Facturación de Air France

Puede facturar su vuelo de Air France de varias maneras, antes o después de llegar al aeropuerto:

1. Facturación en línea
2. Registro de la aplicación móvil (Android o iOS)
3. Facturación en el quiosco de autoservicio del aeropuerto
4. Facturación en el mostrador del aeropuerto

Hora de facturación de Air France

¿Cuándo debo facturar para mi vuelo de Air France?

Air France le recomienda llegar al aeropuerto 2 horas antes de la salida para poder realizar todos los trámites de facturación antes de que cierren los mostradores. Los horarios de cierre de los mostradores varían de 15 a 90 minutos antes de la salida, dependiendo de su aeropuerto de salida y de destino.

1.Hora de registro en línea
El check-in en línea en Air France comienza 30* horas antes de la salida hasta la hora límite de check-in, que puede oscilar entre 15 y 90 minutos antes de la salida, como se muestra a continuación. También puede registrarse para su vuelo de regreso si es dentro de las 24 horas de la salida de su vuelo.

*24 horas antes de la salida para vuelos desde Detroit y Atlanta, y vuelos de Delta Airlines desde EE. UU.

• Hora de cierre del check-in para vuelos desde Europa (excepto Francia metropolitana)
• 30 minutos A las ciudades regionales de Francia.
• 40 minutos A París (Charles de Gaulle y Orly) y ciudades dentro de Europa.
• Excepciones
• 30 minutos de la ciudad de Londres.
• 15 minutos Sin equipaje facturado.
• 30 minutos De Bruselas-Midi a París-Charles de Gaulle 2 en TGV.
• 15 minutos Sin equipaje facturado.
• 60 minutos de Estambul.
• Hora de cierre del check-in para vuelos desde fuera de Europa
• 60 minutos A todas las localidades.
• Excepciones
• 45 minutos Desde otras regiones y territorios de ultramar.
• 90 minutos de Fort-de-France y Pointe-à-Pitre.
• 90 minutos Desde Cayena, El Cairo, Yaoundé, Port Harcourt, Uagadugú, Nouakchott, Niamey, Monrovia, Malabo, Lomé, Libreville, Lagos, Abiyán, Freetown, Kinshasa, Abuja, Bamako, Antananarivo, Dakar, Yibuti, Brazzaville, Bangui, Douala, Cotonú, Conakry, Caracas.
• 120 minutos desde Orán, Argel y Accra.
• Hora de cierre del check-in para vuelos desde Francia metropolitana—París Charles de Gaulle 2
• 40 minutos A ciudades regionales dentro de Francia; Suiza, Suecia, Austria, España, Eslovenia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Eslovaquia, Luxemburgo, Bélgica, Finlandia, Noruega, República Checa, Polonia, Grecia, Alemania, Italia, Islandia, Países Bajos, Portugal, Hungría, Dinamarca, Estonia y Malta; Irlanda y Gran Bretaña.
• 60 minutos A Israel, Marruecos, Argelia, Ucrania, Rusia, Croacia, Rumania, Armenia, Bulgaria, Turquía y Túnez; El Cairo y Sudáfrica; territorios franceses y departamentos de ultramar; y otros países.
• 90 minutos A África (excepto El Cairo y Sudáfrica).
• Hora de cierre del check-in para vuelos desde Francia metropolitana—París (Orly)
• 40 minutos A otras ciudades de Francia; Europa.
• 60 minutos A otros países; Territorios y departamentos franceses de ultramar.
• Hora de cierre del check-in para vuelos desde otras ciudades de la región de Francia metropolitana
• 30 minutos A París-Orly, París-Charles de Gaulle, otras ciudades dentro de Francia; Europa.
• Excepciones
• 30 minutos A París Charles de Gaulle desde la estación de tren TGV de Estrasburgo.
• 40 minutos A Europa desde Lyon o Nantes (excepto Francia metropolitana).

2.Hora de registro de la aplicación móvil

Puede hacer el check-in con su aplicación móvil desde 30* horas antes de la salida hasta la fecha límite de check-in para su vuelo, como se muestra a continuación. También puede registrarse para su vuelo de regreso si es dentro de las 24 horas de la salida de su vuelo.

*24 horas antes de la salida para vuelos desde Detroit y Atlanta, y vuelos de Delta Airlines desde EE. UU.

