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Air India Cambiar política de vuelo 1-877-406-5092

¿Qué es la política de cambio de vuelo Air India En 2023

A continuación, se muestran los aspectos más destacados de la política de cambio de vuelos de Air India:

  • Puede realizar cambios en un boleto de vuelo nacional sin penalización si compra su boleto con un mínimo de 7 días antes de la salida y modifica el boleto dentro de las 24 horas posteriores a la compra.
  • Si Air India cambia significativamente el horario de su vuelo, puede realizar cambios en su reserva de vuelo para adaptarlo a su conveniencia sin que se le cobre una tarifa por cambio de vuelo.
  • Puede realizar cambios en el horario de su vuelo, es decir, la hora del vuelo, la fecha del vuelo y/o el destino del vuelo por teléfono, a través de un centro de llamadas de Air India, a través del agente de viajes al que compró su boleto o en línea (a través de Manage Your Trip? Administrar reserva) si reservó su boleto directamente desde Air India.
  • Air India permite correcciones de nombre en boletos donde el nombre aparece incorrectamente, pero no permite un cambio de nombre completo. Sólo se permitirán cambios de nombre si se trata de un cambio legal de nombre, o un cambio de nombre por matrimonio o divorcio, previa prueba documental.
  • Si tiene un boleto 098 Air India confirmado y su vuelo nacional o internacional fue cancelado o interrumpido debido a las restricciones de entrada de COVID-19, puede cambiar la fecha de su vuelo, la hora del vuelo y el destino del vuelo (en cuyo caso el se debe pagar la diferencia de tarifa) sin que se le cobre una tarifa por cambio de vuelo. También tiene la opción de cancelar dichos vuelos y recibir un reembolso completo.
  • Si usted o un miembro de su familia inmediata da positivo por COVID, puede posponer su vuelo hasta 30 días, sujeto a evidencia documental.

Exenciones de cambio de vuelo de Air India para vuelos internacionales debido a COVID-19

Si tiene una reserva de vuelo internacional para un vuelo 098 de Air India que fue cancelado o interrumpido debido a COVID-19 para fechas de viaje específicas, tiene la opción de:

  • Cambia tu ruta y/o clase de viaje y extiende tu fecha de viaje hasta el 31 de diciembre, sin que te cobren penalidad. Tendrá que pagar la diferencia de tarifa aplicable solo si cambia su ruta fuera de su sector previamente reservado o mejora su asiento o clase de viaje.
  • Cancela tu billete sin penalización, siempre y cuando lo hagas antes del 31 de marzo

Aplicabilidad. Solo puede hacer uso de las exenciones de viaje mencionadas anteriormente solo si tiene un boleto / documento 098 y estaba reservado.

  • Un vuelo entre el 15 de marzo y el 31 de marzo que fue:
  • Cancelado debido a COVID-19, o
  • Interrumpido debido a los requisitos de visa del país de destino debido a COVID-19, o
  • Un vuelo con destino a India desde el 13 de marzo (10 de marzo, para vuelos desde Francia) suspendido por la Oficina de Inmigración de India para titulares de tarjetas OCI y ciudadanos extranjeros debido a que no podían viajar a India.

Política de cambio de vuelo en 24 horas de Air India

La política de cambio de vuelo en 24 horas de Air India le permite cambiar o cancelar la fecha, la hora o el destino de su vuelo sin que se le cobre ninguna penalización si:

  • Reserva un boleto de vuelo nacional dentro de la India (independientemente del tipo de tarifa) al menos 7 días antes de la salida, y
  • Cambia la fecha de su vuelo, la hora del vuelo y/o el destino del vuelo dentro de las 24 horas posteriores a la reserva de su boleto

Si supera el plazo de 24 horas, se le cobrará un cargo por cambio de vuelo según las tarifas aplicables.

