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Reserva de billetes de AirAsia

AirAsia (AK) es una aerolínea malaya de bajo costo con sede cerca de Kuala Lumpur, Malasia. Es la aerolínea más grande de Malasia, con su hub central en el Aeropuerto Internacional de Kuala Lumpur (KLIA).

La reserva de un boleto de AirAsia puede llevarlo a más de 165 destinos en más de 25 países. AirAsia tiene una flota de 255 aviones, incl. subsidiarias (AirAsia X, Filipinas AirAsia, Indonesia AirAsia, Thai AirAsia, Thai AirAsia X y AirAsia India).

AirAsia ofrece 5 opciones de asientos: Premium Flatbed, Quiet Zone, Hot Seats, Twin Seats y Standard Seats.

Descrita por The New York Times como pionera de los viajes de bajo costo en Asia, AirAsia ha sido nombrada la mejor aerolínea internacional de bajo costo del mundo durante 11 años consecutivos por Skytrax, incluso en 2019.

Opciones de reserva de boletos de AirAsia

Puede realizar la reserva de su billete de AirAsia:

  1. por telefono
  2. En línea a través de AirAsia.com
  3. Con la aplicación móvil
  4. En un mostrador de boletos de AirAsia
  5. A través de una agencia de viajes

¿Cómo hacer una reserva de AirAsia en línea?

¿Cómo hago una reserva de vuelo de AirAsia en línea?

Para hacer su reserva de vuelo de AirAsia en línea:

  1. Ir a AirAsia.com
  2. Ingrese los requisitos de su viaje
  3. Haga clic en el botón Buscar
  4. Siga las indicaciones para:
  1. Elige un vuelo
  2. selecciona tu forma de pago
  3. Ingrese los detalles requeridos
  4. Selecciona tu asiento (opcional)
  5. Confirma tu reserva
  6. Pagar

Recibirás tu billete electrónico por correo electrónico.

Asistencia especial: viajar con requisitos especiales en AirAsia
AirAsia brinda asistencia especial a:

  • Pasajeros con movilidad reducida
  • Pasajeros que requieren equipo médico durante el viaje
  • (como POC aprobados por aerolíneas, máquinas CPAP, TENS, nebulizadores, etc.)
  • Menores no acompañados, es decir, YPTA (pasajeros jóvenes que viajan solos)
  • Llame a AirAsia Airlines para reservar un vuelo para un pasajero que requiera asistencia especial:
  • Este número de reserva de boletos de AirAsia es gratuito en EE. UU. y Canadá y está abierto las 24 horas, los 7 días de la semana.

¿Qué hacer si necesita asistencia especial en AirAsia?

Llame a AirAsia al menos 48 horas antes de la salida.

Si necesitará asistencia especial en el aeropuerto o en su vuelo, debe llamar a AirAsia al menos 48 horas antes de la salida a estos números:

  • Desde EE. UU./Canadá
  • Centros de llamadas: Centros de llamadas de AirAsia
  • Twitter: soporte de Twitter de AirAsia
  • Facebook: Soporte de Facebook de AirAsia
  • WhatsApp: soporte de AirAsia WhatsApp

¿Cómo reservar servicios especiales en línea en AirAsia?

Puede reservar con antelación asistencia especial como el servicio de silla de ruedas:

  • Al momento de reservar su boleto
  • Más tarde hasta 4 horas antes de la salida a través de la pestaña Mis reservas de la siguiente manera
  • Localice su reserva a través de su número de reserva
  • Compra tu complemento en 3 sencillos pasos:
  • Introduzca su ciudad de salida, número de reserva y nombre/apellido de la familia.
  • Seleccione los complementos que desea comprar.
  • Pagar

¿Cómo verificar el estado de su vuelo de AirAsia?

Puede consultar el estado de su vuelo de AirAsia en línea o por teléfono, es decir, llamando a la oficina del aeropuerto de AirAsia en su ciudad.

Para comprobar el estado de su vuelo de AirAsia en línea:

Una captura de pantalla de la pestaña de estado de vuelo en línea de AirAsia

  1. Ir a AirAsia.com
  2. Haga clic en la pestaña Estado del vuelo
  3. La siguiente página aparecerá en su pantalla
  4. Aparecerá el estado de su vuelo de AirAsia.

