Política de cambio de vuelo de Vietnam Airlines

¿Puedo cambiar la fecha/hora/ruta de mi vuelo en Vietnam Airlines?

La política de cambio de vuelo de Vietnam Airlines permite a los pasajeros cambiar la fecha, la hora y/o la ruta de su vuelo, independientemente de la ruta (nacional o internacional). Es posible que deba o no pagar una tarifa por cambio de vuelo, según el tipo de tarifa. Las tarifas flexibles se pueden cambiar sin cargo, mientras que la mayoría de los otros tipos de tarifas incurrirán en una tarifa de cambio de vuelo, según su ruta.

Principales aspectos destacados

Todos los boletos de avión en Vietnam Airlines se pueden cambiar o volver a reservar, con o sin cargo por cambio de vuelo, según su ruta y clase de tarifa (se explica a continuación).
Todos los billetes emitidos el 30 de junio de 2022 o antes se pueden cambiar sin cargo antes de la fecha de salida.
Si su vuelo se retrasa o cancela, o si se le niega el transporte, Vietnam Airlines:
Redirigirlo a otro vuelo de forma gratuita, o
Cambie su itinerario de forma gratuita si su vuelo se retrasa 2 horas o más, o
Ofrecerle un reembolso si su vuelo se retrasa 5 horas o más
Solo se permiten cambios de vuelo para tarifas iguales o superiores. Si su nuevo boleto es más costoso, debe pagar la diferencia de tarifa correspondiente, más impuestos, cargos y recargos (si corresponde).
Puede realizar cambios en su vuelo por teléfono (+1-844-933-2065, el centro de llamadas/oficina de ventas de su ciudad), o comunicándose con el agente de viajes/oficina donde compró su boleto. Los boletos comprados directamente desde el sitio web o la aplicación de la aerolínea se pueden cambiar en línea a través de la página Cambio de boleto (se explica a continuación). En todos los demás casos, debe comunicarse directamente con la fuente de compra.
Si está cambiando varios segmentos de vuelo, se aplicará la tarifa de cambio más alta entre los componentes de la tarifa.
Una vez comprados, los accesorios no se pueden cambiar ni reembolsar a menos que su vuelo se cancele, se retrase más de 2 horas o se reprograme.
Los boletos (todos los tipos, incluidos los no reembolsables) comprados hacia/desde los Estados Unidos al menos 7 días antes de la salida se pueden cancelar sin cargo dentro de las 24 horas posteriores a la reserva (después de lo cual puede volver a comprar su boleto para adaptarlo a su nuevo viaje). planes).

Política de cambio de vuelo de Vietnam Airlines por ruta

La política y las tarifas de cambio de vuelo de Vietnam Airlines dependerán de su ruta y tipo de tarifa, como se muestra a continuación.

• Política de cambio de vuelo (incluidas tarifas) para vuelos que salen de Vietnam
• Vuelos con salida de Vietnam a Europa/Australia
• Las tarifas Business Flex (J/C) se pueden cambiar de forma gratuita antes de la salida.
• Las tarifas Business Classic (D/I) tendrán un cargo por cambio de vuelo de 50 USD. Sin embargo, los boletos emitidos el 30 de junio de 2022 o antes pueden cambiarse sin cargo antes de la fecha de salida.
• Para los itinerarios que incluyen sectores domésticos en Francia operados por los ferrocarriles franceses SNCF, las tarifas Business Flex y Business Classic pueden cancelarse (con cargo) pero no modificarse.
• Para los itinerarios que incluyen sectores domésticos en Alemania operados por ferrocarriles DB con el código comercial W2, las tarifas Business Flex y Business Classic pueden cancelarse (con cargo) pero no modificarse.
• Las tarifas Premium Economy Flex (W) se pueden cambiar de forma gratuita antes de la salida.
• Las tarifas Premium Economy Classic (Z/U) se pueden cambiar por un cargo por cambio de vuelo de 50 USD antes de la salida, pero de forma gratuita si su boleto se emitió el 30 de junio de 2022 o antes.
• Para los itinerarios que incluyen sectores nacionales en Francia operados por los ferrocarriles franceses SNCF y sectores nacionales en Alemania operados por los ferrocarriles DB con el código de comercialización W2, las tarifas Premium Economy Flex y Classic se pueden cancelar pero no cambiar.
• Las tarifas Economy Flex (Y/M/B/S) se pueden cambiar de forma gratuita antes de la fecha del vuelo. Las tarifas de la clase Y se pueden cambiar de forma gratuita a partir de la fecha del vuelo, pero las clases M/B/S incurrirán en un cargo por cambio de vuelo de 50 USD.
• Las tarifas Economy Classic (H/K/L/Q/N/R) se pueden cambiar por un cargo por cambio de vuelo de 50 USD antes de la fecha del vuelo y de 100 USD después de la fecha del vuelo. Sin embargo, no se cobrará ningún cargo por cambio de vuelo si su boleto se emitió antes del 30 de junio de 2022.
• Las tarifas Economy Lite (T/A/E) se pueden cambiar por USD 100 antes de la fecha del vuelo y USD 250 en/después de la fecha del vuelo.
• Las tarifas Economy Super Lite (G/P) incurrirán en un cargo por cambio de vuelo de USD 250 antes de la fecha del vuelo, y no se cobrará ningún cargo por cambio de vuelo si su boleto se emitió el 30 de junio de 2022 o antes.
• Los itinerarios que incluyen sectores domésticos en Francia y Alemania operados por los ferrocarriles franceses SNCF y los ferrocarriles DB con el código de comercialización W2 respectivamente pueden cancelarse (con cargo) pero no cambiarse.

