Reserva de vuelos de IndiGo

IndiGo (6E) es una aerolínea india de bajo costo, con sede en Gurgaon. Es propiedad de Interglobe Aviation Limited, una empresa que cotiza en bolsa. Opera desde 6 centros principales ubicados en Delhi (Aeropuerto Internacional Indira Gandhi), Mumbai, Bengaluru, Kolkata, Chennai, Hyderabad y Ahmedabad.

IndiGo tiene una flota de más de 287 aviones. Los pasajeros que tengan una reserva de vuelo de IndiGo pueden viajar a más de 87 destinos en más de 13 países de Asia y Oriente Medio. Es la aerolínea individual de bajo costo más grande de Asia y la aerolínea más grande de la India en términos de tamaño de flota y pasajeros transportados, con una participación nacional de alrededor del 43% (año fiscal 2019).

Al ser una aerolínea de bajo costo, IndiGo ofrece asientos de clase económica con opciones de mejora, como asientos preasignados, asientos con espacio adicional para las piernas y check-in prioritario.

Métodos de reserva de vuelos de IndiGo

Puede hacer una reserva de vuelo de IndiGo:

• por telefono
• En línea
• Con la aplicación móvil (Android o iOS)
• En una taquilla de IndiGo
• A través de su agente de viajes

Número de reserva de IndiGo Airlines

Una de las formas más rápidas de hacer una reserva de vuelo es llamar al número de contacto de reserva de boletos de avión de IndiGo al . Este número está abierto las 24 horas del día, los 7 días de la semana y es gratuito en los EE. UU. y Canadá. Además, hay ofertas especiales durante todo el año, por lo que puede obtener una buena relación calidad-precio, independientemente de adónde viaje.

Además de hacer reservas de vuelos, también puede obtener información sobre:

• Opciones de vuelos alternativos/más baratos
• Horarios de vuelos
• cancelaciones de vuelos
• Su franquicia de equipaje
• ofertas y paquetes especiales
• Opciones de reembolso
• Estado de la reserva de vuelo
• Política de equipaje
• Problemas de carga
• Equipaje retrasado o perdido
• Servicios especiales

Cómo hacer una reserva de vuelo de IndiGo en línea

Para hacer una reserva de boletos de avión de IndiGo Airlines en línea:

1. Ir a GoIndiGo.in
2. Ingrese los requisitos de su viaje en las casillas
3. Haga clic en el botón Buscar vuelos
4. Siga las indicaciones para:
5. Elige tu opción de vuelo y tarifa
6. Introduzca los datos del pasajero, etc.
7. Elija una opción de silla de ruedas (si es necesario)
8. Elija complementos (opcional)
9. tiffin
10. Servicio de avance rápido
11. Pre-reserva de exceso de equipaje, etc.
12. Seleccione un asiento del mapa de asientos
13. Ingrese sus detalles de pago
14. Confirma tu reserva
15. Pagar

Tan pronto como se confirme su pago, recibirá su boleto electrónico por correo electrónico.

Aplicaciones de reserva de vuelos de IndiGo

Use la aplicación móvil para hacer reservas de vuelos nacionales e internacionales

Otra excelente manera de reservar su vuelo es usar las aplicaciones de reserva de vuelos de IndiGo para teléfonos Android e iOS. Haga clic en un enlace para descargar la aplicación, escanee el código QR a continuación con la cámara de su teléfono inteligente y toque el enlace. Después de descargar la aplicación, abra una cuenta gratuita registrándose y podrá comenzar a hacer reservas de vuelos nacionales e internacionales en IndiGo usando su teléfono inteligente.
Una fotografía del código QR de IndiGo

Viajar con requisitos especiales de viaje

Debe reservar asistencia especial al menos 48 horas antes de la salida de su vuelo

Si necesita asistencia especial en el aeropuerto o durante el vuelo, debe informar a IndiGo al menos 48 horas antes de la hora de salida programada de su vuelo.

Excepciones. Si viaja con:

1. Una condición médica adversa o requiere una camilla, debe reservar asistencia especial al menos 72 horas antes de la salida.
2. Un equipo de apoyo espinal (SSE), debe reservar asistencia especial al menos 7 días antes de la salida.

Los pasajeros que pueden hacer uso de la asistencia especial en IndiGo incluyen:

• Pasajeros que viajan con bebés
• Menores no acompañados
• (reservando el Servicio Flying Solo)
• Mujeres embarazadas
• Pasajeros que requieren asistencia visual
• Pasajeros que requieren asistencia auditiva
• Pasajeros que requieran asistencia visual y auditiva
• Pasajeros que requieren asistencia de movilidad
• Pasajeros que viajen con perros guía
• Pasajeros que viajen con equipo de apoyo espinal (SSE)
• Pasajeros que viajan con extremidades rotas
• Pasajeros con trastornos psiquiátricos o emocionales
• Pasajeros con autismo o discapacidad intelectual
• Pasajeros que requieran el uso de dispositivos internos
• Pasajeros que requieren concentradores de oxígeno portátiles (POC)
• Pasajeros que viajan con condiciones médicas adversas

Nota

IndiGo no brindará asistencia dentro de los baños, asistencia con las comidas ni administrará medicamentos a los pasajeros.