Consejos para ahorrar dinero de AirAsia

  1. Reserve con mucha anticipación (digamos 2 meses) si planea volar durante la temporada alta de vacaciones o alrededor de Navidad, Año Nuevo o Acción de Gracias.
  2. Vuele entre semana en lugar de fines de semana.
  3. Vuele cuando la mayoría de la gente quiere evitar volar, como tarde en la noche, temprano en la mañana, alrededor del almuerzo o la cena.
  4. Elige la ruta más barata. Los vuelos de conexión a menudo pueden ser más baratos.
  5. Compara siempre las tarifas aéreas.
  6. Para conocer las últimas ofertas de vuelos, visite Promociones de vuelos de AirAsia.
  7. Únase al programa Freedom Flyer para ganar millas en sus compras diarias.
  8. Para ofertas de OURFOOD, OURSHOP y AirAsia Health, visite esta página.
  9. Para ofertas de hoteles, visite AirAsia Hotel Promos.
  10. Antes de comprar tu entrada, consulta el precio de la entrada en .
  11. (Este número de AirAsia Booking, abierto las 24 horas, los 7 días de la semana, es gratuito si llama desde EE. UU. o Canadá)

¿Cómo obtener descuentos para personas mayores en vuelos de AirAsia?

AirAsia no ofrece tarifas con descuento para personas mayores. Sin embargo, los ciudadanos filipinos mayores, incl. las personas con discapacidad tienen derecho por ley a un descuento del 20 % cuando viajan dentro de Filipinas.

Si está buscando boletos con descuento, llame a AirAsia Booking al y solicite un boleto de avión barato en su ruta preferida.

AirAsia Gestionar reserva

Cómo usar la opción Administrar reserva de AirAsia

La página Administrar reserva de AirAsia le permite personalizar y administrar sus reservas de vuelos en línea.
Puede utilizar esta opción para:

  • Cambia las fechas y horarios de tus vuelos
  • Reserve el equipaje facturado y las comidas con antelación
  • Seleccionar o cambiar asientos
  • comprar seguro de viaje
  • Añadir bebés
  • Reservar servicio de silla de ruedas
  • Edita tus datos de contacto
  • Descarga o comparte tu itinerario de viaje

Para gestionar su reserva de AirAsia en línea:

  1. Ir a AirAsia.com
  2. Haga clic en la pestaña Administrar
  3. Recupere su reserva de vuelo con o sin su PNR de la siguiente manera:
  4. Ingrese su PNR/número de referencia de reserva y nombre/apellido/correo electrónico/número de teléfono móvil, o
  5. Su fecha de salida, apellido y ciudades desde y hacia
  6. Haga clic en el botón Obtener itinerario
  7. Seleccione su reserva de vuelo y proceda a:
  8. Cambia la fecha y hora de tu vuelo
  9. Reserve con antelación su equipaje facturado o comidas
  10. Seleccionar o cambiar asientos
  11. comprar seguro de viaje
  12. Añadir bebés
  13. Reservar servicio de silla de ruedas
  14. Edita tus datos de contacto
  15. Descarga o comparte tu itinerario de viaje

Cómo ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de AirAsia

puede conectarse con el servicio de atención al cliente de AirAsia a través de:

  • Teléfono: +1-844-727-4588 (EE. UU.)
  • Web: support.airasia.com
  • Correo electrónico: [email protected]
  • Twitter: twitter.com/AirAsia
  • Facebook: www.facebook.com/AirAsia

Servicios de atención al cliente de AirAsia

Puede ponerse en contacto con el equipo de atención al cliente de AirAsia para obtener información y asistencia sobre:

  • Cómo hacer una reserva de AirAsia en línea
  • Información de equipaje de AirAsia
  • Cómo cancelar boletos de AirAsia
  • Cómo obtener reembolsos en AirAsia
  • Cómo registrarse en línea
  • Cómo obtener apoyo especial
  • Cómo administrar sus reservas de AirAsia
  • Otra información relacionada con el vuelo

Opciones de asientos de AirAsia

AirAsia normalmente ofrece 5 tipos de opciones de asientos, con diferentes características y precios.

