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Política de equipaje de Alaska Airlines

Tarifas y política de equipaje de Alaska Airlines

Una instantánea de las tarifas y la política de equipaje de Alaska Airlines para 2022

De acuerdo con la política de equipaje de Alaska Airlines para 2022, el equipaje documentado estándar está incluido en su franquicia o tendrá un cargo por equipaje de USD 30 y USD 40 para el primer y segundo equipaje, respectivamente, según su ruta y clase de viaje.

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Los puntos importantes que debe recordar acerca de las tarifas y la política de equipaje de Alaska Airlines son los siguientes:

  • Franquicia de equipaje de mano
  • Incluye 1 equipaje de mano estándar gratis y 1 artículo personal gratis.
  • El equipaje de mano estándar no debe exceder los 55,88 x 35,56 x 22,86 cm.
  • El artículo personal (no se revela el tamaño) puede ser un bolso pequeño, una bolsa para computadora portátil o un maletín.
  • Alaska no tiene un límite de peso para el equipaje de mano. Sin embargo, debe poder colocar su bolso en el compartimento superior sin ayuda.
  • Las maletas que excedan el equipaje de mano permitido serán facturadas y se les cobrará 30 USD por maleta.
  • El equipaje facturado debe cumplir con el límite máximo de:
  • 50 lb/23 kg de peso.
  • 158 cm/62 pulgadas en dimensiones combinadas totales (L + W + H).

Ninguna pieza de equipaje facturado (excepto instrumentos musicales) debe superar los 45,45 kg/100 lb de peso y/o las dimensiones combinadas de 292 cm/115 in.

  • Las tarifas de equipaje se pueden pagar en línea, en un quiosco o en el mostrador de boletos del aeropuerto.
  • El personal militar en servicio activo y sus dependientes pueden transportar hasta 5 maletas con un peso de hasta 70 lb/32 kg cada una y 292 cm/115 pulgadas por maleta en dimensiones combinadas.
  • Los siguientes miembros tienen derecho a exenciones de equipaje especial:
  • Socios del Mileage Plan Elite (2 maletas registradas gratis).
  • Titulares de Alaska Airlines Visa, Visa Business y World Elite Mastercard (1 pieza de equipaje documentada gratis).
  • Socios Club 49 (2 maletas facturadas gratis).
  • Pasajeros de Primera Clase confirmados al momento del check-in (2 maletas registradas gratis).
  • Pasajeros que viajen íntegramente dentro de Alaska (3 piezas de equipaje documentadas gratis).

Franquicia de equipaje de Alaska Airlines: equipaje de mano

Según la política de equipaje de Alaska Airlines, puede llevar 1 artículo personal, como una computadora portátil, una cartera o un maletín, y 1 equipaje de mano estándar, sin cargo.

  • 1 equipaje de mano estándar GRATIS
  • máx. Tamaño =>55,88 x 35,56 x 22,86 cm 22 x 14 x 9 pulgadas
  • máx. Peso =>Sin peso máximo
  • Debe caber debajo de su asiento delantero o en el compartimiento superior
  • 1 artículo personal GRATIS
  • Tamaño máximo => No revelado
  • máx. Peso =>Sin peso máximo
  • Debe caber debajo de su asiento delantero o en el compartimiento superior
  • Ejemplo =>Laptop, monedero o maletín

Artículos adicionales permitidos a bordo

De acuerdo con las reglas de equipaje de Alaska Airlines, puede traer los siguientes artículos GRATIS además de su equipaje de mano:

  • Un sombrero, abrigo o paraguas que quepa fácilmente debajo del asiento o del compartimento superior
  • Asiento de automóvil o carriola aprobado por la FAA (si se compró un boleto para el bebé)
  • Una almohada
  • Material de lectura
  • Alimentos para consumo a bordo
  • Ayudas para la movilidad y dispositivos de asistencia

(como una silla de ruedas, bastón, muletas, dispositivo protésico, máquina CPAP, POC, extractor de leche, etc.)