Qué hacer si necesita asistencia especial en IndiGo

Si necesita asistencia especial en el aeropuerto, durante su vuelo o después, debe reservar su viaje y servicio especial lo antes posible, por teléfono, a través de su agente de viajes o en línea.

Si está reservando su boleto en línea y necesita una silla de ruedas en el aeropuerto, agregue el servicio de Asistencia en silla de ruedas requerida al momento de la reserva (como se explica a continuación), o solicítelo al menos 48 horas antes de la salida de su vuelo.

Para reservar una silla de ruedas en línea en el momento de la reserva, deslice el botón de radio en Se requiere asistencia de silla de ruedas hacia la derecha para que aparezca el color azul.
por telefono
+91-(0124)-6613838

Cómo solicitar asistencia especial

Si no realizó ningún arreglo en el momento de la reserva, debe informar a IndiGo al menos 48 horas antes de la salida al /+91-124 6613838.

Consejos para pasajeros que requieren asistencia especial en IndiGo

Para evitar esperas en el aeropuerto, reserva con antelación cualquier asistencia especial que necesites.

Consejos generales

• Después de llegar al aeropuerto, comuníquese con el personal de tierra del aeropuerto para obtener asistencia previa al embarque.
• Es posible que los pasajeros deban estar acompañados por un compañero de viaje si:
• Las discapacidades mentales graves les impiden comprender y aplicar las instrucciones de seguridad.
• Como resultado, son ciegos y sordos y no pueden comunicarse con la tripulación.
• Una discapacidad motora puede impedirles evacuar.
• Resultaron ser parapléjicos.
• Los pasajeros que necesiten una camilla o viajen en condiciones médicas adversas (explicadas a continuación) pueden necesitar presentar un formulario médico completado por su médico tratante y enviarlo por fax al 0124-4068536 antes de reservar.
• Llegue temprano al aeropuerto para evitar las prisas de última hora.
• Los dispositivos de movilidad se pueden transportar sin costo, sujeto a limitaciones (ver a continuación).

Consejos específicos

Pasajeros que viajan con bebés
Los bebés, es decir, niños entre 7 días y menos de 2 años, pueden viajar en el regazo de un pasajero adulto.
En ausencia de una prueba de edad válida, se cobrará la tarifa completa y se permitirá que el bebé viaje solo si hay un asiento disponible en el vuelo.
Requisitos de asientos
Los bebés de regazo deben viajar en el regazo de un pasajero adulto.
Los bebés no pueden ocupar un asiento independiente.
Número
Se permite 1 bebé por adulto.
No pueden viajar más de 12 bebés por vuelo de Airbus A320 y hasta 6 bebés por vuelo en ATR.
Tarifa
A los bebés de regazo se les cobrará una tarifa por sector como se indica en el Anexo A, que es:
1500 INR/75 AED/20 USD en vuelos nacionales
2350 INR/150 AED/36 USD en vuelos internacionales
Franquicia de equipaje
Los pasajeros tienen derecho a una franquicia de equipaje de mano de 15 lb/7 kg por bebé.
Menores no acompañados
Los niños entre 2 y 5 años no pueden viajar solos; deben estar acompañados por un pasajero adulto que tenga al menos 18 años.
Los niños entre 5 y 12 años se consideran menores y se les permite viajar solos como menores no acompañados utilizando el servicio Flying Solo de IndiGo.
Los niños entre 13 y 18 años tienen la opción de viajar solos o utilizar el servicio Flying Solo.
Los menores no acompañados no serán aceptados en los siguientes vuelos, a menos que estén acompañados por un adulto que tenga al menos 18 años:
Vuelos con escalas nocturnas
Vuelos con transferencias a otras aerolíneas
Escalas superiores a 6 horas
Se cobrará una tarifa adicional por sector, según se indica en el Anexo A.
Mujeres embarazadas
Pasajeras embarazadas con embarazos únicos sin complicaciones:
Se permite viajar hasta las 36 semanas de embarazo.
Si viaja entre las semanas 32 y 36, debe presentar un certificado apto para volar de su ginecólogo tratante.
El certificado no debe tener más de 7 días.
Pasajeras embarazadas con embarazos múltiples sin complicaciones:
Se les permite viajar hasta las 32 semanas de embarazo.
Si viaja entre las semanas 28 y 32, debe presentar un certificado apto para volar de su ginecólogo tratante.
El certificado no debe tener más de 3 días.
Pasajeras embarazadas con embarazos complicados:
Se permiten en casos individuales.
No se les permite viajar más allá de las 32 semanas de embarazo.
Si viaja entre las semanas 28 y 32, debe presentar un certificado apto para volar de su ginecólogo tratante.
El certificado no debe tener más de 3 días.
También se requiere autorización médica del médico de IndiGo.
El certificado de Aptitud para Volar del ginecólogo tratante debe indicar lo siguiente:
semanas de embarazo
Fecha de Entrega Estimada
Complicaciones, si las hay.
No se aceptarán pasajeras embarazadas de más de 36 semanas por razones de seguridad.

