¿Buscas el teléfono de Austrian Airlines desde España para consultar una reserva, cambiar un vuelo, solicitar un reembolso o resolver un problema con tu viaje?
Austrian Airlines ofrece diferentes canales de atención y la opción más adecuada depende de lo que necesites resolver. Algunas gestiones pueden hacerse directamente online, mientras que otras pueden requerir asistencia del servicio correspondiente.
En esta guía encontrarás cómo comprobar el contacto oficial de Austrian Airlines, qué puedes gestionar online, qué información debes tener preparada y qué hacer si tu situación no encaja en un proceso sencillo.
Aviso importante: ReservarVuelos.com es un sitio independiente de información y asistencia para viajeros. No somos Austrian Airlines, no estamos afiliados ni autorizados por Austrian Airlines y no gestionamos directamente sus reservas, pagos o reembolsos.
¿Cuál es el teléfono de Austrian Airlines?
Austrian Airlines publica actualmente diferentes números según el idioma de atención.
Atención en inglés
+43 5 1766 3100
Austrian Airlines publica este número para asistencia en inglés y actualmente indica disponibilidad las 24 horas del día, de lunes a domingo.
Atención en alemán
+43 5 1766 3000
El horario publicado actualmente es:
- Lunes a viernes: 07:30–22:00
- Sábados y domingos: 10:30–19:00
El prefijo +43 corresponde a Austria. Por lo tanto, estos números no deben presentarse como teléfonos españoles con prefijo +34.
¿Cuál es el teléfono de Austrian Airlines en España?
Esta es una distinción importante.
La página oficial de contactos de Austrian Airlines que está actualmente publicada no muestra en su información visible un teléfono general español con prefijo +34 que podamos confirmar como la línea general de atención para España.
Por eso, no recomendamos copiar un número encontrado en un directorio antiguo, foro o sitio de terceros y presentarlo como teléfono oficial de Austrian Airlines.
La forma más segura de comprobar el contacto vigente es utilizar la página oficial de contactos de Austrian Airlines y verificar el idioma, el servicio y el horario antes de llamar.
¿Necesitas orientación sobre tu caso?
Encontrar un número puede ser fácil. Lo complicado puede ser saber qué hacer después.
Por ejemplo, no es lo mismo:
- querer cambiar voluntariamente la fecha;
- recibir una cancelación de la aerolínea;
- solicitar un reembolso;
- haber comprado mediante una agencia;
- tener un billete parcialmente utilizado;
- viajar con una conexión afectada;
- recibir un cambio de horario y no saber si conviene aceptarlo.
Cuando una situación tiene varias variables, puedes hablar con un travel expert independiente de ReservarVuelos para explicar tu caso y conocer las opciones de asistencia disponibles.
España: +34-900-876-618
La asistencia de ReservarVuelos es independiente de Austrian Airlines.
¿Qué puedes consultar con Austrian Airlines?
La sección oficial de ayuda de Austrian Airlines incluye diferentes categorías para viajeros, entre ellas:
- Información y estado de vuelos.
- Cambios de reserva.
- Cancelaciones.
- Solicitudes de reembolso.
- Confirmación de reembolsos.
- Reembolsos y compensaciones.
- Problemas con reservas o pagos.
- Check-in.
- Equipaje.
- Tarjetas de embarque.
- Derechos de los pasajeros.
- Otros servicios relacionados con el viaje.
Por eso, antes de llamar, conviene identificar primero el tipo de problema.
¿Puedo gestionar mi reserva online?
En muchos casos, sí.
Austrian Airlines dispone de herramientas para acceder a una reserva utilizando la referencia correspondiente y los datos del pasajero. También ofrece funciones relacionadas con Travel ID.
Dependiendo de la reserva, puedes encontrar opciones para consultar el itinerario, realizar determinados cambios, gestionar servicios y acceder a otras funciones disponibles.
La disponibilidad depende de las condiciones del billete y de las características de la reserva.
¿Cómo encontrar una reserva de Austrian Airlines?
Antes de intentar contactar, prepara:
- Código de reserva.
- Apellido del pasajero.
- Nombre completo cuando sea necesario.
- Número de billete.
- Correo electrónico utilizado para la compra.
- Fecha del vuelo.
- Ruta.
Tener esta información disponible puede facilitar la gestión y evitar tener que buscarla durante una llamada.
Nunca compartas públicamente contraseñas, códigos de seguridad, datos completos de tarjetas o credenciales de Travel ID.
¿Qué puedo hacer desde la gestión de reserva?
La gestión online de Austrian Airlines puede mostrar diferentes opciones según la reserva.
Entre ellas pueden encontrarse:
- Cambios de vuelo.
- Revisión del itinerario.
- Cancelaciones.
- Solicitudes de reembolso.
