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Los aspectos más destacados de la política de cancelación de Sun Country son los siguientes:
Nota. Si compra una exención de tarifa por cambio*, puede realizar un cambio único en su vuelo hasta 1 hora antes de la salida sin incurrir en ninguna penalización.
Exención de la tarifa por cambio de Sun Country y cómo funciona: La exención de la tarifa por cambio de Sun Country le permite realizar una modificación única en su reserva de vuelo, incluida la cancelación de su vuelo y convertirlo en un crédito de vuelo para viajes futuros. Puedes utilizar esta opción desde 59 días hasta 1 hora antes de la salida de tu vuelo sin incurrir en penalización alguna. La Exención de cargos por cambios está disponible para vuelos seleccionados y se puede comprar en el momento de la reserva, siempre y cuando haga la reserva directamente a través del sitio web de Sun Country, el portal del agente de viajes o el servicio de atención al cliente. Debe comprarse para todos los pasajeros de la reserva, no es reembolsable y solo se puede usar una vez.
¿Cómo funciona la cancelación en 24 horas de Sun Country Airlines?
Según la política de cancelación de 24 horas de Sun Country, puede cancelar su vuelo/itinerario dentro de las 24 horas posteriores a la reserva si reserva su boleto al menos 7 días (178 horas) antes de la salida. Si cancela su boleto dentro de la ventana de 24 horas, se le emitirá un reembolso completo, independientemente del tipo de boleto que tenga.
Nota. La política de cancelación de 24 horas se aplica solo a las tarifas aéreas normales publicadas y no se aplica a las reservas de grupos y excursiones, reservas de paquetes Sun Country Vacation, productos terrestres y otros productos y actividades no aéreos.
De acuerdo con la política de cancelación de vuelos de Sun Country, los boletos que califican para un reembolso se procesarán de la siguiente manera:
La tarifa de cancelación que cobra Sun Country Airlines dependerá de cuándo cancele su boleto.
¿Cuál es la política de cancelación de vuelos de Sun Country debido al coronavirus?
Sun Country Airlines ya no ofrece reembolsos sin multas debido al COVID-19. Sin embargo, no se le cobrará ningún cargo por cancelación si cancela su boleto dentro de la ventana de 24 horas o al menos 60 días antes de la salida.
¿Cómo funcionan las cancelaciones de Sun Country Airlines?
Puede cancelar su boleto de Sun Country Airlines en línea o por teléfono, como se explica a continuación:
Proceso de cancelación en línea de Sun Country Airlines
Captura de pantalla de la pestaña Mis viajes utilizada para cancelar un vuelo en línea
Para cancelar una reserva de solo vuelo de Sun Country Airlines en línea:
Nota. También puede llamar al +1-844-933-2065 para cancelar su vuelo.
Puede cancelar su vuelo de Sun Country Airlines en línea a través de Mis viajes o por teléfono (+1-844-933-2065).
Sí, Sun Country permite cancelaciones de vuelos (sin cargo) para todos los tipos de boletos dentro de las 24 horas posteriores a la reserva, siempre que compre su boleto al menos 7 días (168 horas) antes de la salida.
Puede evitar pagar una tarifa de cancelación en Sun Country si cancela su boleto:
Dentro de la ventana de 24 horas, o
Al menos 60 días antes de la salida
Tampoco se le cobrará una tarifa de cancelación si cancela un vuelo que se ha retrasado 6 horas o más (conocido como Retraso significativo), o si su vuelo se cancela y el nuevo vuelo que se le ofrece no le conviene o no sirve a sus necesidades. propósito más, o si compra una Exención de cargos por cambio y la cancela y la convierte en un crédito de vuelo para viajes futuros.
Solo se pueden reembolsar los siguientes tipos de billetes de avión:
Billetes de avión cancelados al menos 60 días antes de la salida
Boletos de avión cancelados dentro de la ventana de 24 horas
Vuelo retrasado por 6 horas o más (si el vuelo de reemplazo no le conviene)
Vuelos para los que compró una Exención de cargos por cambios
(el reembolso será en forma de crédito de viaje para uso futuro)
Vuelos con billetes reembolsables
Si su vuelo fue cancelado y el vuelo alternativo que se le ofreció ya no sirve para su propósito, tiene derecho a cancelar su vuelo y obtener un reembolso completo.
¡Llámanos ahora!
+1-877-406-5092