Facturación de Hawaiian Airlines

Hawaiian Airlines le permite varias opciones para realizar el check-in de su vuelo:

1.Check-in en línea (es decir, check-in web)
2.Facturación móvil
(aplicación para Android o iOS)
3.Facturación en el quiosco del aeropuerto
4.Facturación en el mostrador del aeropuerto

Horarios de check-in en Hawaiian Airlines

1.Hora de registro en línea

Puede registrarse en línea para su vuelo de Hawaiian Airlines de la siguiente manera:

• Hora de check-in internacional. De 24 horas a 60 minutos antes de la salida.
• Hora de check-in nacional
• Islas vecinas. De 24 horas a 30 minutos antes de la salida.
• América del norte. De 24 horas a 45 minutos antes de la salida.

2.Hora de registro móvil

Puede registrarse con la aplicación móvil de la siguiente manera:

• Hora de check-in internacional. De 24 horas a 60 minutos antes de la salida.
• Hora de check-in nacional
• Islas vecinas. De 24 horas a 30 minutos antes de la salida.
• América del norte. De 24 horas a 45 minutos antes de la salida.

3.Hora de check-in en el quiosco del aeropuerto

Puede realizar el check-in en el quiosco del aeropuerto:

• Con equipaje facturado.
• Islas vecinas. Desde 4 horas hasta 30 minutos antes de la salida de tu vuelo.
• América del norte. Desde 4 horas hasta 45 minutos antes de la salida de tu vuelo.
• Destinos Internacionales. Desde 4 horas hasta 60 minutos antes de la hora de salida de tu vuelo.
• Sin equipaje facturado
• Islas vecinas. Desde 24 horas hasta 30 minutos antes de la hora de salida de tu vuelo.
• América del norte. Desde 24 horas hasta 45 minutos antes de la salida de tu vuelo.
• Destinos Internacionales. Desde 24 horas hasta 60 minutos antes de la hora de salida de tu vuelo.

Restricciones de check-in en el quiosco del aeropuerto

El check-in en el quiosco del aeropuerto no está disponible para los siguientes tipos de reservas:

• Ciertos tipos de reservas modificadas
• La mayoría de las reservas de grupo
• Vuelos de socios de código compartido
• Reservas de boletos en papel
• Reservas de boletos no electrónicos
• Reservas internacionales de ida por requisitos de visa
• Menores no acompañados
• Reservas de asientos de mampara
• Reservas de mascotas
• Si tiene deudas de saldo pero no puede pagar con una tarjeta de crédito o débito

4.Hora de check-in en el aeropuerto

Puede hacer el check-in en el mostrador del aeropuerto:

• Para vuelos internacionales. De 3 horas a 60 minutos antes de la salida.
• Asegúrese de llegar al mostrador de facturación al menos 3 horas antes de la salida.
• Imprima su tarjeta de embarque y etiquetas de equipaje en el quiosco del aeropuerto usando su código de confirmación de 6 letras o número de HawaiianMiles.
• Complete todos los trámites al menos 1 hora antes de la salida de su vuelo.
• Para vuelos domésticos.
• América del Norte hacia/desde Hawái. Desde 2 horas y 30 minutos (150 minutos) hasta 45 minutos antes de la salida.
• Asegúrese de llegar al mostrador de facturación 2 horas y 30 minutos antes de la salida de su vuelo.
• Imprima su tarjeta de embarque y etiquetas de equipaje en el quiosco del aeropuerto usando su código de confirmación de 6 letras o número de HawaiianMiles.
• Complete todos los trámites al menos 45 minutos antes de la salida de su vuelo (el check-in en línea cierra 1 hora antes de la salida).
• Islas vecinas. De 90 minutos a 30 minutos antes de la salida.
• Asegúrese de llegar al mostrador de facturación 90 minutos antes de la salida de su vuelo.
• Imprima su tarjeta de embarque y etiquetas de equipaje en el quiosco del aeropuerto usando su código de confirmación de 6 letras o número de HawaiianMiles.
• Complete todos los trámites al menos 30 minutos antes de la salida de su vuelo (el check-in en línea cierra 1 hora antes de la salida).

