Reservas de Hawaiian Airlines

La aerolínea de bandera de Hawái, Hawaiian Airlines (HA), es la décima aerolínea comercial más grande de los Estados Unidos. Tiene su sede en Honolulu, Hawái, y opera desde su centro principal en el Aeropuerto Internacional Daniel K. Inouye (en Oʻahu) y un centro secundario en el Aeropuerto Kahului (en Maui).

Hawaiian Airlines tiene una flota de más de 62 aviones. Los pasajeros con reservas de Hawaiian Airlines pueden volar a más de 32 ciudades en Asia, Samoa Americana, Australia, Nueva Zelanda, Polinesia Francesa, Hawái y Estados Unidos.

Las configuraciones de cabina de Hawaiian Airlines generalmente comprenden Main Cabin Basic, Main Cabin (Economy), Preferred Seat (en vuelos seleccionados), Extra Comfort (Premium Economy, en vuelos seleccionados), First Class y Business Class.

Hawaiian Airlines es una de las aerolíneas más seguras del mundo, sin ningún accidente importante en contra de su nombre. Ocupó el puesto n.º 1 en puntualidad (2004-2019), mejor servicio al cliente y mejores aerolíneas nacionales (2015-18), y a menudo encabeza la lista de cancelaciones más bajas, problemas de manejo de equipaje, mejor abordaje, mejor comodidad, y la mejor comida.

Métodos de reserva

Puede realizar su reserva con Hawaiian Airlines de cualquiera de las siguientes formas:

1. por telefono
2. En línea (a través de la web o móvil)
3. Desde la aplicación oficial de Android o iOS
4. Desde el mostrador del aeropuerto de Hawaiian Airlines
5. De su asesor de viajes

Número de reservas de Hawaiian Airlines

El número de reservas de Hawaiian Airlines es .
Para reservar un vuelo, llame a este número gratuito las 24 horas, los 7 días de la semana en los Estados Unidos y Canadá e infórmeles sobre los requisitos de su viaje. Podrás realizar la reserva de tu vuelo de forma segura por teléfono.

Cómo hacer reservas en línea de Hawaiian Airlines

Para hacer una reserva en línea con Hawaiian Airlines:

1. Ir a HawaiianAirlines.com
2. Ingrese/seleccione los nombres de las ciudades y los requisitos de su vuelo
3. Haga clic en el botón Buscar vuelos
4. Seleccione su vuelo
5. Confirma tu reserva y paga

Su boleto electrónico se le enviará por correo electrónico tan pronto como se reciba su pago.

Cómo verificar el estado de su vuelo en Hawaiian Airlines

Para verificar el estado de su vuelo de Hawaiian Airlines en línea:

1. Ir a HawaiianAirlines.com
2. Haga clic en el estado del vuelo
3. Seleccione cualquiera de los siguientes:
4. Por número de vuelo (se abre de forma predeterminada)
5. por ruta
6. Ingrese los detalles de su vuelo
7. Haga clic en el botón Verificar el estado del vuelo

Aparecerá el estado de tu vuelo.

Cómo ahorrar dinero en las reservas de Hawaiian Airlines

• Llame a reservas de Hawaiian Airlines a este número de teléfono:
• Únase a la lista de correo para obtener ofertas especiales de vuelos de vez en cuando.
• Únase a HawaiianMiles para ganar millas adicionales en las compras diarias.

Descuentos para personas mayores en Hawaiian Airlines

Actualmente, Hawaiian Airlines no ofrece descuentos para personas mayores. Si está buscando precios especiales para personas mayores, llame y solicite una oferta especial.

Hawaiian Airlines Gestionar reserva

Utilice la opción Gestionar vuelos para gestionar su viaje de forma rápida y sencilla

Puede usar la opción Administrar vuelos para realizar muchas tareas útiles en línea, como:

• Check in para su vuelo
• Ver tus viajes
• Cambiar o cancelar su vuelo
• Conoce el estado de tu vuelo

Para gestionar su(s) vuelo(s):

1. Ir a HawaiianAirlines.com
2. En el menú desplegable Administrar vuelos, haga clic en:
3. Check-In para registrarse para su vuelo
4. Estado del vuelo para conocer el estado de su vuelo
5. Mis viajes para ver, cambiar o cancelar su vuelo
6. Mis recibos para ver o descargar sus recibos

También puede administrar sus vuelos de Hawaiian Airlines con la aplicación móvil. Si tiene alguna dificultad, comuníquese con Relaciones con el cliente para obtener ayuda (consulte a continuación).