  1. Asientos de plataforma premium
  2. Asientos de zona silenciosa
  3. Asientos calientes
  4. Asientos gemelos
  5. Asientos estándar

1.Asientos de plataforma premium

Los asientos AirAsia Premium Flatbed se pueden reclinar fácilmente en una cama completa si es necesario. Proporcionan un paso de 59 pulgadas y un ancho de 19 pulgadas para agregar más comodidad a bordo de las cabinas del Airbus 330.

Características principales

  • Contador dedicado
  • Prioridad de embarque
  • Manejo prioritario de equipaje
  • franquicia de equipaje de 40 kg
  • Una pantalla de privacidad
  • Reposacabezas y reposapiés ajustables Fotografía de un asiento plano Premium
  • Luz para leer
  • Puerto de alimentación universal
  • comidas de cortesía
  • Selección de asiento gratis
  • Almohada y edredón
  • 1 hora de garantía de tiempo del seguro de viaje a tiempo para el equipaje
  • Cambios de vuelo ilimitados hasta 2 horas antes de la salida

Puede comprar un asiento Premium Flatbed en el momento de la reserva, o actualizar más tarde en línea a través de la pestaña Administrar (en algunos países, Mis reservas), en el mostrador del aeropuerto al momento del check-in o pujar por una actualización con Subida de prima.

2.Asientos de zona silenciosa Disponibles en aviones Airbus a330, los asientos AirAsia Quiet Zone brindan una zona de asientos exclusiva entre las filas 7 a 14, y están disponibles solo para pasajeros mayores de 10 años.

Características principales

  • Ruido mínimo
  • Desembarco rápido
  • Iluminación ambiental suave
  • Servicio de comida más rápido

Puede reservar con anticipación un asiento de Quiet Zone pagando una tarifa al momento de reservar su boleto, o más tarde al realizar el check-in en línea a través de la pestaña Administrar (Mis reservas en algunos países), o en el mostrador de check-in del aeropuerto.

3.Asientos calientes Los Hot Seats de AirAsia están ubicados en la sección delantera de la cabina (Airbus 330 y 320).

Características principales

  • Más espacio para las piernas
  • Un paso de 29 pulgadas y un ancho de 16-17 pulgadas
  • Derechos de embarque más rápidos

Los Hot Seats se pueden seleccionar por una tarifa en el momento de la reserva, o más tarde a través de la opción Administrar (Mis reservas en algunos países).

Nota:-

  • Los siguientes asientos de los aviones A320 no son reclinables y están ubicados en la salida de emergencia:
  • Filas 11, 12 y 31 (A–F).
  • Los siguientes asientos en los A330 están ubicados en la salida de emergencia: Fila 15 (H, J, K), fila 35 (A, B, C, H, J, K).

4.Asientos gemelos

Sin la distracción del asiento del medio por parte de extraños, los asientos gemelos de AirAsia en el avión Airbus 330 brindan a las parejas y amigos privacidad adicional, ya que están ubicados en la sección trasera.

Puede reservar Twin Seats por una tarifa al reservar su boleto, luego a través de la opción Administrar (Mis reservas en algunos países), mientras realiza el check-in o en el mostrador de check-in del aeropuerto.

Una fotografía de Twin Seats en AirAsia

5.Asientos estándar

Los asientos con la tarifa más baja de AirAsia, conocidos como asientos estándar, cuentan con una inclinación de 28 pulgadas y un ancho de 16 a 17 pulgadas en los A320, y al menos una inclinación de 30 pulgadas y un ancho de 16 pulgadas en los A330.

Una fotografía de los asientos estándar en AirAsia

Nota. La selección de asientos es gratuita si tiene un paquete Value Pack o un boleto Premium Flex o Premium Flatbed.