Nota

• Después de registrarse, llegue al área de la puerta de embarque al menos 30 minutos antes de la salida de su vuelo.
• Para obtener más información, consulte los Horarios de facturación en el aeropuerto.
• Descargue, imprima o envíe por correo electrónico su tarjeta de embarque si realiza el check-in en línea.
• Si olvida o pierde su tarjeta de embarque, use el quiosco de check-in del aeropuerto para imprimirla.
• Mantenga suficiente tiempo de reserva para los controles de seguridad, el equipaje facturado, etc.

Facturación en línea de Hawaiian Airlines

Si tiene una reserva confirmada, puede registrarse en línea desde 24 horas hasta 60 minutos antes de la salida para vuelos internacionales (45 minutos antes de la salida para América del Norte) y 30 minutos antes de la salida para vuelos nacionales a islas vecinas.

Para registrarse en línea desde el sitio web de Hawaiian Airlines:

1. Ir a HawaiianAirlines.com
2. Haga clic en Registrarse
3. Entra tu:

1. Apellido
2. Su código de confirmación de 6 dígitos o número de boleto de 13 dígitos

4. Haga clic en el botón Ver mi viaje
5. Seleccione su vuelo y:

1. Indique el número de maletas que desea facturar
2. Pague sus tarifas de equipaje con una tarjeta de crédito
3. Preselecciona o consulta tu asiento
4. Descargue su tarjeta de embarque sin papel
5. Registrarse

Es posible que no pueda registrarse en línea en los siguientes casos

Es posible que no pueda registrarse en línea si:

1. Has modificado tu reserva recientemente
2. Viajas con una reserva de grupo
3. Viaja con una solicitud de servicio especial, es decir:

1. Si viaja con un bebé
2. En el caso de menores no acompañados
3. Si ha solicitado un asiento de mampara
4. Estás viajando con un animal.

4. Viaja con un billete emitido en papel o de forma no electrónica
5. Viaja en un vuelo operado por un socio de código compartido
6. Está viajando en una reserva internacional de ida debido a requisitos de visa

Nota. Si viaja en un vuelo internacional a los Estados Unidos, no podrá registrarse desde su dispositivo móvil (es decir, el navegador web móvil o la aplicación móvil). Sin embargo, puede usar una computadora

Facturación móvil de Hawaiian Airlines

Si tiene una reserva confirmada, puede registrarse con la aplicación móvil desde 24 horas hasta 60 minutos antes de la salida para vuelos internacionales (45 minutos antes de la salida para América del Norte) y 30 minutos antes de la salida para vuelos nacionales a islas vecinas.

Cómo registrarse con la aplicación móvil de Hawaiian Airlines

Puede realizar el check-in con la aplicación móvil tocando el botón de check-in y siguiendo las indicaciones para seleccionar su pelea y registrarse. Después del check-in, puede descargar y guardar su tarjeta de embarque móvil electrónica en su dispositivo móvil (Passbook o foto). galería).

Nota

Si su aeropuerto no acepta tarjetas de embarque móviles, deberá realizar el check-in en línea, en el quiosco de autoservicio o en el mostrador de check-in del aeropuerto.