Exenciones de viaje por cambio de vuelo de Air India por país

  • Exención de viaje por cambio de vuelo de Air India entre India y EE. UU. Si tiene un boleto 098 Air India confirmado que se emitió antes del 4 de mayo, para viajar después del 4 de mayo, tiene la opción de:
  • Vuelva a reservar su vuelo sin cargo adicional hasta el 31 de octubre, excepto durante el período de bloqueo entre el 25 de julio y el 5 de septiembre, para viajar desde India a los Estados Unidos. La exención de viaje incluye una exención de cargo por cambio única que le permite cambiar la fecha de su vuelo, el vuelo y/o el sector. Puedes cambiar de sector de vuelo siempre y cuando el país de origen y el de destino sigan siendo los mismos, pero tendrás que pagar la diferencia de tarifa (si la hubiera).
  • Cancela tu vuelo sin cargo alguno si tu vuelo está programado después del 4 de mayo.
  • Exención de viaje por cambio de vuelo de Air India entre India y los Emiratos Árabes Unidos. Si tiene un boleto 098 confirmado de India a los EAU con una fecha de viaje hasta el 7 de agosto y no es un ciudadano de los EAU o un pasajero de categoría exenta, tiene la opción de:
  • Realiza un cambio de fecha de viaje por única vez sin cargo adicional, siempre y cuando lo hagas dentro del período de vigencia de tu boleto.
  • Cancela tu vuelo sin penalización.

bExcepción. La exención de viaje no se aplica a los pasajeros que viajan con un billete de ida desde los EAU a la India.

  • Exención de viaje por cambio de vuelo de Air India entre India y Alemania. Si tiene un boleto 098 confirmado entre India y Alemania con una fecha de viaje posterior al 26 de abril, tiene la opción de:
  • Haz un cambio de fecha por única vez hasta el 29 de octubre, sin cargo por cambio de vuelo, excepto durante las siguientes fechas restringidas:
  • Vuelos ex-India entre el 10 de agosto y el 10 de septiembre.
  • Vuelos ex-Alemania entre el 10 de julio y el 10 de agosto.
  • Disfrute de una exención por no presentarse si se presentó para su vuelo el 26 de abril, pero no pudo volar debido a los requisitos de entrada revisados.
  • Disfrute de una exención del cargo por cambio de ruta a través de otros puntos de entrada de la UE. Sin embargo, debe pagar la diferencia de tarifa.
  • Cancela tu vuelo sin penalización.
  • Recuerda que puedes hacer uso de la exención de cambio de fecha gratis solo una vez. Si desea realizar cambios posteriormente, se le cobrará por ello.
  • Exención de viaje por cambio de vuelo de Air India entre India y Omán. Si tiene un boleto 098 Air India confirmado de India a Muscat que se emitió antes del 21 de abril, para viajar después del 24 de abril (18:00 horas) hasta que se relajen las restricciones de viaje, puede:
  • Realice un cambio único sin que se le cobre una tarifa por cambio de vuelo. Si la misma clase de viaje (conocida como RBD o Designador de reserva de reserva) no está disponible, debe pagar la diferencia de tarifa.
  • Cancela tu vuelo sin penalización.
  • Exención de viaje por cambio de vuelo de Air India entre India y Canadá. Si tiene un boleto de vuelo 098 confirmado entre India y Vancouver o Toronto con una fecha de viaje entre el 23 de abril y el 23 de mayo, tiene la opción de:
  • Realice un cambio único en la fecha de su vuelo, el vuelo y el código de reserva sin que se le cobre una tarifa por cambio de vuelo. Sin embargo, debe volver a reservar su boleto antes del 30 de noviembre, excepto vuelos fuera de la India entre el 1 de agosto y el 10 de septiembre. Si cambia su vuelo o ruta, debe pagar la diferencia en la tarifa, si corresponde.
  • Cancela tu vuelo sin penalización.
  • Exención de viaje por cambio de vuelo de Air India entre India y el Reino Unido. Si tiene un boleto de vuelo 098 confirmado entre India y el Reino Unido y se emitió antes del 23 de abril, puede:
  • Realice un cambio único en la fecha, hora y/o vuelo de su vuelo sin que se le cobre una tarifa por cambio de vuelo, siempre que lo haga antes del 29 de octubre (o hasta que finalicen las restricciones de viaje), excepto durante estas fechas restringidas:
  • Vuelos ex-India entre el 1 de agosto y el 10 de septiembre.
  • Vuelos fuera del Reino Unido entre el 15 de julio y el 10 de septiembre.
  • Cancela tu vuelo sin penalización.
  • Exención de viaje por cambio de vuelo de Air India para vuelos nacionales dentro de India. Si tiene un boleto nacional confirmado de Air India 098 que fue cancelado o interrumpido debido a restricciones de COVID-19 entre el 15 de marzo y el 24 de agosto:
  • La validez de su boleto, independientemente del tipo de tarifa o la fecha de compra, se extenderá automáticamente hasta el 31 de diciembre.
  • Puede realizar un cambio único en la fecha de su vuelo, vuelo, ruta o código de reserva, sin que se le cobre una tarifa por cambio de vuelo. Sin embargo, debe hacerlo antes del 31 de diciembre y completar el viaje antes del 31 de diciembre. Si cambia la ruta de su vuelo y la nueva tarifa es más alta, debe pagar la diferencia de tarifa, pero no se le cobrará una tarifa de reemisión. Si la nueva tarifa es más barata, no se reembolsará la diferencia de tarifa.

