Philippine Airlines (PR) es la aerolínea de bandera de Filipinas y la primera aerolínea comercial más antigua de Asia que todavía opera con su nombre original. Con sede en Pasay, Philippine Airlines opera desde un centro principal en Manila (Aeropuerto Internacional Ninoy Aquino) y 3 centros secundarios (Cebu, Clark y Davao).
Philippine Airlines tiene una flota de más de 97 aviones (incluidas las filiales). Una reserva de Philippine Airlines (incluida PAL Express, una subsidiaria) puede llevarlo a más de 98 ciudades en Asia, Europa, Oceanía y América del Norte.
Philippine Airlines ofrece 3 configuraciones de cabina (clases de viaje): Business Class, Premium Economy Class y Economy Class.
Opciones de reserva de Philippine Airlines
Puede reservar un billete de avión en Philippine Airlines de cualquiera de las siguientes maneras:
por telefono
En línea a través de PhilippineAirlines.com
Con la aplicación móvil (Android/iOS)
En una taquilla de PAL cerca de usted
A través de su agente de viajes
Números de reserva telefónica de Philippine Airlines
A continuación se muestran algunos números de reserva importantes de Philippine Airlines en diferentes países, también conocidos como números de línea directa de reservas.
Estados Unidos (24/7, número gratuito)
Canadá (24/7, número gratuito)
Australia 1300-887-822/02-9249-9900
Baréin +973-17-22-56-50/17-21-55-11
Hong Kong +852-2301-9300
Porcelana
Macao +853-2835-5770/2835-5769
Shanghái +8621-6279-8765
Taiwán +886-2-2506 7255
Francia +33-153-77-1303
Alemania +49-6031-737-630
India +91 22-66603877/22-66156273
+91-11-41517141/41517121/43640411/43640412
Indonesia +62-21-30015757/21-30015758/813-8527-1619
Israel +972-7680-29029
Italia 199-201-701
Japón 81-3-5157-4362 (llamadas internacionales)
0570-783-483 (llamadas nacionales dentro de Japón)
Jordania +962-6-569-6217
Kuwait +965-222-70600 Ext. 2203/2204/2205
Luxemburgo (+322) 712-6442
Malasia +603-2181-6988/2181-3988
Nueva Zelanda 649-969-7612
Noruega +45-3333-344
Filipinas +632-8742-8246
Catar +974-4422-7302
Arabia Saudita +966-11-465-3995 Ext. 100/101/102
Singapur +065-63361611/63361540/63361675
Corea del Sur +82-1544-1717
España +34-93-117-2722
Sri Lanka +94-11-2554327
Suecia +46-8-756-640
Suiza +41-442-201-999
Tailandia +662 633 5713/633-5714
Emiratos Árabes Unidos +971-4-316-6632
Reino Unido +44-207-734-9355
Vietnam +84-28-38272105/38272106
Zimbabue 0027-11-2898011
Cómo reservar un boleto en línea en Philippine Airlines
Puede realizar una reserva en el sitio web de Philippine Airlines a través de su sitio web oficial, PhilippineAirlines.com, como se explica a continuación.
Ir a PhilippineAirlines.com
(La página Reservar vuelo se abrirá de forma predeterminada)
Ingrese los requisitos de su viaje
Haga clic en el botón Buscar vuelos
Siga las indicaciones para:
Seleccione una opción de vuelo y tarifa
Ingresa los datos del pasajero
Ingrese sus detalles de pago
Confirma tu reserva y paga
Después de pagar, recibirá su boleto electrónico inmediatamente junto con el correo electrónico de confirmación de su reserva.
Consejos
Para hacer una reserva multiciudad en Philippine Airlines:
Selecciona el botón Stopover/Multi-city justo al principio
Ingrese sus preferencias multiciudad en los campos marcados Origen, Destino y Fecha de salida
Siga los pasos enumerados anteriormente
Puede reservar un vuelo en línea desde 24 horas hasta 10 meses antes de la fecha de viaje.
Aplicación de reservas de Philippine Airlines
Reserva de billetes de Philippine Airlines con la aplicación móvil
También puede utilizar la aplicación de reservas de Philippine Airlines para reservar su billete de avión. La aplicación está disponible para teléfonos Android o iOS. La aplicación se puede descargar gratis, y todo lo que necesita hacer después de descargar la aplicación es abrir una cuenta gratuita y listo.
Viajar con requisitos especiales de viaje
Debe reservar asistencia especial al menos 48 horas antes de la salida de su vuelo
Si viaja con una afección médica y necesita el servicio de silla de ruedas en el aeropuerto o dentro de la aeronave, debe recibir la Autorización de viaje mediante el envío de un Formulario de información médica (MEDIF). Este formulario debe ser completado por su médico tratante al menos 5 a 7 días antes de la salida de su vuelo y enviado a la oficina de reservas de Philippines Airlines o a una oficina de boletos de PAL.
