Reserva aérea EVA

EVA Airways Corporation, más conocida como EVA Air (BR), es una compañía aérea taiwanesa. Es la segunda aerolínea más grande de Taiwán (después de China Airlines) y tiene su sede en la ciudad de Taoyuan (cerca de Taipei), con un centro principal en el Aeropuerto Internacional de Taoyuan.

EVA Air tiene una flota de más de 85 aviones. Los pasajeros que tengan una reserva de EVA Air pueden viajar a más de 75 ciudades (4 en Taiwán + 71 internacionales) en 21 países de América del Norte, Australia, Europa, Asia y Oriente Medio (su filial regional, Uni Air (B7), vuela a más de 24 ciudades de la región).

EVA Air ofrece 4 configuraciones de cabina: Royal Laurel Class, Premium Laurel/Business Class, Premium Economy Class y Economy Class.

Opciones de reserva aérea de EVA

Puedes hacer tu reserva de EVA Air:

1. por telefono
2. En línea (a través de la web o móvil)
3. Con la aplicación móvil (Android o iOS)
4. En una oficina de boletos de EVA Air cerca de usted
5. A través de su asesor de viajes

EVA Air Booking by Phone: cómo planificar y reservar su viaje por teléfono

Reserva de EVA Air por teléfono: cómo pagar Puede comprar un boleto llamando a EVA Air al . Un experto en viajes te ayudará a planificar tu viaje a los mejores precios posibles del mercado. Este número es gratuito para las personas que llaman desde los Estados Unidos y Canadá, y está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana. Reserva tu viaje por teléfono

Cómo hacer su reserva de EVA Air en línea

Para realizar una reserva online en EVA Air:

1. Ir a EVAAir.com
2. La subpestaña Vuelos en Reservar un viaje se abrirá de forma predeterminada
3. Ingrese los requisitos de su viaje
4. Haga clic en el botón Buscar y Reservar
5. Selecciona un vuelo de las opciones que aparecen en tu pantalla
6. Siga las indicaciones para

1. Ingresa los datos del pasajero
2. Elige entre los siguientes servicios (opcional)

1. Asiento
2. Comida
3. Asistencia especial
4. Exceso de equipaje prepago

1. Ingrese los detalles de pago
2. Confirma tu reserva
3. Pagar

Se le enviará por correo su billete electrónico.

Otras opciones de reserva aérea de EVA

También puede hacer una reserva de vuelo de EVA Air:

1. Con la aplicación móvil EVA Air (Android o iOS)
2. En una oficina de boletos de EVA Air cerca de usted
3. A través de su agente de viajes

EVA Air Booking—Puntos para recordar

Puede hacer una reserva de Eva Air desde 360 días hasta 3-7 horas antes de la salida, dependiendo de la ruta de su vuelo. Una vez que complete su reserva, se le emitirá un número de referencia de reserva junto con un número de boleto.

Eva Air Reserva con Tarjeta de Crédito

Si está comprando su boleto con una tarjeta de crédito (en línea o por teléfono), se aplicarán las siguientes condiciones:

• Usted (el titular de la tarjeta) puede pagar hasta 9 pasajeros (excluidos los bebés) si es uno de los pasajeros.
• Su reserva debe contener al menos 1 adulto (> 16 años).
• Cada adulto puede llevar 1 bebé en el regazo que sea menor de 2 años y no ocupe asiento y hasta 3 niños.
• Debe ponerse en contacto con EVA Air si:
• Estás reservando solo un billete de niño o de bebé.
• Su reserva está en lista de espera.
• Su itinerario tiene fechas abiertas.
• Se le pedirá que presente la tarjeta de crédito con la que compró su boleto electrónico al momento del check-in.

Al registrarse. Se le pedirá que presente el recibo de su boleto electrónico en el aeropuerto, o proporcione cualquiera de estos al momento del check-in:

• Tu número de billete electrónico
• Su nombre como aparece en el boleto
• Su número de tarjeta Infinity MileageLands
• Su número de vuelo y fecha de viaje

Pagos de boletos

• Utilice una tarjeta de crédito en la que aparezca su nombre y número de tarjeta, ya que deberá mostrar la tarjeta de crédito con la que compró su billete en el mostrador de facturación.
• Debe ingresar su nombre (nombre y apellido) exactamente como aparece en su tarjeta de crédito o se le puede negar el embarque (a menos que haya comprado un boleto de tarifa completa en el mostrador del aeropuerto).
• 3DS ahora es un requisito obligatorio para cualquier compra en línea realizada a través del sitio web de EVA o la aplicación móvil a través de JCB J/Secure, American Express SafeKey, MasterCard ID Check o VISA SECURE. Antes de realizar una transacción en línea y para evitar fallas en la transacción, solicite información a su banco sobre el pago de 3DS.
• Si el titular de la tarjeta de crédito (quien pagó el boleto) no está viajando, esa persona debe enviar su tarjeta de crédito a EVA Air y firmar un formulario de indemnización de alguna de las siguientes maneras:

1. Al menos 48 horas antes de la salida y en horario comercial:
2. Acude a una oficina de EVA Air con la tarjeta de crédito.
3. Firmar un formulario de Indemnización de Pago.
4. O al menos 1 hora antes de la salida:
5. Visite el mostrador del aeropuerto de EVA Air con la tarjeta de crédito.
6. Firmar un formulario de Indemnización de Pago.