- Check-in.
- Servicios adicionales.
- Gestión de pasajeros.
No todas las funciones están disponibles para todas las reservas.
Por eso, que una determinada opción esté disponible para otro pasajero no significa necesariamente que aparecerá en tu reserva.
¿Puedo cambiar mi vuelo de Austrian Airlines?
En determinadas reservas, sí.
Austrian Airlines indica que las posibilidades de cambio dependen de las condiciones de la tarifa y del vuelo que quieras seleccionar.
Al cambiar una reserva, pueden existir diferencias de tarifa o cargos aplicables.
Antes de confirmar un cambio, revisa:
- Nueva fecha.
- Nuevo horario.
- Ruta.
- Aeropuertos.
- Escalas.
- Precio total.
- Diferencia de tarifa.
- Servicios adicionales.
Austrian Airlines permite acceder al proceso de cambio mediante Travel ID o referencia de reserva cuando la reserva es elegible.
¿Qué ocurre si Austrian Airlines canceló mi vuelo?
Una cancelación realizada por la aerolínea es diferente de una decisión personal de no viajar.
Austrian Airlines actualmente ofrece un proceso específico para vuelos cancelados. Dependiendo de la reserva, el pasajero puede aceptar el vuelo alternativo propuesto, explorar otras alternativas o solicitar un reembolso cuando no existe una opción adecuada disponible.
La aerolínea indica que, cuando un vuelo ha sido cancelado, el cambio de reserva es gratuito dentro de su proceso correspondiente.
Antes de comprar otro billete
Si recibiste una notificación de cancelación:
- Comprueba el correo enviado por Austrian Airlines.
- Accede a tu reserva.
- Revisa la alternativa ofrecida.
- Comprueba otras opciones disponibles.
- Verifica si aparece la posibilidad de solicitar un reembolso.
- Guarda la comunicación recibida.
Evita comprar inmediatamente un billete nuevo sin comprobar primero las opciones que la aerolínea ya ofrece para tu reserva.
¿Tu caso es más complicado?
Si la cancelación afecta a conexiones, varios pasajeros, una reserva de agencia o un viaje con varias fechas, puede ser útil explicar primero el caso a un travel expert independiente.
México: +52-800-953-7459
Estados Unidos: +1-877-893-0578
España: +34-900-876-618
Colombia: +57-800-5190869
Un travel expert puede ayudarte a organizar la información de tu viaje, identificar qué aspectos conviene revisar y explicarte las opciones de asistencia disponibles antes de que decidas continuar.
¿Puedo solicitar un reembolso?
Austrian Airlines permite determinadas solicitudes de cancelación y reembolso online.
Actualmente, la aerolínea indica que las reservas elegibles pueden cancelarse y solicitar un reembolso online hasta 2 horas antes del comienzo del viaje.
El importe depende de las condiciones de la tarifa y de los segmentos utilizados.
Si la reserva es elegible, el proceso online muestra el importe que corresponde antes de finalizar la operación.
¿Cómo solicitar un reembolso de Austrian Airlines?
Para una reserva elegible, Austrian Airlines indica este proceso general:
- Accede a Mis reservas.
- Introduce el apellido y la referencia de reserva.
- Localiza la reserva.
- Selecciona Cancelar/Reembolsar cuando aparezca la opción.
- Revisa el resumen del importe.
- Confirma la operación.
Si la reserva contiene varios pasajeros, Austrian Airlines indica que es posible seleccionar qué pasajeros deseas cancelar. Los pasajeros que continúan viajando conservan su reserva.
¿Qué ocurre con un billete parcialmente utilizado?
No debes calcular un posible reembolso simplemente restando el valor de los vuelos que ya utilizaste.
Austrian Airlines indica que, cuando uno o más segmentos ya han sido utilizados, se calcula la parte no utilizada de la tarifa, impuestos y tasas de acuerdo con las condiciones aplicables.
Por eso, un itinerario parcialmente utilizado debe analizarse de manera diferente a un billete completamente sin utilizar.
¿Qué pasa si compré el billete con una agencia?
Este punto puede cambiar quién debe gestionar la solicitud.
Austrian Airlines indica que, para billetes reservados mediante una agencia de viajes u otro portal de terceros, el pasajero debe ponerse en contacto con ese proveedor para determinadas solicitudes de reembolso.
Antes de contactar, comprueba:
- Nombre de la agencia.
- Confirmación de compra.
- Código de reserva.
- Número de billete.
- Correo utilizado.
- Condiciones comunicadas en la compra.
¿No sabes quién debe gestionar tu caso?
Puedes explicar tu situación a un travel expert independiente de ReservarVuelos.
El objetivo es ayudarte a entender qué información necesitas, qué canal conviene revisar y qué opciones de asistencia pueden estar disponibles.
