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Reservas KLM

La aerolínea de bandera de los Países Bajos, KLM Royal Dutch Airlines (KL), es una aerolínea de 4 estrellas certificada por Startrax con sede en Amstelveen. Sus principales hubs están en Charles de Gaulle (París) y Schiphol (Amsterdam). Establecida en octubre de 1919, KLM es la aerolínea más antigua del mundo que aún opera con su nombre original. Como parte del grupo Air France-KLM, la flota de KLM incluye más de 117 aviones (sin incluir las subsidiarias). Las reservas de KLM cubren más de 145 ciudades en 70 países en todos los continentes.

Las clases de viaje de KLM incluyen Economy Class, Economy Comfort Class y Business Class (conocida como World Business Class en vuelos internacionales de larga distancia y Europe Business Class en vuelos de corta y media distancia).

En 2019, KLM ganó el premio Best Business Class–Europe y el premio Travellers’ Choice Major Airline–Europe de TripAdvisor, el sitio web de reseñas de viajes más grande del mundo.

Las empresas subsidiarias de KLM incluyen Cygnific, Transavia, Martinair, KLM Asia y KLM Cityhopper.

Números de teléfono de KLM

Puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de KLM de la siguiente manera:

  • Número de teléfono de reservas de KLM EE. UU.
  • Número de teléfono de reservas de KLM Canadá
  • Número de teléfono de reservas de KLM Reino Unido +44-20-7660-0293
  • Centro de Atención al Cliente EE. UU. +1 800-618-0104 (08:00–23:00 EST)
  • Contacto con el cliente (otros países)

Opciones de reserva en KLM

  1. Teléfono
  2. KLM.com
  3. Aplicación movil
  4. ¿Bot azul? Mensajero
  5. Taquilla KLM
  6. Agencia de viajes

Reservas en línea de KLM

Puede hacer una reserva en línea en KLM de la siguiente manera:

  1. Ir a KLM.com
  2. Seleccione su país u origen en la parte superior derecha de su pantalla
  3. Proporcione sus requisitos de viaje en las casillas
  4. Toca el botón Buscar vuelos
  5. Elige un vuelo que se adapte a ti
  6. Ir a través de los pasos de reserva
  7. Confirmar y pagar

Su billete electrónico le será enviado por correo.

Cómo comprobar el estado de su vuelo de KLM

Para comprobar el estado de su vuelo de KLM en línea:

  • Haga clic en este enlace: www.klm.us/flight-status

La opción Origen y destino se abrirá por defecto

Consultar el estado del vuelo por ‘Origen y destino’Comprobación del estado del vuelo por ‘Número de vuelo’
Proporcione su:Saliendo de (ciudad)Llegada a (ciudad)Fecha de salidaSeleccione la opción marcada Número de vueloProporcione su:Número de vueloFecha de salida

Presiona el botón Buscar vuelos

La información de su vuelo de KLM aparecerá en tiempo real.

Puede utilizar esta opción para comprobar el estado del vuelo de un vuelo operado por KLM o por un socio durante los últimos 180 días o el próximo año.

Consejos para ahorrar dinero

  • Llame para un boleto con descuento.
  • Busque ofertas especiales en KLM.com o pregunte por teléfono
  • Únase a Flying Blue para ganar millas de bonificación

Descuentos para personas mayores

KLM no ofrece tarifas con descuento para personas mayores. Sin embargo, si está buscando boletos de avión de KLM con descuento, llame y solicite un boleto de bajo costo.

Gestión de reservas de KLM: cómo gestionar su viaje de KLM

La función Mi viaje le permite administrar todos los aspectos de sus reservas de KLM en línea, como:

  • Gestiona tu vuelo
  • Ver los detalles completos de su viaje
  • Vuelva a reservar o cancele su vuelo (o viaje) de KLM
  • Registrate en linea
  • Reserve opciones adicionales
  • Elige o mejora tu asiento
  • Consulte su franquicia de equipaje y organice más con descuento
  • Reportar equipaje retrasado
  • Ver reembolsos, servicios a bordo, etc.
  • Selecciona o pide una comida especial
  • Reservar servicios especiales para llevar
  • Equipo deportivo
  • Equipo medico
  • Tu mascota
  • Un capazo para tu bebé
  • Consulta tus beneficios de viajero frecuente
  • Ver su saldo de Blue Credit o Flying Blue Miles
  • Alquile o reserve otros servicios
  • Alquilar un coche
  • Reservar un hotel
  • Organizar estacionamiento en el aeropuerto, transporte o seguro de viaje.