Los pasajeros que pueden recibir asistencia especial en Philippine Airlines incluyen:
Mujeres embarazadas
Pasajeros con alergia a las nueces
Pasajeros que viajan con bebés
Menores no acompañados
Pasajeros que requieren asientos para discapacitados
Pasajeros que requieran asistencia en silla de ruedas
Pasajeros que requieren comidas especiales
Pasajeros que viajen con perros guía
Pasajeros que requieren oxígeno médico a bordo
Pasajeros que requieren concentradores de oxígeno portátiles (POC)
Nota
Si necesita asistencia con las comidas, asistencia para tomar medicamentos o asistencia dentro de un baño, debe viajar con un asistente de atención personal. Philippine Airlines no proporciona este tipo de asistencia.
Qué hacer si necesita asistencia especial en Philippine Airlines
Si necesita alguna asistencia especial en el aeropuerto, durante su vuelo o después, debe informar a Philippine Airlines al menos 48 horas antes de la salida de su vuelo a estos números:
EE. UU. (número gratuito, abierto las 24 horas, los 7 días de la semana)
Canadá (número gratuito, abierto las 24 horas, los 7 días de la semana)
Manila +632-8855-8888
China 400-100-2752
Australia 1-300-887-822/02-9249-9900
Reino Unido +44 808-164-9888
Japón 81-3-5157-4362 (llamadas internacionales)
0570-783-483 (dentro de Japón)
Hong Kong (852) 2301-9300
Consejos para pasajeros que requieren asistencia especial en Philippine Airlines
Always book your special assistance in advance as indicated above—or you may have to wait at the airport to receive it.
Consejos generales
Pasajeros Embarazados
Las pasajeras embarazadas sin complicaciones durante el embarazo no requieren autorización médica antes de viajar, pero deben completar la Hoja de información para futuras madres (EMIS) y enviarla a una oficina de boletos de PAL.
Las pasajeras embarazadas pueden viajar hasta las 35 semanas de embarazo, sujetas a las siguientes condiciones:
Llene y envíe la parte 1 del EMIS correctamente.
Las pasajeras que viajen entre las semanas 24 y 32 de embarazo deben hacer que su médico llene la Parte 2 del formulario EMIS. Si la pasajera es menor de 21 años, deberá contar con el consentimiento por escrito de su esposo, padre o tutor.
Los pasajeros que viajen después de las 32 semanas de embarazo deben obtener una Autorización de viaje de un cirujano de vuelo de Philippine Airlines o un médico de la compañía a través de la Parte 3 del formulario EMIS.
El pasajero deberá llenar el Formulario EMIS por cada vuelo que realice.
El formulario EMIS es válido durante 7 días a menos que el médico tratante o el cirujano de vuelo indique lo contrario.
Pasajeros con alergia a las nueces
Debe informar a PAL al menos 48 horas antes de la salida de su vuelo, en caso contrario, se le puede negar el embarque por su propia seguridad. Llame o la oficina local en su país.
A los pasajeros que no informen con al menos 48 horas de anticipación no se les puede garantizar comidas sin nueces.
Los pasajeros con alergia a las nueces pueden llevar sus propias comidas.
Debe llevar su propia medicación.
PAL no puede garantizar un vuelo sin frutos secos ni un entorno sin frutos secos.
Descarga el Aviso del Transportista.
Pasajeros que viajan con bebés
Los bebés entre 16 días y 24 meses de edad pueden viajar en el regazo, es decir, en el regazo de los padres/tutores.
Los padres o tutores que viajen sin un CRS (sistema de retención infantil) aprobado deben sostener al bebé en su regazo antes y durante el despegue, el aterrizaje y las turbulencias, así como cuando el letrero del cinturón de seguridad esté encendido.
Los bebés que usen sistemas de sujeción para niños aprobados o asientos de automóvil deben sentarse junto al padre o tutor legal que los acompaña.
No se permiten asientos elevados.
La silla de coche/SRI debe cumplir las siguientes condiciones:
Si el CRS está orientado hacia adelante, debe ser aprobado por un estado miembro de la OACI, como CASA, EASA, FAA, etc.
Si el CRS está orientado hacia la popa, que generalmente está diseñado para ocupantes que no pueden caminar sin ayuda, y pesa menos de 22 lb/10 kg, debe ser aprobado por un estado miembro de la OACI, como CASA, EASA, FAA, etc.
Los asientos de seguridad deben cumplir con los estándares de seguridad del Estado de la OACI que los aprueba para uso en aeronaves y deben llevar las siguientes 2 etiquetas:
Este sistema de sujeción para niños cumple con todas las normas estatales de seguridad de vehículos motorizados aplicables, y
Este sistema de retención está certificado para su uso en vehículos de motor y aeronaves en color rojo.