Cualquier servicio u oferta disponible se explica antes de continuar.
¿Puedo cancelar solamente a un pasajero?
En una reserva con varios pasajeros, Austrian Airlines indica que el proceso de reembolso permite seleccionar los pasajeros que deseas cancelar.
Cuando se realiza la operación, la reserva puede dividirse y los viajeros que mantienen el viaje conservan su reserva original.
Esto es especialmente importante en viajes familiares o de grupo.
Antes de confirmar la cancelación, revisa cuidadosamente quién aparece seleccionado.
¿Qué ocurre con el asiento reservado?
La reserva de asiento puede tener condiciones independientes.
Austrian Airlines indica que puede corresponder un reembolso de la tasa del asiento cuando la aerolínea cancela el vuelo o cuando una modificación operativa obliga a asignar un asiento fuera de la categoría reservada.
Si existe un asiento equivalente dentro de la misma categoría, la reserva de asiento puede mantenerse sin reembolso.
Por tanto, no conviene asumir que cualquier cambio de asiento implica automáticamente la devolución de su coste.
¿Qué pasa si el horario del vuelo cambió?
Un cambio de horario no debe tratarse automáticamente como una cancelación voluntaria.
Primero compara:
- Horario original.
- Nuevo horario.
- Fecha.
- Escalas.
- Aeropuertos.
- Duración de las conexiones.
- Alternativas ofrecidas.
Austrian Airlines dispone de procesos distintos para cambios voluntarios y situaciones en las que el vuelo ha sido cancelado o modificado por la propia aerolínea.
Si no sabes si te conviene aceptar el nuevo itinerario o revisar otra alternativa, puedes pedir orientación independiente antes de tomar una decisión.
¿Austrian Airlines ofrece chat?
Sí. La aerolínea dirige a los pasajeros hacia su servicio de chat para determinadas consultas y también utiliza el chat como vía de asistencia en procesos relacionados con vuelos cancelados y reembolsos.
Esto significa que no siempre es necesario comenzar con una llamada telefónica.
¿Qué debo tener preparado antes de llamar?
Una llamada suele ser más útil cuando tienes preparada la información esencial.
Datos de la reserva
- Código de reserva.
- Apellido.
- Nombre del pasajero.
- Número de billete.
Datos del vuelo
- Fecha.
- Número de vuelo.
- Ciudad de salida.
- Ciudad de llegada.
- Aeropuerto.
- Conexiones.
Información del problema
- Qué ocurrió.
- Cuándo ocurrió.
- Qué comunicación recibiste.
- Qué solución estás buscando.
- Qué has intentado hacer hasta ahora.
No compartas públicamente información financiera o credenciales personales.
¿Cómo evitar teléfonos antiguos o incorrectos?
Las búsquedas de “Austrian Airlines teléfono España” pueden mostrar información de diferentes años.
Antes de confiar en un número, comprueba:
Fuente: ¿aparece en Austrian.com?
Idioma: ¿corresponde al servicio que buscas?
Horario: ¿coincide con el horario publicado?
Función: ¿es para reservas, soporte, reembolsos u otra gestión?
Actualización: ¿la información continúa publicada actualmente?
La página oficial de contactos de Austrian Airlines es la referencia principal para verificar los números y horarios vigentes.
¿Por qué aparece un número con +43 si estoy en España?
+43 es el prefijo internacional de Austria.
Austrian Airlines utiliza números internacionales para determinados servicios y lenguas de atención.
Por eso, que el número no empiece por +34 no significa que automáticamente sea incorrecto.
Actualmente, Austrian publica +43 5 1766 3100 para asistencia en inglés y +43 5 1766 3000 para alemán.
¿Cuál es la diferencia entre Austrian Airlines y ReservarVuelos?
Son servicios independientes.
Austrian Airlines es la aerolínea y sus canales oficiales gestionan sus propios vuelos, reservas, cambios y reembolsos.
ReservarVuelos.com es una plataforma independiente de información y asistencia para viajeros.
Por eso:
- Los teléfonos de Austrian Airlines son de Austrian Airlines.
- Los teléfonos de ReservarVuelos son de ReservarVuelos.
- ReservarVuelos no debe presentarse como oficina de Austrian Airlines.
- Los datos de ReservarVuelos no deben publicarse como si fueran contactos oficiales de la aerolínea.
¿Cuándo puede ser útil hablar con un travel expert?
Una persona puede encontrar un teléfono por su cuenta y aun así no saber qué opción debería revisar primero.
Una conversación puede ser especialmente útil cuando:
- Austrian Airlines canceló tu vuelo.
- Recibiste un cambio de horario.
- Estás valorando cambiar o cancelar.
- El billete está parcialmente utilizado.
- Compraste mediante una agencia.
