el correo de confirmación que habría recibido cuando reservó su billete. También puedes consultarlo accediendo a tu reserva de vuelo online a través de Mis Reservas o desde tu billete electrónico o en papel.