Política de cambio de vuelo de Air India para pasajeros con COVID-positivo

Si tiene un boleto 098 confirmado en cualquier vuelo de Air India y usted (o un miembro de su familia inmediata) da positivo por COVID-19, puede:

  • Aplaza tu vuelo (una sola vez) hasta 30 días sin que te cobren penalización por cambio de vuelo. Sin embargo, debe volver a reservar su vuelo dentro de la misma clase de viaje o tendrá que pagar la diferencia de tarifa.
  • Reclame una exención de la tarifa por no presentarse si recibe su informe de prueba positivo de COVID-19 dentro de las 72 horas posteriores a la hora de salida de su vuelo.

Nota

  • Para calificar para la exención de viaje de COVID-19, debe proporcionar un certificado de resultado positivo de COVID, con fecha no mayor a 15 días antes de la fecha de salida de su vuelo. Si pospones tu vuelo porque un familiar inmediato da positivo, debes presentar un certificado de COVID-positivo más prueba documental de tu relación con el familiar. Los miembros de la familia inmediata pueden incluir cónyuge, hijos/hijos adoptivos, hermanas, hermanos, padres, abuelos, suegra, suegro, cuñado, cuñada, nuera , y yerno.
  • Solo puede posponer su vuelo, no puede cancelarlo. Si lo hace, deberá pagar los cargos de cancelación que se aplican a su tipo de tarifa. Esto significa que si cancela un boleto no reembolsable, perderá la tarifa básica completa y solo se le reembolsará el impuesto reembolsable.

Opciones de cambio de vuelo de Air India

Si ya reservó su vuelo y desea reprogramarlo, Air India le permite:

  • Cambia la fecha de tu vuelo
  • Cambia tu hora de vuelo
  • Cambia el destino de tu vuelo o la clase de viaje (si pagas la diferencia de tarifa)

Si su vuelo fue cancelado o interrumpido debido a COVID-19, no tendrá que pagar ningún cargo por cambio de vuelo por realizar cambios en su vuelo. Sin embargo, deberá pagar la diferencia de tarifa si cambia la ruta de su vuelo o mejora su asiento. Si tu nuevo billete es más caro, solo tendrás que pagar la diferencia de tarifa. Sin embargo, si su nuevo vuelo es menos costoso, perderá la diferencia de tarifa.

Cómo cambiar su reserva de vuelo de Air India

Cómo cambiar la fecha, el vuelo o la hora en un vuelo de Air India

Puede realizar cambios en la fecha, el destino del vuelo o la hora de su vuelo de Air India:

  • Llamando a un centro de llamadas de Air India cerca de usted
  • En línea si compró su boleto directamente de Air India
  • A través de su asesor de viajes

Cómo hacer cambios de vuelo en línea en Air India

Captura de pantalla de la pestaña Administre su viaje utilizada para realizar cambios de vuelo en línea en AirIndia.in

Si compró su boleto directamente de Air India, puede realizar cambios en la fecha de su vuelo, la hora del vuelo y el destino del vuelo en línea.