Excepciones
No se le pedirá que presente su tarjeta de crédito en el check-in (o sea uno de los pasajeros) si su transacción con tarjeta de crédito ha sido autorizada a través de JCB J/Secure, American Express SafeKey, MasterCard ID Check o VISA SECURE. Sin embargo, deberá mostrar su tarjeta de crédito en el aeropuerto si ingresó el código de verificación de 3 o 4 dígitos de la tarjeta de crédito.

• Es posible que deba pagar cargos/impuestos de viaje adicionales en el aeropuerto de llegada o salida.

Opción de mantener su tarifa de EVA Air

La opción Keep Your Fare de EVA Air le permite mantener la reserva de la tarifa que desee durante un máximo de 72 horas (y algunas tarifas durante menos de 72 horas). El tiempo de espera de 72 horas terminará tan pronto como reserve su boleto o después de 72 horas, lo que ocurra primero.

1. Cómo reservar Mantén tu tarifa
2. Ir a EvaAir.com
3. Seleccione su fecha de viaje y destino
4. Elija la tarifa Conservar su tarifa en la página de pago
5. Seleccione y confirme la fecha límite
6. Después de confirmar su reserva, se le enviará el código de referencia de su reserva
7. Confirme y pague su reserva de vuelo dentro de las 72 horas o la fecha límite de Mantener su tarifa (lo que ocurra primero) a través de Administre su viaje

Excepciones. No podrá reservar con Keep Your Fare si:

• Su vuelo sale dentro de 7 días.
• Su vuelo no está operado por EVA Air.
• Su vuelo no tiene un número de vuelo BR.
• Está reservando Happy Hours, ciertos tipos de tarifas promocionales, o está reservando a través del Sistema de Reservas Corporativas por Internet.
• Quiere utilizar Miles & Cash.

Mantenga las condiciones de su tarifa

• No se le permite realizar ningún cambio durante el tiempo de espera. Si desea realizar algún cambio en su reserva, deberá cancelar su reserva o dejar que caduque.
• Puede realizar cambios después de pagar y recibir su boleto.
• Todos los cambios, es decir, cancelar y reembolsar, seguirán la regla de tarifa de su boleto.
• Incluso si las tarifas cambian, su reserva en espera no se verá afectada.
• El cargo por Mantener su tarifa es adicional al precio del boleto y no se puede reembolsar.
• El servicio Keep Your Fare no se puede reservar con Miles & Cash.
• Si no paga dentro del plazo, se cancelará su reserva de Keep Your Fare.
• Si su vuelo se cambia o cancela, debe comunicarse con EVA Air para cancelar y reembolsar su reserva en espera.
• Si ha reservado varios boletos en una sola reserva en espera, debe pagar por todos los pasajeros al mismo tiempo.

¿Cómo reservar EVA Air con United Miles?

Puede hacer una reserva de EVA Air con United Miles, es decir, el programa MileagePlus de United Airlines siguiendo los pasos a continuación.

1. Ir a United.com
2. Iniciar sesión en su cuenta
3. Seleccione Buscar viajes de premio
4. Elige las fechas y la ruta de tu viaje
5. Elige tu clase de viaje
6. Seleccione su vuelo de EVA Air
7. Revisa y finaliza tu vuelo

Viajar con requisitos especiales de viaje

Reserve asistencia especial al menos 24 horas antes de la salida

Si tiene una reserva de EVA Air confirmada, puede solicitar asistencia especial en el aeropuerto y en el vuelo.

Los siguientes pasajeros pueden hacer uso de asistencia especial:

• Pasajeros que requieren asistencia de movilidad
• Pasajeros que requieren asistencia visual
• Pasajeros que requieren asistencia auditiva
• Pasajeros con discapacidades mentales o emocionales
• Pasajeros que requieren asientos para discapacitados
• Pasajeros que requieren dispositivos respiratorios
• Pasajeros que requieren comidas especiales
• Pasajeros que viajen con un animal de servicio
• Menores no acompañados
• pasajeras embarazadas
• Pasajeros que viajen con bebés y niños pequeños
• Pasajeros con otros problemas de salud

Excepciones

EVA Air no brindará asistencia a los pasajeros dentro de un baño, ni requiere alimentar a los pasajeros con comidas o administrar medicamentos. Si necesita este tipo de asistencia dentro de la aeronave, debería considerar viajar con un asistente de atención personal.

Qué hacer si requiere asistencia especial en EVA Air
Si necesita asistencia especial en el aeropuerto, durante su vuelo o después, debe reservar su viaje lo antes posible y agregar el servicio de Asistencia Especial al momento de la reserva (como se explica a continuación), o solicitarlo al menos 24 horas antes de la salida (48 horas si viaja a/desde Ámsterdam).