• Pasajeros que requieren asistencia visual
• Luego de llegar al aeropuerto, solicitar al personal del aeropuerto la asistencia de escolta a través de la terminal, y posteriormente realizar el preembarque y desembarque de la aeronave.
• Asegúrese de registrarse temprano para el vuelo. Recuerda, las puertas de embarque cierran 25 minutos antes de la salida para vuelos nacionales y 45 minutos antes de la salida para vuelos internacionales.
• Los pasajeros que lo soliciten en el aeropuerto pueden embarcar antes que los demás.
• A los pasajeros con impedimentos visuales no se les asignarán asientos en la fila de salida según las normas de seguridad.
• La tripulación de cabina:
• Proporcione tarjetas informativas de seguridad en Braille.
• Lea las opciones del menú, identifique los alimentos y su ubicación en las bandejas.
• Ayudar a abrir paquetes de alimentos a pedido.
• Pasajeros que requieren asistencia auditiva
• Después de llegar al aeropuerto, solicite al personal del aeropuerto el tipo de asistencia requerida.
• Asegúrese de registrarse temprano para el vuelo. Recuerda, las puertas de embarque cierran 25 minutos antes de la salida para vuelos nacionales y 45 minutos antes de la salida para vuelos internacionales.
• Póngase en contacto con el miembro del personal de IndiGo más cercano para cualquier asistencia relacionada con el vuelo (la mayoría de los aeropuertos tienen pantallas electrónicas de vuelo).
• Los pasajeros que lo soliciten en el aeropuerto pueden embarcar antes que los demás.
• A los pasajeros con impedimentos visuales no se les asignarán asientos en la fila de salida según las normas de seguridad.
• Pasajeros que requieran asistencia visual y auditiva
• requisitos previos
• Si requiere asistencia en el aeropuerto, debe notificar a IndiGo el tipo de asistencia requerida al menos 48 horas antes de la salida.
• Los pasajeros que requieran asistencia con cualquiera de los siguientes deben viajar con un asistente de seguridad:
• Abroche y desabroche sus cinturones de seguridad.
• Sacar y poner sus chalecos salvavidas.
• Abandonen sus asientos y lleguen a una salida de emergencia.
• Use una máscara de oxígeno.
• Comprender y/o seguir las instrucciones de seguridad.
• Podrá viajar con un acompañante a la misma tarifa que el pasajero aunque haya aumentado el precio del billete.
• Pasajeros que requieren asistencia de movilidad
• La asistencia en silla de ruedas con un asistente se proporciona de forma gratuita:
• Hasta la puerta de embarque o aeronave (dependiendo de las instalaciones del aeropuerto).
• Transferencia de la silla de ruedas al asiento y del asiento a la silla de ruedas.
• Asistencia en el traslado a/desde los asientos.
• Asistencia en la preparación para comer.

• Si viaja en un grupo de 10 o más pasajeros que requieran silla de ruedas, informe a IndiGo al menos 48 horas antes de la salida a este número: 0124 6613838, o a través del sitio web.
• No se prestarán los siguientes servicios:
• comer o beber
• Administrar medicamentos
• Asistencia dentro del lavabo
• Otras necesidades de cuidado personal

Los pasajeros que requieran este tipo de asistencia deben viajar con un asistente de seguridad.