El peso y la altura del bebé/niño deben estar dentro del rango especificado por el fabricante del SRI o del asiento para el automóvil.
Menores No Acompañados (UM)
Los niños entre 8 y 11 años pueden viajar solos como menores no acompañados, tanto en vuelos PAL como en vuelos nacionales PAL Express.
A los menores sin acompañante se les cobrará la tarifa completa más una tarifa de servicio.
El padre o tutor adulto del menor no acompañado debe completar y enviar el formulario de asesoramiento sobre el manejo del menor no acompañado (UM) antes de la fecha del viaje.
Para obtener más información, como restricciones de países, tarifas de servicio, etc., consulte la página titulada Política de menores no acompañados de Philippine Airlines.
Pasajeros que requieren asientos o asistencia para discapacitados
Seleccione su asiento preferido al menos 24 horas antes de la salida llamando a la línea directa de reservas oa una oficina de boletos de PAL en su área e informe al agente de sus requisitos de asientos.
Los siguientes pasajeros tienen derecho a asientos especiales:
Pasajeros que requieren sillas de pasillo para abordar la aeronave porque no pueden trasladarse sobre apoyabrazos fijos.
Pasajeros con movilidad muy limitada o nula dentro de la cabina.
Pasajeros que viajen con animales de servicio.
Pasajeros que viajen con un acompañante personal que necesiten asistencia durante todo el vuelo. Al acompañante personal se le asignará un asiento contiguo.
Pasajero con discapacidad intelectual o del desarrollo.
Pasajeros ciegos o con problemas de visión.
Pasajeros sordos o con problemas de audición.
Pasajero con una pierna inmovilizada o fusionada.
Los residentes filipinos con discapacidad tienen derecho a un descuento de PWD del 20 % en las tarifas regulares más la exención del IVA en las reservas nacionales realizadas a través del sitio web de PAL, la aplicación móvil, las oficinas de boletos, la línea directa de reservas y las agencias de viajes acreditadas.
Los pasajeros no incluidos en la lista pueden solicitar Choice Seats Extra Legroom (excluyendo los asientos de la fila de salida), Asientos delanteros o Asientos de pasillo inmediatamente después de la reserva a través de cualquier canal de venta, o elegir un asiento regular si lo desean.
Para realizar una solicitud de servicio adicional, debe completar una Solicitud de discapacidad.
Para obtener más información, consulte esta página.
Pasajeros que requieran asistencia en silla de ruedas
Se proporciona asistencia de silla de ruedas de cortesía (con acompañante) para pasajeros discapacitados y ancianos en los aeropuertos de salida y llegada.
Puede recibir asistencia en silla de ruedas para:
Regístrese para su vuelo a través de un carril de facturación de cortesía de asistencia especial.
Pasa por Inmigración.
Vaya hacia y desde el baño en el área previa a la salida del aeropuerto.
Suba a bordo de su avión.
Asistencia en silla de ruedas en el aeropuerto
Debes solicitarlo al menos 48 horas antes de la salida de alguna de estas formas:
Por teléfono: llame a la línea directa de reservas/números de reserva.
(consulte la sección titulada Reserva telefónica de Philippine Airlines)
Visite una taquilla de PAL en su área.
En línea: envíe el Formulario de asistencia por discapacidad.
Reciba su equipaje a su llegada (si lo solicita).
Lo acompañará a los puntos de recogida en la acera del aeropuerto de llegada.
Asistencia dentro del avión
La asistencia para sillas de ruedas está disponible a bordo.
La tripulación de cabina puede acompañarlo hacia/desde el baño en una silla de ruedas.
Debes solicitarlo al menos 72 horas antes de la salida de alguna de estas formas:
Por teléfono: llame a la línea directa de reservas.
(consulte la sección titulada Reserva telefónica de Philippine Airlines)
Visite una taquilla de PAL en su área.
En línea: envíe el Formulario de asistencia por discapacidad.
Si necesita asistencia con silla de ruedas dentro del avión, es posible que deba completar y enviar un Formulario de información médica (MEDIF) en una oficina de boletos de PAL al menos 72 horas antes de la salida de su vuelo.
Otros requerimientos
Los pasajeros sin una condición médica, como pasajeros de edad avanzada, pasajeros discapacitados, etc., que soliciten el servicio de silla de ruedas no están obligados a presentar un Formulario de información médica (MEDIF). Las sillas de ruedas están fácilmente disponibles en los mostradores de facturación.
Los pasajeros con alguna condición médica que requiera el servicio de silla de ruedas en el aeropuerto y dentro de la cabina deben presentar un Formulario de Información Médica (MEDIF). El médico tratante debe completar el formulario y enviarlo para la Autorización de viaje al menos 5 a 7 días antes del viaje a la oficina de boletos o reservaciones de PAL.