• Hora de cierre del check-in para vuelos desde Europa (excepto Francia metropolitana)
• 30 minutos A las ciudades regionales de Francia.
• 40 minutos A París (Charles de Gaulle y Orly) y ciudades dentro de Europa.
• Excepciones
• 30 minutos de la ciudad de Londres.
• 15 minutos Sin equipaje facturado.
• 30 minutos De Bruselas-Midi a París-Charles de Gaulle 2 en TGV.
• 15 minutos Sin equipaje facturado.
• 60 minutos de Estambul.
• 60 minutos A todas las localidades.
• Excepciones
• 45 minutos Desde otras regiones y territorios de ultramar.
• 90 minutos de Fort-de-France y Pointe-à-Pitre.
• 90 minutos Desde Cayena, El Cairo, Yaoundé, Port Harcourt, Uagadugú, Nouakchott, Niamey, Monrovia, Malabo, Lomé, Libreville, Lagos, Abiyán, Freetown, Kinshasa, Abuja, Bamako, Antananarivo, Dakar, Yibuti, Brazzaville, Bangui, Douala, Cotonú, Conakry, Caracas.
• 120 minutos desde Orán, Argel y Accra.
• Hora de cierre del check-in para vuelos desde Francia metropolitana—París Charles de Gaulle 2
• 40 minutos A ciudades regionales dentro de Francia; Suiza, Suecia, Austria, España, Eslovenia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Eslovaquia, Luxemburgo, Bélgica, Finlandia, Noruega, República Checa, Polonia, Grecia, Alemania, Italia, Islandia, Países Bajos, Portugal, Hungría, Dinamarca, Estonia y Malta; Irlanda y Gran Bretaña.
• 60 minutos A Israel, Marruecos, Argelia, Ucrania, Rusia, Croacia, Rumania, Armenia, Bulgaria, Turquía y Túnez; El Cairo y Sudáfrica; territorios franceses y departamentos de ultramar; y otros países.
• 90 minutos A África (excepto El Cairo y Sudáfrica).
• Hora de cierre del check-in para vuelos desde Francia metropolitana—París (Orly)
• 40 minutos A otras ciudades de Francia; Europa.
• 60 minutos A otros países; Territorios y departamentos franceses de ultramar.
• Hora de cierre del check-in para vuelos desde otras ciudades de la región de Francia metropolitana
• 30 minutos A París-Orly, París-Charles de Gaulle, otras ciudades dentro de Francia; Europa.
• Excepciones
• 30 minutos A París Charles de Gaulle desde la estación de tren TGV de Estrasburgo.
• 40 minutos A Europa desde Lyon o Nantes (excepto Francia metropolitana).

3.Hora del quiosco de autoservicio del aeropuerto

Puede hacer el check-in en el quiosco de autoservicio del aeropuerto el día de la salida de su vuelo, pero antes de la hora de cierre del check-in (como se muestra a continuación).

• Hora de cierre del check-in para vuelos desde Europa (excepto Francia metropolitana)
• 30 minutos A las ciudades regionales de Francia.
• 40 minutos A París (Charles de Gaulle y Orly) y ciudades dentro de Europa.
• Excepciones
• 30 minutos de la ciudad de Londres.
• 15 minutos Sin equipaje facturado.
• 30 minutos De Bruselas-Midi a París-Charles de Gaulle 2 en TGV.
• 15 minutos Sin equipaje facturado.
• 60 minutos de Estambul.
• 60 minutos A todas las localidades.
• Excepciones
• 45 minutos Desde otras regiones y territorios de ultramar.
• 90 minutos de Fort-de-France y Pointe-à-Pitre.
• 90 minutos Desde Cayena, El Cairo, Yaoundé, Port Harcourt, Uagadugú, Nouakchott, Niamey, Monrovia, Malabo, Lomé, Libreville, Lagos, Abiyán, Freetown, Kinshasa, Abuja, Bamako, Antananarivo, Dakar, Yibuti, Brazzaville, Bangui, Douala, Cotonú, Conakry, Caracas.
• 120 minutos desde Orán, Argel y Accra.
• Hora de cierre del check-in para vuelos desde Francia metropolitana—París Charles de Gaulle 2
• 40 minutos A ciudades regionales dentro de Francia; Suiza, Suecia, Austria, España, Eslovenia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Eslovaquia, Luxemburgo, Bélgica, Finlandia, Noruega, República Checa, Polonia, Grecia, Alemania, Italia, Islandia, Países Bajos, Portugal, Hungría, Dinamarca, Estonia y Malta; Irlanda y Gran Bretaña.
• 60 minutos A Israel, Marruecos, Argelia, Ucrania, Rusia, Croacia, Rumania, Armenia, Bulgaria, Turquía y Túnez; El Cairo y Sudáfrica; territorios franceses y departamentos de ultramar; y otros países.
• 90 minutos A África (excepto El Cairo y Sudáfrica).
• Hora de cierre del check-in para vuelos desde Francia metropolitana—París (Orly)
• 40 minutos A otras ciudades de Francia; Europa.
• 60 minutos A otros países; Territorios y departamentos franceses de ultramar.
• Hora de cierre del check-in para vuelos desde otras ciudades de la región de Francia metropolitana
• 30 minutos A París-Orly, París-Charles de Gaulle, otras ciudades dentro de Francia; Europa.
• Excepciones
• 30 minutos A París Charles de Gaulle desde la estación de tren TGV de Estrasburgo.
• 40 minutos A Europa desde Lyon o Nantes (excepto Francia metropolitana).