• Reservar Asistencia Especial Online en el momento de la reserva
• Ir a EvaAir.com
• Haga clic en Asistencia especial en Reservar – Elegir servicios
• Seleccionar Asistencia Especial
• Elija el servicio que necesita como se muestra a continuación

• Reservar Asistencia Especial por Teléfono
• Estados Unidos y Canadá
• +1-800-695-1188
• +1-604-303-3338 (YVR)
• +1-416-597-8887 (YYZ)

• Resto de países Oficina de Reservas EVA

Cómo solicitar asistencia especial
Si no hizo ningún arreglo en el momento de la reserva, debe informar a EVA Air al menos 24 horas antes de la salida (48 horas si viaja hacia/desde Ámsterdam) a estos números:

• +1-800-695-1188
• +1-604-303-3338 (YVR)
• +1-416-597-8887 (YYZ)

No se aplica ningún cargo por agregar Asistencia especial a su reserva.

Consejos para pasajeros que requieren asistencia especial en EVA Air

Siempre reserve su asistencia especial con anticipación como se indicó anteriormente, o puede que tenga que esperar en el aeropuerto para recibirla.

Consejos generales

• Comuníquese con el personal de tierra para obtener ayuda con los procedimientos de preembarque y check-in. Si viaja desde el aeropuerto internacional de Taoyuan, diríjase al mostrador n.º 19 para obtener ayuda.
• Los pasajeros con las siguientes discapacidades y problemas relacionados con la movilidad pueden verse obligados a viajar con un compañero de viaje por razones de seguridad:
• Pasajeros con discapacidades psíquicas severas que les impidan comprender y aplicar las instrucciones de seguridad.
• Pasajeros ciegos y sordos que no pueden comunicarse con la tripulacion.
• Pasajeros con una discapacidad de base motriz que les impida evacuar.
• La mayoría de los parapléjicos.
• Es posible que los pasajeros deban presentar una hoja de información médica (MEDIF) llenada por su médico tratante bajo ciertas condiciones o circunstancias médicas (explicadas en la subsección a continuación).
• Los pasajeros deben llegar al aeropuerto a la hora de llegada recomendada para que puedan recibir la asistencia que necesitan sin prisas.
• Los pasajeros con movilidad reducida pueden llevar a cabo sus dispositivos de movilidad sin costo, sujeto a limitaciones (ver más abajo)