  • Medicamentos recetados
  • 1 caja de vino empaquetada de forma segura (para miembros del Mileage Plan en vuelos seleccionados)
  • 1 caja de piñas debidamente empacada en vuelos selectos

Recordar

Las reglas de equipaje de Alaska Airlines establecen que:

  • Las dimensiones incluyen asas y ruedas.
  • No se aplica ningún límite de peso al equipaje de mano, pero debe poder levantar sus maletas y guardarlas en el compartimento superior sin ayuda.
  • Los bebés de regazo no tienen derecho a ninguna franquicia de equipaje de mano.

Recordar

Las reglas de equipaje de Alaska Airlines establecen además que:

  • Las dimensiones incluyen asa, bolsillos y ruedas.
  • Cualquier cosa más allá del tamaño máximo se cobrará extra.

Cargos por equipaje de Alaska Airlines: equipaje adicional, con exceso de peso y de gran tamaño

Las tarifas de equipaje de Alaska Airlines por exceso de equipaje, es decir, equipaje extra, con exceso de peso y de gran tamaño, son las siguientes:

  • Artículo adicional de equipaje facturado (3+) USD 100 each
  • Cargo por equipaje con sobrepeso (51 a 100 lb / 23 a 45,45 kg) USD 100 each
  • Cargo por equipaje de gran tamaño (158–292 cm / 63–115 pulgadas) USD 100 each

Puede pagar su exceso de equipaje en línea o en el aeropuerto.

Cómo pagar las tarifas de equipaje de Alaska Airlines

Puede pagar sus tarifas de equipaje de Alaska Airlines desde 24 horas antes de la salida.

  • En línea a través de Gestionar viaje (a partir de 24 horas antes de la salida).
  • A través de la aplicación móvil de Alaska Airlines (desde 24 horas antes de la salida).
  • En el quiosco de autofacturación del aeropuerto (a partir de 4 horas antes de la salida).
  • En el mostrador de facturación del aeropuerto (a partir de 4 horas antes de la salida).

Política de equipos deportivos de Alaska Airlines

De acuerdo con la política de equipaje de Alaska Airlines, la mayoría de los equipos deportivos se aceptan como equipaje documentado con cargo, siempre que el equipo esté empacado de manera segura en un estuche rígido o blando especialmente diseñado para ese propósito.

Instantánea

Según la política de equipaje de Alaska Airlines para equipos deportivos:

  • Los kayaks solo se aceptarán en los vuelos de Alaska Airlines 0001-1999 y se cobrarán las tarifas de equipaje estándar.
  • No se permiten kayaks de vidrio.
  • El equipaje de gran tamaño no se aplica a los siguientes equipos deportivos:
  • Clubes de golf
  • Bicicletas
  • Equipo de pesca
  • equipo de tiro con arco
  • Equipo de windsurf
  • Tablas de surf/paddleboards
  • Esquís/Snowboard
  • Patinetas
  • equipo de buceo
  • saltos con pértiga
  • Equipo de kitesurf
  • Equipo de hockey/lacrosse
  • Equipo de bolos
  • tablas de surf

Reglas de Equipaje de Alaska Airlines—Múltiples Piezas de Equipo Deportivo

El siguiente equipo deportivo se tratará como una pieza de equipaje facturado y estará sujeto a las tarifas de equipaje estándar.