Documentos de viaje necesarios para abordar un vuelo de AirAsia

  • Los extranjeros que visitan Malasia requieren documentos según el Departamento de Inmigración de Malasia: www.imi.gov.my/.
  • Los adultos de Malasia que viajen fuera de Malasia deben mostrar sus documentos de identidad originales para abordar cualquier vuelo nacional y un pasaporte válido para vuelos internacionales.
  • Los niños malasios que viajan fuera de Malasia deben demostrar su edad mostrando su certificado de nacimiento junto con su pasaporte antes de embarcar.

Nota. Su pasaporte debe ser válido durante al menos 6 meses al final de su visa aplicable o su fecha de viaje prospectiva.

Servicios a bordo de AirAsia

Los servicios a bordo de AirAsia incluyen comidas y bebidas, productos libres de impuestos y entretenimiento a bordo.

Comidas y Bebidas

Puede comprar refrigerios y bebidas a bordo, como papas fritas, nueces, chocolate y agua enlatada o embotellada. Las comidas calientes no se venden directamente en el vuelo, por lo que deberá reservarlas previamente en línea al menos 24 horas antes de la salida de su vuelo.

Mercancía libre de impuestos

La tripulación de cabina de AirAsia puede ayudarlo con los artículos disponibles para comprar libres de impuestos a bordo. Puede ver el catálogo en línea utilizando el AirAsia Wi-Fi a bordo o solicitar la entrega a domicilio una vez que llegue a su destino. Para más detalles, pregunte al personal a bordo de AirAsia.

Entretenimiento a bordo —Xcite

El entretenimiento a bordo de AirAsia (Xcite) ofrece cientos de horas de películas y series de televisión seleccionadas (en una pantalla HD de 10,1 pulgadas), además de juegos, música y podcasts.

  • Puede pre-reservar sus títulos desde el sitio web antes de abordar su vuelo.
  • También puede alquilar títulos del personal mientras está a bordo.
  • Para obtener ayuda con la pestaña Xcite, solicite ayuda al personal de asistencia a bordo.

Programa Freedom Flyer de AirAsia—GRANDE

El programa de viajero frecuente de AirAsia se llama BIG Loyalty

Conocido como BIG Loyalty, el galardonado programa de lealtad gratuito de AirAsia ofrece obsequios, privilegios y servicios adicionales a los miembros. Con más de 300 socios en estilo de vida, viajes y servicios financieros, es uno de los programas de lealtad más grandes de Asia.

GRANDES Beneficios de la Membresía de Lealtad

  • Tarifas de vuelo más bajas
  • Ofertas exclusivas
  • Atractivos puntos de canje
  • Más ahorros
  • Reservas prioritarias 24 horas
  • Conversión instantánea desde el banco o puntos de fidelidad

BIG Loyalty está disponible en 4 categorías principales: rojo, dorado, platino y negro. Cada categoría tiene su propio conjunto de requisitos de calificación y recompensas, según la cantidad de millas que vuele con AirAsia.

Puede descargar la aplicación BIG Loyalty desde Apple App Store y Google Play Store.

Para obtener más información sobre BIG Loyalty:

  • Vaya a AirAsia.com (busque Big Loyalty)
  • Siga a BIG Loyalty en Facebook, Twitter e Instagram

Detalles de contacto de AirAsia

  • Chatea con AVA: para obtener una respuesta instantánea y asistencia urgente, puedes chatear con AirAsia Virtual Allstar (AVA) disponible directamente en la pestaña de soporte del sitio web de AirAsia.
  • Contacto 24/7 a través de Twitter: twitter.com/AirAsiaSupport
  • Contacto 24/7 a través de Facebook: www.facebook.com/messages/t/AirAsiaSupport
  • Contacto 24/7 vía WhatsApp: api.whatsapp.com/send?phone=601135165078
  • Números de reserva de boletos de AirAsia
  • EE. UU./Canadá (número gratuito, abierto las 24 horas, los 7 días de la semana)
  • India +91-80-4666-2222/80-6766-2222
  • Japón +81335277898 (abierto 24/7)
  • Filipinas +63286727886 (abierto 24/7)
  • Taiwán +886277283080 (8 a. m. a 9 p. m. GMT+8, todos los días)
  • Tailandia +6620297866 (8 a. m. a 9 p. m. GMT+7, todos los días)
  • Australia +61238138388 (abierto 24/7)
  • Indonesia +622129270880 (abierto 24/7)
  • China +862066618855 (8 a. m. a 9 p. m. GMT +8, todos los días)