Consejos específicos para pasajeros que requieren asistencia especial en EVA Air

• Pasajeros que requieren asistencia de movilidad
• Si requiere asistencia en silla de ruedas en el aeropuerto:
• Informe a EVA Air con anticipación si no lo hizo en el momento de la reserva llamando a su Oficina de Reservas local de EVA.
• La mayoría de los aeropuertos están equipados para brindar asistencia de embarque y desembarque.
• Puede hacer uso del servicio de forma gratuita.
• Si viaja con su propia silla de ruedas:
• Puede llevar su silla de ruedas de forma gratuita en la cabina o facturarla en el mostrador o en la puerta de embarque.
• Se aceptan tanto sillas de ruedas motorizadas como manuales.
• Proporcione la siguiente información a EVA Air con anticipación:
• Tipo de dispositivo de movilidad o silla de ruedas, es decir, plegable o no plegable
• Dimensiones totales (largo, ancho y alto) y peso
• Número de baterías instaladas
• Tipo de batería utilizada
• Batería seca
• Batería derramable (húmeda)
• Batería húmeda no derramable
• Batería de litio (con clasificación de vatios-hora)
• Si viaja con una silla de ruedas/ayuda de movilidad con baterías secas o húmedas a prueba de derrames (con un código de servicio WCBD):
• Los terminales de la batería deben estar cubiertos/cerrados para evitar cortocircuitos.
• La(s) batería(s) debe(n) estar conectada(s) correctamente a la ayuda para la movilidad/silla de ruedas. Si esto no se puede hacer:
• La batería/baterías deben ser removidas.
• La silla de ruedas y/o ayuda para la movilidad se puede facturar sin ninguna restricción.
• Una vez retiradas, la batería o las baterías deben embalarse de forma segura en un embalaje rígido y resistente y, a continuación, registrarse.
• Después de retirarlas, se debe evitar que la(s) batería(s) cause(n) cortocircuitos.
• No se aceptarán baterías con etiquetas poco claras o alteradas.
• El piloto debe ser informado de la ubicación de la batería embalada.
• Los circuitos eléctricos deben aislarse para evitar un funcionamiento accidental.
• No se aceptarán baterías con etiquetas poco claras o alteradas.
• Si viaja con una silla de ruedas/ayuda de movilidad con baterías derramables húmedas (WCBW):
• La(s) batería(s) húmeda(s) derramable(s) puede(n) permanecer en la silla de ruedas/ayuda para la movilidad si siempre se puede cargar, almacenar, asegurar y descargar cuando se coloca en posición vertical; de lo contrario, no se aceptará.
• Los terminales de la batería deben estar cubiertos/cerrados para evitar cortocircuitos.
• La(s) batería(s) debe(n) estar conectada(s) de forma segura a la ayuda para la movilidad/silla de ruedas.
• Los circuitos eléctricos deben aislarse para evitar un funcionamiento accidental.
• No se aceptarán baterías con etiquetas poco claras o alteradas.
• Sillas de ruedas y ayudas para la movilidad con batería de litio (WCLB)
• Las baterías (incluidas las versiones modificadas o no OEM) deben cumplir con todos los requisitos de prueba especificados en la Parte III, subsección 38.3 del Manual de Pruebas y Criterios de la ONU.
• Las copias de los resultados de las pruebas deben presentarse como referencia.
• No se aceptarán baterías con etiquetas poco claras o alteradas.
• Los terminales de la batería deben estar cubiertos/cerrados para evitar cortocircuitos.
• La(s) batería(s) debe(n) estar conectada(s) de forma segura a la ayuda para la movilidad/silla de ruedas.
• Los circuitos eléctricos deben aislarse para evitar un funcionamiento accidental.
• La(s) batería(s) debe(n) estar conectada(s) de forma segura a la ayuda para la movilidad/silla de ruedas. Si esto no se puede hacer:
• La batería o las baterías deben retirarse según las instrucciones del fabricante (tanto de la batería como de la silla de ruedas/ayuda para la movilidad).
• La silla de ruedas/ayuda de movilidad se puede facturar sin ninguna restricción.
• Los terminales de la batería deben estar aislados (por ejemplo, con cinta adhesiva en las partes expuestas) para evitar cualquier posibilidad de cortocircuito.
• Cada batería extraída debe colocarse en una bolsa para evitar cualquier posibilidad de daño, y luego llevarse en una bolsa de mano en la cabina.
• La energía de la batería no debe ser superior a 300 Wh, pero si se utilizan 2 baterías en el dispositivo, la energía por batería no debe ser superior a 160 Wh.
• También se puede llevar como equipaje de mano 1 batería de repuesto de hasta 300 Wh o 2 baterías de repuesto de hasta 160 Wh cada una.
• Cuando viaje en vuelos de código compartido, proporcione las especificaciones con anticipación para evitar complicaciones de última hora.
• El piloto debe ser informado de la ubicación de la silla de ruedas/ayuda de movilidad embalada.
• Cómo comprobar y devolver la silla de ruedas/ayuda de movilidad en la puerta
• Debe informar con anticipación si tiene la intención de utilizar su equipo personal en el aeropuerto.
• Aeropuerto de salida. Después de registrarse, diríjase temprano a la puerta de embarque para registrar su equipo personal.
• Aeropuerto de llegada. Después de desembarcar, espere hasta que su equipo personal sea enviado a la puerta.
• Lleva las instrucciones del fabricante (inglés, chino y los idiomas de todos los países de tu itinerario). Si viaja en otras aerolíneas, también necesitará su confirmación.
• La mayoría de los aviones (excepto el A321) están diseñados para adaptarse a las necesidades básicas e incluyen una silla de ruedas a bordo para ir y venir del baño.
• Pasajeros que viajen con un animal de servicio
• Solo se aceptan perros de servicio completamente entrenados y vacunados y perros de apoyo emocional/servicio psiquiátrico (los animales de apoyo emocional serán tratados como mascotas y se manejarán según las pautas aplicables a las mascotas registradas).
• Los perros guía pueden viajar gratis en la cabina.
• Al menos 48 horas antes de la salida, presente los formularios en el Mostrador de Asistencia Especial.
• para completar

Tabla que muestra la lista de moisés para bebés en Eva Air

• Al hacer una reserva, proporcione la fecha de nacimiento, el peso y la altura del bebé.
• Menores no acompañados
• Los niños entre 5 y 12 años que no estén acompañados por un pasajero de al menos 16 años se aceptan como menores no acompañados.
• Los niños mayores de 12 años que no hayan alcanzado la mayoría de edad según las leyes del país de origen tienen la opción de hacer uso del servicio de Menores No Acompañados (UM) bajo pedido especial.
• El padre o tutor debe completar un formulario de menor no acompañado (UM), junto con los datos de contacto locales en los puntos de salida y llegada.
• El padre o tutor debe notificar a EVA Air en el momento de la reserva que está reservando un vuelo para un menor sin acompañante.
• Para itinerarios que incluyan un transbordo o una escala de más de 4 horas, el padre o tutor debe hacer los arreglos necesarios para que una persona autorizada se reúna, recoja y se quede con el niño en el punto de escala/escala hasta que el niño se registre y continúe con el viaje. .
• Los menores no acompañados deben viajar con la tarifa de adulto aplicable.
• Para viajes en los que participen otras aerolíneas, comuníquese directamente con ellas para conocer sus procedimientos específicos.
• Para obtener detalles completos, consulte la sección titulada Política de menores no acompañados (UM) de Eva Air.
• Pasajeros que requieren asistencia visual
• Debe informar a EVA Air al menos 48 horas antes de la salida (si no realizó una solicitud de asistencia especial en el momento de la reserva) llamando a su oficina local de reservas de EVA.
• Informe al agente del mostrador de boletos que necesita ayuda para llegar a la puerta o con los procedimientos de check-in y/o embarque previo.
• La tripulación de vuelo proporcionará sesiones informativas de seguridad individuales (a pedido) y cualquier asistencia requerida durante el vuelo.
• Para adaptarse a sus requisitos de asientos, seleccione sus asientos en línea al momento de la reserva o llame a EVA Air antes de viajar.
• Pasajeros que requieren asistencia auditiva
• Debe informar a EVA Air al menos 48 horas antes de la salida (si no realizó una solicitud de asistencia especial en el momento de la reserva) llamando a su oficina local de reservas de EVA.
• Informe al agente del mostrador de boletos que necesita ayuda para llegar a la puerta o con los procedimientos de check-in y/o embarque previo.
• La tripulación de vuelo proporcionará sesiones informativas de seguridad individuales (a pedido) y cualquier asistencia requerida durante el vuelo.
• Pasajeros con discapacidades mentales o emocionales
• Debe informar a EVA Air al menos 48 horas antes de la salida (si no realizó una solicitud de asistencia especial en el momento de la reserva) llamando a su oficina local de reservas de EVA.
• Alerte a un miembro de la tripulación después de llegar al aeropuerto.
• Pasajeros que requieren comidas especiales
• Debe informar a EVA Air al menos 24 horas antes de la salida (si no realizó una solicitud de asistencia especial en el momento de la reserva) llamando a su oficina local de reservas de EVA.
• Los pasajeros pueden elegir entre las siguientes comidas: para diabéticos, bajas en grasas, vegetarianas y otros tipos de comidas que atienden necesidades dietéticas o médicas especiales.
• Pasajeros con otros problemas de salud
• Los pasajeros con cirugías recientes o bajo atención médica deben completar y enviar la hoja de información médica (MEDIF) al menos 48 horas antes de la salida y comunicarse con un miembro de la tripulación de EVA Air en la puerta después de la llegada.

