Home
¿Cuál es la política de cancelación de Indigo Airlines?
Las cancelaciones de Indigo Flight pueden ser costosas, complicadas y confusas, especialmente si no sabe cómo funcionan. La política de cancelación de IndiGo es fácil de entender y amigable para los pasajeros. Después de revisarlo, sabrá cómo funciona y qué hacer si necesita cancelar su vuelo.
Key Highlights
¿Cuál es la política de cancelación de vuelos de IndiGo para reembolsos completos?
A continuación se muestra una instantánea de la política de cancelación de vuelos de IndiGo. Describe las situaciones en las que puede cancelar su vuelo sin penalización y reclamar un reembolso completo.
Nota. Si compró su boleto en una agencia de viajes, deberá comunicarse directamente con ellos para cancelarlo.
Números de contacto para cancelaciones de IndiGo Airlines
Puede llamar a los siguientes números de teléfono para cancelar (o cambiar) su billete de avión de IndiGo:
Política de cancelación y reembolso de IndiGo
¿Cuál es la política de cancelación y reembolso de boletos de IndiGo?
Al cancelar un boleto de IndiGo, se aplicarán las siguientes reglas:
Puede cancelar su reserva de vuelo nacional de IndiGo sin penalización si:
Si viaja a la India desde otro país, antes de abordar su vuelo debe enviar un formulario de autodeclaración en el portal Air Suvidha. Esto es obligatorio y su incumplimiento dará lugar a la denegación del embarque.
Si vuela fuera de la India, deberá descargar su Certificado de vacunación para viajes internacionales del portal de CoWin (seleccione Mostrar certificado, haga clic en Certificado de viaje internacional, ingrese sus datos, envíe su solicitud y descárguelo).
Cancelación de reserva de IndiGo Airlines
Puede cancelar su boleto de avión de IndiGo por teléfono, en línea o a través del agente de viajes donde compró su boleto.
cómo cancelar su reserva de vuelo de IndiGo por teléfono
Puede cancelar su reserva de vuelo por teléfono llamando a los números de contacto de cancelación de IndiGo Airlines, que son:
En todo el mundo +1-844-933-2065 (abierto las 24 horas, los 7 días de la semana, sin cargo en EE. UU. y Canadá)
India +91-(0124)-6173838/(0124)-4973838
Informe al agente que desea cancelar su billete de avión. Se le pedirá que proporcione su PNR/número de referencia de reserva y nombre, o su número de teléfono móvil. Antes de cancelar su boleto, el agente le informará sobre los cargos de cancelación que se aplican a su situación. Después de que se haya cancelado su boleto, recibirá una notificación en su número de teléfono móvil registrado/dirección de correo electrónico, y el monto se reembolsará dentro del tiempo estipulado. Puede cancelar su reserva de vuelo por teléfono llamando a los números de contacto de cancelación de IndiGo Airlines, que son:
Explicación de la cancelación en línea de IndiGo Airlines
Una captura de pantalla de la página de cancelación en línea de IndiGo Airlines
Puede cancelar su reserva de vuelo de IndiGo en línea si compró su boleto directamente a través del sitio web, la aplicación móvil, el centro de llamadas o la taquilla de IndiGo. Consulte las instrucciones paso a paso a continuación para cancelar su reserva de vuelo en línea a través del sitio web de la aerolínea.
Una captura de pantalla de la opción Cancelar reserva de IndiGo Airlines
Revise su itinerario y haga clic en el botón Finalizar para completar su cancelación
Cargos por cancelación de IndiGo Airlines
¿Cuál es la tarifa de cancelación en IndiGo Airlines?
El cargo por cancelación que cobra IndiGo Airlines dependerá de su ruta (nacional o internacional), tipo de boleto (estándar/Flexi Plus) y cuándo cancela (hasta 3 días o al menos 4 días antes de la salida).
Cargos por cancelación de boletos domésticos. A menos que cancele su boleto dentro de las 24 horas posteriores a la reserva para un boleto comprado al menos 7 días antes de la salida, los cargos por cancelación de boletos de vuelos nacionales de IndiGo Airlines dependerán del tipo de boleto que haya comprado y cuándo esté cancelando, como se muestra en la siguiente tabla. Además, si cancela a través de un centro de llamadas de IndiGo, se le cobrará una tarifa adicional de INR 250 por pasajero por sector.
Cargos por cancelación de boletos internacionales. Los cargos por cancelación de boletos de avión de IndiGo Airlines en rutas internacionales dependerán de su tipo de tarifa y de cuándo cancela su boleto, como se muestra en la tabla a continuación.
Qué hacer si IndiGo Airlines cambia su vuelo
Si hay algún cambio en el horario de su vuelo, se le notificará por SMS si ha proporcionado su número de teléfono celular a IndiGo. También recibirá el itinerario de vuelo revisado en su dirección de correo electrónico registrada.
Si su vuelo se retrasa 2 horas o más, o se adelanta más de 1 hora, o si pierde un vuelo de conexión en la misma reserva como resultado de esto, tiene derecho a un reembolso completo. Alternativamente, puede optar por volver a reservar en otro vuelo al mismo destino y el mismo tipo de tarifa sin cargo adicional (sujeto a disponibilidad de asientos).
Opciones de cambio de reserva de vuelos de IndiGo Airlines
Puede cambiar y volver a reservar un vuelo nacional hasta 2 horas antes de la salida y un vuelo internacional hasta 4 horas antes de la salida. Sin embargo, los cambios estarán sujetos a los cargos y diferencias de tarifa que correspondan.
¿Qué es IndiGo Plan B?
La opción Plan B de IndiGo le permite cambiar o cancelar su vuelo y obtener un reembolso sin costo adicional. El Plan B es gratuito y usted es elegible para usarlo si su vuelo:
Cómo usar el Plan B de IndiGo
Una captura de pantalla de la página Plan B de IndiGo
Para aprovechar la opción Plan B de IndiGo:
Sí, IndiGo Airlines tiene una política de cancelación de vuelos de 24 horas para vuelos nacionales. Según la política, puede cancelar un vuelo nacional sin penalización si cancela su boleto dentro de las 24 horas posteriores a la reserva y faltan al menos 7 días para la fecha de su viaje.
Puede cancelar un vuelo nacional hasta 2 horas antes de la salida y un vuelo internacional hasta 4 horas antes de la salida. Si no cancela dentro de este plazo, se perderá el monto total, excepto los impuestos reembolsables.
Si IndiGo Airlines cancela su vuelo por algún motivo, tiene derecho a cancelar su vuelo y reclamar un reembolso completo.
Si su vuelo se retrasa más de 2 horas o se adelanta 1 hora o más, puede cancelarlo y reclamar un reembolso completo.
Puede cancelar su reserva de vuelo de IndiGo por teléfono o en línea. Las cancelaciones en línea se pueden realizar (a través de Editar reserva) solo si compra su boleto directamente de IndiGo, es decir, a través del sitio web, la aplicación móvil, el mostrador de boletos o el centro de llamadas. Para boletos comprados de un agente de viajes o un agente en línea, contáctelos directamente.
Sí, IndiGo cobra cargos por cancelación para la mayoría de los boletos, a menos que cancele un boleto nacional dentro de las 24 horas posteriores a la reserva para un vuelo que sale al menos 7 días después.
¡Llámanos ahora!