- Viajan varias personas en la misma reserva.
- Hay vuelos de conexión.
- No sabes quién debe tramitar el reembolso.
- Estás comparando diferentes alternativas para continuar el viaje.
En estos casos, puedes explicar lo ocurrido y recibir orientación independiente sobre la información que conviene revisar y las opciones de asistencia disponibles.
Habla con un travel expert de ReservarVuelos
¿Tu situación no es tan sencilla como simplemente encontrar un número de teléfono?
Puedes contactar con ReservarVuelos para explicar tu caso.
Correo: contact@reservarvuelos.com
México: +52-800-953-7459
Estados Unidos: +1-877-893-0578
España: +34-900-876-618
Colombia: +57-800-5190869
Durante la llamada puedes explicar qué ocurrió con tu viaje, qué necesitas resolver y qué información tienes disponible.
Un travel expert puede ayudarte a entender el problema, identificar qué aspectos conviene revisar y explicarte las opciones de asistencia o servicios disponibles para tu situación.
No somos Austrian Airlines. Esta es una asistencia independiente.
Cualquier propuesta u oferta de servicio se explicará antes de que decidas continuar.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es el teléfono de Austrian Airlines?
Austrian Airlines publica actualmente +43 5 1766 3100 para atención en inglés y +43 5 1766 3000 para alemán. El número en inglés aparece publicado con disponibilidad 24 horas al día, de lunes a domingo.
¿Cuál es el teléfono de Austrian Airlines en España?
La página oficial actual de contactos no muestra en su información visible un teléfono general +34 que podamos confirmar como la línea general de atención en España. Recomendamos comprobar el contacto oficial antes de utilizar un número encontrado en un sitio de terceros.
¿El +43 5 1766 3100 es oficial?
Sí. Austrian Airlines lo publica actualmente para atención en inglés.
¿Austrian Airlines atiende 24 horas?
La línea en inglés +43 5 1766 3100 figura actualmente como disponible las 24 horas, de lunes a domingo. El número en alemán tiene un horario diferente.
¿Puedo cambiar mi vuelo online?
En determinadas reservas sí. Las opciones dependen de las condiciones de la tarifa y de la reserva. Austrian Airlines permite revisar las alternativas mediante su proceso de cambio de reserva.
¿Qué ocurre si Austrian Airlines cancela mi vuelo?
La aerolínea permite revisar alternativas, aceptar un vuelo recomendado, explorar otras opciones o solicitar un reembolso cuando la reserva lo permite. Austrian Airlines indica que el cambio de reserva de un vuelo cancelado es gratuito.
¿Puedo solicitar un reembolso online?
Sí, para reservas elegibles. Austrian Airlines indica que pueden cancelarse y reembolsarse online hasta 2 horas antes del inicio del viaje, de acuerdo con las condiciones de la tarifa.
¿Qué pasa si compré el billete con una agencia?
Para determinadas solicitudes, Austrian Airlines indica que debes contactar con la agencia o portal que emitió el billete.
¿Puedo cancelar solo a un pasajero?
El proceso de reembolso de Austrian Airlines permite seleccionar determinados pasajeros de una reserva cuando la operación es elegible.
¿Austrian Airlines tiene chat?
Sí. La aerolínea utiliza el chat como uno de sus canales de asistencia para determinadas consultas y procesos.
¿Puedo pedir ayuda a un travel expert de ReservarVuelos?
Sí. ReservarVuelos proporciona orientación independiente para viajeros.
Correo: contact@reservarvuelos.com
México: +52-800-953-7459
Estados Unidos: +1-877-893-0578
España: +34-900-876-618
Colombia: +57-800-5190869
Los números anteriores son de ReservarVuelos y no son teléfonos oficiales de Austrian Airlines.
Fuentes oficiales recomendadas
Para comprobar los datos antes de realizar una gestión, consulta:
Austrian Airlines — Contactos
Austrian Airlines — Ayuda y contactos
Austrian Airlines — Cambio de reserva
Austrian Airlines — Vuelo cancelado
Austrian Airlines — Cancelación y reembolso
La información de contacto, los horarios, las condiciones tarifarias y los procedimientos pueden cambiar. Comprueba siempre la información vigente antes de gestionar una reserva.
Información editorial
Esta guía ha sido creada para ayudar a los viajeros a entender cómo encontrar los canales de contacto de Austrian Airlines y qué aspectos revisar cuando existe un problema con una reserva.
La información puede variar según la tarifa, la reserva, el mercado, el momento de la compra y las circunstancias del viaje.
Última revisión editorial: septiembre de 2026.
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Para realizar una reserva, cancelar o modificar un vuelo, solicitar un reembolso o resolver una incidencia concreta, utiliza los canales oficiales de Austrian Airlines o del proveedor que emitió el billete.