Para realizar cambios de vuelo en línea, siga los pasos a continuación.

  1. Ir a AirIndia.in
  2. Seleccione la opción Administrar reserva de Administrar su viaje
  3. Introduce tu apellido y referencia de reserva/PNR o número de billete
  4. Presiona el botón Recuperar Reserva
  5. Cancela tu vuelo
  6. Volver a AirIndia.in
  7. Ingrese sus nuevos requisitos de viaje
  8. Haga clic en el botón Reservar ahora
  9. Siga las indicaciones en pantalla para seleccionar su nuevo vuelo

Recibirá su nuevo boleto electrónico por correo electrónico inmediatamente después de pagar.

Si compró su boleto en una agencia de viajes u otra fuente, contáctelos directamente para volver a reservar.

Si tiene alguna pregunta, llame a la Oficina de atención al cliente de Air India en su área.

Nota: si modificas una reserva de un solo vuelo en un PNR con varios pasajeros, todo el PNR se verá afectado. Para cambiar el itinerario de un solo pasajero en dichos PNR, deberá comunicarse con Air India para obtener ayuda.

Cómo cambiar la fecha en un vuelo de Air India

Si sus planes de viaje cambian y desea posponer su viaje, puede cambiar la fecha de su vuelo de Air India de cualquiera de las siguientes maneras:

  • Cambio de fecha de vuelo de Air India en línea. Si reservó su boleto directamente desde Air India, puede cambiar la fecha de su vuelo en línea a través de Manage Your Trip? Gestionar Reserva.
  • Su solicitud de cambio de vuelo en línea se procesará automáticamente a través del sitio web de Air India, siempre que pague los cargos adicionales adeudados en línea al volver a reservar su boleto.
  • Si su reserva contiene varios pasajeros, el cambio de fecha se aplicará a todos los pasajeros de su PNR. Si desea que el cambio en línea se aplique solo a un pasajero en el PNR, deberá comunicarse con Air India o su agente de viajes por teléfono o visitar una oficina cercana.
  • Cambio de fecha de vuelo de Air India por teléfono. Puede realizar un cambio de fecha de vuelo por teléfono llamando al + o a una oficina de Air India en su país.
  • Deberá proporcionar su referencia de reserva/número de PNR o número de billete electrónico y su apellido al agente telefónico.
  • El agente telefónico recuperará su reserva de vuelo y le informará sobre las opciones de cambio de vuelo, incluido el cargo por cambio de vuelo que se puede aplicar.
  • El agente telefónico procederá con los cambios y le pedirá que realice un pago seguro con tarjeta de crédito/débito. Si es elegible para hacer un cambio de fecha gratuito, no se le cobrará.
  • Recibirá un correo de confirmación con su nuevo itinerario de vuelo en su ID de correo electrónico registrado.
  • Cambio de fecha de vuelo de Air India en el aeropuerto de destino. Puede solicitar físicamente un cambio de fecha de vuelo en un mostrador del aeropuerto. Visita el aeropuerto de salida donde hayas decidido abordar el vuelo. Solicite a un ejecutivo de Air India que realice los cambios necesarios en su reserva de vuelo.

Cargos por cambio de vuelo de Air India

¿Cuáles son los cargos por cambio de vuelo en Air India para boletos nacionales?

Si realiza algún cambio en el horario de su vuelo de Air India (es decir, la fecha del vuelo, la hora del vuelo o el destino del vuelo) para un vuelo nacional, se le cobrará una tarifa por cambio de vuelo según su clase de viaje y cuando realice los cambios. .

