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Singapore Airlines (SQ) es la aerolínea de bandera de Singapur, con su centro principal en el Aeropuerto Changi de Singapur. Tiene 2 subsidiarias: SilkAir, que vuela a ciudades secundarias de la región, y Scoot, una aerolínea de bajo costo. Aerolínea certificada de 5 estrellas por Skytrax, Singapore Airlines tiene una flota de más de 142 aviones y se encuentra entre las 15 principales aerolíneas del mundo en términos de ingresos y pasajeros-kilómetro. Los pasajeros con reservas de Singapore Airlines pueden volar a más de 137 destinos en 32 países de los 5 continentes.
Singapore Airlines ofrece 5 clases de reserva (clases de viaje): suites, primera clase, clase ejecutiva, clase económica premium y clase económica.
Métodos de reserva de Singapore Airlines
Puede hacer una reserva de vuelo de Singapore Airlines:
Reserva en línea de Singapore Airlines
Para hacer una reserva en línea con Singapore Airlines:
Ir a SingaporeAir.com
La pestaña Reservar viaje se abrirá por defecto
Recibirá su boleto electrónico por correo electrónico después de pagar.
Asistencia por discapacidad: viajar con requisitos especiales
Reserve asistencia especial al menos 48 horas antes de la salida
Puede recibir asistencia especial en el aeropuerto, durante el embarque y desembarque, y durante el vuelo. Aquellos elegibles para recibir asistencia especial incluyen:
Cómo reservar asistencia especial en Singapore Airlines
Si necesita alguna asistencia especial en el aeropuerto, durante su vuelo o después, llame a su oficina local de Singapore Airlines al menos 48 horas antes de la salida de su vuelo e infórmeles sobre el servicio que necesita.
Si viaja desde/hacia los EE. UU., también puede solicitar asistencia especial en línea. Si viaja con una discapacidad, debe registrarse al menos 2 o 3 horas antes de la salida de su vuelo.
Cómo reservar asistencia para sillas de ruedas en Singapore Airlines
Si necesita una silla de ruedas u otros dispositivos de asistencia, debe reservar con anticipación para asegurarse de que se realicen los arreglos necesarios sin demora.
Los aviones de fuselaje ancho de Singapore Airlines (Boeing 777, 787 y Airbus 330, 350, 380) tienen baños accesibles para sillas de ruedas. Puede usar una silla de ruedas para moverse desde su asiento hacia y desde el baño. Los asientos del avión tienen reposabrazos móviles, lo que facilita el traslado entre la silla de ruedas y el asiento. Sin embargo, no se le permitirá ocupar un asiento en la fila de salida de emergencia.
Si sale, llega o transita por el aeropuerto de Changi (Singapur), encontrará sillas de ruedas disponibles en todos los mostradores para su uso. Los pasajeros pueden viajar con su propia silla de ruedas eléctrica o manual y dispositivos de asistencia como bastones, muletas, andadores o scooters de movilidad sin cargo. Las sillas de ruedas y otros dispositivos de asistencia, según el tamaño, se almacenarán como equipaje facturado en la sección de bodega de carga de la aeronave.
Nota
¿Qué hacer si su silla de ruedas o dispositivo de asistencia está dañado?
Si su silla de ruedas o dispositivo de asistencia se daña durante el transporte, debe informar a Singapore Airlines por escrito dentro de los 7 días.
Se permiten dispositivos especiales para sentarse.
Singapore Airlines permite dispositivos de asiento especiales en sus vuelos, como la silla MERU y el arnés Crelling. Si tiene la intención de viajar con un dispositivo de asiento especial, debe llamar a su oficina local al menos 5 días hábiles antes de la fecha de salida programada de su vuelo.
Cómo verificar el estado de su vuelo de Singapore Airlines
Puede consultar el estado de su vuelo por teléfono, es decir, llamando a la oficina del aeropuerto de Singapore Airlines en su ciudad o en línea, como se explica a continuación.