Las sillas de ruedas que funcionan con baterías derramables entran en la categoría de artículos peligrosos y se aceptan solo bajo condiciones específicas. Pueden estar sujetos a restricciones adicionales en algunos países.
Asistencia en el embarque de aeronaves
Si tiene problemas para subir escaleras, puede utilizar los ascensores de pasajeros para abordar el avión. Este servicio está actualmente disponible en Davao, Cebu y NAIA Terminal 2.
Debe solicitar dicha asistencia al menos 72 horas antes de su vuelo y se le puede solicitar que complete un Formulario de información médica (MEDIF).
Pasajeros que requieren comidas especiales
El servicio está disponible en vuelos internacionales.
Debe solicitar su comida especial o precortada al momento de realizar la reserva o al menos 48 horas antes de la salida de su vuelo.
Las comidas especiales se basan en necesidades médicas, dietéticas o religiosas, como comidas para diabéticos, comidas bajas en calorías, comidas bajas en sal, comidas vegetarianas, comidas para bebés, comidas para niños, comidas hindúes, comidas jainistas, halal, kosher, etc.
Para obtener más información, haga clic aquí o llame a la oficina local de su país.
Pasajeros que viajen con perros guía
Los pasajeros con problemas de visión y audición pueden viajar con un perro guía de forma gratuita en la cabina de pasajeros, y no se les cobrará un recargo por elección de asiento económico (CESS).
Los perros de apoyo emocional pueden viajar sin cargo en la cabina de pasajeros solo en vuelos hacia/desde los Estados Unidos.
Debe hacer una reserva al menos 48 horas antes de la salida.
Para obtener más información, consulte la sección titulada Cómo viajar con un animal de servicio (perro guía) en Philippine Airlines.
Pasajeros que requieren oxígeno médico a bordo
Pasajeros que requieran oxígeno médico durante su vuelo:
Solo se puede usar oxígeno médico suministrado por el transportista.
No se les permite utilizar sus propios suministros debido a las normas de seguridad y cumplimiento.
Pueden utilizar sus botellas de oxígeno antes de embarcar y después de desembarcar.
Puede llevar su propio cilindro/botella de oxígeno siempre que:
No supera las 11 lb/5 kg.
Está embalado correctamente.
No se utiliza a bordo.
Requisitos
Debe solicitarse al menos 72 horas antes de la salida para vuelos internacionales.
Debe solicitarse al menos 48 horas antes de la salida para vuelos domésticos.
Debe registrarse 1 hora antes de la hora estándar de registro para recibir los suministros.
Pasajeros que requieren concentradores de oxígeno portátiles (POC)
Los pasajeros pueden traer y usar su propio concentrador de oxígeno portátil (POC), ventilador, respirador y máquinas de presión positiva continua en las vías respiratorias (CPAP), sujeto a las siguientes condiciones:
Debe notificar a PAL Reservations al menos 48 horas antes del vuelo.
Debe registrarse al menos 1 hora antes de la hora estándar de registro.
Debe presentar una copia firmada del Formulario de información médica (MEDIF) por el médico PAL que certifique que el pasajero es apto para viajar.
Si viaja con un POC, el modelo debe mencionarse en el MEDIF.
Los pasajeros que viajen con máquinas CPAP que no tengan afecciones médicas crónicas, como diabetes o hipertensión, pero solo apnea del sueño, solo deberán presentar un certificado médico.
Los dispositivos deben poder guardarse debajo del asiento o en el compartimento superior según las normas de seguridad y protección.
Los dispositivos utilizados a bordo deben estar aprobados por la FAA (ver aquí).
Dado que la energía en el asiento no está garantizada, los pasajeros deben llevar suficientes baterías para alimentar su dispositivo durante todo el viaje más 3 horas.
Los pasajeros pueden llevar hasta 20 baterías de repuesto del siguiente tipo:
Baterías de metal de litio no recargables con un contenido de metal que no supere los 2 gramos por batería.
Baterías recargables de iones de litio con una clasificación de vatios-hora que no supere los 100 Wh por batería.
Los pasajeros pueden traer solo 2 baterías de repuesto del siguiente tipo:
Baterías de metal de litio no recargables con un contenido de metal superior a 2 gramos pero inferior a 8 gramos por batería.
Baterías recargables de iones de litio con una clasificación de vatios-hora entre 100 Wh y 160 Wh por batería.
Las baterías de metal de litio de repuesto que superen los 8 gramos y las baterías de iones de litio que superen los 160 Wh no están permitidas en la cabina.