• Vuelos con salida de Vietnam hacia el sudeste asiático

• Las tarifas Business Flex (J-/C-) se pueden cambiar de forma gratuita antes de la salida.
• Las tarifas Business Classic (D-/I-) se pueden cambiar por un cargo por cambio de vuelo de 20 USD antes de la fecha de salida, pero sin cargo si su boleto se emitió antes del 30 de junio de 2022 (antes de la fecha de salida).
• Las tarifas Premium Economy Flex (W-) se pueden cambiar de forma gratuita antes de la salida.
• Las tarifas Premium Economy Classic (Z-/U-) se pueden cambiar pagando una tarifa de cambio de vuelo de USD 20 antes de la fecha de salida, pero de forma gratuita (antes de la fecha del vuelo) si su boleto se emitió antes del 30 de junio de 2022.
• Las tarifas Economy Flex (Y-/M-/B-/S-) se pueden cambiar de forma gratuita antes de la fecha del vuelo. Las tarifas de la clase Y se pueden cambiar de forma gratuita a partir de la fecha del vuelo, pero las tarifas M/B/S incurrirán en un cargo por cambio de vuelo de 20 USD. Sin embargo, los billetes emitidos el 30 de junio de 2022 o antes se pueden cambiar sin cargo. antes de la fecha del vuelo.
• Las tarifas Economy Classic (H-/K-/L-/Q-/N-/R-) se pueden cambiar pagando una tarifa de cambio de vuelo de 20 USD antes de la fecha del vuelo y 50 USD en/después de la fecha del vuelo, pero los boletos emitido el 30 de junio de 2022 o antes, se puede cambiar sin cargo antes de la fecha del vuelo.
• Las tarifas Economy Lite (T/A/E) se pueden cambiar pagando una tarifa de cambio de vuelo de 50 USD antes de la fecha del vuelo y 80 USD en/después de la fecha del vuelo, pero los boletos emitidos el 30 de junio de 2022 o antes se pueden cambiar gratis.
• Las tarifas Economy Super Lite (G/P) se pueden cambiar pagando una tarifa de cambio de vuelo de USD 80, pero los boletos emitidos hasta el 30 de junio de 2022 se pueden cambiar sin cargo antes de la fecha del vuelo.

• Vuelos con salida de Vietnam a Estados Unidos

• Las tarifas Business Flex (J/C) se pueden cambiar de forma gratuita.
• Las tarifas Business Classic (D/I) se pueden cambiar pagando una tarifa de cambio de vuelo de 20 USD, pero los boletos emitidos el 30 de junio de 2022 o antes se pueden cambiar sin cargo antes de la salida.
• Las tarifas Premium Economy Flex (W-) se pueden cambiar de forma gratuita antes de la salida.
• Premium Economy Classic (las tarifas (Z-/U-) se pueden cambiar pagando una tarifa de cambio de vuelo de 20 USD antes de la fecha del vuelo, pero los boletos emitidos el 30 de junio de 2022 o antes se pueden cambiar sin cargo antes de la salida.
• Las tarifas Economy Flex (Y/M/B/S) se pueden cambiar de forma gratuita antes de la fecha de salida. Si realiza cambios en/después de la salida, las tarifas de clase Y no incurrirán en ningún cargo por cambio de vuelo, pero las tarifas de clase M/B/S incurrirán en un cargo por cambio de vuelo de 20 USD.
• Las tarifas Economy Classic (H/K/L/Q/N/R) se pueden cambiar por un cargo por cambio de vuelo de 20 USD antes de la fecha de salida y 50 USD después de la fecha de salida. Sin embargo, los boletos emitidos el 30 de junio de 2022 o antes se pueden cambiar sin cargo antes de la salida.
• Las tarifas Economy Lite (T/A/E) se pueden cambiar pagando una tarifa de cambio de vuelo de 50 USD antes de la fecha de salida y 80 USD en la fecha de salida o después. Sin embargo, los boletos emitidos el 30 de junio de 2022 o antes se pueden cambiar sin cargo antes de la salida.
• Las tarifas Economy Super Lite (G/P) se pueden cambiar pagando una tarifa de cambio de vuelo de 80 USD, pero los boletos emitidos el 30 de junio de 2022 o antes se pueden cambiar sin cargo antes de la salida.

