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La política de cambios de vuelo de Copa Airlines se ha revisado y flexibilizado en respuesta a la pandemia de coronavirus. La nueva política de cambio de vuelo le permite modificar su itinerario sin que se le cobre un cargo por cambio, sujeto a las siguientes condiciones:
¿Qué debo hacer si quiero cambiar mi fecha de vuelo o vuelo?
De acuerdo con la política de cambio de vuelo de Copa Airlines, puede modificar su vuelo o la fecha de su viaje sin que se le cobre ningún cargo por cambio o diferencia de tarifa, a menos que su vuelo comience y/o finalice en las fechas a continuación, en cuyo caso deberá estar obligado a pagar solo la diferencia de tarifa (si la hay):
Nota. La flexibilidad adicional a la política de cambio de vuelo se aplica solo a los boletos reservados entre el 1 de septiembre de 2020 y el 31 de julio de 2021. Fuera de esta ventana, se aplicarán los términos y condiciones estándar indicados en su boleto.
¿Qué debo hacer si quiero cambiar la ruta de mi vuelo?
La política de cambio de vuelo revisada de Copa Airlines le permite modificar el origen o el destino de su vuelo sin incurrir en un cargo por cambio. Sin embargo, deberá pagar la diferencia de tarifa, si corresponde.
Nota. Como se indicó anteriormente, esta flexibilidad adicional se aplica solo a los boletos reservados entre el 1 de septiembre de 2020 y el 31 de julio de 2021. Fuera de este período, se aplicarán los términos y condiciones estándar indicados en su boleto.
¿Cómo cambiar la fecha o el destino de tu vuelo de Copa Airlines?
Puede cambiar la fecha o el destino de su vuelo de Copa Airlines por teléfono o en línea. Recuerde, los cambios en línea solo son posibles si compra su boleto directamente en Copa Airlines (sitio web, aplicación móvil u oficina de boletos).
Para cambiar la fecha de su vuelo de Copa Airlines o el destino de su vuelo en línea:
Si no se siente cómodo con el proceso en línea, llame a Copa Airlines y pídales que lo ayuden con su plan de cambio de vuelo.
Política de cambio de nombre de Copa Airlines
¿Cómo puedo cambiar mi nombre en un boleto de Copa Airlines?
Copa Airlines permite correcciones menores de nombre en su boleto para que coincida con el nombre que aparece en su identificación oficial o pasaporte. Si ha cambiado su nombre debido a matrimonio, divorcio u otra razón, deberá proporcionar documentación legal válida para respaldar su solicitud.
Puede solicitar una corrección o cambio de nombre llamando a Copa Airlines. Alternativamente, puede hacerlo en línea a través del formulario de Solicitud de Corrección de Nombre. Si compró su boleto en una agencia de viajes, se le cobrará una tarifa de corrección de nombre de 50 USD más los impuestos aplicables por corregir o modificar su nombre.
No, no todas las tarifas pueden requerir un cargo por cambio. Copa Airlines ofrece diferentes tipos de tarifas para adaptarse a las necesidades de los pasajeros, y los cargos por cambio pueden variar según su tarifa.
En respuesta a la pandemia del COVID-19, Copa Airlines ha modificado sus políticas de cambio de vuelos para flexibilizarlas. Ha exonerado los cargos por cambio para boletos emitidos entre el 1 de septiembre de 2020 y el 31 de julio de 2021, lo que le permite cambiar la fecha de su vuelo y/o destino sin tener que pagar un cargo por cambio. Sin embargo, pueden aplicarse diferencias de tarifa si cambia su destino.
Si compró su boleto directamente en Copa Airlines, puede modificar su fecha y/o ruta en línea. Sin embargo, si compró su boleto a un tercero, deberá comunicarse con ellos directamente. También puede comunicarse con un Centro de Reservaciones de Copa Airlines o visitar una Oficina de Ventas para procesar su solicitud.
Recuerde, Copa ha flexibilizado recientemente sus políticas de cambio al permitirle realizar cambios en su itinerario sin que se le cobre una tarifa por cambio. Sin embargo, es posible que deba pagar la diferencia de tarifa si la tarifa que compró inicialmente ya no está disponible.
Sí, Copa Airlines le permite cambiar la fecha de su vuelo con o sin cargo por cambio, dependiendo de las condiciones de su tarifa y si se aplica una exención de cargo por cambio a su boleto de vuelo. Puede realizar los cambios por teléfono, a través de su agente de viajes, a través de Copa Airlines o en línea si reservó su boleto directamente desde Copa Airlines.
Puede cambiar su vuelo de Copa Airlines en línea si compró su boleto directamente de Copa Airlines (sitio web, aplicación móvil, centro de boletos u oficina de ventas). Todos los cambios están sujetos a las reglas de tarifas mencionadas en su boleto.
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