Si se llevan a bordo, las baterías de litio de repuesto deben protegerse contra cortocircuitos, ya sea reteniéndolas en su embalaje de venta al por menor, cubriendo con cinta los terminales expuestos o colocando cada batería en una bolsa de plástico separada.
Los pasajeros que deseen conectar sus dispositivos a los tomacorrientes de la aeronave deberán informar a Reservas PAL al menos 48 horas antes de la salida de su vuelo. Algunos aviones tienen fuentes de alimentación de CA de 115 voltios (60 Hz) a través de tomacorrientes universales.
Cómo verificar el estado de su vuelo de Philippine Airlines
Puede verificar el estado de su vuelo de dos maneras: por teléfono y en línea.
Para consultar el estado de su vuelo por teléfono, llame a los siguientes números:
Manila (+632) 8855-8888
Estados Unidos +1-800-I-FLY-PAL /+1-800-435-9725 (llamada gratuita)
Nota. La información de vuelos por teléfono está disponible 2 días antes y 2 días después de la fecha del vuelo.
No un. La información de vuelos por teléfono está disponible 2 días antes y 2 días después de la fecha del vuelo.
Ir a PhilippineAirlines.com
Haga clic en la pestaña Estado del vuelo como se muestra arriba
Para consultar por número de vuelo (se abre de forma predeterminada)
Consultar por Origen y Destino
Seleccione/ingrese lo siguiente: Su fecha de salida Su número de vuelo (un número alfanumérico de 3 a 5 dígitos) Haga clic en el botón Verificar estado
Seleccione la opción Buscar por origen y destino Seleccione/ingrese lo siguiente: Su fecha de salida Su origen (ciudad) Su destino (ciudad) Haga clic en el botón Verificar estado
Aparecerá el estado de tu vuelo. También puede usar su aplicación móvil para verificar el estado de su vuelo.
Cómo reservar un billete barato en Philippine Airlines
Consulta las últimas Promociones por origen, destino y mes de viaje
Visite la página de descuentos especiales para conocer los descuentos especiales que se ofrecen a los residentes filipinos, como personas de la tercera edad, personas discapacitadas, estudiantes, personal militar, ganadores de medallas al valor, bebés de regazo y atletas/entrenadores nacionales.
Únase a Mabuhay Miles para acumular y disfrutar de los beneficios de viajero frecuente.
Para ganar puntos en las compras diarias, obtenga la tarjeta Mastercard PNB-PAL Mabuhay Miles.
Llama a Philippine Airlines para pedir un billete de avión barato:
Cómo obtener descuentos para personas mayores en Philippine Airlines
Los ciudadanos filipinos mayores (de 60 años o más) tienen derecho a un descuento del 20 % en las tarifas regulares más la exención del IVA en vuelos nacionales dentro de Filipinas. Para disfrutar de un descuento para adultos mayores, debe comprar su boleto a través de:
Una taquilla PAL
Una agencia de viajes acreditada
Sitio web o aplicación móvil de Philippine Airlines
Línea directa de reservas de PAL
(consulte la sección titulada Números de reserva de Philippine Airlines)
Si no es filipino y está buscando tarifas promocionales para personas mayores en vuelos nacionales o internacionales, llame a Philippine Airlines Booking al.
Philippine Airlines Reserva en línea para personas mayores
Puede hacer una reserva en línea para personas mayores en los siguientes números:
Manila, Filipinas (+632) 8855-8888
Estados Unidos/Canadá (número gratuito, abierto 24/7)
Otros países Consulte los números de reserva telefónica de Philippine Airlines
Cómo utilizar la opción de gestión de reservas de Philippine Airlines
Use el sitio web de Philippine Airlines para administrar la reserva y ver o modificar sus reservas de vuelos
Manage Booking es una ingeniosa funcionalidad en línea que le permite:
Ver tus reservas
(en PAL y PAL Express)
Recupera tus reservas
(si se compra a través del sitio web oficial, la aplicación móvil o el centro de pago)
Seleccionar o modificar asientos regulares
actualiza tu información de contacto
(como correo electrónico, número de teléfono y número de viajero frecuente hasta 4 horas antes de la salida)
Compre extras de viaje como:
Asientos de elección
(al menos 2 horas antes de la salida)
Equipaje prepago
(al menos 4 horas antes de la salida)
Actualización de comida
(al menos 48 horas antes de la salida)
Sala de pago
(al menos 48 horas antes de la salida)
Boutique
(al menos 48 horas antes de la salida)
Para gestionar su reserva online:
Ir a PhilippineAirlines.com
Haga clic en la pestaña Administrar reserva como se muestra en la captura de pantalla anterior
Ingrese su referencia de reserva y apellido
Haga clic en el botón Continuar para recuperar su reserva de vuelo
Seleccione su vuelo y siga las indicaciones para:
Ver tus reservas
Recupera tus reservas
(si se compra a través del sitio web oficial, la aplicación móvil o el centro de pago)
Seleccionar o modificar un asiento normal
actualiza tu información de contacto
(como correo electrónico, número de teléfono y número de viajero frecuente hasta 4 horas antes de la salida)
Compre extras de viaje como:
Asientos de elección(al menos 2 horas antes de la salida)
Equipaje prepago(al menos 4 horas antes de la salida)
Actualización de comida(al menos 48 horas antes de la salida)
Sala de pago(al menos 48 horas antes de la salida)
Boutique(al menos 48 horas antes de la salida)
Cómo recuperar el número de referencia de la reserva en Philippine Airlines
Su número de referencia de reserva es un código único que le proporciona Philippine Airlines que ayuda a identificarlo en el sistema de la aerolínea. Lo encontrará en su billete electrónico y en el correo electrónico de confirmación de reserva que habría recibido después de reservar su billete.