• Vuelos con salida de Vietnam hacia el noreste de Asia

• Las tarifas Business Flex (J-/C-) se pueden cambiar de forma gratuita.
• Las tarifas Business Classic (D-/I-) se pueden cambiar pagando una tarifa de cambio de vuelo de 20 USD, pero los boletos emitidos el 30 de junio de 2022 o antes se pueden cambiar sin cargo antes de la salida.
• Las tarifas Premium Economy Flex (W-) se pueden cambiar de forma gratuita.
• Premium Economy Classic (las tarifas (Z-/U-) se pueden cambiar pagando una tarifa de cambio de vuelo de 20 USD, pero los boletos emitidos el 30 de junio de 2022 o antes se pueden cambiar sin cargo antes de la salida.
• Las tarifas Economy Flex (Y-/M-/B-/S-) se pueden cambiar de forma gratuita antes de la fecha del vuelo. Si realiza cambios en/después de la fecha del vuelo, las tarifas de clase Y no incurrirán en ningún cargo por cambio de vuelo, pero las clases de tarifas M/B/S incurrirán en un cargo por cambio de vuelo de 20 USD.
• Las tarifas Economy Classic (H-/K-/L-/Q-/N-/R-) se pueden cambiar por un cargo por cambio de vuelo de 20 USD antes de la fecha del vuelo y 50 USD en/después de la fecha del vuelo, pero los boletos se emiten el 30 de junio de 2022 o antes, se puede cambiar sin cargo antes de la salida.
• Las tarifas Economy Lite (T/A/E) se pueden cambiar pagando una tarifa de cambio de vuelo de 50 USD antes de la fecha de salida y 80 USD en/después de la fecha de salida, pero los boletos emitidos el 30 de junio de 2022 o antes se pueden cambiar gratis antes de la salida.
• Las tarifas Economy Super Lite (G/P) se pueden cambiar pagando una tarifa de cambio de vuelo de 80 USD, pero los boletos emitidos el 30 de junio de 2022 o antes se pueden cambiar sin cargo antes de la salida.

Nota. No tendrás que pagar ninguna penalización en vuelos nacionales o internacionales con salida desde Vietnam si:

• Su vuelo tiene un retraso de más de 2 horas.
• Su vuelo sale antes de la hora de salida programada.
• Se le ha denegado el embarque en un billete de avión confirmado.

Política de cambio de vuelo (incluidas tarifas) para vuelos que salen desde fuera de Vietnam

Vuelos con salida desde el sudeste asiático (excepto Vietnam)

• Las tarifas Business Flex (J-/C-) se pueden cambiar de forma gratuita.
• Las tarifas Business Classic (D-/I-) se pueden cambiar pagando una tarifa de cambio de vuelo de 20 USD/660 THB/30 SGD/1500 INR/85 MYR/295000 IDR/80 AED. Sin embargo, no se aplicará ningún cargo por cambio de vuelo a los boletos emitidos hasta el 30 de junio de 2022.
• Las tarifas Premium Economy Flex (W-) se pueden cambiar de forma gratuita.
• Premium Economy Classic (las tarifas (Z-/U-) se pueden cambiar pagando una tarifa de cambio de vuelo de USD20/THB660/SGD30/INR1500/MYR85/IDR295000/AED80. Sin embargo, no se aplicará ninguna tarifa de cambio de vuelo a los boletos emitidos hasta junio 30 de 2022, siempre que realice los cambios antes de la fecha de vuelo.
• Las tarifas Economy Flex (Y-/M-/B-/S-) se pueden cambiar de forma gratuita antes de la fecha del vuelo. Si cambia en la fecha del vuelo o después, las tarifas de la clase Y no incurrirán en ningún cargo por cambio de vuelo, pero las tarifas M/B/S incurrirán en un cargo por cambio de vuelo de USD20/THB660/SGD30/INR1500/MYR85/IDR295000/AED80.
• Las tarifas Economy Classic (H-/K-/L-/Q-/N-/R-) se pueden cambiar pagando una tarifa de cambio de vuelo de USD20/THB660/SGD30/INR1500/MYR85/IDR295000/AED80 antes de la fecha del vuelo y 50 USD/1700 THB/70 SGD/3600 INR/215 MYR/730000 IDR/190 AED a partir de la fecha del vuelo. Sin embargo, no se aplicará ningún cargo por cambio de vuelo a los boletos emitidos hasta el 30 de junio de 2022, siempre que realice los cambios antes de la fecha del vuelo.
• Las tarifas Economy Lite (T/A/E) se pueden cambiar pagando una tarifa de cambio de vuelo de USD50/THB1700/SGD70/INR3600/MYR215/IDR730000/AED190 antes de la fecha de salida y USD80/SGD115/THB2700/MYR350/INR5700/AED300/ IDR1250000 en/después de la fecha del vuelo. Sin embargo, no se aplicará ningún cargo por cambio de vuelo a los boletos emitidos hasta el 30 de junio de 2022, siempre que realice los cambios antes de la fecha del vuelo.
• Las tarifas Economy Super Lite (G/P) se pueden cambiar pagando una tarifa de cambio de vuelo de USD80/SGD115/THB2700/MYR350/INR5700/AED300/IDR1250000. Sin embargo, no se aplicará ningún cargo por cambio de vuelo a los boletos emitidos el 11 de abril de 2022 o después y el 30 de junio de 2022 o antes, siempre que realice los cambios antes de la fecha del vuelo.