4.Hora de check-in en el mostrador del aeropuerto

Debes llegar al aeropuerto al menos 2 horas antes de la salida de tu vuelo para que tengas suficiente tiempo para dejar tus maletas y pasar por seguridad e inmigración.

Nota. Los horarios de cierre de los mostradores pueden variar según el aeropuerto, así que siempre verifique el recibo de su boleto electrónico para conocer el horario exacto de cierre.

• Hora de cierre del check-in para vuelos desde Europa (excepto Francia metropolitana)
• 30 minutos A las ciudades regionales de Francia.
• 40 minutos A París (Charles de Gaulle y Orly) y ciudades dentro de Europa.
• Excepciones
• 30 minutos de la ciudad de Londres.
• 15 minutos Sin equipaje facturado.
• 30 minutos De Bruselas-Midi a París-Charles de Gaulle 2 en TGV.
• 15 minutos Sin equipaje facturado.
• 60 minutos de Estambul.
• 60 minutos A todas las localidades.
• Excepciones
• 45 minutos Desde otras regiones y territorios de ultramar.
• 90 minutos de Fort-de-France y Pointe-à-Pitre.
• 90 minutos Desde Cayena, El Cairo, Yaoundé, Port Harcourt, Uagadugú, Nouakchott, Niamey, Monrovia, Malabo, Lomé, Libreville, Lagos, Abiyán, Freetown, Kinshasa, Abuja, Bamako, Antananarivo, Dakar, Yibuti, Brazzaville, Bangui, Douala, Cotonú, Conakry, Caracas.
• 120 minutos desde Orán, Argel y Accra.
• Hora de cierre del check-in para vuelos desde Francia metropolitana—París Charles de Gaulle 2
• 40 minutos A ciudades regionales dentro de Francia; Suiza, Suecia, Austria, España, Eslovenia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Eslovaquia, Luxemburgo, Bélgica, Finlandia, Noruega, República Checa, Polonia, Grecia, Alemania, Italia, Islandia, Países Bajos, Portugal, Hungría, Dinamarca, Estonia y Malta; Irlanda y Gran Bretaña.
• 60 minutos A Israel, Marruecos, Argelia, Ucrania, Rusia, Croacia, Rumania, Armenia, Bulgaria, Turquía y Túnez; El Cairo y Sudáfrica; territorios franceses y departamentos de ultramar; y otros países.
• 90 minutos A África (excepto El Cairo y Sudáfrica).
• Hora de cierre del check-in para vuelos desde Francia metropolitana—París (Orly)
• 40 minutos A otras ciudades de Francia; Europa.
• 60 minutos A otros países; Territorios y departamentos franceses de ultramar.
• Hora de cierre del check-in para vuelos desde otras ciudades de la región de Francia metropolitana
• 30 minutos A París-Orly, París-Charles de Gaulle, otras ciudades dentro de Francia; Europa.
• Excepciones
• 30 minutos A París Charles de Gaulle desde la estación de tren TGV de Estrasburgo.
• 40 minutos A Europa desde Lyon o Nantes (excepto Francia metropolitana).

5.Proceso de facturación en línea de Air France

¿Cómo puedo facturar online para mi vuelo de Air France?