Reservas de reserva de tarifa

La opción de retención de tarifa de Hawaiian Airlines le permite reservar una tarifa de ida o de ida y vuelta en línea a través de HawaiiAirlines.com y mantenerla hasta 7 días al mismo precio. La opción está disponible solo en vuelos operados por Hawaii Airlines y no en vuelos de código compartido o reservas de premios de HawaiianMiles.

Excepción

No puede reservar un vuelo con una tarifa Main Cabin Basic, o si su fecha de viaje está dentro de:

• 2 semanas para un vuelo a una isla vecina
• 3 semanas para un vuelo a América del Norte
• 3 días para un vuelo internacional

Beneficios

Los 3 principales beneficios de las reservas Fare-Hold son que después de comprar la opción:

• El precio de tu entrada no aumentará.
• El asiento seleccionado por usted será reservado.
• Su billete de avión no se agotará.

Puntos para recordar

• Las reservas de reserva de tarifa son aplicables por persona durante las reservas.
• Las tarifas de la opción Fare-Hold no son reembolsables.
• Las tarifas de la opción Fare-Hold no se pueden aplicar al precio del boleto.
• Debe emitir su reserva de retención de tarifa dentro de la fecha y hora indicadas o se cancelará en la fecha de vencimiento antes de las 11:59 p. m., hora estándar de Hawái.
• Las reservas de reserva de tarifa no se pueden modificar. La única forma de cambiar es cancelar la reserva y volver a reservar, lo que puede resultar en una tarifa más alta.
• Solo puede tener 1 reserva de retención de tarifa en un momento dado; no se permiten múltiples reservas.
• Si es miembro de Pualani Platinum o Gold, se le permite 1 reserva de retención de tarifa de cortesía en cualquier momento.

• Cómo poner su tarifa y asientos en espera

Puede poner su tarifa y sus asientos en espera en línea como se explica a continuación:

1. Ir a HawaiianAirlines.com
2. Ingrese los requisitos de su vuelo en el cuadro de reserva
3. Haga clic en Buscar vuelos
4. Seleccione su vuelo
5. Elija Fare-Hold en la parte inferior de la página
6. Confirma tu reserva y paga

Números de teléfono de atención al cliente de Hawaiian Airlines

Puede ponerse en contacto con Atención al cliente de Hawaiian Airlines a través de:

• Portal web www.HawaiianAirlines.com/contact-us/email
• Correo Oficina de Asuntos del Consumidor

Hawaiian Airlines, Inc.

CORREOS. Caja 30008

Honolulu, HI 96820

Clases de cabina de Hawaiian Airlines

Hawaiian Airlines ofrece las siguientes configuraciones de cabina (clases de viaje):

1. Cabina principal básica (economía con descuento)
2. Cabina principal (económica o económica)
3. Cabina de asiento preferencial (en vuelos seleccionados)
4. Cabina Extra Confort (Premium Economy, en vuelos seleccionados)
5. Clase de negocios
6. Primera clase

• Asientos básicos de la cabina principal

Una vista de los asientos básicos de la cabina principal de Hawaiian Airlines

Main Cabin Basic de Hawaiian Airlines es la opción de tarifa más económica que viene con algunos servicios gratuitos y algunas limitaciones.

Los servicios de cortesía incluyen:

• Comidas, refrigerios y bebidas gratis a bordo como pasajeros de Main Cabin (en vuelos internacionales y norteamericanos)
• Entretenimiento a bordo gratuito

Otros servicios ofrecidos:

• Misma franquicia de equipaje de mano que los pasajeros de Main Cabin
• Los mismos alojamientos y servicios de accesibilidad que otros pasajeros.
• Elegible para retención de tarifa

Las limitaciones incluyen:

• Asignación de asientos disponible solo en el momento del check-in o en la puerta
• Sin acceso previo a los compartimentos superiores
• Último en el grupo de embarque
• No se permiten cambios de vuelo
• Tarifas no reembolsables
• (a menos que se cancele dentro de las 24 horas posteriores a la reserva y al menos 7 días antes de la salida)
• No se permiten actualizaciones
• No Pualani Elitebonus HawaiianMiles
• (sin embargo, las millas y los segmentos de vuelo estándar contarán para el estatus de élite)

Asientos de la cabina principal (clase económica o económica)

Una vista de los asientos de la clase de cabina principal de Hawaiian Airlines

La clase Main Cabin de Hawaiian Airlines es un boleto regular de clase económica con tarifa completa. Incluye servicios complementarios y algunas limitaciones.