Para comprobar el estado de su vuelo de Singapore Airlines en línea:
| Cómo consultar el estado de un vuelo Por ruta (se abre por defecto) | Cómo consultar el estado del vuelo Por número de vuelo |
| Ingrese su: Desde (ciudad) Hasta (ciudad) Fecha de salida Haga clic en el botón Buscar | Seleccione la opción Número de vuelo Ingrese su: Su nombre de vuelo (SQ/MI) Su número de vuelo Desde (ciudad) Fecha de salida Haga clic en el botón Buscar |
3.Aparecerá el estado de su vuelo.
Puede buscar cualquier vuelo de Singapore Airlines o Silk Air dentro de las 48 horas posteriores a la hora de llegada o salida.
Consejo. Para recibir actualizaciones de vuelos por WhatsApp, escanee el código QR a continuación y conéctese directamente en WhatsApp al +65-6541-7788. Después de eso, ingrese su número de vuelo y fecha (digamos SQ866 15 Sep) para recibir una actualización de vuelo. Para dejar de recibir la actualización del vuelo, ingrese UNSUB seguido del número de vuelo y la fecha (UNSUB SQ866 15 Sep).
Alternativamente, para conectarse a través de Facebook Messenger, agregue Singapore Airlines a su lista de contactos seleccionando la pestaña Personas y toque Escanear código para escanear el código QR a continuación.
Cómo conseguir billetes de avión baratos de Singapore Airlines
Cómo obtener descuentos para personas mayores en Singapore Airlines
Singapore Airlines no ofrece tarifas con descuento para personas mayores. Si está buscando boletos de avión con descuento (incluso si no es una persona mayor), llame y probablemente obtendrá una buena oferta.
Reserva de grupo de Singapore Airlines
Para realizar una reserva de grupo en Singapore Airlines, debe viajar en un grupo de 10 o más pasajeros. A continuación hay algunas cosas que debe saber:
También puede solicitar un vuelo grupal completando un formulario en la página de reservas grupales del sitio web oficial de Singapore Airlines. Después de enviar el formulario, alguien de Singapore Airlines se comunicará con usted dentro de los 3 días hábiles.
Singapore Airlines Gestionar reserva
Use la opción Administrar reserva de Singapore Airlines para administrar sus reservas de vuelos en línea
La pestaña Administrar reserva de Singapore Airlines le permite:
Para administrar sus reservas de Singapore Airlines en línea:
| Para gestionar reservas a través de Booking Reference (se abre por defecto) | Para gestionar reservas a través del número de billete electrónico |
| Ingrese su: Su referencia de reserva de 6 caracteres Su apellido/nombre de familia Haga clic en el botón Administrar reserva | Seleccione la opción Número de billete electrónico Ingrese lo siguiente: Su número de billete electrónico de 13 dígitos Su apellido/apellido Haga clic en el botón Administrar reserva |
También puede gestionar su reserva de vuelo de Singapore Airlines:
Cómo ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Singapore Airlines
Puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Singapore Airlines en línea completando este formulario de contacto.
Alternativamente, puede contactar a través de estos números:
Clases de reserva de Singapore Airlines
Singapore Airlines ofrece 5 clases de reserva (clases de viaje):
Una suite de Singapore Airlines viene con su propio espacio personal. Obtienes tu propia cabina, con una puerta corrediza y persianas en las ventanas para brindarte el nivel de privacidad que elijas. La cabina es lo suficientemente espaciosa como para acomodar una cama independiente que está completamente separada de su asiento.
Características principales
Primera clase de Singapore Airlines
Los asientos de primera clase de Singapore Airlines disfrutan de una calificación de más de 4 estrellas de Skytrax en vuelos de larga distancia.
Características principales
Clase ejecutiva de Singapore Airlines
Los asientos de Business Class en Singapore Airlines vienen con una cama completamente plana, disfrute de una calificación de más de 4 estrellas en Skytrax, y más.
Características principales
Clase Turista Premium de Singapore Airlines
¿Cómo es la clase de reserva Premium Economy en Singapore Airlines?
Los asientos de clase económica premium de Singapore Airlines están ubicados en una espaciosa cabina 2-4-2 con asientos de 19,5 pulgadas de ancho.