Puede administrar su viaje iniciando sesión en Mi viaje:

  1. En línea
  2. Con tu dirección de correo electrónico y contraseña
  3. Con su número Flying Blue y código PIN

Para administrar su viaje en línea a través de la pestaña Mi viaje:

  1. Ir a KLM.com
  2. Haga clic en Mi viaje
  3. Como se muestra a continuación, proporcione su código de reserva y apellido
  4. Presiona el botón Buscar
  5. Realice cualquiera de las siguientes acciones siguiendo las indicaciones:
  6. Ver los detalles completos de su viaje
  7. Vuelva a reservar o cancele su vuelo (o viaje) de KLM
  8. Registrate en linea
  9. Elige o mejora tu asiento
  10. Consulte su franquicia de equipaje y organice más con descuento
  11. Reportar equipaje retrasado
  12. Ver reembolsos, servicios a bordo, etc.
  13. Selecciona o pide una comida especial
  14. Reservar servicios especiales para llevar:
  15. Equipo deportivo
  16. Equipo medico
  17. Tu mascota
  18. Un capazo para tu bebé
  19. Ver su saldo de Blue Credit o Flying Blue Miles
  20. Alquile un automóvil, reserve un hotel, organice estacionamiento en el aeropuerto, transporte o seguro de viaje

También puede administrar sus reservas y reservas de KLM con la aplicación móvil.

Clases de viaje de KLM

Las clases de viaje de KLM para vuelos de larga, corta y media distancia se explican a continuación.

Vuelos de larga distanciaVuelos de corta y media distancia
Clase Ejecutiva Mundial Clase Turista Confort Clase TuristaEuropa Business Class Economy Comfort ClassEconomy Class

Clase ejecutiva mundial (vuelos intercontinentales)

Los asientos de clase ejecutiva mundial de KLM están disponibles en vuelos de larga distancia.

  • Check-in SkyPriority, entrega de equipaje y controles de seguridad
  • Embarque prioritario y recogida de equipaje
  • A bordo
  • Asientos totalmente planos de 200-207 cm (78-81 pulgadas)
  • Solo asientos de ventanilla o pasillo
  • Toldo de privacidad
  • Reposapiés y luces de lectura
  • Pantalla eléctrica y de privacidad en el asiento
  • Pantalla de entretenimiento personal de 16 a 18 pulgadas
  • Más privacidad y espacio de almacenamiento
  • Franquicia de equipaje adicional
  • Reservas flexibles
  • Acceso a los Crown Lounges premium de KLM y a los salones asociados
  • Menús preparados por un chef holandés de 3 platos
  • Vino de cortesía y bebidas de elección.

Europa Business Class (vuelos europeos)

Los asientos de Clase Ejecutiva para Europa de KLM están disponibles en vuelos de media y corta distancia, incluso cuando se vuela dentro de Europa.

  • Check-in SkyPriority, entrega de equipaje y controles de seguridad
  • Embarque prioritario y recogida de equipaje
  • A bordo
  • Más espacio para las piernas y más reclinación
  • Hasta 7,5 cm/3 pulgadas más de espacio para las piernas que Economy normal
  • Reclinación de hasta 12,5 cm/5 pulgadas
  • Solo asientos de ventanilla o pasillo
  • Asientos intermedios desocupados (en filas de 3 asientos)
  • Eléctrico en el asiento (aeronave selecta)
  • Franquicia de equipaje adicional
  • Reserva totalmente flexible (cambie su vuelo en cualquier momento)
  • Acceso a los Crown Lounges premium de KLM y a los salones asociados
  • Menús preparados por un chef holandés de 3 platos
  • Ubicación en el frente de la cabina

Clase Turista Confort (vuelos intercontinentales)

Una vista de los asientos de clase Economy Comfort de KLM para vuelos intercontinentales

Los asientos de Economy Comfort Class de KLM para vuelos intercontinentales están ubicados detrás de los asientos de Business Class. Brindan los mismos servicios que los asientos regulares de Economy Class, pero ofrecen más espacio para las piernas y reclinación.

