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JetBlue ha cambiado sus políticas de cancelación y las ha hecho muy amigables para el cliente. Ahora puede cancelar todos los boletos (excepto Blue Basic) sin que se le cobre una tarifa de cancelación.
Según la política de cancelación actual de JetBlue:
También puede hacer un cambio confirmado el mismo día por USD 75 por pasajero, pero los miembros de Mosaic están exentos.
Nota
¿Cuál es la política de cancelación de JetBlue para boletos comprados con efectivo o puntos?
La política de cancelación de vuelos de JetBlue para boletos comprados con efectivo o puntos es la siguiente:
¿Cuál es la política de cancelación de JetBlue por 24 horas?
Si reservó su boleto al menos 7 días antes de la fecha de salida de su vuelo, puede cancelarlo dentro de las 24 horas posteriores a la reserva sin que se le cobre una tarifa de cancelación. La política de cancelación de 24 horas de JetBlue se aplica a todos los tipos de boletos, incluidos los boletos no reembolsables, pero no a las reservas de JetBlue Vacations.
Las cancelaciones de 24 horas se pueden hacer en línea a través de JetBlue.com o por teléfono.
¿Cuál es la política de cancelación de vuelo de JetBlue para boletos no reembolsables?
Si cancela un boleto no reembolsable, el dinero que pagó se colocará en un crédito de viaje de JetBlue para uso futuro.
Si no cancela un segmento de vuelo no reembolsable antes de la salida, perderá todo el dinero pagado por usted, incl. compras opcionales.
¿Cuál es la política de cancelación de JetBlue para boletos reembolsables?
Los boletos reembolsables son más costosos pero vienen con mayor flexibilidad. La política de cancelación de JetBlue le permite cancelar cualquier boleto reembolsable y recibir un reembolso completo a su forma de pago original en lugar de recibir un crédito de viaje en el caso de otros boletos.
Si no cancela un segmento de vuelo reembolsable antes de la salida, el dinero que pagó se le emitirá en forma de Crédito de viaje de JetBlue.
¿Cuál es la política de cancelación de premios de JetBlue para boletos comprados con puntos?
Si cancela un boleto de avión comprado con puntos de TrueBlue, sus puntos se volverán a depositar en su cuenta de TrueBlue, sujeto a las siguientes condiciones:
¿Cuál es la política de cancelación de JetBlue para los miembros de Mosaic?
La política de cancelación de JetBlue para miembros con estatus Elite permite a los miembros con estatus Mosaic (excepto Blue Mosaic) cancelar incluso un boleto no reembolsable sin cargo antes de la salida. El estado Mosaic se puede lograr volando 30 segmentos de vuelo y ganando 12k puntos de vuelo dentro de un año calendario o ganando 15k puntos de vuelo dentro de un año calendario.
Si un miembro con estatus de Blue Mosaic cancela una tarifa no reembolsable antes de la salida, se perderá la tarifa completa (excepto los extras).
¿Cuál es la política de cancelación de JetBlue para el personal militar y del gobierno?
La política de cancelación de JetBlue para empleados del gobierno y personal militar que viaja con tarifas especiales les permite a estos empleados cancelar su vuelo y recibir un reembolso completo, incluso si no se presentan a un vuelo.
¿Cuál es la política de cancelación de boletos de JetBlue si un pasajero fallece?
La política de cancelación de JetBlue debido a la muerte de un pasajero con boleto permite el reembolso total de la tarifa del pasajero fallecido y su(s) compañero(s) de viaje. Para calificar para un reembolso, la solicitud debe realizarse dentro de los 14 días posteriores a la cancelación del vuelo junto con una copia del certificado de defunción. Para obtener ayuda con dichas solicitudes o reservas de terceros, llame a JetBlue al 1-800-JETBLUE (538-2583).
La política de cancelación de JetBlue debido a la muerte de un familiar inmediato de un pasajero con boleto puede calificar para una exención de tarifas si el pasajero presenta una copia del certificado de defunción, obituario o programa funerario. Para reservas o asistencia de terceros, llame a JetBlue al 1-800-JETBLUE (538-2583).
Un miembro de la familia inmediata puede ser el padre/madre/abuelo/bisabuelo, cónyuge, hijo/nieto/bisnieto, hermano o hermana del pasajero (o del cónyuge del pasajero); o los parientes adoptivos del pasajero como se definió anteriormente en la oración.
¿Cuál es la política de cancelación en JetBlue por enfermedad de un familiar?
La política de cancelación de JetBlue por enfermedad de un familiar del pasajero no permite que el pasajero cancele un boleto de avión no reembolsable. Sin embargo, el pasajero puede aplazar la fecha de viaje convirtiendo el boleto en un boleto de estado abierto para viajar más tarde (pero no más de 1 año a partir de la fecha de emisión original), sujeto a la tarifa de cambio aplicable. Sin embargo, los boletos reembolsables se pueden cancelar antes de la salida sin cargo.
Si no cancela un segmento de vuelo no reembolsable antes de la salida, perderá el monto total asociado con el segmento de vuelo, a menos que tenga un boleto militar o gubernamental especial. Esto incluye extras como Aún más espacio, Aún más velocidad, cargos por equipaje adicional, etc.