Puede usar su aplicación móvil 24 horas antes de la salida de su vuelo para:

• Descargue su tarjeta de embarque sin papel
• Preselecciona o consulta tu asignación de asiento
• Indique el número de maletas que desea facturar
• Pague sus tarifas de equipaje

También puede utilizar la aplicación móvil para:

• Ver, cambiar o actualizar su boleto
• Recibe notificaciones al minuto
• Reciba mapas internos interactivos con indicaciones para caminar hasta su puerta de embarque, reclamo de equipaje y en todo el aeropuerto
• Chatea con un agente de Hawaiian Airlines
• Transmita películas en su teléfono o tableta
• Conozca su estado de espera/lista de espera
• Pide un viaje desde/hacia el aeropuerto

Check-in en el quiosco del aeropuerto de Hawaiian Airlines

Hacer el check-in en el quiosco del aeropuerto le permite evitar las colas en el mostrador del aeropuerto.
Para registrarse, necesitará cualquiera de los siguientes:

• Su código de confirmación de 6 letras
• Su número de boleto electrónico de 13 dígitos
• Una tarjeta de crédito o débito válida
• Su número de cuenta de HawaiianMiles en su reserva de vuelo
• Su tarjeta de embarque de facturación web generada dentro de las 24 horas posteriores a la salida de su vuelo

Además de hacer el check-in, podrá hacer lo siguiente en el quiosco de auto-check-in:

• Imprime tu tarjeta de embarque
• Ver las asignaciones de asientos disponibles
• Cambia o mejora tu asiento
• Imprima su etiqueta de equipaje para su equipaje facturado
• Añade tu número de HawaiianMiles a tu reserva
• Compre el pase para el salón Plumeria

Después de obtener su tarjeta de embarque, puede facturar su equipaje en el mostrador de equipaje, recoger los recibos y dirigirse al control de seguridad.

Restricciones

No podrá registrarse desde un quiosco si:

• Tienes una reserva de grupo.
• Ha modificado su reserva en el pasado reciente.
• Estás volando en un vuelo operado por un socio de código compartido.
• No tienes un billete electrónico.
• Tiene una reserva internacional de ida.
• Ha reservado un servicio especial.
• No podía mejorar su asiento cuando se registraba en línea.
• Tiene deudas de saldo pero no puede pagar porque no tiene una tarjeta de crédito.

Facturación en el aeropuerto de Hawaiian Airlines

Para evitar las prisas de última hora, debe tratar de llegar al mostrador de facturación del aeropuerto al menos 3 horas antes de la salida de los vuelos internacionales; 150 minutos antes de la salida para vuelos entre América del Norte y Hawái; y 90 minutos antes de la salida para vuelos desde Hawái a islas vecinas.

Después de mostrar su pasaporte y otros documentos de viaje en el mostrador del aeropuerto:

• Podrás facturar tus maletas
• Se le asignará un asiento
• Recibirás tu tarjeta de embarque.

Facturación previa a la TSA de Hawaiian Airlines

Los pasajeros que son elegibles para el pre check-in de TSA deben ingresar su número de viajero conocido (KTN) al hacer una reserva de vuelo. Esto aparecerá en su tarjeta de embarque. Después de llegar al aeropuerto, busque los carriles de embarque marcados

Zonas de embarque de Hawaiian Airlines

Debe estar en la puerta de embarque al menos 30 minutos antes de la salida de su vuelo. Si no está en la puerta de embarque a la hora recomendada, es posible que se cancele su reserva.

Las zonas de embarque en Hawaiian Airlines son las siguientes:

1. El preembarque incluye pasajeros con necesidades especiales, familias que viajan con niños menores de 2 años y menores no acompañados.
2. La zona 1 incluye pasajeros de Business y First Class, miembros Pualani Platinum y personal militar en servicio activo.
3. La Zona 2 incluye a los socios Pualani Gold y Premier Club, y a los pasajeros que ocupen Asientos Preferenciales o Asientos Extra Confort.
4. La Zona 3 incluye los asientos de la sección trasera de la aeronave para vuelos dentro de América del Norte y hacia destinos internacionales y vuelos a islas vecinas.
5. La zona 4 incluye los asientos de la sección central del avión.
6. La zona 5 incluye los asientos de la sección delantera de la aeronave.

Puede facturar artículos como sillas de ruedas y cochecitos en la puerta de embarque, en lugar del mostrador de facturación.

Preguntas frecuentes