Los servicios de cortesía incluyen:

• Comidas, bocadillos y bebidas gratis
• Entretenimiento a bordo gratuito

• Selección anticipada de asientos
• Cambio de vuelo sin cargo
• Acceso anticipado al compartimento superior
• Mejoras de asientos a Extra Comfort o First Class
• Bebidas no alcohólicas y mapas de islas gratis en vuelos interinsulares
• Elegible para el bono Pualani Elite HawaiianMiles

Las limitaciones incluyen:

• Tarifas no reembolsables
• (a menos que se cancele dentro de las 24 horas posteriores a la reserva y al menos 7 días antes de la salida)

Asientos preferenciales

Una vista de los asientos preferenciales de Hawaiian Airlines

Los asientos preferenciales de Hawaiian Airlines están disponibles en vuelos norteamericanos (Boeing 767) y vuelos entre islas (Boeing 717). Los asientos preferenciales vienen con:

• Espacio para las piernas
• (en asientos selectos, todas las rutas de las islas vecinas, excepto en vuelos de código compartido o vuelos “Ohana by Hawaiian”)
• Prioridad de embarque
• Selecciones anticipadas de asientos
• Bebidas, comidas y refrigerios de cortesía (vuelos de América del Norte)
• Acceso anticipado a los compartimentos superiores

Tarifas de reserva de Hawaiian Airlines

Los cargos por manejo de Hawaiian Airlines son los siguientes:

• Reservas de Hawaiian Airlines desde centros de llamadas USD 25/boleto
• Reservas de Hawaiian Airlines desde los mostradores de boletos del aeropuerto USD 25/boleto

¿Cuánto tendré que pagar por los asientos preferenciales de Hawaiian Airlines?

La tarifa adicional para los asientos preferenciales dependerá de la ruta de su vuelo, como se muestra a continuación.

	Estados Unidos (USD)	Nueva Zelanda (NZD)	Australia (USD)	Corea (KRW)	Japón (JPY)	Tahití (XPF)	China (USD)
Vuelos a Islas Vecinas	10	15	15	11,000	1,000	1,100	70

Comodidad adicional

Una vista de los asientos Extra Comfort de Hawaiian Airlines

Los asientos Extra Comfort de Hawaiian Airlines son una opción de asiento económica premium disponible en vuelos selectos (Nueva York, Boston, Honolulu, Portland, Oakland, San Diego y Seattle).

Las características importantes incluyen:

• Espacio adicional para las piernas de 5 o más pulgadas
• Acceso a la Línea Prioritaria de Seguridad
• Prioridad de embarque
• Puertos de alimentación y USB
• kit de amenidades gratis
• Entretenimiento a bordo de cortesía
• Bebidas, comidas y refrigerios sin alcohol de cortesía

Asientos de clase ejecutiva

Una vista de los asientos de clase ejecutiva de Hawaiian Airlines

Los asientos de clase ejecutiva de Hawaiian Airlines cuentan con asientos reclinables de 180 grados y:

• Entretenimiento a bordo gratuito a través de una tableta personal
• Potencia en el asiento
• Acceso de cortesía al lounge/club
• 2 maletas documentadas de cortesía
• Almohada, manta o edredón (en vuelos seleccionados)
• Pantuflas, cubrecolchón y kits de artículos de tocador (vuelo selecto)

Asientos de primera clase

Una vista de los asientos de primera clase de Hawaiian Airlines

Los asientos de primera clase de Hawaiian Airlines cuentan con asientos reclinables de 180 grados (Airbus A330) o asientos reclinables con reposapiés (Airbus A321). Las características importantes incluyen:

• 2 maletas documentadas de cortesía
• Manejo prioritario de equipaje
• Pre-embarque y check-in prioritarios
• Asignación de asientos preasignados
• Acceso a salones Premier Club
• Asientos más grandes con espacio extra para las piernas
• Puertos de alimentación de CA y USB
• Comidas, refrigerios y bebidas de cortesía de asistentes de vuelo dedicados
• Servicio ilimitado de bebidas a bordo
• Acceso gratuito a películas, TV y música.