¿Cuál es la política de cancelación de vuelos de JetBlue para vuelos cancelados?
Si JetBlue cancela tu vuelo por cualquier motivo, tienes la opción de:
Las políticas de cancelación de JetBlue debido a cancelaciones y retrasos por irregularidades se explican a continuación.
3 – 3:59 horas USD 50
4 – 4:59 horas USD 100
5 – 5:59 horas USD 150
6 horas o más USD 200
1 – 1:59 horas USD 50
2 – 2:59 horas USD 125
3 horas o más USD 200
Si se le negó involuntariamente el embarque en un vuelo operado por JetBlue debido a una situación de overbooking, tiene derecho a una compensación de USD 1,550.
¿Cuáles son los cargos de cancelación de JetBlue?
De acuerdo con las últimas políticas de cancelación de JetBlue, solo las tarifas Blue Basic incurrirán en un cargo por cancelación de:
Todas las demás tarifas (Blue, Blue Extra, Blue Plus y Mint) se pueden cancelar sin penalización alguna.
Para cancelar un vuelo de JetBlue por teléfono, deberá proporcionar la siguiente información:
Para cancelar su reserva de vuelo de JetBlue en línea, deberá proporcionar la siguiente información:
No puede cancelar su reserva de vuelo en línea en los siguientes casos:
Los créditos de viaje de JetBlue se pueden usar para cambiar o cancelar su vuelo en línea o pagar cualquier diferencia de tarifa en la tarifa aérea. Sin embargo, no se pueden usar para pagar ninguna tarifa o comprar ningún servicio, como:
Reembolso de JetBlue: cómo saber si su boleto de avión de JetBlue es reembolsable
Para saber si tu boleto de avión de JetBlue es reembolsable:
Cómo cancelar tu reserva de vuelo de JetBlue
Una captura de pantalla de la opción Administrar viajes utilizada para cancelar un vuelo de JetBlue
Puede cancelar su reserva de vuelo de JetBlue de las siguientes maneras:
Sí, lo hace. Según la política de cancelación de 24 horas, puede cancelar su boleto de vuelo de JetBlue (independientemente del tipo) dentro de las 24 horas posteriores a la compra sin tener que pagar ningún cargo por cancelación, siempre que haya reservado su vuelo 7 o más días antes de su salida.
Sí, JetBlue le permite cancelar su vuelo sin penalización dentro de las 24 horas posteriores a la reserva, siempre que compre su boleto al menos 7 días antes de la salida.
La política de cancelación de JetBlue Airlines en 2022 se modificó de la siguiente manera:
Los boletos Blue Basic estarán sujetos a una tarifa de cancelación de USD 100 para vuelos dentro de los Estados Unidos, el Caribe y América Central, y USD 200 para todas las demás rutas.
Todos los demás boletos, como Blue, Blue Plus, Blue Extra y Mint, se pueden cancelar sin cargo, siempre que cancele su vuelo antes de la salida.
Otros términos de la política de cancelación de JetBlue siguen siendo los mismos: cualquier boleto reservado 7 o más días antes de la salida se puede cancelar dentro de las 24 horas posteriores a la compra sin penalización, incluido un boleto no reembolsable.
Las tarifas gubernamentales y militares se pueden cancelar sin penalización, y no se cobrará ninguna penalización por no presentarse.
Las cancelaciones de vuelos debido a la muerte de un pasajero/co-pasajero/miembro de la familia califican para un reembolso completo si están respaldadas por pruebas documentales adecuadas.
Las cancelaciones de vuelos de boletos no reembolsables debido a la enfermedad grave de un familiar inmediato no califican para un reembolso. Sin embargo, califican para convertirse en un boleto abierto para viajes futuros (si están respaldados por evidencia documental).
Las cancelaciones de vuelos por parte de JetBlue califican para un reembolso completo si no se puede volver a reservar un nuevo vuelo dentro de las 2 horas.
Puede cambiar o cancelar su reserva en línea a través de Gestionar viajes o por teléfono al +1-844-933-2065 o al 1-800-JETBLUE.
Ahora puede cancelar todos los boletos de avión de JetBlue (excepto Blue Basic) sin penalización.
Si cancela un boleto no reembolsable, recibirá un crédito de JetBlue Travel Bank, generalmente válido por 12 meses a partir de la fecha de reserva original. Sin embargo, algunos créditos de viaje pueden tener un período de vencimiento de 24 meses, como los emitidos entre el 27 de febrero de 2020 y el 30 de junio de 2020.
Puede cancelar su reserva de vuelo de JetBlue de las siguientes maneras:
En línea a través de Administrar viajes o por teléfono si compró su boleto directamente desde el sitio web, la aplicación móvil, el mostrador de boletos o el centro de llamadas de JetBlue, o por teléfono.
Por teléfono al +1-844-933-2065 o al 1-800-JETBLUE.
Para boletos comprados de un agente de viajes, contáctelos directamente.
Para boletos de premio, comuníquese directamente con TrueBlue.
¡Llámanos ahora!
+1-877-406-5092