Nota

• Si sale de los Estados Unidos, visite el sitio web de la TSA para obtener información relacionada con la detección y el procedimiento. Además, consulte el programa Cares de la TSA para obtener otra información relacionada con los viajes.
• Los pasajeros que transporten medicamentos deben llevar sus medicamentos en su equipaje de mano en lugar de empacarlos en su equipaje facturado.
• Los pasajeros pueden llevar máquinas de diálisis portátiles en vuelos hacia/desde los Estados Unidos, pero no pueden usarlas durante el vuelo. En caso de llevar, deben proporcionar las dimensiones (L + W + H) y el peso de la máquina a EVA Reservas con anticipación.
• Las botellas de oxígeno personales no están permitidas como equipaje de mano o facturado por razones de seguridad.
• Si viaja desde el Reino Unido, llame a la oficina de reservas del Reino Unido al 20-73808300.

Cómo verificar el estado de su vuelo de EVA Air

Aparecerá el estado del vuelo. También puede usar su aplicación móvil para conocer rápidamente el estado de su vuelo.

3 formas de ahorrar dinero en EVA Air Booking

1. Antes de reservar, consulta las ofertas especiales, promociones y happy hours de EVA Air.
2. Únase a Infinity MileageLands para obtener ventajas adicionales y disfrutar de tarifas y mejoras exclusivas.
3. Llama a este número para reservar un vuelo con descuento: .

Cómo obtener descuentos para personas mayores en EVA Air

EVA Air no suele ofrecer descuentos a personas de la tercera edad. Sin embargo, si está buscando una reserva aérea de EVA con descuento, llame a Reservas aéreas de EVA al

EVA Air Gestionar mi reserva

• Ver su itinerario de viaje
• Confirma y paga tus reservas
• Cambiar fechas y/o vuelos
• Reciba actualizaciones de vuelos móviles
• Cancela tu reserva de vuelo
• Gestiona tu viaje
• Selecciona tu asiento
• Pedir una comida
• Regístrate en linea
• Imprima su tarjeta de embarque
• Pagar por no presentar
• Comprar complementos y otros servicios
• Compra exceso de equipaje
• Pedidos anticipados de articulos libres de impuestos
• reservar hoteles
• Comprar billetes de tren de alta velocidad

Para gestionar su viaje en línea:

1. Ir a EvaAir.com
2. En la pestaña Administrar, seleccione:

1. Ver mi reserva para:

1. Ingrese a su cuenta
2. Confirma y paga tus reservas
3. Cambiar fechas y/o vuelos
4. Ver actualizaciones de vuelos
5. Cancela tu reserva de vuelo

1. Administre su viaje a:
2. Selecciona tu asiento
3. Pedir una comida
4. Registrate en linea
5. Imprime tu tarjeta de embarque
6. Pagar por no presentarse

1. Complementos y Servicios para:
2. Compra exceso de equipaje
3. Pedidos anticipados de artículos libres de impuestos
4. Reservar hoteles
5. Compre boletos de tren de alta velocidad de Taiwán

Números de teléfono de atención al cliente de EVA Air

Puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de EVA Air en los números de teléfono que aparecen a continuación.