  • 10 cm/4 pulgadas más de espacio para las piernas que los asientos Economy normales
  • 4-5 cm/1,5-2 pulgadas más de reclinación que los asientos Economy normales
  • Pantalla de entretenimiento personal de 22,8-27,9 cm/9-11 pulgadas
  • Energía en el asiento (excepto Boeing 747)
  • Ubicado frente a la sección Economy Class
  • Opción de reserva anticipada de asientos

Beneficios de Flying Blue

  • Cero cargos adicionales para socios Flying Blue Platinum.
  • 50% de descuento para socios Flying Blue Gold y pasajeros SkyTeam Elite Plus.
  • 25% de descuento para socios Flying Blue Silver.
  • 10% de descuento para socios Flying Blue Explorer.

Clase Economy Comfort (vuelos europeos)

Una vista de los asientos de clase Economy Comfort de KLM para vuelos europeos

Los asientos de Economy Comfort Class de KLM para vuelos europeos están ubicados en la sección delantera de Economy Class, por lo que puede desembarcar más rápido. Brindan los mismos servicios que la Clase Turista regular, pero ofrecen más espacio para las piernas y reclinación.

Las características principales incluyen:

  • 5 cm/2 pulgadas más de espacio para las piernas que los asientos Economy normales
  • 4-5 cm/1,5-2 pulgadas más de reclinación que los asientos Economy normales
  • Energía en el asiento (la mayoría de los aviones)
  • Ubicado frente a la sección Economy Class
  • Opción de reserva anticipada de asientos

Beneficios de Flying Blue

  • Cero cargos adicionales para socios Flying Blue Platinum.
  • 50% de descuento para socios Flying Blue Gold y pasajeros SkyTeam Elite Plus.
  • 25% de descuento para socios Flying Blue Silver.
  • 10% de descuento para socios Flying Blue Explorer.

Clase Turista (Vuelos Intercontinentales)

Una vista de los asientos de clase económica de KLM en vuelos intercontinentales

Los asientos de clase económica de KLM en vuelos intercontinentales vienen con un reposacabezas ajustable y una pantalla de entretenimiento (con auriculares) para películas, música y juegos.

Las características principales incluyen:

  • Espacio para las piernas estándar (79 cm/31 pulgadas)
  • Reclinación de hasta 12,5 cm/5 pulgadas
  • 22,8-27,9 cm/9-11 pulgadas pantalla de entretenimiento personal
  • Eléctrico en el asiento (la mayoría de los vuelos)
  • Selección de asiento gratuita en el check-in
  • Reposacabezas ajustable

Clase económica (vuelos europeos)

Los asientos de clase Turista de KLM en vuelos europeos ofrecen espacio para las piernas y reclinación estándar. Puede seleccionar un asiento de clase Turista en la parte delantera, central o trasera de la cabina, al hacer la reserva o al momento del check-in.

Major features include:

  • Espacio para las piernas estándar (79 cm/31 pulgadas)
  • Reclinación de hasta 9 cm/3,5 pulgadas
  • Selección anticipada de asientos

Política de selección de asientos de KLM

  • Puede seleccionar o cambiar un asiento normal de forma gratuita al realizar el check-in en línea o a través de la aplicación móvil.
  • Puede seleccionar un asiento regular por adelantado o un asiento especial pagando una tarifa.
  • Los siguientes asientos se pueden reservar pagando una tarifa:
  • Asientos económicos confort
  • Asientos con espacio adicional para las piernas
  • Asientos en fila de 2
  • Asientos de la sección delantera
  • Si tiene un boleto totalmente flexible (es decir, una tarifa Y, B o M):
  • Puedes cambiar o cancelar tu vuelo sin costo
  • Puede seleccionar un asiento normal de forma gratuita en cualquier momento

Si no sabe qué tipo de boleto tiene, vaya a “Mi viaje” y haga clic en “Seleccionar asiento” para verificar si se aplica una tarifa por cambio o cancelación.