• Pasajeros que viajen con sillas de ruedas, muletas, aparatos ortopédicos u otros dispositivos protésicos
• antes de viajar
• Llame a IndiGo para analizar sus necesidades.
• Si viaja con su propia silla de ruedas
• IndiGo le ayudará a desmontar y/o volver a montar su silla de ruedas.
• Puede utilizar su propia silla de ruedas hasta el avión y guardarla en el área de espera o facturarla.
• Los pasajeros pueden usar aparatos ortopédicos, muletas y otros dispositivos protésicos y almacenarlos como equipaje de mano sin cargo adicional.
• No se aceptarán a bordo los siguientes tipos de sillas de ruedas:
• Sillas de ruedas que utilizan baterías de celda húmeda.
• Silla de ruedas que utilice baterías de litio o no derramables.
• La batería o baterías de la silla de ruedas deben transportarse por separado después de sellar los terminales para evitar daños.
• Sillas de ruedas para aeropuerto
• Las sillas de ruedas están disponibles para su uso en todos los aeropuertos.
• Los pasajeros deben solicitar el servicio al momento de la reserva y/o notificar a IndiGo al menos 48 horas antes de la salida por teléfono.
• Después de llegar al aeropuerto, deben informar a un agente de servicio aeroportuario sobre su requerimiento.
• Pasajeros que viajen con perros guía
• Los pasajeros con discapacidades sensoriales que viajen con un perro guía deben hacer sus reservas a través de un centro de llamadas y notificar a IndiGo al menos 48 horas antes de la salida.
• Los perros guía no pueden ocupar un asiento.
• A los pasajeros que viajen con un perro guía se les asignarán asientos en la primera fila.
• Documentación
• Debe llevar documentación válida de una institución establecida que indique que el perro guía es un animal de servicio entrenado.
• El certificado de vacunación debe estar en regla.
• Higiene/requisitos de viaje
• El pasajero debe llevar un tapete absorbente de humedad y colocarlo debajo del perro de servicio.
• El perro de servicio debe estar debidamente entrenado, con bozal, sujeto y vacunado.
• No se aceptarán perros de servicio que no puedan ser controlados por un pasajero o que representen una amenaza para la salud o la seguridad de otros pasajeros.
• Se pueden proporcionar servicios de reunión y asistencia si se solicita con anticipación.
• Viajes internacionales
• Si viaja hacia o desde la India, el perro de servicio debe cumplir con los requisitos del país de destino.
• Pasajeros que viajen con equipo de apoyo espinal (SSE)
• Debe informar a IndiGo al 0124 6613838 al menos 7 días antes de viajar, y también proporcionar las especificaciones de la SSE.
• Los pasajeros que lleven su propio equipo de apoyo deben saber cómo instalarlo, usarlo y quitarlo.
• El equipo de soporte espinal se puede transportar de forma gratuita.
• El equipo de ingeniería de IndiGo verificará que el SSE se pueda acomodar de manera segura en la aeronave.
• Pasajeros que viajan con extremidades rotas
• Los pasajeros que viajen con miembros fracturados o rotos enyesados deben:
• Proporcionar un certificado apto para volar.
• El yeso debe tener al menos 48 horas de antigüedad, excepto las losas post-fundidas y los yesos bivalvos.
• Pasajeros que no pueden doblar las piernas por la articulación de la rodilla:
• Debe comprar un asiento adicional para mantener la pierna elevada.
• (no se aplica a los pasajeros que viajan con un yeso debajo de la rodilla)
• Tendrá la ventana y los asientos del medio bloqueados.
• No se permitirá colocar la pierna de manera que obstruya el paso de nadie.
• Pasajeros con trastornos psiquiátricos o emocionales
• Solo se puede viajar con un asistente de seguridad.
• El asistente de seguridad debe llevar un certificado del médico tratante, junto con una receta de sedantes que pueden necesitar administrarse antes o durante el vuelo.
• Pasajeros con autismo o discapacidad intelectual
• Los pasajeros con las siguientes condiciones deben reservar su vuelo con al menos 48 horas de anticipación a través de este número de call center: 09910383838. Las condiciones incluyen:
• Autismo
• Discapacidad intelectual
• Demencia
• enfermedad de alzheimer
• Síndrome de Down
• Durante la reserva, informe a IndiGo sobre las necesidades y los requisitos específicos del pasajero.
• Los pasajeros con las condiciones antes mencionadas serán abordados primero y se les dará tiempo para que se calmen antes de que otros pasajeros puedan abordar la aeronave.
• Si se solicita en el mostrador de facturación, se pueden proporcionar los siguientes servicios:
• Asistencia desde el mostrador de boletos hasta el asiento del avión.
• Reunión con un miembro de la familia en la puerta de embarque al llegar.

Si reserva el servicio, asegúrese de proporcionar el nombre de la persona que recogerá al pasajero en el mostrador de facturación del aeropuerto de salida.