• Vuelos que salen de Corea

• Las tarifas Business Flex (J-/C-) se pueden cambiar de forma gratuita.
• Las tarifas Business Classic (D-/I-) se pueden cambiar pagando una tarifa de cambio de vuelo de KRW30000 (pero las nuevas reservas son gratuitas). Sin embargo, no se aplicará ningún cargo por cambio de vuelo a los boletos emitidos hasta el 30 de junio de 2022, siempre que realice los cambios antes de la fecha del vuelo.
• Las tarifas Premium Economy Flex (W-) se pueden cambiar de forma gratuita.
• Las tarifas Premium Economy Classic (Z-/U-) se pueden cambiar pagando una tarifa de cambio de vuelo de KRW30000, pero no se aplicará ninguna tarifa de cambio de vuelo a los boletos emitidos hasta el 30 de junio de 2022, siempre que realice los cambios antes del vuelo. fecha.
• Las tarifas Economy Flex (Y-/M-/B-/S-) se pueden cambiar de forma gratuita antes de la fecha de salida. Si realiza algún cambio en la fecha del vuelo o después, no se aplicarán cargos por las tarifas de clase Y, pero las tarifas M/B/S incurrirán en una tarifa por cambio de vuelo de KRW30000 (pero las nuevas reservas son gratuitas).
• Las tarifas Economy Classic (H-/K-/L-/Q-/N-/R-) se pueden cambiar pagando una tarifa de cambio de vuelo de KRW30000 antes de la fecha de salida y KRW60000 en/después de la fecha del vuelo. Sin embargo, las nuevas reservas son gratuitas y no se aplicará ningún cargo por cambio de vuelo a los boletos emitidos hasta el 30 de junio de 2022, siempre que realice los cambios antes de la fecha del vuelo.
• Las tarifas Economy Lite (T/A/E) se pueden cambiar pagando una tarifa de cambio de vuelo de KRW60000 antes de la fecha de salida y KRW90000 en/después de la fecha del vuelo. Sin embargo, las nuevas reservas son gratuitas y no se aplicará ningún cargo por cambio de vuelo a los boletos emitidos hasta el 30 de junio de 2022, siempre que realice los cambios antes de la fecha del vuelo.
• Las tarifas Economy Super Lite (G/P) se pueden cambiar pagando una tarifa de cambio de vuelo de KRW90000. Sin embargo, las nuevas reservas son gratuitas y no se aplicará ningún cargo por cambio de vuelo a los boletos emitidos hasta el 30 de junio de 2022, siempre que realice los cambios antes de la fecha del vuelo.