Puede realizar el check-in en línea desde el sitio web de Air France desde 30 horas antes de la salida hasta la fecha límite de facturación de su vuelo (pero 24 horas antes de la salida para vuelos desde Detroit y Atlanta, y vuelos de Delta Airlines desde EE. UU.). La fecha límite de check-in (término francés: HLE) depende de su destino y oscila entre 15 y 90 minutos antes de la salida.

Para facturar en línea desde el sitio web de Air France:

1. Ir a AirFrance.com
2. Haga clic en la pestaña Registrarse
3. Confirma tu check-in y elige cómo quieres recibir tu tarjeta de embarque:

1. Haga una copia impresa tamaño carta, o
2. Por correo electrónico, o
3. En tu teléfono móvil
4. En el mensajero de Facebook
5. en el aeropuerto

1. Quiosco de autoservicio, o
2. mostrador de facturación

Cuando realiza el check-in en línea, también puede:

• Regístrese para el vuelo de conexión de regreso (si es dentro de las 24 horas)
• Seleccione su asiento del mapa de asientos
• (es decir, un asiento diferente al que se le asignó automáticamente, para que pueda sentarse con su grupo. Seleccione la opción Cambiar selección de asiento para cambiar su asiento).
• Actualice a Seat Plus para tener más espacio para las piernas
• Compra equipaje extra a un 20% menos que la tarifa del aeropuerto
• Imprime tus etiquetas de equipaje en casa
• (disponible si tiene la opción de recibir su tarjeta de embarque por correo electrónico. Si su vuelo sale de la Unión Europea, necesitará una copia impresa en color. Se le proporcionarán portaetiquetas reutilizables en el aeropuerto).
• Elija una opción de comida (si está disponible)

Pasajeras no elegibles para el check-in en línea

Air France no le permitirá facturar online si:

• Tiene una reserva no confirmada o en espera
• Requieres asistencia médica o especial
• Eres un menor no acompañado
• Viajas con una mascota en la bodega
• Tu viaje incluye cambio de aeropuerto en escala
• (excepto dentro de París entre Orly y Charles de Gaulle)
• Ha ascendido de categoría en línea utilizando Millas Flying Blue
• Has reservado un asiento extra
• Sale de Sofía en un vuelo operado por Air Bulgaria
• Una parte de su itinerario incluye viajes en tren (excepto desde Estrasburgo o Bruselas)
• Sale desde Luxemburgo, Seúl, Sevilla, Vigo, Verona, Palma, Helsinki, Berna, Hanoi, Alicante, Berna, Damasco, Génova Ljubljana o Malta

Nota. Puede registrarse en línea para los siguientes vuelos, pero deberá obtener una tarjeta de embarque en el aeropuerto mostrando su confirmación de check-in en los servicios electrónicos o en el mostrador de check-in:

• Vuelos desde El Cairo, La Habana, Argel, Punta Cana, Túnez y Bombay.
• Vuelos entre Tel Aviv y Marsella, y CDG y París.
• Viajes AIR&RAIL que incluyen un segmento ferroviario desde Bruselas o Estrasburgo.

Proceso de check-in de la aplicación móvil de Air France

Puede facturar en línea con la aplicación móvil de Air France en la mayoría de los aeropuertos desde 30 horas antes de la salida hasta la fecha límite de facturación de su vuelo (pero 24 horas antes de la salida para vuelos desde Detroit y Atlanta, y vuelos de Delta Airlines desde EE. UU.). La fecha límite de check-in (término francés: HLE) depende de su destino y oscila entre 15 y 90 minutos antes de la salida.

La aplicación móvil está disponible en 10 idiomas: inglés, francés, español, japonés, italiano, alemán, portugués, coreano, chino simplificado y ruso.

Cómo hacer el check-in con la aplicación móvil

Para realizar el check-in con la aplicación móvil de Air France, toque el botón de check-in e inicie sesión. Luego ingrese la información requerida y siga las indicaciones para confirmar su check-in. Recibirá su tarjeta de embarque móvil. Guárdelo en su dispositivo para que pueda acceder a él en línea y mostrarlo en el aeropuerto.