• Pasajeros que requieran el uso de dispositivos internos
• Los pasajeros que viajen con dispositivos médicos internos, como marcapasos, desfibriladores, etc., deben informar a IndiGo en el momento de la reserva y también informar al personal de seguridad antes de que comience el proceso de control.
• Pasajeros que requieren concentradores de oxígeno portátiles (POC)
• Los concentradores de oxígeno portátiles (POC) deben estar aprobados para su transporte por la Administración Federal de Aviación (FAA).
• Puede transportarse sin cargo como equipaje facturado o de mano.
• Debe cumplir con las siguientes condiciones:
• Debe solicitar al menos 48 horas antes de la salida que el POC se llevará o utilizará durante el vuelo.
• El POC no debe interferir con los equipos de comunicación, navegación o eléctricos de la aeronave.
• Debe saber empacar, armar, desarmar y usar el POC.
• Si se lleva como equipaje facturado
• Debe asegurarse de que el POC esté vacío y libre de oxígeno residual.
• Si funciona con una batería de litio, la batería debe retirarse y transportarse como equipaje de mano.
• Si funciona con otros tipos de batería, la batería debe retirarse y empaquetarse por separado para proteger los terminales de la batería y evitar que entren en contacto con objetos metálicos.
• Las baterías estarán sujetas a todos los requisitos aplicables, como los requisitos mencionados en las Normas sobre aeronaves (transporte de mercancías peligrosas) de 2003, las Normas sobre mercancías peligrosas de la IATA y las Instrucciones técnicas para el transporte seguro de mercancías peligrosas de la OACI.
• Si se lleva como equipaje de mano
• A los pasajeros que transporten o utilicen un POC solo se les asignará un asiento junto a la ventana, excepto los asientos de las filas 1, 12 y 13. No podrán ocupar asientos intermedios ni de pasillo. Sin embargo, los asientos pueden cambiarse (si es necesario).
• Debe poder operar el dispositivo POC y responder adecuadamente a las señales de advertencia del POC sin ayuda.
• Los dispositivos POC deben guardarse debajo del asiento delantero durante el rodaje, el despegue y el aterrizaje.
• En caso de disminución de la presión de la cabina
• Los pasajeros deben utilizar la máscara de oxígeno y no el POC como fuente principal de oxígeno.
• Para obtener más información o verificar si su POC está aprobado para el transporte, llame a IndiGo.
• Pasajeros que viajan con condiciones médicas adversas
• Los pasajeros con condiciones médicas deben informar a IndiGo de su condición médica específica al menos 72 horas antes de la salida completando este formulario médico.
• Debe informar a IndiGo si se requiere hospitalización posterior a la llegada.
• Si viaja con un asistente de seguridad, debe proporcionar su nombre y datos de contacto a IndiGo.
• IndiGo no:
• Proporcione asistencia especial, como levantar objetos.
• Administrar inyecciones o medicamentos.
• El transporte o uso de cilindros de oxígeno (ambos están prohibidos).
• Pasajeros que requieren camillas
• Debe reservar al menos 72 horas antes de la salida.
• No se aceptan camillas en los vuelos de conexión.
• El pasajero debe:
• Descargue e imprima el formulario médico de IndiGo
• Hacer que el médico tratante del pasajero llene el formulario
• Envíelo por fax al 0124-4068536, junto con:
• El PNR/número de confirmación de la reserva
• Itinerario de viaje
• Dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del fax, el médico interno de IndiGo volverá con una confirmación de la reserva.
• El día del viaje, el representante médico de IndiGo puede evaluar la aptitud médica del pasajero para viajar.
• Los cargos por asiento serán el equivalente a 9 asientos a la tarifa vigente más una tarifa de manejo según el Anexo A.
• Pasajeros que viajan con asistentes de seguridad

Un asistente de seguridad puede ser cualquier persona sin discapacidad que ayude a un pasajero con discapacidad a salir de la aeronave en caso de emergencia o comunicarse con un miembro de la tripulación de cabina para una sesión informativa de seguridad.

Requisitos de elegibilidad

• Debe tener al menos 18 años
• Debe ser mental y físicamente capaz de evacuar al pasajero durante una emergencia.

Requisitos de asientos

• Debe estar sentado al lado del pasajero.
• Si viaja con varios pasajeros discapacitados, deberá sentarse en la misma fila o en la fila inmediatamente anterior o posterior a los pasajeros.

Se requieren asistentes de seguridad en los siguientes casos

• Pasajeros que viajen en camilla, en cuyo caso el asistente de seguridad deberá ser un acompañante médico/paramédico, salvo que el médico interno de IndiGo permita lo contrario.
• Pasajeros con discapacidad mental que no puedan entender o seguir las instrucciones de seguridad.
• Pasajeros con problemas de movilidad severos que no pueden evacuar físicamente por sí mismos en caso de emergencia.
• Clientes con problemas graves de visión, audición y habla (juntos) que no puedan evacuar por sí mismos en caso de una emergencia.
• Otras discapacidades que IndiGo considera que pueden afectar la seguridad del pasajero en la aeronave.

Cómo comprobar el estado de su vuelo de IndiGo

Para verificar el estado de su vuelo de IndiGo en línea:

1. Ir a GoIndiGo.in
2. Haga clic en la pestaña Estado del vuelo
3. Selecciona tu:
4. Ciudad de origen (Desde)
5. Ciudad de destino (Hasta)
6. fecha y vuelo
7. PNR/número de referencia de la reserva
8. Haga clic en el botón Buscar vuelo

Aparecerá el estado del vuelo.
También puede usar la aplicación móvil para verificar el estado de su vuelo.