La mayoría de los billetes de primera clase no son reembolsables, pero se pueden cambiar sin coste alguno.

Opciones de asientos de Hawaiian Airlines

Hawaiian Airlines ofrece las siguientes opciones de asientos:

1. Cabina principal básica (economía con descuento)
2. Cabina principal (económica)
3. Asientos preferenciales (en vuelos seleccionados)
4. Asientos Extra Comfort (Premium Economy, en vuelos selectos)
5. Asientos de clase ejecutiva
6. Asientos de primera clase

Asignación de asientos de Hawaiian Airlines

Puede reservar su asiento en Hawaiian Airlines:

1. Cuando reserve su boleto de avión (mejor horario), siempre que no sea una tarifa básica de cabina principal.
2. Por teléfono, simplemente llame al .
3. En línea
4. Después de comprar su billete de avión
5. De mis viajes
6. Desde la aplicación móvil de Hawaiian Airlines
7. Durante el check-in (online o en el aeropuerto)

Consejo. El mejor momento para comprar su asignación de asiento en Hawaiian Airlines es al momento de reservar su boleto, porque es cuando tiene la mayor cantidad de opciones disponibles para usted.

Para seleccionar su asiento en línea:

1. Ir a HawaiianAirlines.com
2. Ingrese su apellido y el código de confirmación de 6 letras o el número de boleto electrónico de 13 dígitos
3. Haga clic en el botón Continuar
4. Elija su vuelo y seleccione su asiento siguiendo las indicaciones

Reserva de asiento de Hawaiian Airlines para pasajeros discapacitados

Para solicitar asistencia con anticipación, llame a Reservas de Hawaiian Airlines al +1-800-367-5320 (si tiene dificultades auditivas o del habla, marque 711 (por teléfono y TTY).

¿Qué situaciones comunes cubre Hawaiian Airlines para pasajeros discapacitados?