  • Equipo de pesca
  • Incluye 2 cañas, 2 carretes y una caja de aparejos
  • Para evitar una tarifa por tamaño excesivo, debe tener entre 62 y 115 pulgadas lineales
  • Equipo de hockey/lacrosse
  • Incluye palos de hockey/lacrosse (si son múltiples, péguelos juntos)
  • Incluye 1 bolsa o caja de equipo de hockey (guantes, protecciones, patines, discos, etc.)
  • Para evitar una tarifa por tamaño excesivo, debe tener entre 62 y 115 pulgadas lineales
  • equipo de kitesurf
  • 1 juego se puede verificar como 2 piezas separadas por carga única
  • Incluye 1 kiteboard y aletas de hasta 3 pulgadas de largo), 1 cometa o foil inflable de vanguardia (LEI), 1 barra de control con líneas de vuelo, 1 casco y 1 dispositivo de flotación personal (PFD)
  • saltos con pértiga
  • Incluye hasta 2 saltos con pértiga
  • Las dimensiones no deben exceder las 6 pulgadas x 6 pulgadas x 17 pies
  • (la dimensión única máxima es de 8 pies en los vuelos 2000-2999 y 3300-3499)
  • equipo de buceo
  • Incluye 1 contenedor de equipo de buceo y 1 tanque.
  • El contenedor de equipo de buceo incluye 1 regulador, 1 arnés de botella, 1 manómetro, 1 máscara, 2 aletas, 1 snorkel, 1 cuchillo, 1 fusil y 1 chaleco de seguridad
  • Para evitar una tarifa por tamaño excesivo, debe tener entre 62 y 115 pulgadas lineales
  • Esquís/snowboards
  • Incluye 1 par de esquís con bastones o 1 snowboard
  • Incluye 1 bolsa para botas/casco
  • Si la bolsa contiene artículos adicionales incl. ropa, se aplicarán tarifas estándar
  • Para evitar una tarifa por tamaño excesivo, debe tener entre 62 y 115 pulgadas lineales
  • Tablas de surf/paddleboards
  • Incluye 1 funda para tabla de surf o paddle y hasta 2 tablas
  • No debe tener más de 115 pulgadas (es decir, 9 pies y 7 pulgadas) de largo
  • Equipo de windsurf
  • Incluye 1 tabla de windsurf y 1 mástil, vela y botavara
  • La longitud máxima de un mástil es de 15 pies en Airbus, 17 pies en 737 y 8 pies en vuelos de Horizon Air o SkyWest
  • Equipamiento deportivo adicional
  • Equipo de campamento
  • Tanto el equipo de campamento como los contenedores de combustible (estufas, calentadores y lámparas de líquido inflamable) están permitidos siempre que el sistema de combustible esté totalmente seco y sin combustible u olor en el tanque, la manguera u otras partes.
  • El combustible no está permitido en el equipaje facturado, pero puede enviarse desde la sección de carga con la etiqueta de mercancías peligrosas reguladas
  • Las comidas de tipo autocalentable (MRE y sin llama) no se permiten como equipaje de mano o facturado, pero se pueden enviar como carga.
  • Los tanques de propano y vacíos solo se pueden enviar en vuelos de carga
  • No se permiten fósforos ni encendedores en el equipaje facturado.
  • Armas de fuego y equipo de tiro
  • Consulte la política de armas de fuego de Alaska Airlines
  • Dispositivos CPAP
  • Los pasajeros con condiciones médicas pueden llevar dispositivos CPAP y POC aprobados por la FAA si notifican con anticipación.
  • Política de instrumentos musicales de Alaska Airlines
  • La política de equipaje de Alaska Airlines para instrumentos musicales le permite llevar su instrumento musical como equipaje de mano o facturado, según su tamaño.
  • Pequeños Instrumentos Musicales. Los instrumentos musicales pequeños se pueden llevar como un solo equipaje de mano incluso si exceden las dimensiones estándar, siempre que se puedan acomodar de manera segura en la cabina del avión.
  • Grandes Instrumentos Musicales. Si desea llevar un instrumento grande en la cabina, puede comprar un asiento para él o llevarlo como equipaje facturado.

Qué hacer si su equipaje se pierde o se daña en Alaska Airlines

Debe informar los problemas de equipaje en caso de maletas dañadas o extraviadas inmediatamente después de su llegada.