  • Al reservar asientos en Economy Comfort Class, los miembros tienen derecho a descuentos especiales como se muestra a continuación:
  • Cero cargos adicionales para socios Flying Blue Platinum.
  • 50% de descuento para socios Flying Blue Gold y pasajeros SkyTeam Elite Plus.
  • 25% de descuento para socios Flying Blue Silver.
  • 10% de descuento para socios Flying Blue Explorer.
  • Los viajeros en grupo (10 o más pasajeros) pueden elegir asientos regulares sin cargo adicional para todos los miembros del grupo desde 8 días antes de la salida de su vuelo (hasta el cierre del check-in).
  • Si reserva un asiento y luego cambia su vuelo, puede seleccionar el mismo tipo de asiento sin cargo adicional en su nuevo vuelo.

Reserva de asiento de KLM para pasajeros discapacitados

Si necesita asistencia especial antes, durante o después de su vuelo, debe reservar su servicio comunicándose con KLM Cares con 48 horas de anticipación.

Los datos de contacto de KLM Cares son los siguientes:

Los datos de contacto de KLM Cares son los siguientes:

  • Teléfono (EE. UU.) (de lunes a domingo, de 07:00 a 22:00)
  • Facebook Facebook (24/7)
  • Mensajero Mensajero (24/7)
  • Gorjeo Gorjeo (24/7)

Números de teléfono de atención al cliente de KLM

  • Centro de atención al cliente de KLM EE. UU.
  • Número de teléfono de reservas de KLM Reino Unido +44-20-7660-0293
  • Reservas telefónicas de KLM Canadá +1 866-434-0321
  • Reservas telefónicas de KLM India 1800-4193-044
  • Equipaje KLM EE. UU. +1-800-618-0104
  • Asistencia especial de KLM (KLM Cares) EE. UU. +1-844-797-7723
  • Asistencia con los horarios de salida y llegada de KLM +1-800-618-0104
  • Servicio de atención al cliente de Flying Blue de KLM EE. UU. +1-800-375-8723
  • Asistencia para facturación en línea de KLM EE. UU. +1-800-618-0104
  • KLM Seguimiento de su reclamación Seguimiento de su solicitud

Servicios de entretenimiento a bordo (IFE) de KLM

Los servicios de entretenimiento a bordo de KLM ofrecen más de 1000 horas de entretenimiento multilingüe e incluyen:

  • Películas
  • 200+ películas
  • Los idiomas incluyen inglés, francés, español, alemán, árabe, holandés, japonés, chino, coreano y portugués.
  • Programas de televisión
  • Más de 247 programas incluidos. drama, comedia, viajes, deportes, estilo de vida, conciertos, etc.
  • Canal dedicado a los niños
  • Juegos
  • Wi-Fi a bordo
  • Mensajería gratuita a través de WhatsApp, Facebook Messenger, WeChat, etc.
  • Diferentes paquetes de internet bajo demanda
  • Pantalla interactiva personal (o ver en su propio dispositivo)

Programa de viajero frecuente de KLM—Flying Blue

Conocido como Flying Blue, el programa de fidelización de KLM ofrece a los pasajeros diferentes beneficios en cada nivel (Explorer, Silver, Gold y Platinum). Cuanto más vuele, más puntos de experiencia (XP) obtendrá y más beneficios obtendrá. Puede obtener XP en todos los vuelos elegibles con KLM, Air France, HOP! y socios de SkyTeam.

Puede unirse a Flying Blue de forma gratuita. Después de unirse, puede ganar millas de bonificación en KLM, ¡HOP! y vuelos asociados de SkyTeam, disfrute de ascensos de clase y otros privilegios en todo el mundo. Además, podrá canjear sus millas de bonificación/premio por alojamiento en hoteles, vacaciones, productos minoristas y alquiler de automóviles.