• Si viaja con un animal de apoyo emocional:
• Informe a Reservas de Hawaiian Airlines (+1-800-367-5320) con al menos 48 horas de anticipación.
• Complete el formulario Animal de apoyo emocional de Hawaiian Airlines o proporcione su propia documentación
• Su animal de apoyo requerirá un certificado de salud animal y cualquier otro documento requerido por el Departamento de Agricultura de Hawái.
• Si la duración de su vuelo excede las 8 horas, se le solicitará que proporcione documentación que indique que su animal de apoyo emocional no necesitará hacer sus necesidades durante el vuelo y que puede hacerlo sin que esto genere un problema de salud o saneamiento en el vuelo.
• Para más detalles, consulte esta página.
• Si viaja con un animal de servicio:
• Informe a Reservaciones de Hawaiian Airlines con al menos 48 horas de anticipación.
• Es posible que deba proporcionar tarjetas de identificación u otra documentación creíble o evidencia de que su animal es de hecho un animal de servicio.
• Su animal de servicio requerirá un certificado de salud animal y cualquier otro documento requerido por el Departamento de Agricultura de Hawái.
• Si la duración de su vuelo supera las 8 horas, se le solicitará que proporcione documentación que indique que su animal de servicio no necesitará hacer sus necesidades en el vuelo y que puede hacer sus necesidades sin que esto genere un problema de salud o saneamiento en el vuelo. .
• Para más detalles, consulte esta página.
• Si necesita ayuda hacia o desde la puerta:
• Hawaiian Airlines proporcionará servicio de silla de ruedas y escoltas en el aeropuerto sin cargo.
• Informe a Reservaciones de Hawaiian Airlines con al menos 48 horas de anticipación.
• Si viaja con un dispositivo de movilidad personal (silla de ruedas o scooter):
• Informe a Reservas de Hawaiian Airlines (+1-800-367-5320).
• También deberá completar el formulario de descripción de la silla de ruedas.
• Regístrese al menos 1 hora antes de las horas de check-in recomendadas.
• Si la altura de su dispositivo de movilidad supera la altura de la puerta de carga, es posible que deba analizar otras alternativas con Reservas de Hawaiian Airlines.
• La mayoría de las cabinas pueden acomodar 2 sillas de ruedas manuales de hasta 50 libras cada una por orden de llegada.
• Puedes viajar con 2 baterías de iones de litio de repuesto, cada una de hasta 160 Wh, o 1 batería de repuesto de hasta 300 Wh.
• Si viaja con un bastón, un andador, un par de muletas o una prótesis:
• Su dispositivo no contará para su equipaje de mano permitido.
• Se recomienda el embarque previo para permitir que los asistentes de vuelo guarden su dispositivo o lo registren en la puerta de embarque si es necesario.
• Concentradores de oxígeno portátiles (POC):
• Todos los dispositivos deben estar aprobados previamente o cumplir con la FAA.
• Informe a Reservaciones de Hawaiian Airlines con al menos 48 horas de anticipación.
• La duración de la batería de su dispositivo debe cubrir al menos el 150 % del tiempo de vuelo programado, ya que dichos dispositivos no se pueden enchufar a los enchufes eléctricos a bordo.
• Regístrese al menos 1 hora antes de las horas de check-in recomendadas.
• Los POC no están permitidos en las filas de salida, las filas de mamparas o los asientos que bloquean el acceso al pasillo.
• Su POC debe guardarse en un compartimiento superior o debajo del asiento frente a usted durante el rodaje, el despegue y el aterrizaje.
• La batería de su POC no debe exceder los 160 Wh.
• Puede llevar una batería de repuesto de hasta 160 Wh y hasta 2 baterías de repuesto de 101 a 160 Wh. También deberá proteger sus baterías de repuesto para evitar cortocircuitos, por ejemplo, colocándolas en su embalaje minorista original o pegando con cinta los terminales y colocando las baterías en bolsas de plástico o bolsas protectoras separadas.
• No se permiten a bordo tanques de oxígeno personales o dispositivos que utilicen oxígeno líquido.
• CPAP y otros dispositivos de asistencia respiratoria:
• Informe a Reservaciones de Hawaiian Airlines con al menos 48 horas de anticipación.
• Regístrese al menos 1 hora antes de las horas de check-in recomendadas.
• No hay requisitos para la duración de la batería (máquinas CPAP y BiPAP).
• Estos dispositivos no se pueden conectar a los enchufes eléctricos a bordo, por lo que sus baterías deben cargarse antes de abordar.
• Si viaja con un respirador o ventilador, la duración de la batería debe cubrir al menos el 150 % del tiempo de vuelo programado, ya que estos dispositivos no se pueden conectar a los enchufes eléctricos a bordo.
• Dichos dispositivos no están permitidos en las filas de salida, las filas de mamparas o los asientos que bloquean el acceso al pasillo.
• Su dispositivo debe guardarse en un compartimiento superior o debajo del asiento frente a usted durante el rodaje, el despegue y el aterrizaje.
• La etiqueta del fabricante de su dispositivo debe indicar que se puede utilizar de forma segura a bordo.
• Puede llevar una batería de repuesto de hasta 160 Wh y hasta 2 baterías de repuesto de 101 a 160 Wh. También deberá proteger sus baterías de repuesto para evitar cortocircuitos, por ejemplo, colocándolas en su embalaje minorista original o pegando con cinta los terminales y colocando las baterías en bolsas de plástico o bolsas protectoras separadas.
• No se pueden utilizar humidificadores ni purificadores de aire a bordo.
• Si tiene alergias graves:
• Puede abordar previamente para desinfectar el área de su asiento, en cuyo caso deberá notificar a un agente en la puerta de embarque.
• Si tiene discapacidades mentales o cognitivas:
• Los pasajeros con discapacidades mentales o cognitivas graves pueden tener que volar con un

Limitaciones de asistencia

Hawaiian Airlines no administrará medicamentos, no brindará asistencia para comer, asistencia para ir al baño ni servicios médicos a bordo.