Tarifas de cambio de vuelo de Air India
Clase de viajeRBD*/Clase de reservaCargo por cambio de vuelo
Primera claseF, ACero (hasta 2 horas antes de la salida).
Clase de negocios
C, D, J
Cero (hasta 2 horas antes de la salida).
Z3000 INR (hasta 12 horas antes de la salida).
Clase de economiaY, B, M
Zero (till 2 hours prior to departure)
H, K, Q, V, W, G, L, UINR 2500 o tarifa básica, lo que sea más bajo (hasta 1 hora antes de la salida).
T, S, 3.000 INR (hasta 12 horas antes de la salida).
Tenga en cuenta que el impuesto sobre bienes y servicios (GST) se cobrará de la siguiente manera: Economy Class 5 % Business y First Class 12 % *Resource Booking Designator (RBD), utilizado por Air India para identificar la clase de reserva

Reglas de cambio de vuelo de Air India

Algunos consejos si desea cambiar un vuelo en Air India:

  • Si reservó su boleto directamente desde Air India, puede modificarlo:
  • En línea a través de Mi Reserva
  • Llamando al centro de llamadas de Air India en su área
  • A través de su agente de viajes
  • Si vuelve a reservar un vuelo y su nuevo boleto de vuelo es más caro, debe pagar la diferencia de tarifa, preferiblemente utilizando el mismo método de pago.
  • Si ya había realizado cambios en su vuelo a través de un centro de llamadas de Air India, no puede realizar cambios adicionales en línea; deberá llamar a Air India para procesar los cambios.
  • Si realiza cambios en una reserva de vuelo con varios pasajeros en el mismo PNR, afectará a todos los pasajeros en el PNR. Para realizar cambios en la reserva de un solo pasajero en dichos PNR, comuníquese con el centro de llamadas de Air India más cercano.
  • Si no puede acceder a la página Mi reserva a través del sitio web de Air India o si necesita ayuda con la reserva en línea, debe comunicarse con Air India por correo electrónico a través de [email protected] (o llamar a Air India).
  • Para modificar un boleto de vuelo no reservado a través de AirIndia.in, debe comunicarse con un centro de llamadas de Air India para obtener ayuda.
  • Puede tener un boleto abierto endosado para viajar solo a través de la oficina de Air India o un agente de viajes; no puede hacerlo en línea.

Números de cambio de vuelo de Air India

Puede cambiar su reserva de vuelo de Air India por teléfono a los siguientes números:

  • EE. UU. y Canadá (llamada gratuita)
  • India 0124-2641407/020-26231407/1860-233-1407
  • Alemania 496925511337 (número de peaje)
  • Francia 331 874 06644 (número de pago)
  • Reino Unido 0800 048 9254 (llamada gratuita)
  • Singapur 800 101 4016 (llamada gratuita)
  • Australia 613 701 98270 (número de pago)
  • Resto de Países + 91-124-2641407/20-26231407 (teléfono de pago)

Preguntas frecuentes

¿Cómo hago un cambio de horario de vuelo en Air India?

Puede realizar un cambio de horario de vuelo en Air India de cualquiera de las siguientes maneras:
En línea a través de My Booking si compró su boleto directamente de Air India.
Llamando al centro de atención telefónica de Air India en su área.
A través de su agente de viajes.

¿Cómo puedo cambiar la fecha de mi vuelo en Air India?

Puede cambiar la fecha de su vuelo en Air India por teléfono (/oficina del país), en línea a través de My Booking si reservó su boleto directamente de Air India, o a través del agente de viajes donde compró su boleto.

¿Qué es la penalización por cambio de vuelo de Air India?

La multa por cambio de vuelo para vuelos nacionales de Air India oscila entre 2500 y 3000 INR si realiza el cambio dentro de los límites de tiempo permitidos. La penalización por cambio de vuelo en vuelos internacionales será mucho mayor, dependiendo de tu ruta y tipo de tarifa.

¿Cómo puedo cambiar el horario de mi vuelo en Air India?

Puede realizar un cambio de horario de vuelo en Air India en línea a través de My Booking si compró su boleto directamente de Air India, por teléfono llamando a una oficina de Air India Country, o al agente de viajes donde compró su boleto.

¿Cómo hago un cambio de fecha de boleto de vuelo en Air India?

Puede realizar un cambio de fecha de boleto de vuelo en Air India en línea a través de Manage Your Trip? My Booking si compró su boleto directamente de Air India, por teléfono llamando a una oficina de Air India Country, o al agente de viajes donde compró su boleto.

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