• Estados Unidos
• Chicago +1-847-261-9900/+1-800-6951188
• Houston +1-800-6951188/281-2090022
• Los Ángeles +1-310-362-6600/800-6951188
• San Francisco +1-800-6951188/650-5791818
• Seattle +1 (206) 242-8888/800-695-1188
• Toronto +1 416 598 8808
• Vancouver +1 604 214 6608
• Ámsterdam +31-20-5759166
• Londres +44-20-7380-8300
• Zúrich +41 (0) 5868002 75
• Fráncfort +49-69-9291090
• Viena +43 170 073 8700
• Brisbane +61-7-31141120
• París +3 314 143 9111
• Yakarta +62-21-5205363
• Kuala Lumpur +60-3-2181 1122
• Singapur +656 226 1533
• Taiwán +886-2-25011999
• 0800-098-666/0800-211-798 (solo en Taiwán)
• Bangkok +66-2-3027300/2-3027288
• Ho Chi Minh +84-28-38224488
• Hong Kong +852-28109251/28109010
• Macao +853-28726866
• Manila +63-2-7-753 1380/81/82
• Penang +60-4-2291484
• Phnom Penh +8 552 386 2801
• Shanghái +86 213 861 3999
• Otras ciudades Haga clic aquí

Clases de viaje aéreo de EVA

Información de la clase de reserva de Eva Air

EVA Air ofrece 4 configuraciones de cabina:

1. Clase Laurel Real
2. Laurel Premium/Clase Ejecutiva
3. Clase Turista Premium
4. Clase de economia

1.Clase Laurel Real

Una vista de los asientos de EVA Air Royal Laurel Class

Los asientos de la clase Royal Laurel de EVA Air son el equivalente a los asientos de primera clase. Están disponibles en la flota Boeing de EVA (787 y 777-300ER).

Características principales

Facturación, embarque y entrega de equipaje prioritarios
Acceso exclusivo a salas VIP en todos los aeropuertos
Franquicia de equipaje adicional
Paneles de privacidad ajustables
Espacio de almacenamiento incorporado
Asientos totalmente reclinables (~2 m de largo)
(Boeing 777-300ER)
Cocina galardonada y selección de vinos.

(pedir comidas por adelantado en línea desde 21 días hasta 24 horas antes de la salida)

• Kits de amenidades exclusivos
• Ropa de dormir de primera calidad
• Entretenimiento a bordo gratuito
• pantallas de televisión de 18 pulgadas
• (Boeing 787)
• Películas, programas de televisión, música y juegos
• Auriculares con aislamiento de ruido
• Potencia en el asiento
• Wifi

Clase Laurel Premium

Una vista de los asientos Premium Laurel Class de EVA Air

Los asientos Premium Laurel Class de EVA Air son el equivalente a los asientos Business Class. Están disponibles en aviones Airbus A330-300/200.

• Características principales
• Facturación, embarque y entrega de equipaje prioritarios
• Acceso exclusivo a salas VIP en todos los aeropuertos
• Franquicia de equipaje adicional
• Divisores retráctiles para privacidad.
• Teléfonos satelitales individuales
• Distancia entre asientos de 61-62 pulgadas
• Reposacabezas y reposapiés ajustables
• Soporte lumbar y respaldos controlados eléctricamente
• Cocinas de 5 estrellas (entradas, aperitivos, comidas y postres)
• (pedir comidas por adelantado en línea desde 21 días hasta 24 horas antes de la salida)
• Bebidas alcohólicas y no alcohólicas
• Kits de amenidades para la noche
• Edredón de plumas y almohada
• Entretenimiento a bordo gratuito
• Pantallas de video personales (cabinas superiores)
• 10,4 pulgadas (A330-200)
• 15,4 pulgadas (A330-300)
• Películas, programas de televisión, música y juegos
• Auriculares con aislamiento de ruido
• Información de puerta de conexión (CGI)
• (para comprobar la hora de llegada, la recogida de equipaje y el estado del vuelo)
• Potencia en el asiento
• Wifi

Clase de negocios

Una vista de los asientos de clase ejecutiva de EVA Air

Los asientos Business Class de EVA Air están disponibles en aviones Airbus A321.

Características principales

• Facturación y embarque prioritarios y entrega de equipaje
• Acceso exclusivo a salas VIP en todos los aeropuertos
• Franquicia de equipaje adicional
• Cocinas de 5 estrellas (entradas, aperitivos, comidas y postres)
• Bebidas alcohólicas y no alcohólicas
• Kits de amenidades para la noche
• Edredón de plumas y almohada
• Entretenimiento a bordo gratuito
• Pantallas de video personales de 10,6 pulgadas
• Películas, programas de televisión, música y juegos
• Auriculares con aislamiento de ruido
• Información de puerta de conexión (CGI)
• (para comprobar la hora de llegada, la recogida de equipaje y el estado del vuelo)
• Potencia en el asiento
• Wifi

Clase Turista Premium

Una vista de los asientos Premium Economy Class de EVA Air

La primera compañía en lanzar asientos Premium Economy, los asientos Premium Economy Class de EVA Air están disponibles en aviones Boeing 777-300ER. Si un asiento en Primera Clase o Clase Ejecutiva está fuera de su presupuesto, una Económica Premium no solo le brindará un servicio de primera clase, sino también un asiento cómodo y más.