• Vuelos que salen del noreste de Asia

• Las tarifas Business Flex (J-/C-) se pueden cambiar de forma gratuita.
• Las tarifas Business Classic (D-/I-) se pueden cambiar pagando un cargo por cambio de vuelo de CNY320/HKD360/MOP370, pero no se aplicará ningún cargo por cambio de vuelo a los boletos emitidos hasta el 30 de junio de 2022, siempre que realice los cambios antes del fecha de vuelo.
• Las tarifas Premium Economy Flex (W-) se pueden cambiar de forma gratuita.
• Las tarifas Premium Economy Classic (Z-/U-) se pueden cambiar pagando una tarifa de cambio de vuelo de CNY320/HKD360/MOP370, pero no se aplicará ninguna tarifa de cambio de vuelo a los boletos emitidos hasta el 30 de junio de 2022, siempre que realice los cambios antes la fecha del vuelo.
• Las tarifas Economy Flex (Y-/M-/B-/S-) se pueden cambiar de forma gratuita antes de la salida. Si realiza algún cambio en/después de la fecha del vuelo, las tarifas de clase Y no incurrirán en ningún cargo por cambio de vuelo, pero M/B/S incurrirá en un cargo por cambio de vuelo de CNY320/HKD360/MOP370.
• Las tarifas Economy Classic (H-/K-/L-/Q-/N-/R-) se pueden cambiar pagando una tarifa de cambio de vuelo de 320 CNY/360 HKD/370 MOP antes de la fecha de salida y 450 CNY/510 HKD/530 MOP después la fecha del vuelo. No se aplicará ningún cargo por cambio de vuelo a los boletos emitidos hasta el 30 de junio de 2022, siempre que realice los cambios antes de la fecha del vuelo.
• Las tarifas Economy Lite (T/A/E) se pueden cambiar pagando un cargo por cambio de vuelo de 450 CNY/510 HKD/530 MOP antes de la fecha de salida y 600 CNY/700 HKD/720 MOP en/después de la fecha del vuelo, pero no se aplicará ningún cargo por cambio de vuelo a billetes emitidos hasta el 30 de junio de 2022, siempre que realices los cambios antes de la fecha del vuelo.
• Las tarifas Economy Super Lite (G/P) se pueden cambiar por CNY600/HKD700/MOP720, pero no se aplicará ningún cargo por cambio de vuelo a los boletos emitidos hasta el 30 de junio de 2022, siempre que realice los cambios antes de la fecha del vuelo.

• Vuelos con salida de Australia a Vietnam

• (boletos emitidos a partir del 9 de mayo de 2022)
• Las tarifas Business Flex (J-/C-) se pueden cambiar de forma gratuita.
• Las tarifas Business Classic (D-/I-) se pueden cambiar pagando una tarifa de cambio de vuelo de AUD50/NZD50, pero de forma gratuita si su boleto se emitió hasta el 30 de junio de 2022, siempre que realice los cambios antes de la fecha del vuelo.
• Las tarifas Premium Economy Flex (W-) se pueden cambiar de forma gratuita.
• Las tarifas Premium Economy Classic (Z-/U-) se pueden cancelar por AUD50/NZD50.
• Las tarifas Economy Flex (Y-/M-/B-/S-) pueden ser gratuitas antes de la fecha del vuelo. Si cambia en la fecha del vuelo o después, las tarifas de clase Y se pueden cambiar de forma gratuita, pero las tarifas de clase M/B/S incurrirán en un cargo por cambio de vuelo de 50 AUD/50 NZD.
• Las tarifas Economy Classic (H-/K-/L-/Q-/N-/R-) se pueden cambiar pagando una tarifa de cambio de vuelo de AUD50/NZD50 antes de la fecha del vuelo. Si cambia en/después de la fecha del vuelo, se le cobrará AUD150/NZD150. Sin embargo, no se aplicará ningún cargo por cambio de vuelo para boletos emitidos hasta el 30 de junio de 2022, siempre que realice los cambios antes de la fecha del vuelo.
• Las tarifas Economy Lite (T/A/E) se pueden cambiar pagando una tarifa de cambio de vuelo de AUD150/NZD150 antes de la fecha de salida y AUD250/NZD250 en/después de la fecha del vuelo. Sin embargo, no se aplicará ningún cargo por cambio de vuelo a los boletos emitidos hasta el 30 de junio de 2022, siempre que realice los cambios antes de la fecha del vuelo.
• Las tarifas Economy Super Lite (G/P) se pueden cambiar pagando un cargo por cambio de vuelo de AUD250/NZD250, pero no se aplicará ningún cargo por cambio de vuelo a los boletos emitidos hasta el 30 de junio de 2022, siempre que realice los cambios antes de la fecha del vuelo.