Características principales
Clase Turista de Singapore Airlines
Los asientos de clase económica de Singapore Airlines son los asientos de menor precio. Si bien la mayoría de los asientos de Economy Class tienen una reclinación de 4 a 6 pulgadas, los asientos de Economy Class de Singapore Airlines normalmente tienen 6 pulgadas de reclinación, lo que los hace relativamente más cómodos. Disfrutan de una calificación Skytrax de 5 estrellas en vuelos de corta distancia y una calificación de 4 estrellas o más en vuelos de larga distancia.
Características principales
Si buscas más comodidad u opciones, puedes mejorar tu asiento pagando:
Singapore Airlines ofrece las siguientes opciones de asientos:
Asientos con espacio adicional para las piernas
Los asientos con espacio adicional para las piernas, anteriormente conocidos como asientos preferenciales, ofrecen una distancia entre asientos más amplia y más espacio para las piernas.
Puede reservar un asiento con espacio extra para las piernas tanto en Economy como en Premium Economy Class, desde USD 25 por segmento.
Una vista de los asientos con espacio extra para las piernas
Asientos de la zona delantera
Los asientos de la zona delantera están ubicados más cerca de la puerta y le permiten desembarcar antes. Si tiene una tarifa Flexi, puede seleccionar estos asientos por adelantado de forma gratuita.
Si vuela con una tarifa Lite o Standard, puede seleccionar Asientos en la zona delantera con anticipación, pero por una tarifa, a partir de USD 8 por segmento.
Una vista de los asientos de la zona delantera
Asientos estándar
Los asientos de Economy Class que no son asientos con espacio adicional para las piernas o zona delantera son asientos estándar. Los asientos estándar se pueden seleccionar por adelantado de forma gratuita en las tarifas estándar y flexible, o si viaja con un niño o un bebé. Puede seleccionar un asiento estándar por adelantado con una tarifa Lite, pero por una tarifa, a partir de 5 USD por segmento.
Sistema de entretenimiento a bordo (IFE) de Singapore Airlines: KrisWorld
Conocido como KrisWorld, el sistema de entretenimiento a bordo de Singapore Airlines ofrece más de 1800 opciones de entretenimiento a pedido, como:
Programa de viajero frecuente de Singapore Airlines: KrisFlyer
Conocido como KrisFlyer, el programa de viajero frecuente de Singapore Airlines es gratuito. Ofrece atractivos puntos de canje y socios con la mayoría de los programas de puntos flexibles.
Beneficios de unirse a KrisFlyer
Números de teléfono de reserva de Singapore Airlines
Below are a few important Singapore Airlines booking phone numbers.
Canada (toll-free, open 24/7)
Australia 13 10 11 (open 24/7)
France 0 821 230 380/
+33 1 49672301 (from overseas)
Germany +49 69 7195 200 (for passengers only)
Hong Kong +852 25202233 (Mon – Fri, 08.30am – 5.30pm)
India +1800 121212 (Mon – Fri, 08.00am to 6.00pm)
Indonesia +62 21 2561 7913
Kuwait +965 22970246
Malaysia +60 3 2789 8798 (Mon – Fri, 08.00am to 6.00pm)
Philippines +63 2 8539 4588 (Mon – Fri, 08.00am to 6.00pm)
Saudi Arabia +966 12 691 9484 / 691 2297
South Africa +27 10 500 9046
South Korea +82-2-2096-8900 (Mon – Fri, 09.00am to 6.00pm)
Singapore +65 6223 8888 (open 24/7)
Switzerland +41 44 218 61 11 (for passengers only)
Taiwan +886 2 25516655 (Mon – Fri, 08.45am – 12.45pm, 1.45pm – 5.45pm)
Thailand +66-2-460-7511
Destinos de viaje de Singapore Airlines
Singapore Airlines Travel DeA Las reservas de Singapore Airlines pueden llevarlo a más de 137 destinos en 32 países de los 5 continentes.
Esto incluye más de 50 ubicaciones en los Estados Unidos, como:
Destinos internacionales populares
Yes, you can add your frequent flyer membership number through the Manage Booking tab.