Puede utilizar la aplicación móvil para:

• Hacer una reserva de vuelo
• (también puede escanear su pasaporte en lugar de ingresar manualmente su información personal)
• Registrarse
• Elige tu asiento
• Consigue tu tarjeta de embarque
• Recibe notificaciones importantes en tiempo real
• Revisa y modifica tu reserva de vuelo
• Comprar opciones adicionales
• equipaje
• Actualización de asiento
• Consulta y comparte la hora de tu vuelo
• Gestione su cuenta Flying Blue

Proceso de check-in en el quiosco de autoservicio del aeropuerto

Puede registrarse en el quiosco de autoservicio del aeropuerto el día de la salida de su vuelo, pero al menos 15 a 90 minutos antes de la salida, según los aeropuertos de salida y de destino.

Para registrarse en el quiosco de autoservicio del aeropuerto (abierto 24/7), ingrese:

• Su número de reserva/billete electrónico/tarjeta Flying Blue/tarjeta de crédito/débito, y
• Tu nombre y apellido

Algunos quioscos le permiten escanear su pasaporte y registrarse.

Al realizar el check-in en el quiosco de autoservicio del aeropuerto, también puede:

• Cambie su vuelo y tome un vuelo más temprano si su boleto lo permite.
• Regístrese para un vuelo de regreso si sale dentro de las 24 horas de la llegada.
• Confirma o cambia tu asiento.
• Imprime el resumen de tu viaje.
• Pagar tarifas adicionales.
• (disponible en EE. UU., excepto Chicago y Francia)
• Confirme que ha registrado su número de tarjeta Flying Blue para el vuelo.
• Complementos de compra/reserva como equipaje extra con tarifa de aeropuerto, Seat Plus, etc.
• Haga una copia impresa de sus etiquetas de equipaje para autoetiquetar sus maletas.

Después de registrarse en el quiosco de autoservicio:

• Recibirá una copia impresa de su tarjeta de embarque.
• Sus etiquetas de equipaje (si es necesario)

Proceso de facturación en el mostrador del aeropuerto

Air France le recomienda llegar al aeropuerto al menos 2 horas antes de la salida. Esto asegura que tenga suficiente tiempo para dejar sus maletas y pasar por seguridad e inmigración.

Plazo de embarque

Las puertas de embarque cierran:

• 15 minutos antes de la salida entre París-Orly y destinos en la Francia metropolitana.
• 20 minutos antes de la salida para todos los demás vuelos.

En el mostrador de facturación del aeropuerto, deberá presentar:

• Su pasaporte y/o cédula de identidad oficial original
• Sus otros documentos de viaje
• (como su número de reserva, billete electrónico o tarjeta Flying Blue)

Consejos calientes

• Si viaja sin equipaje facturado, puede facturar solo una vez para un vuelo de ida y vuelta el mismo día dentro de Francia o Europa.
• Si viaja en Primera clase (La Premiere), Business Class o Premium Economy Class, puede registrarse en los mostradores de facturación exclusivos en el aeropuerto.
• Si es socio Flying Blue (Platinum, Gold o Silver), puede facturar en los mostradores de facturación prioritarios (la mayoría de los aeropuertos).

Cómo cancelar el check-in de Air France

Puede cancelar su check-in de Air France hasta la fecha límite de check-in, que oscila entre 15 y 90 minutos antes de la salida, según los aeropuertos de salida y llegada.

Para cancelar su check-in, siga los pasos a continuación:

1. Ir a AirFrance.com
2. Haga clic en la pestaña Registrarse
3. Ahora haga clic en el enlace Cancelar mi check-in que aparece en la parte inferior de la página
4. Introduzca su número de billete/referencia de reserva y número de vuelo
5. Haga clic en el botón Cancelar registro

Embarque

Si ha facturado para su vuelo de Air France antes de llegar al aeropuerto y no lleva equipaje facturado, no tiene que preocuparse por la fecha límite de facturación. Puede llegar al aeropuerto un poco más tarde y dirigirse directamente a la puerta de embarque antes de que cierre.

Si realizó el check-in para su vuelo y lleva equipaje facturado, deberá llegar al aeropuerto y facturar su equipaje antes de la fecha límite de check-in.

Si no llega a la puerta de embarque antes de la fecha límite de embarque (consulte a continuación), es posible que se cancele su reserva. Aunque los plazos de embarque varían según el aeropuerto, normalmente son los siguientes:

• 15 minutos antes de la salida entre París-Orly y destinos en la Francia metropolitana.
• 20 minutos antes de la salida para todos los demás vuelos.

Preguntas frecuentes