Reserva de clases en Philippine Airlines
¿Qué clases de viaje ofrece Philippine Airlines?
Philippine Airlines ofrece 3 tipos de clases de viaje/clases de reserva:
Clase de negocios
Clase Turista Premium
Clase de economia
Clase de negocios
Una vista del asiento de clase ejecutiva de Philippine Airlines, Mahubay
La clase ejecutiva de Philippine Airlines se conoce como Mabuhay.
Principales comodidades
Embarque prioritario, check-in y manejo de equipaje
Franquicia de equipaje adicional
Camas planas completas
En aviones A350, Tri-Class A330, B777, A321neo
Cabina con mayor privacidad
Sistema de masaje incorporado
Asientos con acceso directo al pasillo (aeronave selecta)
Fundas nórdicas en vuelos de larga distancia
Entretenimiento en vuelo
Televisión personal con pantalla táctil
(15,4 pulgadas montado en el respaldo/10,6 pulgadas en el brazo)
Luces de lectura de cuello de cisne
Puerto de carga para laptop y puerto USB
300 horas de películas, programas de TV y música gratis
Selección de vinos de primera
Comidas completas a cargo de chefs de clase mundial
Wi-Fi myPAL de cortesía
Clase Turista Premium
Los nuevos asientos Premium Economy Class de Philippine Airlines están disponibles en vuelos nacionales e internacionales selectos.
Principales comodidades
Embarque prioritario, check-in y manejo de equipaje
Franquicia de equipaje adicional
Sección de cabina separada en la parte delantera
Asientos con espacio extra para las piernas
Espacio entre asientos de 38 pulgadas
reclinable de 8 pulgadas
Reposapiernas y reposapiés ergonómicos
Más espacio de almacenamiento que Economy Class
Kits de amenidades para la noche
Entretenimiento en vuelo
Televisión personal con pantalla táctil
(pantallas personales de 13,3 pulgadas)
WiFi myPAL
Comidas gourmet, refrigerios ligeros y su elección de bebida
Tripulación de cabina dedicada
Clase de economia
La clase económica de Philippine Airlines también se conoce como Fiesta.
Principales comodidades
Comidas y refrigerios de cortesía
Nuevos asientos Weber
Cojín inferior del asiento móvil para mayor relajación.
Entretenimiento a bordo gratuito
TV personal con pantalla táctil en el brazo y en el respaldo del asiento de 9 pulgadas
Tarifas de Philippine Airlines
Philippine Airlines ofrece una nueva gama de tarifas de marca. Cada tarifa tiene su propia franquicia de equipaje gratuito (FBA) que se basa en el concepto de pieza o peso, según su ruta.
Las tarifas por concepto de pieza se aplican a los Estados Unidos, Canadá, Europa, Japón, Medio Oriente y Guam.
Las tarifas por concepto de peso se aplican a Corea, Asia y la región del Pacífico.
Tipos de tarifas
Clase de economia
Económica Súper Ahorro
Protector de la economía
valor económico
Flexibilidad económica
Economia Premium
Clase de negocios
Valor de negocio
flexibilidad empresarial
Para obtener información sobre la franquicia de equipaje gratuito en estas tarifas, consulte la página titulada Política de equipaje de Philippine Airlines.
Reserva de asientos de Philippine Airlines
Cómo hacer una reserva de asiento en Philippine Airlines
Puede hacer una reserva de asiento en Philippine Airlines al momento de comprar su boleto o más tarde, en línea o por teléfono. Si realiza la reserva por teléfono, deberá indicar su preferencia al agente, quien seleccionará un asiento apropiado para usted.
Si está comprando su boleto en línea, podrá hacer una reserva de asiento en línea durante el proceso de reserva en línea. Si no reservaste un asiento en el momento de comprar tu billete, podrás hacerlo más tarde a través de Gestionar Reserva, como se explica a continuación.