• Características principales
• Franquicia de equipaje adicional
• Espacio extra
• Paso del asiento: 38in
• Ancho del asiento: 19.5in
• Bebidas especiales y menú.
• Kits de amenidades para la noche
• Cojín, juego de manta y productos PAYOT
• Entretenimiento a bordo gratuito
• Pantallas táctiles LCD de 11 pulgadas
• Películas, programas de televisión, música y juegos
• Auriculares con aislamiento de ruido
• Alimentos y bebidas de cortesía
• Potencia en el asiento
• Wifi

Clase de economia

Una vista de los asientos de EVA Air Economy Class
Los asientos EVA Air Economy Class son los asientos más rentables que ofrece la aerolínea y están disponibles en todos los aviones.

Características principales

• Asientos estándar
• Amortiguación con memoria de forma
• Reposacabezas ajustable
• Entretenimiento de audio/video a pedido
• Películas, programas de TV, música y juegos a pedido
• Pantallas táctiles de respaldo de alta resolución
• Bocadillos, cocina, bebidas no alcohólicas de cortesía
• (Bebidas alcohólicas con cargo)

• Energía en el asiento (la mayoría de los aviones)
• Wifi

Clases de tarifa: familia de tarifas EVA

Los productos de la Familia de Tarifas de EVA Air (Básica, Estándar y Superior) están disponibles en todos los vuelos internacionales operados por EVA Air o UNI Air, como se muestra a continuación.

Familia de tarifas: Royal Laurel Class, Premium Laurel Class y Business Class

Selección de asiento de aire EVA

• La selección anticipada de asientos es gratuita (para una zona de un solo asiento) para:
• Pasajeros que viajen con tarifas Royal Laurel Class
• Pasajeros que viajen con tarifas Premium Laurel Class
• Pasajeros que viajen con tarifas Business Class
• Pasajeros que viajen con las siguientes tarifas de Clase Turista Premium:
• Tarifas estándar
• subir tarifas
• Los pasajeros que viajan con tarifas básicas pueden seleccionar sus asientos mediante el pago de una tarifa.
• Selección anticipada de asientos para pasajeros de Economy Class
• Asientos con espacio extra para las piernas
• Situado en la fila de salida de emergencia.
• Puede ser comprado por cualquier pasajero de Clase Turista por una tarifa.
• Los pasajeros deben cumplir con los requisitos de seguridad para ocuparlos.
• Asientos preferenciales
• Ubicado en la sección delantera del área de Clase Turista.
• Salida más rápida.
• Gratuito para pasajeros que viajen con tarifas Economy Up.
• Otros pueden comprar por una tarifa.
• Disponible de forma gratuita al hacer el check-in 48 horas antes de la salida (online o a través del móvil).
• Asientos estándar
• Los asientos estándar son asientos normales de clase económica que no tienen espacio adicional para las piernas ni asientos preferenciales.
• Los pasajeros que viajen con tarifas Up y Standard pueden seleccionar asientos Standard por adelantado de forma gratuita.
• Los pasajeros que viajen con tarifas Básicas o de Descuento pueden seleccionar un asiento Estándar pagando una tarifa en línea o a través de la aplicación móvil, o de forma gratuita dentro de las 48 horas previas a la salida.

Opciones de asientos de aire EVA

EVA Air ofrece las siguientes opciones de asientos:

1. Asientos de la clase Royal Laurel
2. Asientos premium Laurel
3. Asientos de clase ejecutiva
4. Asientos de clase económica premium
5. Asientos de clase económica

1. Asientos con espacio extra para las piernas
2. Asientos preferenciales
3. Asientos estándar

Cargos por selección de asiento
Si su familia de tarifas no incluye selección de asiento gratuita o no se le permite seleccionar un asiento de forma gratuita, puede pagar una pequeña tarifa para elegir un asiento. Las tarifas indicativas (por segmento, por pasajero) se proporcionan a continuación, pero la tarifa real dependerá de la ruta y la tarifa que haya comprado, y puede verla al momento de comprar su asiento preferido.

Nota

• Las rutas de corta distancia incluyen:
• Taiwán: noreste de Asia, Taiwán: sudeste de Asia, Taiwán: Macao, Taiwán: Hong Kong y Taiwán: China continental.
• Las rutas de larga distancia incluyen:
• Taiwán – Estados Unidos, Taiwán – Canadá, Taiwán – Australia, Taiwán – Europa.
• Tailandia – Europa.
• Los asientos con espacio extra para las piernas se pueden comprar con las siguientes tarifas incluso después de que se hayan cerrado las puertas de la cabina (preguntándole a un auxiliar de vuelo):
• Rutas de corto recorrido: USD 60
• Rutas de largo recorrido: USD 200

Selección de asientos para miembros de Infinity MileageLands

La selección de asientos es gratuita para los siguientes miembros de Infinity MileageLands (excepto las tarifas G):

• Tarjeta Diamante
• Tarjeta dorada
• Tarjeta de plata

Cómo reservar su asiento en EVA Air

Puede reservar un asiento de su elección (o comprarlo si su tarifa no incluye la selección de asiento):

• En el momento de la reserva
• En línea a través del sitio web oficial de EVA Air
• A través de la aplicación móvil de EVA Air
• A través de una taquilla o agencia de viajes
• Después de reservar
• En línea a través de Administre su viaje
• (en Administrar)
• A través de la aplicación móvil de EVA Air
• A través de una taquilla o agencia de viajes
• En el momento del check in
• Nota. Puede comprar un asiento con espacio extra para las piernas en Economy Class:

• Hasta 12 horas antes de la salida, o
• En el mostrador del aeropuerto al hacer el check-in, o
• Después de que las puertas de la cabina se cierren preguntando a un asistente de vuelo

Los pasajeros cuya tarifa no incluye selección de asiento pueden seleccionar sus asientos de forma gratuita desde 48 horas antes de la salida cuando se abre el check-in en línea. Sin embargo, la elección del asiento puede ser bastante limitada en esta etapa.