3 consejos para ahorrar dinero

1. Consulta las últimas ofertas de vuelos
2. Únase a 6E Rewards para obtener ventajas, tarifas y mejoras
3. Llama a este número y solicita un descuento especial:

Cómo obtener descuentos para personas mayores en IndiGo

IndiGo ofrece un 6% de descuento sobre la tarifa base a personas mayores de 60 años en vuelos nacionales, sujeto a las siguientes condiciones:

• Debe llevar una identificación con foto válida con fecha de nacimiento y presentarla al momento del check-in.
• Aplica solo para vuelos domésticos.
• Los descuentos para personas de la tercera edad se pueden aprovechar en viajes de ida y de ida y vuelta.
• Las reservas realizadas bajo el esquema de descuento para personas mayores se pueden cambiar y cancelar.
• Las reservas para personas mayores no son transferibles.
• No se permiten cambios de nombre después de la reserva.
• Los pasajeros que viajen con una reserva para personas de la tercera edad con descuento deben realizar el check-in físico en el aeropuerto; no se permiten los web check-in.
• Los asientos estarán sujetos a disponibilidad.
• El plan de descuento para personas mayores no se puede combinar con otra oferta de descuento/promoción.
• Los reembolsos están sujetos a los cargos de cancelación aplicables.

Si está buscando una reserva con descuento y no califica debido a la edad o la ruta, llame al número de reservas de IndiGo Airlines y solicite una tarifa especial.

Reserva de vuelos grupales en Indigo

Si viaja en un grupo de 7 o más pasajeros, califica para un descuento de reserva de grupo en IndiGo. Puede hacer una reserva de vuelo para grupos por teléfono o en línea a través de esta página.

Para hacer una reserva de vuelo grupal por teléfono, llame al . Discuta el itinerario de su grupo con un experto en viajes, revise las opciones y confirme su reserva, o llame al mismo número nuevamente una vez que esté listo con sus planes de viaje.

Para hacer una reserva de vuelo de grupo en línea:

1. Ir a IndiGo Group Booking
2. Ingrese los requisitos de su viaje (incl. número de pasajeros, tipo de grupo y moneda preferida)
3. Haga clic en el botón Buscar vuelo
4. Siga las indicaciones para confirmar su reserva

IndiGo Administrar reservas

Use la función Administrar reservas para cancelar, cambiar o modificar su itinerario

Administrar reservas es una función en línea útil que aparece en el menú desplegable Administrar.
Te permite hacer muchas cosas, como:

• Registrate en linea
• Consulta el estado de tu vuelo
• Ver su itinerario
• Cambiar o cancelar su reserva de vuelo
• Selecciona tu asiento
• Enviar por correo electrónico su itinerario de viaje
• Actualiza tus datos de contacto
• Ver su GST o factura de pago
• Compra complementos como:
• Comidas
• Exceso de equipaje
• Servicios de salón
• Equipo deportivo
• Explora destinos
• Reserva alojamiento en hoteles
• Reservar servicios de carga
• Ver aviso meteorológico

Para administrar su reserva de vuelo de IndiGo en línea:

1. Ir a GoIndigo.in
2. En el menú desplegable de la pestaña Administrar, seleccione una opción para:
3. Registrate en linea
4. Consulta el estado de tu vuelo
5. Ver su itinerario
6. Cambiar o cancelar su reserva de vuelo
7. Selecciona tu asiento
8. Enviar por correo electrónico su itinerario de viaje
9. Actualiza tus datos de contacto
10. Ver su GST o factura de pago
11. Compra complementos como:
12. Comidas
13. Exceso de equipaje
14. Servicios de salón
15. Equipo deportivo
16. Explora destinos
17. Reserva alojamiento en hoteles
18. Ver aviso meteorológico
19. Reservar servicios de carga

Números de reserva de IndiGo Airlines (en todo el mundo)

A continuación se proporcionan los números de contacto de reserva de billetes de avión de IndiGo para diferentes países:

• Estados Unidos (abierto 24/7, sin cargo)
• Canadá (abierto las 24 horas, los 7 días de la semana, sin cargo)
• India 0124-6173838
• 0124-4973838
• Austria +43-1-5853631-68
• Australia 1300-760-170
• Baréin 17225650, 17210277
• Bangladés +88-02-9883374
• Bélgica 00-32-(0)2-771-9816
• República Checa +49-(0) 69-209776-36
• Francia +33(-)1-53-43-33-92
• Alemania +49(-)6977-673-55
• Hong Kong +852-28304803
• Hungría +363-01999411
• Israel +972-3-7952133
• Italia +39-2-643458364
• Singapur +65-62988328/6562989240
• Arabia Saudita +966-11-419-2467
• Catar +974-40367777
• Omán +968-24400830
• Nueva Zelanda 0800-200-036
• Países Bajos +31-(0)20-405-4646
• Nepal +977-422-9932
• Birmania +95(1)539484, (9)455898
• Malasia +603-2711-6489
• Japón +81-3-6240-0417
• China +86-4006063838

Clases de viaje de IndiGo

IndiGo ofrece una configuración de Clase Turista con todas las cabinas, sin Business ni Primera Clase. Sin embargo, puede elegir entre las siguientes opciones de asientos:

1. Asiento con espacio extra para las piernas (XL)
2. Asiento de ventana
3. Asiento del medio
4. Asientos de pasillo

Asientos con espacio extra para las piernas (XL)

IndiGo’s extra legroom seats offer more legroom than standard seats. You can choose an XL seat at the time of booking or later. Refer to the information below for seat location details, as well as whether or not they include a reclining option.  