Reserva de asientos en línea de Philippine Airlines
Para hacer una reserva de asiento en línea después de haber reservado su boleto directamente a través de Philippine Airlines, deberá visitar la página de inicio, acceder a su reserva y luego reservar su asiento.
Ir a PhilippineAirlines.com
Haga clic en Gestionar reserva
Recupere su reserva de vuelo ingresando su referencia de reserva y apellido
Haga clic en el botón Seleccionar/Cambiar asiento
Elige un asiento de los disponibles
Cómo seleccionar asientos de clase económica en Philippine Airlines
Si viaja con un boleto de Economy Class, puede seleccionar Choice Seats con anticipación para mayor comodidad y conveniencia. Los 3 tipos de Choice Seats disponibles en Philippine Airlines son:
Asientos con espacio adicional para las piernas Ubicado en las filas de salida y en los divisores de mamparos/cabinas. Proporcione más espacio para estirarse y reclinarse. Asientos delanteros Ubicado en la sección delantera de la cabina de Economy Class. (Excepto los asientos de la fila de salida y de la mampara) Permita que los pasajeros desembarquen más rápido y más fácilmente. Asientos de pasillo avanzados Ubicación del pasillo. Ofrece mayor comodidad.
¿Cómo comprar Choice Seats en Philippine Airlines?
Puede comprar un Asiento Choice:
At the time of booking
Later through Manage Booking
From a PAL Ticket Office
By calling a Reservations Hotline number (refer to the section titled Philippine Airlines Phone Booking Numbers)
From select travel agencies
When checking in
Physically at the airport
¿Puedo cambiar mi asiento después de pagar?
Puede cambiar una selección de Espacio extra para las piernas o Asiento delantero a través de una Oficina de boletos PAL o la Línea directa de reservas, o en el mostrador de facturación del aeropuerto. Tendrá que pagar por su nuevo Choice Seat, independientemente de si su elección de asiento es más barata o más costosa, y perderá su pago anterior.
¿Mi Choice Seat está garantizado?
Cuando compra un Choice Seat por adelantado, tiene la seguridad de su asiento preferido. Sin embargo, el asiento puede ser reasignado por razones de seguridad, operativas o de seguridad. Se harán esfuerzos para asegurar que el asiento reasignado sea del mismo valor, de lo contrario, se le reembolsará el pago.
¿Puedo reembolsar mi Choice Seat?
Choice Seats no se puede reembolsar. Sin embargo, si su vuelo se cancela o cambia y no se le puede asignar un asiento comparable, puede solicitar un reembolso a través de una oficina de boletos de PAL o la línea directa de reservas (consulte la sección titulada Números de reserva telefónica de Philippine Airlines).
Si necesito volver a reservar, ¿puedo usar mi asiento pagado en mi nuevo vuelo?
Solo puede usar un asiento delantero pagado o un asiento con espacio adicional para las piernas en su nuevo vuelo solo si cambia el vuelo o la fecha, pero no la ruta. Tendrá que volver a seleccionar entre los asientos disponibles restantes. Si la misma categoría o valor no está disponible en su nuevo vuelo, perderá el dinero que pagó por su Choice Seat.
Si actualizo a Premium Economy o Business Class, ¿puedo obtener un reembolso de mi pago de Choice Seat?
Los Choice Seats no son reembolsables. Si sube de categoría a un asiento Premium Economy o Business Class, perderá el pago que realizó por su Choice Seat anterior.
Soy un pasajero mayor y necesito una silla de ruedas. ¿Tendré que pagar por mi Choice Seat?
Choice Seats (Forward, Extra Legroom, and Aisle Seats) are reserved for paying passengers and passengers who require special assistance. In most cases, you will have to pay for your seat Choice Seat, unless you meet the following criteria, i.e., you:
Requiera una silla de pasillo para abordar el avión porque no puede transferirse sobre reposabrazos fijos.
Es un pasajero con movilidad muy limitada o nula dentro de la cabina.
Viajan con un animal de servicio.
Es un pasajero con una discapacidad intelectual o del desarrollo.
Son ciegos o tienen problemas de visión.
Son sordos o tienen problemas de audición.
Tener una pierna inmovilizada o fusionada.
Nota
Para sentarse en un asiento de la fila de salida, debe ser:
Al menos 15 años.
En forma y sin discapacidad.
Dispuesto y capaz de ayudar a la tripulación de cabina en una emergencia.
Capaz de leer y entender inglés.
Dispuesto a ayudar en caso de emergencia.