Vuelos con salida desde los Estados Unidos (boletos emitidos a partir del 9 de mayo de 2022)

• Las tarifas Business Flex (J/C) se pueden cambiar de forma gratuita antes de la fecha del vuelo y mediante el pago de una tarifa de cambio de vuelo de 100 USD/150 CAD en/después de la fecha del vuelo.
• Las tarifas Business Classic (D/I) se pueden cambiar pagando una tarifa de cambio de vuelo de 100 USD/150 CAD antes de la fecha del vuelo y de 150 USD/200 CAD después de la fecha del vuelo. Sin embargo, no se aplicará ningún cargo por cambio de vuelo a los boletos emitidos hasta el 30 de junio de 2022, siempre que realice los cambios antes de la fecha del vuelo.
• Las tarifas Premium Economy Flex (W-) se pueden cambiar de forma gratuita antes de la fecha del vuelo y por 100 USD/150 CAD a partir de la fecha del vuelo. Sin embargo, no se aplicará ningún cargo por cambio de vuelo a los boletos emitidos hasta el 30 de junio de 2022, siempre que realice los cambios antes de la fecha del vuelo.
• Las tarifas Premium Economy Classic (Z/U) se pueden cambiar por 100 USD/150 CAD antes de la fecha del vuelo y por 150 USD/200 CAD en/después de la fecha del vuelo, pero no se aplicará ningún cargo por cambio de vuelo a los boletos emitidos hasta el 30 de junio de 2022. siempre que realice los cambios antes de la fecha de vuelo.
• Las tarifas Economy Flex (Y/M/B/S) se pueden cambiar de forma gratuita antes de la salida y por 100 USD/150 CAD a partir de la fecha del vuelo.
• Las tarifas Economy Classic (H/K//Q/N/) se pueden cambiar pagando una tarifa de cambio de vuelo de 100 USD/150 CAD antes de la fecha del vuelo y de 150 USD/200 CAD después de la fecha del vuelo. Sin embargo, no se aplicará ningún cargo por cambio de vuelo a los boletos emitidos hasta el 30 de junio de 2022, siempre que realice los cambios antes de la fecha del vuelo.
• Las tarifas Economy Lite (T/A/E) se pueden cambiar pagando una tarifa de cambio de vuelo de 150 USD/200 CAD antes de la fecha del vuelo y de 200 USD/250 CAD después de la fecha del vuelo. Sin embargo, no se aplicará ningún cargo por cambio de vuelo a los boletos emitidos hasta el 30 de junio de 2022, siempre que realice los cambios antes de la fecha del vuelo.
• Las tarifas Economy Super Lite (G/P) se pueden cambiar pagando una tarifa de cambio de vuelo de USD200/CAD250. Sin embargo, no se aplicará ningún cargo por cambio de vuelo a los boletos emitidos hasta el 30 de junio de 2022, siempre que realice los cambios antes de la fecha del vuelo.

• Vuelos con salida desde Europa

• Las tarifas Business Flex (J/C) se pueden cambiar de forma gratuita.
• Las tarifas Business Classic (D/I) se pueden cambiar por EUR/GBP75, pero no se aplicará ningún cargo por cambio de vuelo a los boletos emitidos hasta el 30 de junio de 2022, siempre que realice los cambios antes de la fecha del vuelo.
• Si su itinerario incluye sectores nacionales dentro de Francia operados por los ferrocarriles franceses SNCF:
• Puede cambiar una tarifa Business Flex (J/C) gratis al menos 72 horas antes de la salida y por 150 EUR menos de 72 horas antes de la salida.
• Puede cambiar una tarifa Business Classic (D/I) por 150 EUR al menos 72 horas antes de la salida y por 300 EUR menos de 72 horas antes de la salida.
• Si su itinerario incluye un sector nacional dentro de Alemania operado por ferrocarriles DB con W2 como código de marketing:
• Puede cambiar una tarifa Business Flex (J/C) gratis al menos 48 horas antes de la fecha de salida y por 150 EUR menos de 48 horas antes de la fecha de salida.
• Puede cambiar una tarifa Business Classic (D/I) por 100 EUR al menos 48 horas antes de la fecha de salida y por 250 EUR menos de 48 horas antes de la salida.
• Las tarifas Premium Economy Flex (W) se pueden cambiar de forma gratuita.
• Las tarifas Premium Economy Classic (Z/U) se pueden cambiar pagando un cargo por cancelación de EUR/GBP75, pero no se aplicará ningún cargo por cambio de vuelo a los boletos emitidos hasta el 30 de junio de 2022, siempre que realice los cambios antes de la fecha del vuelo.
• Las tarifas Economy Flex (Y/M/B/S) se pueden cambiar de forma gratuita antes de la salida. Las tarifas de clase Y se pueden cambiar de forma gratuita a partir de la fecha del vuelo y las clases de tarifas M/B/S incurrirán en un cargo por cambio de vuelo de 75 EUR/GBP a partir de la fecha del vuelo.
• Las tarifas Economy Classic (H/K/Q/N/) se pueden cambiar después de pagar una tarifa de cambio de vuelo de EUR/GBP75 antes de la fecha del vuelo y EUR/GBP150 en/después de la fecha del vuelo.
• Las tarifas Economy Lite (T/A/E) se pueden cambiar por EUR/GBP150 antes de la fecha del vuelo y por EUR/GBP250 en/después de la fecha del vuelo. Sin embargo, no se aplicará ningún cargo por cambio de vuelo a los boletos emitidos hasta el 30 de junio de 2022, siempre que realice los cambios antes de la fecha del vuelo.
• Las tarifas Economy Super Lite (G/P) se pueden cambiar pagando un cargo por cambio de vuelo de EUR/GBP250, pero no se aplicará ningún cargo por cambio de vuelo a los boletos emitidos hasta el 30 de junio de 2022, siempre que realice los cambios antes de la fecha del vuelo.