• Aviones A320 (todos)

• Los asientos con espacio extra para las piernas están ubicados en las filas 1, 12 y 13.
• Las filas 12 y 13 se encuentran junto a la salida de emergencia.
• Los asientos de las filas 1 y 13 son reclinables.
• Los asientos de la fila 12 no son reclinables.

• avión A321

• Avión A321 (222Y)
• Los asientos con espacio extra para las piernas están ubicados en las filas 1, 17, 18 y 27.
• Las filas 17 y 18 se encuentran junto a la salida de emergencia.
• Los asientos de las filas 17 y 18 no son reclinables.
• Avión A321 (232Y)
• 29A y 29F son asientos con espacio extra para las piernas.
• Los asientos de las filas 18, 19, 28, 29A y 29F están ubicados junto a la salida de emergencia.
• Todos los asientos con espacio adicional para las piernas no son reclinables en este avión.

Avión ATR (78Y)

• Los asientos con espacio extra para las piernas están ubicados en las filas 1 (orientadas hacia atrás) y 2.
• Los asientos de las filas 1 y 2 se encuentran junto a la salida de emergencia.
• Todos los asientos con espacio extra para las piernas en este avión no son reclinables.

Una vista de los asientos de la fila 1 con espacio extra para las piernas en el A320 CEO (180Y)
Una vista de los asientos de las filas 12 y 13 con espacio adicional para las piernas en el A320 CEO (180Y)

Tarifas IndiGo y complementos

IndiGo ofrece varias opciones de tarifas y complementos adicionales.
Éstas incluyen:

Tarifas 6E

• 6E PYME
• Programa especial para pequeñas y medianas empresas
• Interfaz de reserva fácil y gratuita
• Cambios ilimitados
• Tarifa de cancelación más baja
• comida de cortesía
• MIS detallado para realizar un seguimiento de los gastos de viaje
• Para obtener más información, haga clic aquí

• Descuento de galleta dura
• Disponible para médicos y enfermeras.
• Ahorre hasta un 25% en su tarifa
• Para obtener más información, haga clic aquí

• Pago flexible
• Pague el 10% de la tarifa del vuelo ahora y el saldo dentro de los 15 días posteriores a la reserva o la salida (lo que ocurra primero)
• Para obtener más información, haga clic aquí

• Tarifa ligera
• Para viajeros solo con equipaje de mano
• Ahorros adicionales
• Para obtener más información, haga clic aquí

• Tarifa de descuento para estudiantes
• Obtenga un 6% de descuento sobre la tarifa base
• Franquicia de equipaje adicional de 22 lb/10 kg si se reserva con al menos 7 días de anticipación
• Aplica para estudiantes mayores de 12 años

• Tarifa de descuento para personas de la tercera edad
• Obtenga un 6% de descuento sobre la tarifa base
• Aplica para pasajeros mayores de 60 años en vuelos domésticos reservados online
• Para obtener más información, haga clic aquí

• Tarifa Fuerzas Armadas
• Ahorre hasta un 50% sobre la tarifa base
• Aplica para reservas realizadas bajo la categoría de Defensa
• Abierto a personal de defensa y paramilitares en servicio y retirados y sus familias.
• La tarifa no puede combinarse con otros esquemas o descuentos
• Para obtener más información, haga clic aquí

• Tarifa Flexi Plus
• Obtenga un asiento estándar o un asiento XL de cortesía con un 50 % de descuento
• Cargo por cambio de fecha cero hasta 4 días antes de la salida
• Tarifa de cancelación más baja hasta 4 días antes de la salida
• Para obtener más información, haga clic aquí

Complementos 6E

• 6E primer
• Sáltate la cola de facturación
• Seleccione un asiento de su elección (excepto espacio extra para las piernas, XL)
• Elige un combo de snack
• Recoja su equipaje más rápido a su llegada
• A partir de ₹ 699 (viajes nacionales) y ₹ 1199 (de la India al extranjero)
• Para obtener más información, haga clic aquí

• 6E Tifón
• Reserva tu combo snack y bebida con anticipación
• Ahorre hasta un 15%
• Comienza ₹ 150
• Descarga el menú tiffin 6E

• Exceso de equipaje
• Reserva anticipada de equipaje adicional con hasta un 20 % de descuento
• Compre un máximo de 2 piezas en línea hasta 1 hora antes de la salida
• A partir de ₹ 2000
• Consulte las tarifas de exceso de equipaje prepago

Asistencia en viaje

Proteja su viaje con:

• Asistencia en carretera nacional
• asistencia medica domestica
• Seguro de viaje gratuito incluido. hospitalización por covid-19
• Comienza ₹ 159
• Para obtener más información, haga clic aquí