Reserva de asientos en línea de EVA Air

Puede hacer una reserva de asiento en línea a través del sitio web de EVA Air al momento de comprar su boleto o más tarde.

Para reservar o cambiar su asiento en línea:

1. Ir a EvaAir.com
2. En el menú desplegable de la pestaña Administrar, seleccione Selección de asiento
3. Ingrese la siguiente información para encontrar su itinerario:

1. Su número de referencia de reserva, o Su número de billete, o Su número EMD de 13 dígitos
2. Tu apellido
3. Su primer nombre + segundo (si corresponde)
4. Haga clic en el botón Iniciar sesión
5. Seleccione su vuelo
6. Siga las indicaciones para seleccionar o cambiar su asiento

Reserva de asientos aéreos EVA para pasajeros discapacitados

Si no realizó ninguna solicitud de Asistencia Especial en el momento de la reserva, debe notificar a EVA Air al menos 48 horas antes de la salida. Para obtener información de contacto, consulte la sección titulada Qué hacer si necesita asistencia especial en EVA Air.

Números de teléfono de reserva aérea de EVA

A continuación se muestran algunos números importantes de reservas aéreas de EVA.

• Estados Unidos (24/7, número gratuito)
• Canadá (24/7, número gratuito)
• Ámsterdam +31-20-5759166
• Londres +44-20-7380-8300
• Zúrich +41 (0) 5868002-75/76
• Fráncfort +49-69-9291090
• Brisbane +61-7-38605555
• Auckland +64-9-9697608
• Viena +43-1-7007-38700
• París +33-1-41439111
• Taiwán (Taipéi) +886-2-25011999
• 0800-098-666/0800-211-798 (solo en Taiwán)
• Bangkok +66-2-3027288
• Tokio +81-3-5798-2811/0570-666-737
• Osaka 0570-666-737 (dentro de Japón)
• +81-3-5798-2811 (internacional)
• Ho Chi Minh +84-28-38224488
• Yakarta +62-21-5205363/21-5205808
• Kuala Lumpur +60-3-2181 1000
• Macao +853-28726866
• Manila +63-2-8-8643800
• Penang +60-4-2291484
• Phnom Penh +855-23-210303 /23-219911
• Seúl +82-2-7560015
• Hong Kong +852-28109251/28109010
• Shanghái +86-21-400-820-5890
• Pekín +86-21-400-820-5890
• Singapur +65-62261533
• Otras Ciudades Haga clic aquí

Servicios de entretenimiento a bordo (IFE) de EVA Air

Una vista de los servicios de entretenimiento a bordo de EVA Air

EVA Air ofrece Wi-Fi de alta velocidad gratis y pantallas en los respaldos de los asientos en todos los asientos y en todos los aviones. El sistema de entretenimiento a bordo varía según el avión e incluye:

• Películas
• Programas de televisión
• Juegos
• Revista electrónica mensual
• Pedido anticipado libre de impuestos a través de EVA Sky Shop
• Wifi
• Disponible en todas las clases de cabina
• Gratuito o de pago, según el tipo de tarifa

Programa de lealtad de EVA Air—Infinity MileageLands

Una vista del programa de fidelidad de EVA Air, Infinity MileageLands

El programa de fidelización de EVA Air se conoce como Infinity MileageLands. Después de unirse, los miembros pueden ganar millas de estatus cuando vuelan en EVA Air o UNI Air, y millas de premio cuando vuelan en cualquiera de las 26 aerolíneas de Star Alliance. La membresía comienza con la tarjeta verde y sube a niveles más altos al alcanzar umbrales posteriores, como la tarjeta Silver, Gold y Diamond.

Después de unirse a Infinity MileageLands (gratis), puede:

• Gane millas status y millas de premio cuando vuele en EVA Air, UNI Air y aerolíneas asociadas.
• Gane puntos a través de compras con tarjeta de crédito, cenas y compras diarias.
• Disfrute de beneficios exclusivos en EVA Air, UNI Air y aerolíneas asociadas.
• Obtenga ventajas y privilegios: check-in, reservas, mejoras de asiento, franquicia de equipaje, etc.
• Canjee sus puntos de millas por paquetes de vacaciones, estadías en hoteles, alquiler de automóviles y productos minoristas.

Destinos de viajes aéreos de EVA

EVA Air vuela a 4 ciudades en Taiwán y 71 ciudades internacionales en 21 países/regiones, incluidos América del Norte, Australia, Europa, Asia y Medio Oriente. La subsidiaria regional de EVA, Uni Air (B7), vuela a más de 12 ciudades dentro de Taiwán, así como a varias ciudades en China, Filipinas, Corea del Sur y Vietnam.

Preguntas frecuentes