• Vuelos con salida desde Japón

• Las tarifas Business Flex (J-/C-) se pueden cambiar de forma gratuita.
• Las tarifas Business Classic (D-/I-) se pueden cambiar pagando una tarifa de cambio de vuelo de JPY 10,000, pero de forma gratuita si su boleto se emitió hasta el 30 de junio de 2022, siempre que realice los cambios antes de la fecha del vuelo.
• Las tarifas Premium Economy Flex (W-) se pueden cambiar de forma gratuita.
• Las tarifas Premium Economy Classic (Z-/U-) se pueden cambiar pagando una tarifa de cambio de vuelo de 10 000 JPY.
• Las tarifas Economy Flex (Y-/M-/B-/S-) se pueden cambiar de forma gratuita antes de la fecha del vuelo. Las tarifas de clase Y se pueden cambiar de forma gratuita a partir de la fecha del vuelo, y las tarifas de clase M/B/S se pueden cambiar pagando una tarifa de cambio de vuelo de 10 000 JPY a partir de la fecha de salida.
• Las tarifas Economy Classic (H-/K-/L-Q-) se pueden cambiar después de pagar una tarifa de cambio de vuelo de 10 000 JPY antes de la fecha del vuelo y 20 000 JPY después de la fecha del vuelo
• Las tarifas Economy Classic (N-/R-) se pueden cambiar después de pagar una tarifa de cambio de vuelo de 20 000 JPY antes de la fecha del vuelo y de 30 000 JPY después de la fecha del vuelo.

Excepción. No se aplicará ningún cargo por cambio de vuelo a los boletos emitidos hasta el 30 de junio de 2022, siempre que realice los cambios antes de la fecha del vuelo.

• Las tarifas Economy Lite (T/A/E) se pueden cambiar pagando un cargo por cambio de vuelo de 30 000 JPY antes de la fecha del vuelo, pero no se aplicará ningún cargo por cambio de vuelo a los boletos emitidos hasta el 30 de junio de 2022, siempre que realice los cambios antes la fecha del vuelo.
• Las tarifas Economy Super Lite (G/P) se pueden cambiar pagando un cargo por cambio de vuelo de 30 000 JPY antes de la fecha del vuelo, pero no se aplicará ningún cargo por cambio de vuelo a los boletos emitidos hasta el 30 de junio de 2022, siempre que realice los cambios antes del fecha de vuelo.

Vuelos que salen de Taiwán

• Las tarifas Business Flex (J-/C-) se pueden cambiar de forma gratuita.
• Las tarifas Business Classic (D-/I-) se pueden cambiar de forma gratuita.
• Premium Economy Flex (W-) se puede cambiar de forma gratuita.
• Premium Economy Classic ((Z-/U-) se puede cambiar de forma gratuita.
• Economy Flex (Y-/M-/B-/S-) se puede cambiar de forma gratuita.
• Economy Classic (H-/K-/L-N-/R-) se puede cambiar de forma gratuita.
• Las tarifas Economy Lite (T/A/E) se pueden cambiar por un cargo por cambio de vuelo de TWD700, pero no incurrirán en ningún cargo por cambio de vuelo en caso de volver a reservar, volver a emitir y revalidar. Sin embargo, no se aplicará ningún cargo por cambio de vuelo a los boletos emitidos hasta el 30 de junio de 2022, siempre que realice los cambios antes de la fecha del vuelo.
• Las tarifas Economy Super Lite (G/P) se pueden cambiar por un cargo por cambio de vuelo de TWD1000, pero no incurrirán en ningún cargo por cambio de vuelo en caso de cambio de reserva, reemisión y revalidación. Sin embargo, no se aplicará ningún cargo por cambio de vuelo a los boletos emitidos hasta el 30 de junio de 2022, siempre que realice los cambios antes de la fecha del vuelo.