• Asistencia de cancelación
• Cancela tu reserva de forma rápida y sencilla
• Seguro de cancelación de viaje de cortesía
• Comienza ₹ 499
• Para obtener más información, haga clic aquí

• Servicio de avance rápido (FFWD)
• Facturación prioritaria
• equipaje prioritario
• A partir de ₹ 450 (viajes nacionales) y ₹ 650 (viajes internacionales)
• Pre-reserva al 40% de descuento
• Para obtener más información, haga clic aquí

• Servicios de salón
• Utilice las salas VIP de socios de IndiGo en India y en el extranjero
• Desde ₹ 575
• Para obtener más información, haga clic aquí

• Manta, almohada y sombra de ojos
• Reserve con anticipación una manta, una almohada y una sombra para los ojos en vuelos internacionales
• Reserve en línea a través de la función Gestionar reserva
• Para obtener más información, haga clic aquí

• Equipo deportivo
• Tarifas de manejo de prepago para hasta 3 artículos deportivos por pasajero
• Los artículos deportivos incluyen bolsas de golf, equipos de esquí, tablas de surf, tablas de snowboard, esquís acuáticos, bicicletas y equipos de buceo.
• Las dimensiones máximas no deben exceder (Ancho x Alto x Largo):

• 10in x 10in x 209in, o
• 20in x 20in x 202.5in, o
• 30in x 30in x 193.5in
• A partir de ₹ 1000 (vuelos nacionales) y ₹ 2000 (vuelos internacionales)
• Se puede reservar en línea hasta 2 horas antes de la salida en vuelos seleccionados (excepto aviones ATR y tarifas Lite)
• El peso del equipamiento deportivo se tendrá en cuenta para la franquicia de equipaje del pasajero y se aplicarán los cargos estándar por exceso de equipaje, si corresponde.
• Si reserva a través de un centro de llamadas, se aplicarán cargos adicionales del 10%

• Promesa de IndiGo
• Protéjase de retrasos en vuelos, cancelaciones y pérdida de equipaje
• Desde $49
• Para obtener más información, haga clic aquí

• 6E flexible
• Haz cambios ilimitados
• Comisión de cancelación cero
• A partir de 1200 rupias (viajes nacionales) y 1750 rupias (viajes internacionales)
• Para obtener más información, haga clic aquí

• Asiento 6E y comer
• Elija un asiento y un refrigerio (comida + bebida) en los complementos 6E
• A partir de ₹ 499 (viajes nacionales) y ₹ 599 (viajes internacionales)
• Ahorre hasta un 30% en su viaje
• Para obtener más información, haga clic aquí

Nota. La reserva a través de un centro de llamadas está sujeta a cargos aplicables.

Reserva de asiento IndiGo para pasajeros discapacitados

Si no realizó ninguna solicitud de asistencia especial en el momento de la reserva, debe notificar a IndiGo al menos 48 horas antes de la salida en la mayoría de los casos. Sin embargo, debe notificar:

• Al menos 72 horas antes de la salida si necesita viajar en camilla.
• Al menos 7 días antes de la salida si viaja con equipo de soporte espinal (SSE).

Para obtener información de contacto, consulte la sección titulada Qué hacer si necesita asistencia especial en IndiGo.

Servicios de entretenimiento a bordo (IFE) de IndiGo

IndiGo no ofrece pantallas de entretenimiento en los respaldos de los asientos ni proporciona servicios de entretenimiento a bordo. Sin embargo, si viaja en un vuelo nacional, puede descargar la aplicación SonyLIV y reproducirla en su teléfono inteligente o tableta después de comprar una suscripción ilimitada de 7 días por ₹ 25.

Dado que su teléfono inteligente estará en modo sin conexión a bordo, deberá descargar el contenido que desea ver antes de abordar para poder transmitirlo una vez que esté en el aire.

Nota. Después de que despegue su vuelo, no podrá descargar ni transmitir nada más allá de lo que ya ha descargado en su dispositivo.

Programa de recompensas de IndiGo: recompensas 6E

Una vista del programa de recompensas 6E de IndiGo

Conocido como 6E Rewards, el programa de recompensas de IndiGo lo conecta con Ka-ching, una tarjeta de marca compartida. Los miembros pueden ganar recompensas usando la tarjeta en IndiGo y otros comerciantes y canjear las recompensas por vuelos de IndiGo y otros beneficios.

Después de unirse a Ka-ching (opciones gratuitas y de pago), puede ganar puntos de recompensa al reservar vuelos en IndiGo y en compras no aéreas de marcas como Accor (hoteles), Samsonite (equipaje), Avis (alquiler de automóviles), netmeds ( medicamentos), y productos al por menor.

Destinos de viaje de IndiGo

Una vista del destino de viaje de IndiGo

IndiGo vuela a más de 87 ciudades en más de 17 países de Asia y Oriente Medio.

Preguntas frecuentes