Cómo reservar un asiento elegido
Puede reservar un asiento elegido:
Al comprar tu boleto
En línea a través de PhilippineAirlines.com
Con la aplicación móvil
A través de una taquilla PAL
A través de la Línea de Reservas
(consulte la sección titulada Números de reserva telefónica de Philippine Airlines)
De agencias de viajes seleccionadas
Después de haber comprado su boleto
En línea a través de Gestionar reserva
A través de la aplicación móvil
A través de una taquilla PAL
A través de la Línea de Reservas
(consulte la sección titulada Números de reserva telefónica de Philippine Airlines)
De agencias de viajes seleccionadas
Durante el check-in
En línea a través de PhilippineAirlines.com
Con la aplicación móvil
En el mostrador del aeropuerto
Reserva de asiento de Philippine Airlines para pasajeros discapacitados
Si viaja con una discapacidad, debe notificar a Philippine Airlines al menos 48 horas antes de la salida. Sin embargo, debe notificar:
Al menos 5-7 días antes de la salida si tiene una condición médica y necesita asistencia con silla de ruedas, enviando un formulario de información médica (MEDIF).
Al menos 72 horas antes de la salida si requiere oxígeno médico en un vuelo internacional.
Para obtener detalles de contacto y más información, consulte la sección titulada Qué hacer si necesita asistencia especial en Philippine Airlines.
Teléfonos de atención al cliente de Philippine Airlines
Puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Philippine Airlines en los números de teléfono que aparecen a continuación.
Servicios de entretenimiento a bordo (IFE) de Philippine Airlines
El sistema de entretenimiento a bordo de Philippine Airlines varía según el avión e incluye:
iPad a bordo
Disponible para pasajeros de Business Class en vuelos seleccionados.
Incluye películas, programas de televisión, música y juegos.
Detalles disponibles con tripulación de cabina.
Películas
Programas de televisión
Canales de radio
Biblioteca de CD
Periódicos y revistas
Juegos
Programa de viajero frecuente de Philippine Airlines: Mabuhay Miles
Conocido como Mabuhay Miles, el programa de viajero frecuente de Philippine Airlines tiene 4 niveles de membresía: Classic, Elite, Premier Elite y Million Miler. Después de unirse a Mabuhay Miles, puede comenzar a acumular puntos al reservar vuelos en Philippine Airlines, aerolíneas asociadas y socios de código compartido, así como en compras que no sean vuelos.
Las tarjetas de crédito de marca compartida como PNB-PAL Mabuhay Miles Mastercard facilitan la acumulación de millas con atractivas bonificaciones de bienvenida, recompensas y descuentos especiales en vuelos seleccionados.
Después de unirse a Mabuhay Miles, puede:
Earn points and bonus miles whenever you fly on:
Philippine Airlines
Codeshare flights
Partner airline flights
Earn points on non-flying purchases.
Enjoy special benefits on Philippine Airlines.
Purchase and gift miles
Redeem your points for car rentals, hotel accommodations, cruises, and retail products.
Destinos de viaje de Philippine Airlines
Philippine Airlines vuela a más de 98 ciudades en Asia, Europa, Oceanía y América del Norte.
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo encontrar la referencia de mi reserva en Philippine Airlines?
Puede encontrar la referencia de su reserva en Philippine Airlines iniciando sesión en el sitio web de la aerolínea de la siguiente manera: Ir a PhilippineAirlines.com Haga clic en Gestionar reserva Ingrese su referencia de reserva y apellido Haga clic en el botón Continuar Aparecerá el número de referencia de su reserva de vuelo y otros detalles del vuelo.
¿Cómo puedo recuperar una reserva en Philippine Airlines?
Puede recuperar su reserva de vuelo en Philippine Airlines en línea a través de PhilippineAirlines.com. Seleccione Administrar reserva, ingrese su referencia de reserva y apellido, y haga clic en el botón Continuar. Aparecerá su reserva de vuelo.
¿Cómo hago una reserva en línea en Air Philippines Airlines?
Puede hacer una reserva en línea en Philippine Airlines a través del sitio web PhilippineAirlines.com. Ingrese los requisitos de su viaje en el cuadro de reserva de vuelo en la página de inicio y siga las indicaciones en pantalla para completar su reserva y pagar. Recibirás tu billete electrónico por correo electrónico.
¿Cómo puedo comprobar el estado de mi reserva en Philippine Airlines?
Puede consultar el estado de su reserva en Philippine Airlines de la siguiente manera: Ir a PhilippineAirlines.com Haga clic en Gestionar reserva Ingrese su referencia de reserva y apellido Presiona el botón Continuar Aparecerán los detalles de su vuelo, junto con el estado de su reserva.
¿Qué es reservar la clase T en Philippine Airlines?
La clase de reserva “T” generalmente se refiere a un boleto de Clase Turista con descuento, mientras que “J” se refiere a un boleto de Clase Ejecutiva a precio completo. Algunos códigos de aerolíneas se usan universalmente, mientras que otros son específicos de cada aerolínea.
+1-877-406-5092