  • En el aeropuerto
  • Presente un reclamo en persona en la oficina de equipaje del servicio de aeropuerto de Alaska Airlines, a más tardar 24 horas. Para obtener asistencia general, comuníquese con la oficina de apoyo de equipaje al 1-877-815-8253 de 7:30 a. m. a 6 p. m. (hora del Pacífico).
  • En caso de daños, enséñaselo a un agente después de recoger tu maleta.
  • Si has salido del aeropuerto
  • Reporte su maleta perdida en línea a través de este enlace.

Cómo comprobar el estado de reclamación de su equipaje

Para verificar el estado de su reclamo de equipaje, comuníquese con la oficina de equipaje del servicio del aeropuerto donde presentó su informe.

Cómo reportar daños a una bolsa o contenido

(incl. contenidos faltantes)

  • Si aún se encuentra en el aeropuerto, deberá presentar personalmente un reclamo dentro de las 24 horas en la oficina de equipajes del servicio del aeropuerto. Si su maleta está dañada, muéstrele el daño a un agente después de recogerla.
  • Si ha salido del aeropuerto, reporte la pérdida de su maleta en línea.

Si recuperan su bolso, se lo entregarán.

Responsabilidad de Alaska Airlines por equipaje perdido o dañado

  • La responsabilidad de viajes nacionales de Alaska Airlines por el equipaje facturado se limita a:
  • USD 3.800/pasajero.
  • La responsabilidad de viajes internacionales de Alaska Airlines se limita a:
  • Bajo la Convención de Varsovia
  • USD 9,07/lb o el valor real del equipaje facturado, el que sea menor.
  • 400 USD/pasajero por equipaje no facturado.
  • Según el Convenio de Montreal (para equipaje facturado y no facturado)
  • DEG 1288/pasajero

Cómo obtener reembolsos en artículos esenciales

Puede presentar un reclamo por los elementos básicos de viaje que compre hasta que encuentren su bolso, como ropa y artículos de tocador. Para obtener el reembolso de estos artículos, deberá:

  • Muestre su factura a la oficina de equipajes del servicio del aeropuerto donde presentó su informe, o
  • Complete el formulario de declaración de mal manejo y envíe los recibos por correo a:

Aerolíneas de Alaska

Atención: Servicio Central de Equipaje/SEALZ

apartado de correos 68900

Seattle, WA 98168-0900

Artículos prohibidos y restringidos

A continuación se muestra una lista de artículos prohibidos en Alaska Airlines:

  • Dispositivos de autoequilibrio que funcionan con baterías
  • Cochecitos a batería/autoplegables
  • Equipo de campamento/exterior
  • Incluye estufas de campamento con residuos líquidos inflamables, cilindros de combustible, fósforos (tipo strike-anywhere), repelentes de animales, calentadores de propano, etc.
  • explosivos
  • Como pólvora, fuegos artificiales, bengalas, bengalas, etc.
  • Sólidos y líquidos inflamables
  • Tales como pintura, combustibles, recargas de encendedores, Sterno, fósforos que se encienden en cualquier lugar, bolas de naftalina, comidas autocalentables (MRE), etc.
  • Artículos peligrosos para el hogar
  • Disolventes, limpiadores de desagües, materiales cáusticos y corrosivos
  • Motores de combustión interna
  • Como motosierras, motores fuera de borda, desbrozadoras a gas, generadores, etc.
  • Marijuana
  • Productos químicos para piscinas que contienen materiales peligrosos, reactivos u oxidantes
  • Contenedores presurizados
  • Otros materiales peligrosos
  • Tales como herramientas a gas, materiales radiactivos, baterías de celdas húmedas, sustancias infecciosas, venenos, etc.

Para obtener más información, visite FAA Pack Safe.

Líquidos, Cremas, Aerosoles y Polvos

  • Se permiten hasta 3,4 oz (100 ml) empacados según las normas de la TSA como equipaje de mano.
  • Se permiten más de 3,4 oz (100 ml) en el equipaje facturado.
  • También se permite si se compra después de la seguridad del puesto de control.