Destinos de vuelos de AirAsia

Una reserva de AirAsia puede llevarlo a más de 165 destinos en más de 25 países, incluidos:

  • Vietnam
  • Australia
  • bangladesh
  • Brunei Darussalam
  • Camboya
  • Porcelana
  • Hong Kong
  • India
  • Indonesia
  • Japón
  • Laos
  • Macao
  • Malasia
  • Las Maldivas
  • Birmania
  • Las Filipinas
  • Arabia Saudita
  • Singapur
  • Corea del Sur
  • Sri Lanka
  • Taiwán
  • Tailandia
  • Los Estados Unidos

Vuelos populares de AirAsia desde Malasia

  • Cebú–Puerto Princesa
  • Kuala Lumpur a Yogyakarta-Adi Sucipto
  • Kuala Lumpur-Manila
  • Kuala Lumpur–Ciudad Ho Chi Minh
  • Manila–Guangzhou
  • Manila–Bangkok
  • Manila-Kaohsiung
  • Manila–Tacloban
  • Penang–Ciudad Ho Chi Minh
  • Tacloban–Manila
  • Trang–Bangkok
  • Pattaya–Phuket

Vuelos populares de AirAsia desde EE. UU.

Algunas de las rutas populares en las que puede volar con una reserva de AirAsia desde los Estados Unidos son:

  • Honolulu–Yakarta
  • Honolulu-Colombo
  • Honolulu–Bangkok
  • Honolulu–Bali
  • Honolulu–Phuket
  • Honolulu–Osaka

Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo hacer una reserva telefónica de AirAsia?

Llame al número de teléfono de reservas de AirAsia. Este número es gratuito si llama desde los Estados Unidos y Canadá y está abierto las 24 horas, los 7 días de la semana.

. ¿Cómo hago una reserva en línea de Thai AirAsia?

Para hacer una reserva de Thai AirAsia en línea, vaya a AirAsia.com/flights/Thailand, ingrese los requisitos de su viaje en los cuadros, haga clic en el botón Buscar y siga las indicaciones en pantalla para seleccionar su vuelo, elija su método de pago, elija un asiento (opcional), confirma tu reserva y paga. Recibirá su boleto electrónico por correo electrónico inmediatamente después de que se haya liquidado su pago.

¿Es seguro hacer reservas de AirAsia Airlines a través de este sitio web?

Es completamente seguro hacer reservas de vuelos en línea a través de este sitio web. Su transacción está totalmente protegida por tecnología de encriptación de extremo a extremo. Esto garantiza que su número de tarjeta de crédito, nombre, dirección y número de teléfono estén 100% seguros.

¿Puedo elegir mi asiento en AirAsia Airlines?

Sí, AirAsia le permite seleccionar un asiento unos días antes de la salida pero por una tarifa.

¿Cómo funciona la selección de asientos para diferentes cabinas/clases en AirAsia?

Si desea hacer una reserva de asiento confirmada en AirAsia Airlines, deberá pagar una tarifa cuando reserve su vuelo. Si no selecciona un asiento en el momento de la reserva, puede seleccionar y pagar sus asientos más tarde en el momento del check-in:
1) En línea a través de Manage (Gestionar mi reserva en algunos países)
2) En el aeropuerto

¿Cómo es AirAsia como aerolínea?

AirAsia es la aerolínea más grande de Malasia y ha sido descrita por The New York Times como pionera de los viajes de bajo costo en Asia. En 2019, Skytrax la nombró la mejor aerolínea internacional de bajo costo del mundo (durante 11 años consecutivos).
AirAsia vuela a más de 165 destinos en más de 25 países. Tiene una flota de 255 aviones, incl. subsidiarias (AirAsia X, Filipinas AirAsia, Indonesia AirAsia, Thai AirAsia, Thai AirAsia X y AirAsia India).

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