Servicios de entretenimiento a bordo (IFE) de Hawaiian Airlines

Los servicios de entretenimiento a bordo de Hawaiian Airlines incluyen:

• Transmisión de entretenimiento a bordo a dispositivos móviles, tabletas y computadoras portátiles
• 100s de películas
• programas de televisión
• vídeos de bienestar
• Juegos
• Entretenimiento para jóvenes (películas, programas de televisión y juegos)
• Hana Hou! Revista

Programa de viajero frecuente de Hawaiian Airlines: HawaiianMiles

Después de unirse a HawaiianMiles, puede:

• Gane millas aéreas cada vez que vuele en Hawaiian Airlines o en una aerolínea asociada
• Canjee millas, incluidos los asientos de la cabina principal
• Use sus millas aéreas para ascender a Primera Clase o Clase Ejecutiva
• Gane millas en las compras diarias
• Comparte, dona o regala tus millas aéreas

Números de teléfono de Hawaiian Airlines

A continuación se encuentran algunos números de teléfono importantes de Hawaiian Airlines.

Número de reservas de Hawaiian Airlines: EE. UU. y Canadá

Los números de teléfono de Hawaiian Airlines en EE. UU. y Canadá son los siguientes:

Número de teléfono de reservas de Hawaiian Airlines

Oficina Central de Servicios de Equipaje de Hawaiian Airlines Teléfono: +1-866-389-6654

(8 a. m. a 4:30 p. m. HST, 7 días a la semana)

Fax: +1-808-835-3466

Correo: P.O. Box 30008, Honolulu, HI 96820

Carga de Hawaiian Airlines +1-877-HA-CARGO (422-2746)

Reservas de asientos para pasajeros discapacitados +1-800-367-5320
(TTY: marque 711)

Viajar con animales de apoyo emocional +1-800-367-5320

Consultas generales +1-800-367-5320

Centro de servicio HawaiianMiles +1-877-HA-MILES (1-877-426-4537)

Centro de soporte web +1-866-586-9419
www.hawaiianaairlines.com/contact-us/email

Vacaciones con Hawaiian Airlines +1-844-762-0089 (EE. UU. y Canadá)

+1-312-279-7761 (otras ubicaciones)

Número de reservas de Hawaiian Airlines: Asia

Los números de teléfono de reservas de Hawaiian Airlines en Asia son los siguientes:

• Singapur +65 6223-8377
• Tailandia (02) 163-4315
• Filipinas (02) 8518 5933
• Malasia (03) 2143-1533
• Corea (02) 775-5552
• Japón 0570-018-011
• Indonesia (21) 3483-1707
• Hong Kong (852) 2728-6329
• China (10) 6502-6766
• Vietnam Ciudad Ho Chi Minh: (028) 39 330 828
• Hanói: (024) 39 330 828

Número de reservas de Hawaiian Airlines: Pacífico Sur

Los números de teléfono de reservas de Hawaiian Airlines en la región del Pacífico Sur son los siguientes:

• Samoa Americana (684) 699-1875
• Tahití (689) 40-866-000
• Australia +1-800-955-912
• Nueva Zelanda 0800-449-415
• Vacaciones en Hawaiian Airlines Australia: +61 286078904

Nueva Zelanda: +64 98875333

Otras ubicaciones: +1-312-596-5795

Asistencia especial ofrecida por Hawaiian Airlines

Hawaiian Airlines brinda asistencia especial a:

• Pasajeros con discapacidad
• Pasajeros que requieran silla de ruedas y asistencia de movilidad
• Pasajeros que requieren concentradores de oxígeno portátiles/dispositivos respiratorios
• Pasajeros que viajen con animales de servicio/animales de apoyo emocional
• Pasajeros que requieren espacio adicional
• Pasajeros con un niño en el regazo (menores de 2 años)
• Pasajeros que viajen con un niño (mayor de 2 años)
• pasajeras embarazadas
• Menores no acompañados
• Pasajeros que viajen con mascotas

Para solicitar asistencia especial, llame al 1-800-367-5320 o haga clic aquí.

Destinos de viaje de Hawaiian Airlines

Una ilustración de los destinos de viaje de Hawaiian Airlines

Hawaiian Airlines vuela a más de 32 ciudades en Asia, Samoa Americana, Australia, Nueva Zelanda, Polinesia Francesa, Hawái y Estados Unidos. Opera en una asociación de código compartido con China Airlines, Japan Airlines, JetBlue Airways Korean Air y Virgin Australia, lo que le permite combinar sus vuelos a muchos más destinos en sus reservas de Hawaiian Airlines.

Destinos Populares

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