Información de contacto de Alaska Airlines

A continuación se encuentran algunos números de contacto importantes de Alaska Airlines.

Reservas (abierto 24/7)
Inquietudes posteriores al vuelo 1-800-654-5669
Equipaje retrasado +1-877-815-8253
Ayuda de servicios accesibles +1-800-503-0101 (marque 711 para servicios de retransmisión)
+1-800-654-5669 Para servicios de retransmisión, marque 711 +1-800-225-2752 (abierto de 5 a. m. a 9 p. m., todos los días) +1-206-433-3200
Salón +1-206-241-6757
Carga
Oficina corporativa
aire horizonte

preguntas frecuentes

¿Cuál es la política de equipaje de Alaska Airlines para bebés en el regazo?

Alaska Airlines no proporciona ninguna franquicia de equipaje a los bebés que viajan en el regazo de un pasajero adulto.

¿Cuáles son las reglas de equipaje de Alaska Airlines para el equipaje de mano?

De acuerdo con las reglas de equipaje de Alaska Airlines para el equipaje de mano, los pasajeros pueden llevar un equipaje de mano estándar y un artículo personal (cartera, maletín para computadora portátil o maletín) a la cabina sin costo alguno. Aunque no hay límite de peso para las maletas de mano, debe poder cargar las maletas sin ayuda. Las maletas deben caber en el compartimento superior o debajo del asiento delantero, y el tamaño del equipaje de mano estándar (es decir, más grande) (incluidas las ruedas y el asa) no debe exceder los 55,88 x 35,56 x 22,86 cm (22 x 14 x 9 pulgadas).
Las reglas de equipaje le permiten llevar ciertos artículos (además de su franquicia) sin cargo, como un sombrero, un abrigo o un paraguas, una almohada, material de lectura, alimentos para el vuelo, ayudas para la movilidad/dispositivos de asistencia y medicamentos recetados. .

¿Cuáles son las reglas de equipaje de Alaska Airlines para el equipaje facturado estándar?

De acuerdo con las reglas de equipaje de Alaska Airlines, todos los pasajeros (excepto ciertas categorías) deben pagar por su equipaje facturado. Las tarifas de equipaje para las primeras tres maletas son USD 30, USD 40 y USD 100. El peso y las dimensiones combinadas de una maleta facturada no deben exceder las 50 lb/23 kg y los 158 cm/62 respectivamente.

¿Cuáles son los límites de peso del equipaje de Alaska Airlines?

El límite de peso del equipaje facturado de Alaska Airlines es de 50 lb/23 kg para la mayoría de los pasajeros. Aunque no hay límite de peso para el equipaje de mano (sin embargo, se aplica un límite de tamaño), debe poder guardar su bolso en el compartimento superior sin ayuda.
Además, ninguna pieza de equipaje individual (a excepción de un instrumento musical) puede exceder las 100 lb/45,45 kg.

¿Cuál es el límite de peso del equipaje de Alaska Airlines para instrumentos musicales?

El peso de un instrumento musical en Alaska Airlines no debe exceder las 165 lb/74,8 kg.

¿Cómo es la franquicia de equipaje de Alaska Airlines?

No hay franquicia de equipaje facturado gratuito en Alaska Airlines. Sin embargo, se aplican ciertas excepciones. Los titulares de tarjetas de Alaska Airlines, los miembros de Club 49 y Elite Mileage Plan, los pasajeros confirmados de primera clase, el personal militar en servicio activo y sus dependientes, y los pasajeros que vuelan dentro de Alaska pueden traer equipaje documentado sin cargo.

¿Cuál es el límite de peso del equipaje de mano de Alaska Airlines?

Alaska Airlines no ha establecido un límite de peso para el equipaje de mano (pero se aplica un límite de tamaño). Además, debe poder levantar su bolso y guardarlo en el compartimento superior sin ayuda.

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