Vuelos que salen de Rusia

• Las tarifas Business Flex (J-/C-) se pueden cambiar de forma gratuita.
• Las tarifas Business Classic (D-/I-) se pueden cambiar pagando un cargo por cambio de vuelo de 50 EUR, pero no se aplicará ningún cargo por cambio de vuelo a los boletos emitidos hasta el 30 de junio de 2022, siempre que realice los cambios antes de la fecha del vuelo. .
• Las tarifas Premium Economy Flex (W-) se pueden cambiar de forma gratuita.
• Las tarifas Premium Economy Classic (Z-/U-) se pueden cambiar pagando un cargo por cambio de vuelo de 50 EUR, pero no se aplicará ningún cargo por cambio de vuelo a los boletos emitidos hasta el 30 de junio de 2022, siempre que realice los cambios antes del vuelo. fecha.
• Las tarifas Economy Flex (Y-/M-/B-/S-) se pueden cambiar de forma gratuita antes de la fecha del vuelo. Las tarifas de clase Y se pueden cambiar de forma gratuita a partir de la fecha del vuelo, pero las tarifas de clase M/B/S incurrirán en un cargo por cambio de vuelo de 50 EUR a partir de la fecha del vuelo.
• Las tarifas Economy Classic (H-/K-/L-/N-R) se pueden cambiar pagando un cargo por cambio de vuelo de 50 EUR antes de la fecha de salida y de 75 EUR en/después de la fecha de salida, pero no incurrirá en ningún cargo por cambio de vuelo si el boleto se emitió hasta el 30 de junio de 2022 y realizas los cambios antes de la fecha de salida.
• Las tarifas Economy Lite (T-/A-/E-) se pueden cambiar pagando un cargo por cambio de vuelo de 50 EUR antes de la fecha de salida y 150 EUR en/después de la fecha de salida, pero no incurrirá en ningún cargo por cambio de vuelo si se emitió el boleto. hasta el 30 de junio de 2022 y realizas los cambios antes de la fecha de salida.
• Las tarifas Economy Super Lite (G-/P-) se pueden cambiar pagando un cargo por cambio de vuelo de EUR150, pero no incurrirá en ningún cargo por cambio de vuelo si el boleto se emitió hasta el 30 de junio de 2022 y realiza los cambios antes del fecha de salida.

Política de cambio de vuelo (incluidas tarifas) para vuelos nacionales dentro de Vietnam

• (se aplica a boletos emitidos a partir del 8 de diciembre de 2021)
• Las tarifas Business Flex (J-/C-) se pueden cambiar de forma gratuita.
• Las tarifas Business Classic (D-/I-) también se pueden cambiar de forma gratuita.
• Las tarifas Premium Economy Flex (W-) se pueden cambiar de forma gratuita.
• Premium Economy Classic (las tarifas (Z-/U-) también se pueden cambiar de forma gratuita.
• Las tarifas Economy Flex (Y-/M-/B-) se pueden cambiar de forma gratuita.
• Las tarifas Economy Classic (S-/H-/K-/L-) se pueden cambiar de forma gratuita.
• Las tarifas Economy Lite (Q-/N-/R-/T-/E-) se pueden cambiar de forma gratuita.
• Las tarifas Economy Super Lite (A-/G-/P-) se pueden cambiar de forma gratuita.

Cómo cambiar la fecha/hora/ruta de su vuelo en Vietnam Airlines

Puede realizar cambios en la fecha, hora y/o ruta de su vuelo de cualquiera de las siguientes maneras:

• por telefono
• Llame a Vietnam Airlines al +1-844-933-2065, o
• Llame a la oficina de Vietnam Airlines en su ciudad
• Llame al agente de viajes a quien le compró su boleto
• En línea a través de la página Cambio de boleto si reservó su boleto directamente desde el sitio web o la aplicación móvil de la aerolínea (como se muestra a continuación)
• Ingrese su código de reserva VN (PNR), apellido y dirección de correo electrónico
• Haga clic en el botón Cambiar
• Siga las indicaciones para cambiar la fecha y/o la hora de su vuelo
• Pagar la diferencia de tarifa (si la hay)
• Confirmar los cambios

Recibirá su nuevo boleto de vuelo en su ID de correo electrónico registrado.

Cómo volver a reservar su vuelo en Vietnam Airlines

Puede volver a reservar su vuelo de cualquiera de las siguientes maneras:

• Contacta con la oficina donde compraste tu billete
• Llame al +1-844-933-2065 sin cargo desde EE. UU./Canadá (abierto las 24 horas, los 7 días de la semana)
• Llama al 1900 1100 si llamas desde Vietnam
• Envíe un correo electrónico a [email protected] si compró su boleto directamente desde el sitio web o la aplicación móvil de Vietnam Airlines

Nota. Debe volver a reservar su vuelo dentro del período de validez de su billete.

Preguntas frecuentes sobre la política de cambio de vuelo de Vietnam Airlines