Go to SingaporeAir.com
Click on Manage Booking
Retrieve your booking by entering: Your 6-digit booking reference number or 13-digit e-ticket number, and
Last/family name
Now enter your frequent flyer (i.e., KrisFlyer or PPS Club membership) number
Follow the on-screen prompts to confirm and close
Para reservar asistencia con Singapore Airlines, comuníquese con la oficina de Singapore Airlines en su área al menos 48 horas antes de su vuelo. Si viaja hacia o desde los EE. UU., puede solicitar asistencia en línea.
Singapore Airlines ofrece los siguientes tipos de servicios a pasajeros con discapacidades:
Para los pasajeros con discapacidad visual, el personal:
Realice una sesión informativa de seguridad y ayúdelos a familiarizarse con su entorno.
Ayudar a prepararse para la identificación del consumo de comidas de los alimentos
Para pasajeros con discapacidad auditiva
El video de seguridad a bordo se mostrará en lenguaje de señas.
Para los pasajeros que requieran arreglos especiales de asientos, el personal brindará la asistencia necesaria.
Si necesita algún tipo de servicio de este tipo, deberá ponerse en contacto con la oficina local de Singapore Airlines o con el personal de tierra del aeropuerto para obtener ayuda.
No obstante, no se prestarán los siguientes servicios:
Ayuda con la alimentación de las comidas.
Asistencia de baño
Prestación de servicios médicos
Si necesita estos servicios en su vuelo, considere viajar con un asistente de cuidado personal.
Si es socio de MileagePlus, puede ganar millas de premio y créditos que califican (Premier) en ciertos vuelos de Singapore Airlines. Para recibir el crédito de millas, deberá:
Muestre su número de MileagePlus al hacer una reserva
Asegúrese de que el número aparezca en su tarjeta de embarque al momento del check-in
Como socio de MileagePlus, también puede recibir estos beneficios en vuelos operados por Singapore Airlines:
Acceso a las ubicaciones de United Club
Reconocimiento de estatus Star Alliance Gold o Silver
Uso de premios de mejora de Star Alliance
La mayoría de las actualizaciones en Singapore Airlines son de una clase. Esto significa que si viaja en Economy y desea ascender a Business Class, puede ascender de clase solo si Premium Economy no está disponible.
Para ascender a Business Class en Singapore Airlines:
Ir a SingaporeAir.com
Haga clic en la pestaña Administrar reserva
Ingrese la siguiente informacion:
Su referencia de reserva de 6 caracteres, o
Su número de billete electrónico (después de seleccionar la opción de billete electrónico en la parte superior)
Tu apellido/nombre de familia
Presiona el botón Administrar reserva
Seleccione el botón Canjear una actualización
Siga las instrucciones en pantalla para actualizar
(si la opción está atenuada, no es elegible para una actualización)
Nota
Si su actualización es exitosa, sus KrisFlyer y Elite Miles pueden acumularse solo en su tarifa Economy original o Premium Economy.
No podrá actualizar si viaja con la mayoría de los boletos de premio de viajero frecuente.
Es posible que tampoco pueda actualizar en un vuelo de código compartido.
Para acumular millas Elite, deberá volar con:
Aerolíneas de Singapur
SilkAir
Aerolíneas de Star Alliance
Ciertas aerolíneas asociadas de conexión de Star Alliance y otras aerolíneas asociadas
Las millas Elite también se acumularán a partir de las bonificaciones que gane por ciertos boletos.
La cantidad de millas Elite que gane también dependerá de la clase de reserva que vuele. Recuerde, ciertas clases de reserva (como G) no le otorgarán millas Elite.
Para obtener más detalles, consulte la Calculadora de acumulación de Singapore Airlines.
Puede seleccionar un asiento en Singapore Airlines según el tipo de tarifa y la clase de viaje.
Puede disfrutar de la selección anticipada de asientos de cortesía, o
Selecciona tu asiento con anticipación pagando
¡Llámanos ahora!
+1-877-406-5092