Datos de contacto de KLM

  • Número de teléfono de reservas de KLM (gratuito, abierto las 24 horas, los 7 días de la semana)
  • Centro de atención al cliente de KLM EE. UU. +1-800-618-0104
  • Número de teléfono de reservas de KLM Reino Unido +44-20-7660-0293
  • Reservas telefónicas de KLM Canadá +1 866-434-0321
  • Reservas telefónicas de KLM India 1800-4193-044
  • Equipaje KLM EE. UU. +1-800-618-0104
  • Asistencia especial de KLM (KLM Cares) EE. UU. +1-844-797-7723
  • Asistencia con los horarios de salida y llegada de KLM +1-800-618-0104
  • Servicio de atención al cliente de Flying Blue de KLM EE. UU. +1-800-375-8723
  • Asistencia para facturación en línea de KLM EE. UU. +1-800-618-0104
  • KLM Seguimiento de su reclamación Seguimiento de su solicitud

Destinos de viaje de KLM

Los pasajeros con reservas de KLM pueden volar a más de 145 destinos en más de 70 países en los 5 continentes, y a más de 826 destinos en todo el mundo con los socios de código compartido de KLM.

Los destinos populares de KLM incluyen:

América del norte
Washington
vancouver
toronto
Seattle
San Francisco
Pórtland
Nueva York
Montréal
miami
Menfis
los Angeles
Las Vegas
houston
detroit
dallas
chicago
Calgary
Bostón
África
Nairobi
Johannesburgo
ciudad del cabo
Asia
Tokio
Singapur
Seúl
Bombay
Manila
Kuala Lumpur
Jacarta
Denpasar
bangkok
Centroamérica
San Martín
ciudad de Panama
Ciudad de México
la Habana
curazao
Cancún
bonaire
Aruba
Europa
Zúrich
Zagreb
Varsovia
Vilna
Viena
Venecia
Turín
tolosa
Estocolmo
Roma
Praga
París
Oslo
Lindo
Newcastle
nantes
Munich
Moscú
Milán
Marsella
Manchester
Madrid
lyon
Londres
Lisboa
Linköping
Leeds
Kyiv
Estanbul
helsinki
Hamburgo
Gotemburgo
Glasgow
Ginebra
Fráncfort
florencia
Edimburgo
Dublín
Copenhague
budapest
Bucarest
Bruselas
Brístol
Bolonia
Birmingham
Bilbao
Berlina
Barcelona
Atenas
Ámsterdam
aberdeen
Oriente Medio
Dubái
El Cairo
Baréin
Moscatel
Oceanía
Sídney
melbourne
Sudamerica
Quito
Paramaribo
lima
Rio de Janeiro
Santiago de chile
Sao Paulo
Buenos Aires

Preguntas frecuentes

¿Cuál es una forma económica de hacer una reserva de vuelo de KLM?

Una de las formas más económicas de hacer una reserva de vuelo de KLM es llamando a Reservas de KLM por teléfono: . Este número de teléfono de KLM está abierto las 24 horas, los 7 días de la semana y es gratuito (EE. UU./Canadá). Otras opciones para reservar vuelos de KLM son a través de KLM.com, la aplicación móvil, Blue Bot, desde una oficina de boletos de KLM o su asesor de viajes.

¿Puedo hacer que mis millas Flying Blue se acrediten retrospectivamente?

Sí, si toma un vuelo que califica para Millas, puede solicitar créditos de vuelo de forma retroactiva dentro de los 6 meses posteriores a la fecha de su viaje.

¿Con cuánta anticipación puedo reservar un vuelo en KLM?

KLM le permite reservar un vuelo con hasta 11 meses de antelación.

¿Cómo es KLM como aerolínea?

KLM está certificada como Aerolínea 4 Estrellas por Skytrax. En 2019, ganó 2 importantes premios de TripAdvisor, el sitio web de reseñas de viajes más grande del mundo:
Mejor clase ejecutiva: Europa
Principal aerolínea Travellers’ Choice–Europa

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